Artigos

O papel da comunicação na satisfação dos colaboradores. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

76% dos brasileiros estão insatisfeitos no trabalho de acordo com pesquisa realizada pela Pearson, empresa global de educação. O número é alarmante e retrata a importância de as organizações atentarem às necessidades e dores de seus colaboradores caso queiram reter os talentos. Este artigo propõe discutir a responsabilidade da comunicação interna neste contexto e de […]

Como traçar objetivos. Por Valdez Monterazo.

A cada dia podemos escolher nosso futuro, se desejamos viver como reis ou escravos. Napoleon Hill, um pensador que há décadas vem influenciando gerações de empreendedores, comenta sobre isso em sua obra “A Lei do Triunfo”. Nela, trata do princípio da decisão, aliado ao hábito de sempre traçar objetivos pessoais e profissionais como o início […]

Entre vozes: o direito à psique na cidade. Por Camille Soler.

O papel da arte e a psicanálise são eixos fundamentais nesta conversa, em vários aspectos, principalmente para se pensar sobre a psique na cidade neste momento sombrio da história, na medida em que nos tornamos reféns de nossos medos e incertezas históricas mais arcaicas, como por exemplo: guerras, lutas, encruzilhadas, fome, grandes pandemias, enfermidade e […]

Poção de Amor. Por Maeve Phaira.

Você já esteve na feira de Scarborough? Eu já, na minha mente. Era Idade Média, quando ela acontecia. Era também um dos maiores pontos de referência comercial de toda Inglaterra. Um enorme mercado, que se prolongava durante 45 dias, a partir de 15 de agosto. Salsa, sálvia, alecrim e tomilho: “A poção do amor, que […]

Alteridade e identidade cultural: problematizações da modernidade. Por Débora Mendes Ferreira.

Hoje, a palavra inclusão está na moda. O discurso acerca de incluir as diferenças se tornou obrigatório na área social e na educação, mesmo que não se tenha consciência do que realmente significa e de que maneira se dará. Se observarmos os discursos político-partidários, a propaganda de TV, os planos e projetos pedagógicos nas escolas […]

O importante papel da comunicação interna, especialmente em tempos de crise. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

Não é nenhuma novidade. Quando o assunto é a necessidade de enxugar os gastos das companhias a ordem de grande parte delas é fazer cortes na comunicação. Mas por quê? A comunicação interna é uma área supérflua ou menos importante que as demais? Qual a verdadeira função da área dentro das organizações? Restringe-se à atualização […]

Mãeeeeeee! Por Maeve Phaira.

Mãe. Apenas três letrinhas. A do meio com uma cobrinha que deixa a palavra com som nasal. O ar sai pelo nariz e pela boca. É um mantra. Sinto muita falta de falar “Ah, mãeeeeeee!” Sempre tinha alguma coisa p’ra me dizer, e eu não concordava. Fazia tudo diferente. Mas hoje eu também escuto “Ah, […]

CLIPPING: Informar e propor - recado dos leitores. Por Carlos Alberto Di Franco.

Deu no Estadão, em 19/04/2021 – A hora do jornalismo propositivo – artigo comentado pelo próprio autor em suas redes, hoje. – O leitor, estou certo, é o melhor termômetro para medir a temperatura da opinião pública. Tomar seu pulso equivale a uma pesquisa qualitativa informal. Em meu último artigo opinativo defendi o conceito de […]

Problema de escola. Por Adalberto Piotto.

Vou usar o modelo de “problema” escolar, que todos aprendemos a resolver ainda nos primeiros anos da escola básica, para tentar explicar mais um barulho político que faz o Brasil e os brasileiros perderem tempo. Vamos lá! No país A, uma potência econômica emergente, surge um vírus desconhecido que se revelou, com o tempo, muito […]

Dezesseis Toneladas & Cacho de Bananas? Por Betty Vidigal.

Sixteen Tons & Banana Boat Song. Duas das mais doloridas canções estadunidenses receberam no Brasil letras tolas. No original, falam na vida de trabalhadores braçais, um deles num bananal, cansado, pedindo que o capataz venha contar as bananas que colheu para poder voltar para casa, depois de uma noite inteira trabalhando. Noutra, quem fala é […]

Das cidades invisíveis, onde a gente vive o que quiser. Por Maeve Phaira.

Roberta, 2018. Tenho um roteiro único durante as minhas viagens. Roma não foi diferente. Saí da área turística e fui me perder na cidade. Entrei no primeiro café, que me convidou a sentar. Pedi um macchiato. Tocava Roberta, perdonami!… não conhecia. Entrei no Google, deu Peppino di Capri – sucesso nos anos 1960. Não sei […]

Ouvi dizer... Por Maeve Phaira.

Olhei para o céu… estava cinza, a cor da minha alma nos últimos dias. O mundo andava triste. A louça suja na pia, e o pingo d’água caindo, intermitente, no prato. Toc, toc, tic, tac, toc… “Preciso mesmo comer?”. Ando um pouco cansada de ter de ser feliz o tempo inteiro p’ra não desabar. Passei […]

A importância de um discurso alinhado aos propósitos da organização. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

Muito tem se falado sobre a importância do incentivo à diversidade por parte das empresas e, neste cenário, o papel do media training – de treinar porta-vozes para que saibam se posicionar diante da imprensa – tem sido cada vez mais desafiador para nós, assessores de imprensa. Isso porque a dissonância entre o discurso e […]

Mídia, opinião pública e política. Por Débora Mendes Ferreira.

Não podemos negar que a mídia tem um papel relevante para a manutenção de uma democracia. A mídia informativa é um importante espaço de poder, debate e mediação de conflitos. E quer definir os assuntos sobre os quais as pessoas conversam dentro de casa, nas reuniões sociais, no ponto de ônibus e no trabalho. Estar […]

Coração 'turbo ice'. Por Maeve Phaira.

Hoje nosso amor é um arquivo pesado. E ocupa quase toda a minha memória. Mais de cinco mil fotos da nossa alegria, nossas viagens, nossos beijos e abraços. Pensei mandar imprimir todas elas. P’ra fazer aquele quadro da felicidade. Mas não deu tempo, acabou antes disso. A parede da sala de estar está vazia. Nosso […]

Qual é a dose de coragem que falta p'ra você ser quem você é? Por Neire Castilho.

Eu nunca fui “the best” em nada! Fui uma criança criativa, porém, muito longe de ser uma prodígio. No quesito beleza, possuía uma beleza exótica (diziam), portanto, muitos me achavam até feia para os padrões da época. Minhas notas beiravam o sete, ou seja, quando obtinha uma média oito em todas as matérias, era porque […]

Nós, as mulheres... Por Maeve Phaira.

Mulheres são poções mágicas. E somente nelas sobrevivem os detalhes mais profundos das emoções humanas. Estamos sempre prontas para provocar paixões instantâneas. Nossas almas reúnem ingredientes sofisticados como inteligência, amor, paixão, um pouco de loucura, compaixão, além de outras especiarias, que vamos adicionando, pouco a pouco, para finalizar a nossa poção inédita, afinal, somos únicas. […]

Mulheres guerreiras do século XXI. Por Laize Barros.

O Dia Internacional da Mulher, comemorado em 08 de março, existe para homenagear a nós, mulheres do presente e lembrar de mulheres do passado que abriram caminho para muitas conquistas, a admissão em universidades, o direito ao voto feminino, a assunção de cargos de liderança política e direção em empresas, de sermos donas de nossos […]

Nosso trabalho pode ser mais gostoso. Por Varda Kendler.

Estava trabalhando em minha casa-escritório e não consegui me concentrar nas tarefas diante do computador. Um barulho alto e irritante vinha de fora. Dei uma pausa, olhei pela janela e percebi que o som era de britadeira. Tratava-se de uma obra na calçada, bem em frente ao meu prédio, para instalar piso a pessoas com […]

Como perder um cliente em 10 dias. Por Lucila Komolibus.

No começo de janeiro fiz compras online no site da Drogaria São Paulo. Novamente (o caso é recorrente) tive problemas relacionados ao fato de o sistema mudar o local de retirada da compra depois da confirmação da mesma. Liguei para o SAC e disseram que não havia como mudar o local de retirada, mesmo sendo […]

Os hematomas da alma. Por Maeve Phaira.

Se existe uma coisa insuportável é quando uma pessoa, do nada, agride outra. Só p’ra treinar a sua incompetência, a sua maldade, seja lá o que for. E às vezes vem de quem a gente não espera, dói mais ainda. Nesses tempos tão complicados, em que somos obrigados a permanecer onde estamos, e com quem […]

As escolhas nossas de cada dia na busca por uma vida com sentido. Por Laize Barros.

Uma vida boa é a que merece ser vivida e partilhada e nos coloca frente a frente com muitas escolhas em nossa trajetória. Escolher é classificar, optar, selecionar e significa que renuncio a alguma coisa em favor de outra. Escolher pressupõe o exercício responsável da liberdade e da autorresponsabilidade que é a responsabilidade própria por […]

Imprensa perna-de-pau. Por Adalberto Piotto.

Parte muito significativa da imprensa de futebol no Brasil tem andado irritadinha com algumas coisas. Algumas das recentes irritações mostram sua ineficiência na cobertura e um espelho incômodo. Vamos lá: Quem é esse tal Abel Ferreira, técnico do Palmeiras, que está reclamando do calendário do futebol que pune os vencedores? Pensam eles, no seu modo […]

O caminho das rosas. Por Maeve Phaira.

Dizem que a rosa é um presente de Deus. E que, especialmente, a rosa do deserto seria um sinal divino para todos aqueles que se encontram perdidos. É sempre nos piores momentos da vida que os detalhes dão força p’ra gente continuar seguindo o nosso caminho. Uma rosa pode mudar o nosso dia, a nossa […]

Empatia... Humanização... Alteridade... De máscara?

Um dos aspectos mais marcantes da pandemia de Covid-19 é o uso obrigatório de máscaras. De Nova York a Carapicuíba, todos temos que utilizar este EPI (equipamento de proteção individual), embora não se consiga determinar o “grau de proteção” da infinidade de máscaras disponíveis. Agora, até já se considera recomendável o uso de duas máscaras […]

Comunicação Organizacional Digital e a Economia Comportamental: saindo do modelo de “informar e controlar” para “interagir e influenciar”. Por Mauricio Pereira Santiago.

Artigo-resumo (publicado no Linkedin em linguagem não acadêmica) de tese de mestrado apresentada à Universidade Católica Portuguesa – Porto, Portugal, a qual propõe aplicar conceitos de Economia Comportamental às estratégias de Comunicação Digital. LINK – https://www.linkedin.com/pulse/comunica%C3%A7%C3%A3o-organizacional-digital-e-economia-saindo-mauricio – Imagem: PixaBay (pixabay.com). – Mauricio Pereira Santiago – MSc Gestão | MBA Internacional (ênfase Marketing e Branding) | […]

Brasileiro é 'bonzinho'... Por Lucila Komolibus.

2021 cheio de novas possibilidades. É o nosso sonho. De nós, brasileiros. E escrevo sonho com propriedade. Depois de um 2020 atípico em função da pandemia mundial, além de lidar com isso, ainda tivemos que lidar com um país dividido e desgovernado. Isto me fez lembrar um programa humorístico em que a atriz Kate Lyra, […]

Comunidade quilombola de Joinville: uma história de luta contra o preconceito e por reconhecimento. Por Sabrina Quariniri.

Deu n’O Municipío Joinville, em 20/11/2020: Beco do Caminho Curto só foi reconhecido como comunidade quilombola remanescente no ano passado. O caminho se inicia com o que já estamos acostumados: excesso do cinza, barulho e um sol escaldante que insiste em brilhar por entre os prédios. Cerca de 30 minutos após o início da viagem, […]

Dos venenos, dos amores. Ambos curam, mas também matam. Tudo depende da dose. Por Maeve Phaira.

Arsênico, cianureto, chumbo, tálio, mercúrio, antimônio, cicuta, estricnina, beladona, mandrágora, toxinas de fungos, sapos, peixes, cobras, aranhas e escorpiões, e algumas flores, ufa! Bem, nada disso é novidade. 1945. Próximo da meia-noite no dia 29 de abril. Hitler se casa com Eva Braun em uma pequena cerimônia dentro do Führerbunker. Um dia depois, comete suicídio […]

A segunda onda... (artigo publicado anteontem na Gazeta do Povo).

History-telling. Ben Bagdikian, jornalista que fez história na Redação do Washington Post, produziu um livro que muito impressionou a todos que então vivíamos o mundo da Comunicação; “O monopólio da mídia”. Estávamos em 1983 [eu cursava o mestrado da ECO-UFRJ] e o controle da informação jornalística concentrado em poucas mãos já era uma realidade. No […]

Desenvolvimento cultural e direitos autorais: um conflito entre a liberdade e o controle da informação? Por Marco Túlio de Barros e Castro.

Os direitos culturais são componentes dos direitos fundamentais do homem, nos termos da Declaração Universal dos Direitos Humanos de 1948. Nesse sentido, as constituições ditas contemporâneas, dentre as quais se inclui a nossa Constituição de 1988, buscam instituir um ordenamento constitucional da cultura, que visa garantir o desenvolvimento cultural nacional, assegurando a todos o pleno […]

Saúde mental, de Trieste até a campanha 'janeiro branco'. Por Laize Barros.

A campanha ‘janeiro branco’ e o tema da redação do Enem de 2021 me lembraram da história do Movimento da Reforma Psiquiátrica. Movimento do qual participei no início de minha trajetória profissional como psicóloga. A campanha ‘janeiro branco’ visa diminuir o estigma e os preconceitos e sensibilizar a todos sobre questões relacionadas à Saúde Mental […]

Um comunicador/educador sob medida: o profissional da cultura. Por Nelly de Camargo.

A América Latina tem uma longa experiência em atividades de educação e ação cultural ligadas aos processos de desenvolvimento. As necessidades de integração de enormes levas de populações migrantes de áreas rurais, pobres, e quase sempre despreparadas para áreas urbanas foram, desde sempre, um dos mais importantes desafios enfrentados pelas instituições encarregadas dos processos administrativos, […]

Produção Cultural. Por Ricardo de Hollanda.

É muito comum, no mercado cultural, estabelecermos contatos com a iniciativa privada de maneira desordenada, com base na intuição e nas relações pessoais, desprezando a leitura de publicações especializadas que podem nos orientar e estabelecer critérios mais confiáveis, de modo que as identificações com determinadas empresas/corporações se desenvolvam profissionalmente e, em consequência, os negócios possam […]

Odette X Odile. Por Maeve Phaira.

O mal se curva diante do bem. Odette X Odile. E o príncipe atrapalhado. Esperança, paixão e desespero. O risco que assumimos quando nos apaixonamos. É o essencial que, muitas vezes, a gente não vê. 1877, Teatro Bolshoi, Moscou. Estreia o Lago dos Cisnes, a partir da composição de Tchaikovsky. Um fracasso de público, a […]

SOBRE SUSTENTABILIDADE - Sustentabilidade e desigualdade. Por Joema Carvalho.

Desigualdade A desigualdade está crescendo para mais de 70% da população global. O Relatório Social Mundial, publicado pelo Departamento de Assuntos Econômicos e Sociais da ONU, mostra que a desigualdade de rendimentos aumentou nos países mais desenvolvidos e em algumas nações de renda média. Pessoas que ocupam o 1% no topo da pirâmide de rendimentos […]

Os Big reizinhos Techs. Por Adalberto Piotto.

A Austrália está incomodada com o Google surfando no mar de notícias geradas pelas suas empresas jornalistas sem pagar nada a elas. Num curioso ataque libertário se esperneando por não querer participar do capitalismo que lhe dá vida, o Google fez uma ameaça: se a lei australiana que cobra pelo serviço for aprovada, vai desativar […]

Quais são os 3 princípios fundamentais para exercer a liderança na prática? Por Valdez Monterazo.

Afinal, o que realmente significa a liderança? Penso que seu conceito vem se tornando cada vez mais incerto, uma daquelas palavras degeneradas a que são atribuídas uma infinidade de significados e, por essa razão, acabam por significar nada. Muitos pensadores, acadêmicos e gurus refletiram exaustivamente sobre isso, destrinchando a liderança em seus componentes, de forma […]

O que esperar do Marketing em 2021. Por Nicolas Marchon.

A única certeza é a mudança: este poderia ser o slogan de 2020. O ano mais atípico da história recente expõe o paradoxo entre a dificuldade de se prever o amanhã e a necessidade de se estimar o impacto de tendências que abrangem o comportamento do consumidor, as marcas, o profissional de marketing e, claro, […]

Influência cultural e a cultura empresarial. Por Hellen Elias.

Sabia que as diferenças culturais podem influenciar a cultura interna da sua empresa e como a sua marca é percebida no mercado? Nossa cultura, linguagem e costumes afetam as maneiras pelas quais nos organizamos, pensamos, sentimos e respondemos aos desafios pessoais e profissionais. A influência cultural pode ser sentida em toda a nossa comunicação, e […]

Voo Azul. Por Maeve Phaira.

Subitamente, sem mais… Escolhi o silêncio, por um instante. Ali permaneci, quieta, na minha inquietude, diante de mim. O dia estava azul, pincelado de amarelo pelo Sol da manhã de todos os meus dias azuis. Perambulava entre todas as telas da fase Azul de Picasso até me encontrar, encontrei. Dias azuis… é sempre o vento […]

Procure primeiro as perguntas! Por Laize Barros.

Quando estiver lidando com questões complexas não opte pelo caminho do óbvio, procure primeiro as perguntas que as respostas virão depois. Assumir um papel ativo na curadoria de nossas vidas e desenvolver a autoliderança passa por fazer boas perguntas aos clientes, à nossa equipe, aos colegas, aos familiares, aos amigos e, principalmente, a nós mesmos. […]

Platão e a alegoria da caverna - parte 2. Por Antônio Queirós Campos.

Platão não foi o único autor a deixar relato ou impressões sobre seu convívio com Sócrates e com seu pensamento, embora seu testemunho seja de longe de muito maior valor filosófico e literário. Aristófanes, o mais famoso comediógrafo ateniense da época, deixou-nos uma comédia em que uma caricatura de Sócrates é o protagonista (na comédia […]

Platão e a alegoria da caverna - parte 1. Por Sorayah Câmara.

Platão, filósofo grego, viveu provavelmente entre 427 a.C. e 347 a.C., era ateniense de família nobre, seu verdadeiro nome era Arístocles e ele foi o principal discípulo de Sócrates (469 a.C. – 399 a.C.), filósofo grego. O nome Platão se deve à sua forma física. Platão era um homem que tinha costas largas, ou seja, […]

Esperança! Por Maeve Phaira.

Alguns a chamam de louca, e de modo algum acreditam na sua existência. Mas há os que moram nela, enquanto respiram o seu perfume, jasmim, sobrevoam novos ares, libertos do medo, resistem. É a esperança! – Olha ela ali, viu? Acabou de passar… no seu voo, ballet, jasmim… Esperança! – Maeve Phaira, autora do livro […]

Da era da ignorância à era da curadoria.

Com a atual profusão de fontes, o desafio individual de cada dia, hoje, é escolher quais delas vão nos abastecer de informações e análises. Se, antes, se podia alegar desconhecimento – ignorância de algum fato ou dado – por não acesso ou por dificuldade de compreensão, isto não pode mais ser alegado num debate que […]

A democracia sob ataque dos novos déspotas esclarecidos. Por Adalberto Piotto.

As redes sociais, ao se imaginarem a Corte de Haia, podem ter começado o seu fim. Por este ponto de vista, não seria ruim. O excesso de poder corrompe a alma, mesmo que ela seja virtual, cibernética. Nem a inteligência artificial é páreo para os valores humanos e suas consequências. O mundo passou por guerras […]

2021, pegue a vida em suas mãos! Por Laize Barros.

Viver é partir, voltar e repartir Partir, voltar e repartir Viver é partir, voltar e repartir Partir, voltar e repartir É tudo p’ra ontem – Emicida 2021 abre as portas para nós depois de uma travessia desafiadora. Será um novo ano de recomeços e aprendizados, de pegar a vida em nossas mãos! Tempos de repartir, […]

Prefeitos(as): não cortem a comunicação. Por André Zenobini.

O ano de 2021 marca o início de um novo ciclo para os prefeitos(as) do Brasil inteiro. Independente se eleito(a) ou reeleito(a), o(a) titular de todas as prefeituras estão passando por ajustes para cumprir os próximos quatro anos. Nesse cenário, a comunicação torna-se cada vez mais essencial. O fazer comunicação cada vez é mais necessário […]

Ponto final. Adeus ano velho! Por Maeve Phaira.

Iniciamos a nossa nova caminhada. Nossos primeiros passos, como crianças, sem saber muito bem como se equilibrar no espaço vazio da vida, que se abre diante de nós; 2021. Tudo está por vir… e nós, aqui, prestes a viver o tempo dos nossos sonhos, onde a gente sempre espera realizar tantas coisas, o futuro. Mas […]

Comunicação para a pequena e média empresa: o custo do lucro. Por Marcelo Zikán (in memoriam).

Trabalhar com pequenas e médias empresas é ser tutor, professor, confidente e, muitas vezes, o primeiro a mostrar um mundo que os empresários desconhecem. É comum ouvir que “o boca-a-boca é que fortalece a empresa”, ver uma “campanha” publicitária feita com “clip art” do MS-Word (primando pelo mau gosto), verificar que a comunicação é uma […]

Lubélia, a loba. Por Alberto Kaplan.

Lidera extensa alcateia. Há lobitos, lobos velhos misturados com o resto. O uivo da líder loba esfria o sangue E o congela… – Alberto Kaplan é artista visual, curador, professor e pensador. Atua nas oficinas da COART, no Departamento Cultural da UERJ, há 40 anos. Foi professor da Escola de Artes Visuais do […]

Mulheres inspiradoras! Por Laize Barros.

O verdadeiro destino de uma mulher é a liberdade. (Raquel de Queiroz). Mulher é desdobrável. Eu sou. (Adélia Prado). Sou mulher feita de poesia… nasci tem pouco tempo, depois de perceber que a vida só precisa fazer sentido do lado de dentro. (Cláudia Quintana). Tenho fases, como a Lua. Fases de andar escondida, fases de […]

“Pai, não vês que estou queimando?”. Por Mariana Anconi.

Esses dias, andando pelo bairro onde moro, vi penduradas nas grades de uma quadra de esportes de uma escola pública algumas fotografias. Por alguns segundos foi como olhar no espelho e encontrar minha imagem ali. As fotografias são de rostos de pessoas cobertos por máscaras. Elas estavam expostas a céu aberto, p’ra quem quisesse ver. […]

A sala de visitas. Por Maeve Phaira.

Minha avó a mantinha a sete chaves. Não era permitido entrar lá. Somente nos aniversários, casamentos, alguma visita especial, e no Natal. No tempo em que criança não participava da conversa de adultos, eu era criança, não sabia nada, eles sabiam tudo. Mas era lá onde eu queria estar. No silêncio da vitrola, naquele espaço […]

Um feliz Natal, mas antes... Por Adalberto Piotto.

A volta do que não deveria ter sido. São Paulo volta à fase vermelha de restrição de convívio na pandemia. Alega o governo estadual – que irresponsavelmente prometeu na campanha que não haveria retrocesso na abertura econômica – um aumento no número de casos e a limitação de leitos de UTIs. Por motivos assim, diante […]

Como ser leve nas travessias desafiadoras. Por Laize Barros.

Você veio ao mundo de bicicleta ou de caminhão? A frase em tom de brincadeira, é um divisor de águas entre otimistas e pessimistas, sobretudo refere-se à atitude diante dos inevitáveis obstáculos da vida. Uns levam a vida com mais leveza e outros parecem carregar o mundo nas costas, como dizem. Claro que precisamos distinguir […]

O que comunicação tem a ver com violência doméstica contra a mulher? Por Ticiana Oppel.

A resposta é tudo. Desde o início da pandemia da Covid-19, temos presenciado o aumento da ocupação do assunto violência doméstica contra a mulher no espaço midiático. Este fato, infelizmente, foi imposto pelo crescimento do número de casos no Brasil e em outros países do mundo. Apenas no acompanhamento dos registros do serviço Ligue 180, […]

Philip Kotler e o impacto socioambiental. Por Marcus Nakagawa.

Na minha jornada laboral, quando decidi fazer faculdade de Marketing e Comunicação, não imaginava que escutaria tanto este sobrenome, que hoje escolho como título deste artigo. Na melhor escola de publicidade do país e da América Latina, há quase duas décadas, carregávamos os livros de Administração e Marketing debaixo do braço como se fosse um […]

Seis aprendizados da crise de imagem do Carrefour. Por Ana Flavia Bello e Dario Menezes.

O ano de 2020 tem sido bastante generoso para quem quer aprender como gerenciar crises de imagem. O que não falta são casos, seja no Brasil ou no Exterior, seja por conta da pandemia ou pelos erros corporativos habituais. O recente caso de crise de imagem envolvendo os Supermercados Carrefour no Brasil é um deles. […]

Comunicação e Memória. Por Claudia Cezaro Zanuso e Suzana Mara de Carvalho Vernalha.

Em tempos de mundo globalizado, competitivo e dinâmico, a comunicação tem cada vez mais o papel de estabelecer e aprimorar relacionamentos, ampliar diálogos e atrair públicos de interesse. A comunicação corretamente planejada e executada torna uma organização mais transparente, característica imprescindível nos dias atuais para as que buscam ter vida longa e conquistar vitórias nos […]

Sobre marcas. Por Luiz Estevam Lopes Gonçalves.

Está no Novo Testamento. De acordo com o evangelista João. Outro João, Baptista, anunciava a chegada de uma grande marca, do próprio Messias, Jesus Cristo. João Batista foi interrogado: “Quem és tu? Que dizes de ti?” A primeira pergunta, quem és tu?, exige uma noção da própria identidade. A segunda pergunta, que dizes de ti?, […]

Comunicação na era do conhecimento. Por Eneida Leão.

Cada vez mais, o mundo empresarial vem se conscientizando da importância das pessoas na dinâmica dos negócios. Os consumidores deram lugar aos cidadãos e os empregados passaram a ser vistos como capital humano. Em parte, essa transformação de conceitos é decorrente das mudanças ocorridas no próprio processo de produção. Com o estabelecimento de um modo […]

O consumo consciente faz parte de um futuro que já começou. Por Maria Inez Périco.

A busca pelo entendimento do comportamento humano, especialmente sobre o papel do cérebro nas decisões de consumo, há anos vem sendo alvo de grandes pesquisas. Este novo campo de estudos, que conquistou o status de ciência, busca – a passos largos – descobrir o que realmente motiva as pessoas a consumir, o que consumir, onde, […]

Considerações sobre os desafios da divulgação científica: uma experiência em curso na Rádio Uerj. Por Eneida Leão.

Artigo produzido a partir de estudo extraído de achados de grupo focal organizado para analisar e avaliar o programa-piloto ‘Ciência em Prática’, que está em fase de produção pela Rádio Uerj. Leia a íntegra. – Eneida Leão é comunicadora na UERJ.

NOVA ARTICULISTA: Gabriela Paiva - O mito da pluralidade nos modelos de negócios.

Encarei a página em branco que se encontrava à minha frente e tentei colocar a imparcialidade aprendida nas aulas de jornalismo em conta. Não deu. Meu último episódio envolvendo uma empresa do setor alimentício que se vende como sustentável e plural me fez repensar o quão verdadeiro é o discurso da pluralidade – muito bem […]

O relações-públicas: profissional semi-desconhecido. Por Marcelo Zikán (in memoriam).

“O profissional de Relações Públicas é, antes de tudo, um forte”. O plágio acima (da célebre frase de Euclides da Cunha enaltecendo o sertanejo) – descarado, assumo – vem ao encontro do que é o profissional de relações públicas hoje. Muitas vezes ignorado, muitas vezes desconhecido, muitas vezes relegado ao limbo. E pouquíssimas vezes compreendido. […]

O caso Carrefour sob a ótica administrativa e as conclusões equivocadas. Por Paulo Cesar Silva.

O estarrecedor e inacreditável caso do cliente que foi fazer compras no supermercado Carrefour de Porto Alegre e é retirado de lá sem vida por ter sido brutalmente espancado por funcionários nos possibilita fazer reflexões sob variadas óticas. Claro que as que ganham maior relevância são as que abordam o crucial problema do racismo que […]

Interatividade presencial e remota. Por Varda Kendler.

Que saudades daquele cafezinho! Terminei de tomar meu café da manhã, em casa, peguei minha agenda (adoro papel e caneta!) e fui participar de (mais) uma Live de Comunicação. Eis que ouvi de uma palestrante, na mesma fala, se referindo aos colaboradores que participam da rede social interna desta organização: – Os colaboradores têm abertura, […]

Das cidades invisíveis. Onde a gente vive o que quiser viver. Por Maeve Phaira.

Buenos Aires, Argentina. Eles dizem que a bola deles é melhor que a nossa. Eu tenho dúvidas. Não importa, é Buenos Aires. A gente esquece o futebol, releva, e mergulha nas livrarias, cafés, teatros e museus, eles no nosso mar. No final, tudo certo! E a paixão pela vida, aquela, aquela que move, argentinos e […]

SOBRE SUSTENTABILIDADE - Mulher e sustentabilidade. Por Joema Carvalho.

O feminino e o masculino, yin e yang, transcendem conceitos, são partes que se somam dentro de uma pessoa, independem de gênero. Leia a íntegra. – Dra. Joema Carvalho é Engenharia Florestal, perita e escritora. Sócia-diretora da Elo Soluções Sustentáveis, atuando com consultoria ambiental e sustentabilidade.

'Wait and see'... não é opção! Por Luis Vasconcelos Dias.

Eu sei (?!) que a razão principal para a criação dos robôs não foi para roubar empregos!… Claro está, que isso pode muito bem acontecer… Se baixarmos a guarda. Se desistirmos de inovar. É vital acompanhar o ritmo de transformação que o digital está a imprimir às nossas vidas, sem nunca esquecer a diferença entre […]

Combinação de tecnologias - o mundo não será mais o mesmo.

O mundo não será mais o mesmo com a criação de possibilidades infinitas reunindo 5G, inteligência artificial (AI), internet das coisas (IoT), Blockchain e Big Data. O fortalecimento da conectividade é uma promessa de um futuro muito melhor para todos. Inúmeras possibilidades de negócios advêm do uso combinado dessas tecnologias emergentes. Podemos vislumbrar um futuro […]

Das cidades invisíveis. Onde a gente vive o que quiser viver. Por Maeve Phaira.

Montevidéo, Uruguai. Somos brasileiros, mas quem mora na pontinha sul do país, entende espanhol, ou, no mínimo, tem facilidade para aprender. Somos também gaudérios, uma mistura de espanhol com índio, perfil mais comum no Uruguai e Argentina do que propriamente no Brasil. A cidade tem no ar o cheiro da rambla, que costeia o Rio […]

Vivian Lopes entrevista Manoel Marcondes Neto.

Neste espaço, a entrevista hoje transmitida em streaming.

A espiral do silêncio, as pesquisas e a surpresa Gessy Fonseca. Por Ana Cristina Guedes.

A espiral do silêncio deu um banho nas pesquisas eleitorais divulgadas nas eleições municipais de Teresina, capital do Piauí. O resultado final da candidata a prefeita, Gessy Fonseca, que chegou a um terceiro lugar em um cenário em que as previsões ‘racionais’ dos institutos de pesquisa a colocavam longe dessa posição, mostra bem que a […]

Comunicação e conhecimento na era da curadoria. Por Manoel Marcondes Neto.

Aos estudantes de Jornalismo, Radialismo, Propaganda e RP – conteúdo por mim apresentado em palestras havidas em outubro deste ano na Universidade de Uberaba (UniUbe) e na Faculdade da Serra Gaúcha (FSG). — Referencio, neste conteúdo, principalmente dois autores: um, clássico, Norbert Wiener, pai da Cibernética, e, outro, contemporâneo, Jaron Lanier, autor de quem acabei […]

Tempos sombrios. Por Adalberto Piotto.

Não raro, ouço ou leio alguém usar a expressão ‘tempos sombrios’. Mas o que seriam esses tempos sombrios? No clichê das universidades e dos professores alinhados à esquerda, as sombras temerosas viriam da direita no poder. A tese já fez sucesso no passado. Não se sustentou diante da poeira e dos fatos. A própria história […]

Emoção, por que observar a si mesmo é um caminho para a liberdade? Por Laize Barros.

Momentos de perda e dor. Tristeza e emoções negativas que não controlamos e nem entendemos. Maltratamos a todos e ficamos alheios à dor dos outros, imersos em nossa tristeza nada enxergamos à nossa frente. Leia a íntegra. – Sou Laize de Barros. Ajudo pessoas a criar futuros possíveis. Se você quer saber mais sobre como […]

Das cidades invisíveis. Onde a gente vive o que quiser viver. Por Maeve Phaira.

Start spreading the news / I’m leaving today/ I want to be a part of it / New York, New York… Tinha que ser na voz dele, Frank Sinatra. Nada define melhor a cidade que esta canção. A verdade é que a gente não chega em Nova Iorque… estreia. Lá onde ninguém é ninguém, mas […]

Campanha virtual traz veracidade e propostas práticas à corrida eleitoral. Por Silvana Piñeiro Nogueira.

Uma campanha política sem comícios, apertos de mãos e com santinhos virtuais. Quem imaginaria essa situação há poucos meses? Pois é, assim está em andamento a atual corrida eleitoral para cargos municipais. Pela necessidade de distanciamento social, os candidatos têm apenas uma opção para se fazer conhecidos e convencer os eleitores de que são a […]

Fazer da cidade um enigma. Por Mariana Anconi.

Desde que comecei a organizar um curso que vai acontecer em novembro me vi às voltas com a pergunta ‘Psicanálise, para quem?’. Além de ser ponto de partida para o curso, ela é efeito de muitos outros questionamentos a respeito do lugar da Psicanálise na cultura e no campo social atual. E, quando digo atual, […]

O mundo parou! Lives e lives depois, como estamos? Por Laize Barros.

Há sete meses atrás, quem ousaria ir contra os economistas quando afirmavam que o mundo não pode parar? Alguns. Aqueles que já reconheciam que os recursos do mundo são finitos e foram chamados de loucos, dentre eles, ambientalistas, artistas, indígenas, ativistas e os intuitivos. Em mim ressoa a frase de Ailton Krenak, a maior liderança […]

NOVA ARTICULISTA: Isis Esteves - A importância do marketing digital para micro e pequenas empresas.

As micro e pequenas empresas (MPEs), assim como os microempreendedores individuais (MEIs), são de grande valor para o crescimento econômico do país, pois criam inúmeros empregos e ajudam a reduzir as desigualdades. De acordo com dados do SEBRAE, atualmente existem 6,4 milhões de estabelecimentos no país, sendo 99% deles micro e pequenas empresas. Esses pequenos […]

'Privacidade Raqueada', 'O Dilema das Redes' e 'Rede de Ódio': aqui se discute. Por Manoel Marcondes Neto.

Tive a oportunidade de atuar como programador, analista e auditor de sistemas em minha passagem pela Arthur Andersen, Andersen Consulting e Accenture. Isto aconteceu concomitante ao meu mestrado no convênio UFRJ-IBICT. Eu optara pela linha de pesquisa ‘Informática e Cibernética’ que, extinta, deu lugar à Ciência da Informação – onde o concluí. No ano seguinte, […]

Algoritmos e 'rabbit holes'. Por Daniela Kresch Shahar (via Facebook).

Desculpem pelo textão: O algoritmo do YouTube me sugeriu hoje um vídeo chamado ‘Ark of the Covenant found in Jerusalem (documentary)’, postado em 2012, mas que parece bem mais antigo. Deve ser porque eu andei vendo uns documentários da National Geographic, alguns deles com arqueologia relacionada a religiões. O vídeo é um documentário esquisito, em […]

SOBRE SUSTENTABILIDADE - Racismo e sustentabilidade. Por Joema Carvalho.

Em 2015, vários países representados por seus governos e sociedade civil assumiram o compromisso de adotar medidas para acabar com a pobreza, promover a prosperidade, o bem-estar para todos, proteger o meio ambiente e enfrentar as mudanças climáticas. Leia a íntegra. – Dra. Joema Carvalho é Engenharia Florestal, perita e escritora. Sócia-diretora da Elo Soluções […]

Se você deseja fortalecer sua autoridade e reputação deveria ler esse artigo. Por Vivian Lopes.

Temos sempre escolha, ou não? Já que ouvimos e lemos tanto sobre fake news; notícias que, na verdade, nem poderiam ser consideradas como tal, mas sim informações falsas. Leia a íntegra. – Vivian Lopes é fundadora da V. Content, assessoria de comunicação e marketing com foco em inovação e engajamento. Trabalha há 15 anos com […]

'Não existirá mais publicidade fora da internet', dizem especialistas.

Palestrantes do Pixel Show 2020 profetizam o fim da publicidade convencional e da TV como a conhecemos. O copresidente e CCO da Agência Africa, Sergio Gordilho, grande apoiador do evento, explica um pouco das transformações da atividade do publicitário: ‘A publicidade era baseada no monólogo. Colocávamos o comercial no ar e as pessoas assistiam. Você […]

Quando a motivação não é o bastante. Por Marina Boldrim e Glauber Trevisan.

O que faz com que pessoas comuns levantem cedo em um dia chuvoso – talvez em um dia pós-feriado ou depois de ter dormido poucas horas na noite anterior – para enfrentar horas de trânsito ou transporte público lotado para chegar ao trabalho? Estamos nos referindo à mesma competência que impulsiona o atleta a treinar […]

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