Artigos

Entender um consumidor complexo e exigente é um desafio mesmo para as grandes marcas.

As marcas continuam a acelerar suas capacidades digitais e estão investindo 72,2% de seu marketing em diferentes canais digitais (Talk Inc). É preciso entender o ambiente externo para fortalecer o ambiente interno. (Imagem: Unsplash). Para atender às expectativas de crescimento, as empresas estão fortalecendo o seu papel e adequando os seus comportamentos para se tornarem […]

Quais caminhos percorrer para conquistar uma marca forte? Por Haroldo Matsumoto.

Um dos primeiros desafios ao iniciar uma atividade empreendedora – seja ela fruto de um sonho, de uma necessidade ou por qualquer outro motivo – é escolher uma marca que represente o negócio. É interessante perceber que há, independentemente do nível de conhecimento ou de experiência do empreendedor, uma consciência de que uma marca forte, […]

LGPD: um pagar para ver que pode sair caro. Por Ramon Ito.

Apesar do período de mais de dois anos entre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) entrar em vigor e o início da aplicação das multas em março deste ano, grande parte das empresas não se adequou às normas e está esperando o desenrolar dos eventos para tomar uma decisão de se enquadrar […]

ChatGPT irá eliminar muitos empregos atuais, afirma CEO da OpenAI, Sam Altman. Por Guilherme Dias.

O futuro do trabalho com a ascensão da inteligência artificial No mundo da tecnologia, inovações disruptivas estão constantemente moldando o futuro do trabalho. A inteligência artificial (IA) é uma dessas forças transformadoras que estão redefinindo a forma como trabalhamos e interagimos. Neste contexto, o ChatGPT, uma IA desenvolvida pela OpenAI, promete causar um grande impacto […]

Em busca da solução: o mediador e a importância do estudo da psicanálise na resolução de conflitos familiares.

A psicanálise aponta o conflito como algo inerente à convivência humana. Esta visão interessa sobremaneira à mediação familiar e ao direito das famílias, pois que os conflitos passam a ser considerados de outra maneira, mais global, em consonância com a complexidade que caracteriza a sociedade pós-moderna. Dentro deste contexto, nasce uma nova teoria do conflito, […]

ALERTA: 64% dos brasileiros não têm marcas preferidas.

Jennifer de Paula explica como driblar esta estatística e fidelizar clientes. Ter clientes fiéis à sua marca é o desejo de qualquer empresa, além de fortalecer sua marca e trazer constância às suas vendas, a fidelização é muito mais barata que o custo de trazer novos clientes. No entanto, no mundo atual, essa tem se […]

A economia associativa: uma circulação fraterna de dinheiro. Por Mariana Moura.

Em tempos de tamanha crise econômica, é mesmo muito difícil acreditar que exista algum caminho que possa explicar verdadeiramente os seus gastos financeiros diários, não é mesmo? E, mais ainda, que tal caminho possa te levar muito mais além do que o simples fato de você montar seu orçamento doméstico, certo? Pois bem, posso confirmar […]

Comunicação não verbal: uma análise estratégica da expressão corporal dos líderes. Por Ana Paula Backes.

Este artigo versa sobre o meu trabalho de conclusão de MBA em Marketing e procura demonstrar a importância da comunicação não verbal no contexto da liderança organizacional. Ao iniciar o processo de comunicação entre pessoas, a combinação de fatores como voz, corpo e ambientes formam a mensagem. Esse processo ocorre em todas as esferas, seja […]

Como fazer 'networking' trabalhando em casa.

O pico no número de profissionais em home office foi registrado no último trimestre de 2021: 6,59 milhões Segundo um estudo da Pnad, do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), no terceiro trimestre de 2020 houve um aumento de 76,3% no número de profissionais em home office em comparação com o mesmo período de […]

Eu virtual... Por Lucila Komolibus.

Quem imaginaria como as pessoas poderiam ser escravas de si mesmas como nesta era virtual? Pode ser na vida pessoal ou na vida profissional – nos deixamos levar numa frenética necessidade de diariamente ter que aparecer, os motivos variam e até não importam… desde que, mesmo em algumas situações sem sentido, divulguemos alguma coisa. Como […]

Regulamentação das redes sociais. Por Por Cinthia Flôres.

Regulamentar o quê? As fake news, os discursos de ódio? Sou obrigada a dizer “pelo amor de Deus”. O mundo aqui fora está cheio de fake news. Exemplifico: o preço de um carro zero, sim, um carro zero. Ah… vai me desculpar… entre um carro zero e um semi-novo eu quero um zero km. O […]

Imprensa e internet @Brasil: Sanatório-Geral.

Desde o surgimento da plataforma de mensageria WhatsApp, este escriba é de opinião (que não mudou) que tal meio jamais deveria ser utilizado institucionalmente por servidores públicos no exercício de suas funções… públicas. A mesma opinião tenho-a com relação às demais plataformas, em especial ao Twitter. O microblog, pela proporção que alcançou, tem sido o […]

O erro jornalístico também é humano. Por Paulo Sérgio Pires.

Uma situação, às vezes, comum em qualquer redação de um veículo jornalístico, o erro jornalístico, é extremamente incômoda para o receptor e para o emissor da informação. Muitos anos atrás a Associação Nacional dos Jornais – ANJ – calculou que a média nacional dos jornais era de cinco erros por edição. Vale frisar que estas […]

Empresas apostam em mídia espontânea para gerar mais credibilidade ao negócio. Por Renata Brito.

Através da assessoria de imprensa é possível conquistar espaços nos veículos de comunicação sem a necessidade de pagar, o mesmo não acontece com a publicidade, que é um movimento pago. Muitos empreendedores estão em busca de assessoria de imprensa para gerar maior credibilidade e relacionamento com o público, porém ainda não entendem a diferença entre […]

O 'bug' dos 'millennials'. Por Marco Antonio Spinelli.

Uma cliente querida veio trazer sua preocupação com sua filha de trinta anos, e seu trabalho numa agência de publicidade: de uma semana para outra ela teve um acréscimo abrupto de carga de trabalho, pois, segundo ela, três colegas da mesma idade “bugaram”. Todos os três na faixa dos vinte e cinco a trinta anos, […]

Mídia programática 'in-stream' ao vivo estreia no Brasil.

Mídia programática in-stream ao vivo estreia com Weach. Primeira plataforma de live ads da América Latina é comercializada pela Weach, conectando anunciantes com streamers e possibilitando gerenciar anúncios customizados dentro de lives. Desde a explosão no número de transmissões ao vivo durante o lockdown – que impactou tanto a área de entretenimento com shows de […]

Tecnologia e o sequestro do livre arbítrio humano. Por Juliana Gonçales.

Os algoritmos podem ser definidos como uma fórmula matemática com uma sequência de raciocínios, instruções ou operações direcionadas para se alcançar um objetivo previamente definido. Os passos que devem ser seguidos são finitos e devem ser operados sistematicamente. Haverá sempre uma informação de entrada (input) e uma de saída (output), que serão mediadas e decorrentes […]

Como é importante as empresas investirem em práticas sustentáveis. Por Jaime Perroti.

No Brasil, dos mais de 80 milhões de toneladas de lixo produzidas por ano, apenas 4% dos resíduos sólidos são reciclados. Com isso, segundo a Abrelpe (Associação Brasileira de Empresas de Limpeza Pública e Resíduos), o País perde pelo menos R$ 14 bilhões anualmente por não reciclar resíduos, que são descartados em aterros sanitários e […]

Resgate ético é o único caminho para o futuro do país. Por Samuel Hanan.

O maior problema do Brasil, hoje, talvez não seja de ordem econômica nem financeira. Tampouco reside na falta de leis ou de competência. Está, sim, na falência ética e moral do nosso povo. Assistimos, cada vez mais, a um comportamento de desrespeito aos valores que sustentam uma sociedade, à falta de responsabilidade social a partir […]

Estamos realmente conectados? Por Sol Oliveira.

Quero começar este artigo analisando o significado de “conectado”. Algumas definições que encontramos: Diz-se daquilo que se conectou ou ligou; que foi unido; que está relacionado. Algo ligado, por exemplo, a redes elétricas ou pessoas conectadas via computador etc. Que estabeleceu conexão entre duas ou mais coisas: ligado, unido, junto, interligado, acoplado, preso, prendido, fixo, […]

'Employer Branding': uma peça fundamental na cultura organizacional das empresas. Por Igor Gavazzi Vazzoler.

Employer Branding é algo que vem de dentro da empresa e pode ser definido como o posicionamento da marca como lugar a se trabalhar, frente aos colaboradores e possíveis profissionais. Resumidamente é a forma que a organização se relaciona com os funcionários, abrangendo estratégias para divulgar essa associação e expor os benefícios de trabalhar nessa […]

NOVA ARTICULISTA: Lívia de Paula Miranda Pereira Frauches - Projeto Tratado Transparente.

A iniciativa tem por objetivo tornar possível o diálogo entre a transparência governamental e os tratados internacionais. Para que possamos abordar o conceito de transparência em todo o processo que envolve um tratado internacional entre dois ou mais países, é importante relembrar o conceito do que seria esse instrumento, documento que se mostra presente nos […]

A falência da democracia brasileira: não há mais identidade entre povo e governantes. Por Roberto Beijato Junior.

A democracia, como sabemos, possui seu mais valioso fundamento na outorga de poder ao próprio povo, que o exercerá diretamente ou, como é a regra geral no Brasil, por meio de representantes eleitos para tal fim. A própria Constituição Federal, no parágrafo único de seu primeiro artigo, estatui que “todo o poder emana do povo, […]

O jeitinho brasileiro na Copa do Mundo. Por Varda Kendler.

“Eu não consigo acreditar no que vejo. Nunca vi tanta dança. É como assistir Dança dos Famosos! Eu sei que tem o ponto da cultura, mas acho realmente desrespeitoso com o adversário. São quatro (gols) e eles fazem toda vez. A primeira dancinha, ou seja lá o que façam, tudo bem. E então o técnico […]

Importância da comunicação na disseminação da cultura de integridade. Por Luciana Riccó.

Muito além da prestação de informação, a comunicação de compliance tem a tarefa de apoiar e disseminar a cultura de integridade, a boa governança e diminuir os riscos reputacionais das empresas. Não por acaso, ela é um dos pilares necessários durante a implementação e funcionamento de programas de conformidade efetivos. Assim, na esteira da legislação […]

O caminho da servidão. Por Manoel Marcondes Neto.

Plagio deliberadamente o título do clássico livro do economista austríaco Friedrich Hayek, intitulando também este artigo – O caminho da servidão – para chamar a atenção dos internautas que visitam o portal do Observatório da Comunicação Institucional. Manuais soviéticos sofisticadíssimos ensinam o passo-a-passo da manipulação de massas sempre em curso, desde 1917. Muito além de […]

A funda de Davi em boas mãos - contra o bando de monstros do pensamento único.

A cena – mil vezes recontada – está na tela das nossas mentes. Pelo menos nas dos crentes. O franzino rapaz se voluntaria para a impossível tarefa na batalha. Contra todos os prognósticos, munido de algo normalmente desprezado como arma – uma simples funda – avança com fé contra o gigante… e o derruba com […]

Altos salários corrompem. Altíssimos salários corrompem absolutamente. Por Manoel Marcondes Neto.

Deu na Forbes (30/06/2022), na matéria de Vitória Fernandes: Santander (SANB11), Vale (VALE3) e Itaú (ITUB4) são as três empresas que pagaram as maiores remunerações a seus executivos em 2021, de acordo com os dados fornecidos pelas empresas nos formulários de referência, depositados na Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e compilados pelo especialista em governança corporativa […]

Metaverso não existe. Por Andrea Miranda.

Até há alguns dias, uma busca no Google com a palavra “metaverso” apresentava na primeira página de resultados a pergunta “Quem é o dono do metaverso” e, ao clicar-se, devolvia assim de bate pronto: Mark Zuckerberg. Bom, isso está errado de tantas maneiras que resolvi escrever. Primeiro pela pergunta: poxa, ninguém é o dono do […]

A 'grande imprensa', de velha, morreu. Só falta enterrar. Por Manoel Marcondes Neto.

Em 1o. de agosto último completei 37 anos de docência na UERJ. A esses “anos de janela” somam-se outros 11 anos atuando em empresas privadas, antes de minha entrada para o meio profissional acadêmico. E há, ainda, outros tantos acumulando a docência com o mercado – até que fiz a minha opção pela Dedicação Exclusiva […]

Empresas comunicam 'ESG', mas poucas dialogam com a sociedade civil.

Uma análise de mais de 3,3 milhões de dados digitais, entre 2019 e 2021, realizada pela consultoria de comunicação Llorente y Cuenca (LLYC), aponta que a conversação sobre ESG ainda se concentra na “bolha” entre empresas e escolas de negócio e está desconectada de causas e propósitos da sociedade civil O ESG (Environmental, social and […]

Mais do que um vale sutiã. Por Por Cinthia Flôres.

Eu, como a maioria das meninas, comecei a usar sutiã por volta dos 12 anos de idade. Lembro-me – como se fosse hoje – da propaganda “o primeiro sutiã a gente nunca esquece”. Eu não esqueci, era branco com rendas e me coçava muito. Comprei para um evento especial. Fui eu que escolhi. Depois, passei […]

"Governança - sem uma comunicação funcional - não há!". Marcondes Neto.

Ponto. É isso: há uma semana, completei 37 anos de docência na UERJ, sendo 24 anos na Faculdade de Comunicação Social (FCS) e 13 anos na Faculdade de Administração e Finanças (FAF) – onde atuo no momento. Tudo começou com as aulas do Prof. Abel Portilho, da FAF, no Instituto de Psicologia e Comunicação Social […]

Metaverso muito além dos 'games' e avatares. Por Juliana Callado Gonçales.

Quando a internet surgiu ninguém acreditava na grande influência que ela teria na nossa vida. Hoje é quase impossível viver sem ela. A tecnologia evolui dia a dia e cada vez mais se mostra como um ambiente interativo e imersivo. O metaverso é a evolução da internet e propõe uma maior união entre a realidade […]

MUITO ALÉM DO TRINÔMIO 'E-S-G'. Por Manoel Marcondes Machado Neto.

Pretendo, neste artigo, trazer à consideração daqueles que se interessam pelo tema Governança Corporativa, a tese que jaz sob a concepção e desenvolvimento do Sistema 5R-INDEX (Manual + Aplicativo), o qual propõe algo inédito – uma Auditoria Funcional da Comunicação Organizacional (AFCO) para aferição do Índice de Transparência Ativa – exame aplicável a toda organização, […]

Exemplo para todos: o 'compliance' paranaense inaugurado pela lei estadual 19.857/2019. Por Rosa Malena Gehlen Peixoto de Oliveira.

Segundo declarou a OCDE, em 2017, no documento denominado de “Recomendações do Conselho da OCDE sobre Integridade Pública, “integridade é um dos principais pilares das estruturas políticas, econômicas e sociais e, portanto, é essencial ao bem-estar econômico e social e à prosperidade dos indivíduos e das sociedades como um todo”. Leia a íntegra. – Rosa […]

Ética vai além da comunicação. Por Ariadne Gattolini e Marcela Matos.

Nos últimos dias, nos deparamos com histórias divulgadas pela imprensa que nos desafiam pelo seu conteúdo e repercussão. A primeira delas, de um recém-nascido doado por uma vítima de estupro. A outra sobre um anestesista que estuprava grávidas, sedadas por ele. E, por fim, não menos impressionante, a enorme repercussão do podcast da Folha de […]

Noam Chomsky: as 10 estratégias de manipulação através da mídia. Por Lucia Sweet.

Como costumo dizer, “plus ça change, plus c’est la même chose”, que significa que “quanto mais muda, mais é a mesma coisa), parafraseando o que escreveu, em 1849, Alphonse Carr, crítico, jornalista e novelista francês. 1. A estratégia da distração. O elemento primordial do controle social é a estratégia da distração, que consiste em desviar […]

NOVA ARTICULISTA: Raquel Micas - Cultura como Negócio na Economia.

Nesse artigo vou discutir algumas razões pelas quais a política cultural precisa ser considerada como um dos pilares de um novo modelo de desenvolvimento econômico. Só para ilustrar, política cultural pode ser entendida como um conjunto de iniciativas e medidas de apoio institucional sistemático desenvolvido pela administração pública. Meu objetivo é elevar a discussão sobre […]

A política da fome no Brasil. Por Silmara Helena Pereira de Paula.

“No Frigorífico, eles não põem mais lixo na rua por causa das mulheres que catavam carne podre para comer”. Essa frase está no livro Quarto de Despejo um compilado dos diários escritos por Carolina Maria de Jesus – mulher, negra, favelada e mãe solo – que migrou de Minas Gerais para a capital paulista. Leia […]

As notícias negativas dos últimos dois anos levaram a sociedade a uma esquizofrenia coletiva. Por Maria Inez Périco.

Os estímulos negativos provenientes da Covid-19, sucedidos pelas guerras atuais, “bombardearam” a população mundial durante os últimos dois anos, deixando o cotidiano das pessoas envolto em tragédias e problemas de toda ordem. Impossível não se dar conta desta arapuca colocada pela imprensa em todas as esferas. Essa realidade nos trouxe, contudo, grandes aprendizados e, em […]

Afinal, falta comunicação nas organizações? Por Priscila Barberio.

A reclamação que mais escuto durante as reuniões de equipes e, mais recentemente, na reunião de planejamento estratégico, é o fato de que falta comunicação no hospital. Sempre rebato que o fato não é que falte comunicação, pois as informações estão ali, à disposição de todos, seja por e-mail marketing, newsletter ou mural de aviso […]

LinkedIn é muito mais que exposição de curriculum. Por Ariadne Gattolini e Marcela Matos.

O LinkedIn tem mais de 575 milhões usuários no mundo e, destes, 260 milhões são ativos mensalmente. Se, a princípio, a plataforma foi lançada com a proposta de conectar as pessoas profissionalmente, para buscar ou trocar de emprego, hoje ela é uma excelente formadora de leads e de posicionamentos. E, pasme, o Brasil é o […]

Desenvolvimento sustentável: as gerações futuras já estão entre nós. Por Rosa Malena Gehlen Peixoto de Oliveira.

O artigo 225 da Constituição Federal dispõe que incumbe ao Poder Público e à coletividade o dever de defender e preservar o meio ambiente para as presentes e igualmente para as futuras gerações, numa clara valorização da solidariedade intergeracional. Leia a íntegra. – Rosa Malena Gehlen Peixoto de Oliveira é advogada pós-graduada em Direito Aplicado […]

A comunicação pública como estratégia de empoderamento do cidadão. Por Silmara Helena Pereira de Paula.

As instituições públicas têm papel essencial no empoderamento do cidadão e na consolidação de uma sociedade mais democrática e participativa. Nesse contexto, a comunicação torna-se uma ação estratégica. Isso porque cabe à comunicação e aos profissionais que atuam nessa área nas mais diversas instâncias do Estado garantir o direito do cidadão à informação, à transparência […]

- Isto é 'bigodagem', exfelizmente.

O Observatório da Comunicação Institucional é apartidário e não exerce viés político-ideológico. Assim, é um lugar que emula a Atenas do quarto século antes de Cristo, especificamente sob a aura da Academia de Platão, locus onde eram discutidas as coisas mesmas, sua essência (eidos) – o mais longe possível de paixões pré-estabelecidas, vontades pessoais e […]

Crise de imagem, na aviação, é em tempo real. Por Ariadne Gattolini e Marcela Matos.

Em um mundo conectado a pequenos oráculos móveis, uma crise de imagem pode acontecer a qualquer momento. Uma mala extraviada de um influenciador com milhões de seguidores ou até mesmo uma pane emergencial em uma aeronave com Wi-Fi a bordo faz com que a crise se estabeleça antes mesmo de ser possível articular uma resposta. […]

É preciso sentir ódio? Sim! Por Por Cinthia Flôres.

Eu sinto tanto, mas tanto ódio que não sei como ainda não explodi. Nos últimos 9 meses minha vida mudou de cabeça para baixo, não que eu passasse a odiar só agora, já odiava antes, mas minha mãe me controlava. Fui duas vezes ao Procon de Sapiranga, uma vez à Defensoria Pública, duas vezes à […]

Barbárie digital: uma reflexão. Por Ana Morais.

Destaque recente em amplos debates, a questão do desenvolvimento de competências sócio emocionais, as soft skills, é um dos temas de maior interesse no momento, tanto no ambiente educacional quanto no corporativo. Em que pese o esforço enorme do sistema educacional e empresarial sobre o tema, parece que estamos a milhares de anos-luz de encontrar […]

Semântica: do pensar ao agir. Por Lucia Sweet.

Há muitos e muitos anos li um livro sobre semântica escrito por S. I. Hayakawa – “A linguagem no pensamento e na ação: como os homens usam as palavras e como as palavras usam os homens”. O primeiro livro de Hayakawa, “Language in action”, publicado em 1941, foi uma resposta aos perigos da propaganda usada […]

Oportunidades e desafios atuais da assessoria de imprensa. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

Garantir espaço editorial nos veículos de forma orgânica tem sido, para os assessores de imprensa, uma conquista cada vez mais desafiadora. Como parte de redações enxutas, jornalistas, por outro lado, também se deparam, todos os dias, com um desafio igualmente representativo: selecionar pautas relevantes em meio a tantos disparos de releases feitos por minuto. Neste […]

O risco-Brasil para os jornalistas nas eleições de 2022. Por Silmara Helena Pereira de Paula.

O risco-Brasil para o exercício da profissão de jornalista aumentou e a situação deve piorar com a proximidade das eleições. O País ocupa o 8o. lugar no ranking mundial de homicídios não resolvidos contra jornalistas de acordo com o Índice Mundial de Impunidade divulgado pelo Comitê de Proteção a Jornalistas. O levantamento refere-se a 2021. […]

Promoção de cidadania através do projeto 'RJ para todos'. Por Renata Barbosa de Lima.

Diante de muitos fatores presentes no país e no estado, o Governo do Estado do Rio de Janeiro se fez presente em prol da promoção da cidadania perante a conjuntura atual das pessoas em situação de rua e/ou vulnerabilidade. Como disse anteriormente no texto publicado em 22 de abril neste mesmo portal, onde fiz uma […]

Os desafios da comunicação dentro de um hospital. Por Priscila Barberio.

Recentemente participei de uma entrevista para trabalho acadêmico, na qual fui indagada sobre o assunto. Em minhas reflexões sobre esses 10 anos de atuação na área de Comunicação Institucional de um hospital, com mais de 1.000 funcionários, cheguei à conclusão de que esses são alguns dos principais desafios da comunicação interna, conforme apontarei a seguir. […]

NOVA ARTICULISTA: Adriana Fernandes de Araújo - Como virar o jogo e deixar de ser a comunicação 'pastelaria'.

Dia desses, durante uma aula de gestão de projetos em meu curso de MBA, chamou-me a atenção a unanimidade com que meus colegas verbalizavam a dor de ser um profissional na área de comunicação: sempre envolvidos no final dos projetos, quando o tempo para entrega é curto demais para uma análise adequada da solicitação e, […]

Comunicação institucional extraoficial - ou vale censura no grupo do 'zap'?

Prezados leitores, mais uma vez me desculpo pela falta de assiduidade em colaborar com este nobre espaço em que defendemos causas tão cruciais para o fortalecimento da nossa democracia. Em minha defesa, o fato de eu ter passado recentemente por uma transição de carreira, fazendo agora parte também das fileiras de trabalhadores da educação, em […]

NOVA ARTICULISTA: Rosa Malena Gehlen Peixoto de Oliveira. A expansão do 'compliance' - será o fim do jeitinho brasileiro?

Objeto de variados estudos acadêmicos, o termo “jeitinho brasileiro” é intuitivo e ao mesmo tempo ambíguo, pois pode gerar admiração pela criatividade demonstrada pelo brasileiro ou evidenciar um sentimento de aversão, quando a situação nos ressoa incorreta, desonesta, antiética ou corrupta. Leia a íntegra. – Rosa Malena Gehlen Peixoto de Oliveira é advogada pós-graduada em […]

NOVA ARTICULISTA: Luíza Sales. O papel da conscientização e comunicação na Lei Geral de Proteção de Dados.

A Lei 13.709/2018, comumente conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), possui escopo de atuação na proteção de direitos e garantias fundamentais pautados na Liberdade, Privacidade e Livre desenvolvimento. O propósito é garantir, através de meios próprios, a proteção de dados relacionados à pessoa natural identificada ou identificável. A legislação brasileira regula […]

Comunicação pública, estado, relações de poder e cidadania. Por Silmara Helena Pereira de Paula.

Há desafios postos à comunicação das instituições públicas na atualidade que exigem uma definitiva mudança de postura e atuação diante da sociedade. Esses desafios envolvem o enfrentamento de uma conjuntura social complexa, de múltiplos atores, que tornam a comunicação estatal mais uma entre tantas vozes na esfera pública a chamar a atenção dos indivíduos, além […]

É preciso fazer mais que 'copy and paste'. Por Andréa Campos.

Diariamente, nossas caixas de e-mails e outras redes sociais em que trocamos informações profissionais recebem dezenas de comunicações, releases e sugestões de pautas. Notícias com os mesmos dados, fatos e estrutura, sem qualquer mudança no texto, circulam em diferentes veículos. Embora a pura reprodução de releases seja uma prática comum em muitas redações – e […]

A potência da cultura. Por Cristiana Aguiar.

Gosto da frase de uma música do Bryan Berh, “a vida é boa com você”, porque ela nos remete à reflexão sobre a força da companhia. E aqui, fazendo um preâmbulo, comparo a força da companhia com a forma da companhia como instituição, a força da empresa. A força de uma instituição é a sua […]

Vedação a tortura e tratamento desumano: como enquadrar a pena de morte no Brasil em caso de guerra declarada. Por Maria Italicia Bezerra Cesário.

A pena de morte também chamada de pena capital é objeto de muita polêmica no contexto atual da sociedade, que tem buscado de maneira mais assídua a efetivação dos direitos humanos. Trazendo essa problemática para um âmbito mais direcionado, seria comum ouvir pessoas afirmando que não há pena de morte no Brasil, o que em […]

NOVA ARTICULISTA: Renata Barbosa de Lima - O que é ser um cidadão brasileiro?

“Ao proclamar sua independência de Portugal em 1822, o Brasil herdou uma tradição cívica pouco encorajadora. Em três séculos de colonização (1500-1822), os portugueses tinham construído um enorme país dotado de unidade territorial, linguística, cultural e religiosa. Mas tinham também deixado uma população analfabeta, uma sociedade escravocrata, uma economia monocultora e latifundiária, um Estado absolutista. […]

NOVA ARTICULISTA: Priscila Barberio - Comunicação interna ou comunicação estratégica?

No meu tempo de Graduação em Relações Públicas, quando ouvia nas aulas sobre a comunicação estratégica, ou ainda quando lia nos livros de estudos, não tinha muita ideia sobre o que realmente isso significava. Precisei vivenciar no meu dia a dia profissional para entender o real motivo da comunicação interna ser um fator estratégico nas […]

'Compliance', ESG e os escândalos na televisão. Por Luiz André Ferreira.

Os ecos de “Gravando” ou “Silêncio no Estúdio” são acompanhados de outros gritos nada funcionais. Estão impressos na história do audiovisual mundial cenas reais de diretores explorando ao máximo a adrenalina de atores como forma de pressão para obter um desempenho mais realista. Gritos, xingamentos, ofensas e outros tipos de humilhações eram normalizados como se […]

NOVA ARTICULISTA: Andréa Campos - É preciso abandonar o medo do novo e rever convicções.

Recentemente, fui pautada para elaborar um texto sobre tema bem específico e o primeiro pensamento quando li o e-mail foi: “entre tantos assuntos possíveis, logo esse…”. Eu poderia escrever sobre questões ligadas a empresas, artes, saúde, economia, cidadania, finanças, crises, violência, direito, marketing, relações internacionais etc., mas tinha que ser bem sobre algo que eu […]

O que nos mostra o 'ranking' das empresas mais admiradas. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

O ranking do Monitor Empresarial de Reputação Corporativa (MERCO) foi divulgado na última semana e, sem nenhuma surpresa, reforçou a liderança da Natura entre as empresas com melhor reputação do Brasil, posição sustentada pela fabricante de cosméticos desde a primeira edição do ranking, em 2013. Os segundo e terceiro lugares foram ocupados por Ambev e […]

NOVA ARTICULISTA: Gabriela Clemente - Comunicação pública e seu papel de transformação social.

Executivo, Legislativo, Judiciário. Federal, Estadual, Municipal. Presenças ilustres nas ementas escolares desde os anos iniciais, esses termos são tão familiares quanto confusos. Basta uma pesquisa de campo com populares nas ruas para perceber que os cidadãos, em sua maioria, não têm uma compreensão clara a respeito das esferas, competências e poderes no Brasil. Estamos em […]

NOVA ARTICULISTA: Carla Lozardo - O dia 8 de março.

No mês de março, comemora-se o Dia Internacional da Mulher. Uma data para ser lembrada como um importante evento político que nos deve levar a reflexão sobre o papel das mulheres na sociedade. Cada uma de nós tem sua luta diária, com desafios, realizações e decepções. Qualquer que seja o resultado trata-se de um processo […]

Linguagem Simples: o poder é nosso. Por Bárbara Villa.

Estou acompanhando com muita empolgação os conteúdos e publicações que tratam e divulgam a linguagem simples, inclusive aqui mesmo, no portal O.C.I. Como tradutora e redatora, percebo a questão de diferentes perspectivas, que compartilho com vocês. Como redatora de marketing, recebo um planejamento para SEO e preciso fazer um texto que consiga ao mesmo tempo […]

O que os partidos políticos e candidatos devem saber sobre a LGPD para evitar sanções durante a campanha eleitoral? Por Juliana Callado Gonçales.

A observância das regras de proteção de dados pessoais nas eleições é de grande importância para a integridade do pleito e preservação dos direitos dos titulares. Além da legislação eleitoral, os candidatos, candidatas, partidos políticos, coligações e federações deverão também observar as regras da Lei Federal No. 13.709/2018, mais conhecida como Lei Geral de Proteção […]

As marcas precisam estar em todas as redes sociais?

Atualmente, mais de 5 bilhões de pessoas estão conectadas à internet, sendo que 93% desse público acessa pelo menos uma rede social por dia, segundo a pesquisa Global Digital Report, organizada pelas consultorias Hootsuite e We Are Social. Em um cenário onde o consumidor é bombardeado com informações, as marcas precisam entender qual a melhor […]

Continuidade no desmonte das rádios públicas. Por Luiz André Ferreira.

Emblemáticos funcionários mais antigos estão sendo dispensados por telefone. Demitido por telefone depois de 42 anos de reconhecidos serviços prestados e ainda em plena atividade profissional! Esta atitude por si só já é de deixar em alvoroço os comentários do LinkedIn. Leia a íntegra. – Luiz André Ferreira é jornalista e professor universitário. Mestre em […]

Tragédia de Petrópolis aumenta audiência e mobiliza equipes de jornalismo. Por Luiz André Ferreira.

Como se equilibrando numa corda bamba, emissoras de televisão e rádio improvisaram suas coberturas para a tragédia da Cidade Imperial de Petrópolis, no Rio de Janeiro. Num mundo em que cada vez mais o consumidor exige posicionamentos e engajamentos das marcas de todos os segmentos, não basta apenas fazer o burocrático trabalho de cobertura nos […]

Programa 'Gestoras da Moda' premiado pelo Sebrae profissionaliza mulheres para o mercado têxtil. Por Érica Bassi.

Durante o ano de 2017, diante do cenário de desemprego elevado, em que 60% da mão de obra em busca de recolocação no mercado eram mulheres, nasceu o programa ‘Gestoras da Moda’, idealizado por Daniela Cambuzano, empresária do ramo da moda e que atua como assessora da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e coordenadora do projeto. […]

Vem aí a TV 3.0, a televisão do futuro. Por Luiz André Ferreira.

Muitos profetizam o fim da televisão, assim como garantiram a extinção do rádio desde os anos 1950 com várias “ameaças”, inclusive o surgimento da própria televisão. O sonho de Assis Chateaubriand já se mostrou praticamente imune à era dos vídeo-cassetes/locadoras e às TVs pagas. Estas, mesmo somadas, conquistam menos audiência do que a obtida unicamente […]

Você está pronto para ser colega na instituição na qual trabalha? Por Cinthia Flôres.

Quando nascemos, nossas primeiras palavras vêm a ser relacionadas com a família: mãe, pai, vó, maninho, e assim por diante. Com o tempo, outras palavras passam a ter significado para nós. Ao entrarmos na escola nos deparamos com outro tipo de vocabulário, temos o professor, o colega, o amiguinho e uma série de apelidos que […]

Público VERSUS Marcas: mirando nas portas certas. Por Luana Oliveira.

Eu quero saber. Eu quero ir. Eu quero fazer. Eu quero comprar. Estas quatro ações fazem parte do que chamamos de micromomentos – os principais instantes de atenção do consumidor na jornada de formação de preferências e tomada de decisão. “Eles acontecem quando as pessoas utilizam o smartphone para satisfazer uma vontade pontual de aprender, […]

NOVA ARTICULISTA: Ana Morais - O futuro do trabalho na maior cidade do Brasil.

O aniversário de São Paulo em 25 de Janeiro é sempre uma data a se comemorar em muitos aspectos: a cultura pop, a vida célere e agitada, o coração econômico do país, a tecnologia e a inovação dos parques empresariais etc. Mas há um futuro laboral também nessa cidade que impacta amplamente a cultura de […]

A motivação e a celeridade são princípios processuais inconciliáveis. Por Sorayah Câmara.

As inovações tecnológicas conferem agilidade às decisões, principalmente aquelas envolvendo questões controversas. Estamos inseridos numa sociedade que busca respostas céleres para os seus conflitos e, lamentavelmente, nos deparamos com um Poder Judiciário em desarmonia com tal dinamismo, o que leva ao natural afastamento da população. Portanto, essa disparidade deve ser corrigida não somente com um […]

Consistência e transparência para gerar credibilidade. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

Socialwashing, greenwashing, purplewashing entre tantos outros washing, apesar de não serem termos recentes, estão em evidência. Nunca se falou tanto sobre a importância de as empresas serem transparentes e agirem com coerência, colocando em prática tudo o que é dito nos comunicados, informes e releases. Ou seja, indo além do discurso bem elaborado. A prática […]

Réquiem para uma Rádio. Por Bárbara Villa.

Olá, leitores. Lamento a ausência prolongada, esse texto deveria ter ido ao ar ainda em 2021, um ano especialmente duro para muitos de nós e especialmente para a Cultura. Nessa seara, retorno com um fato local: o aparelhamento e desmonte da Rádio Educativa do Paraná. Então, o tema é comunicação pública, mas não só. Leia […]

Você sabia que a dependência afetiva é mais comum do que você possa imaginar? Por Andrea Ladislau.

Sim, ela pode acontecer por muitos fatores, desde os culturais, os socioeconômicos, mas principalmente, os emocionais. Por exemplo, uma baixa autoestima, sentimento de solidão crônico, sensação irreal de abandono, traumas vividos na infância ou adolescência, dificuldade de se relacionar socialmente, medo de lidar com conflitos amorosos, hipersensibilidade, carência, instabilidade psicológica, ou seja, características que podem […]

O plástico do futuro. Bioreset inova com plástico 100% biodegradável e de tecnologia brasileira. Por Érica Bassi.

O relatório do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma), prevê que a poluição causada por plásticos duplique até 2030. “Até 2050, se as tendências atuais continuarem, nossos oceanos terão mais plásticos que peixes”, diz estudo divulgado no Fórum Econômico Mundial. Diante da preocupação mundial e crescente com a poluição causada pela produção […]

Como a maioria das pessoas reage a um movimento de mudança? Por Estevão Rocha.

Transformação de empresas é um fenômeno interpessoal, por isso deve-se em primeiro lugar reconhecer quem são as principais partes interessadas na transformação, estabelecer quais principais perspectivas de cada uma, garantir que a voz de cada parte é ouvida, e divulgar o processo de mudança para se obter consenso. Segundo Tessa Basford (McKinsey Quarterly), transformações têm […]

Por que as siglas ESG e LGPD são tão importantes para as empresas? Por Juliana Callado Gonçales.

ESG e LGPD ganham cada vez mais espaço no mundo corporativo por definirem novos valores apresentados pelas empresas que procuram melhor colocação no mercado, mais investimentos e consumidores satisfeitos. ESG é a sigla em inglês para as palavras environmental, social e governance, que, em português, podem ser traduzidas como “ambiental, social, governança”. Na prática, trata-se […]

Transformação digital: os desafios de um novo modelo. Por Fabio Lima.

Com a chegada da Quarta Revolução Industrial, organizações dos mais diferentes portes e setores estão encarando obstáculos de toda ordem para lidar com as novas demandas do consumidor. Isso as leva a se questionar se conhecem o modelo de negócios na era da “indústria 4.0” ou mesmo se estão aptas para tirar o máximo proveito […]

ASPAS para a INOVAÇÃO: reconhecimento do 5R-INDEX por 4 especialistas.

No último dia 2 de dezembro, no lançamento do ‘Sistema 5R-INDEX’, inovação que o Observatório da Comunicação Institucional incubou durante os últimos 5 anos e meio, tivemos a oportunidade de ouvir – de viva-voz, numa Live – as impressões de 4 consultoras especialistas na grande área da Comunicação Corporativa, mas com diferentes viéses de atuação. […]

TURBINE seu 'post'. Como assim? Este é o 'tweet'. Por Manoel Marcondes Neto.

Impulsionamento deveria ser a palavra maldita do ano. Do ano, não… da década. Desde a “primavera árabe” queridinha da mídia, essa contrafação da web dá as cartas. E cartas tristes. Contra a própria natureza – free – da internet, a tal da monetização é uma desgraça disfarçada – e mãe das fake news.

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Observatório da Comunicação Institucional, Rio de Janeiro, Brasil. ©2023

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