Artigos

NOVA ARTICULISTA: Adriana Fernandes de Araújo - Como virar o jogo e deixar de ser a comunicação 'pastelaria'.

Dia desses, durante uma aula de gestão de projetos em meu curso de MBA, chamou-me a atenção a unanimidade com que meus colegas verbalizavam a dor de ser um profissional na área de comunicação: sempre envolvidos no final dos projetos, quando o tempo para entrega é curto demais para uma análise adequada da solicitação e, […]

Comunicação institucional extraoficial - ou vale censura no grupo do 'zap'?

Prezados leitores, mais uma vez me desculpo pela falta de assiduidade em colaborar com este nobre espaço em que defendemos causas tão cruciais para o fortalecimento da nossa democracia. Em minha defesa, o fato de eu ter passado recentemente por uma transição de carreira, fazendo agora parte também das fileiras de trabalhadores da educação, em […]

NOVA ARTICULISTA: Rosa Malena Gehlen Peixoto de Oliveira. A expansão do 'compliance' - será o fim do jeitinho brasileiro?

Objeto de variados estudos acadêmicos, o termo “jeitinho brasileiro” é intuitivo e ao mesmo tempo ambíguo, pois pode gerar admiração pela criatividade demonstrada pelo brasileiro ou evidenciar um sentimento de aversão, quando a situação nos ressoa incorreta, desonesta, antiética ou corrupta. Leia a íntegra. – Rosa Malena Gehlen Peixoto de Oliveira é advogada pós-graduada em […]

NOVA ARTICULISTA: Luíza Sales. O papel da conscientização e comunicação na Lei Geral de Proteção de Dados.

A Lei 13.709/2018, comumente conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), possui escopo de atuação na proteção de direitos e garantias fundamentais pautados na Liberdade, Privacidade e Livre desenvolvimento. O propósito é garantir, através de meios próprios, a proteção de dados relacionados à pessoa natural identificada ou identificável. A legislação brasileira regula […]

Comunicação pública, estado, relações de poder e cidadania. Por Silmara Helena Pereira de Paula.

Há desafios postos à comunicação das instituições públicas na atualidade que exigem uma definitiva mudança de postura e atuação diante da sociedade. Esses desafios envolvem o enfrentamento de uma conjuntura social complexa, de múltiplos atores, que tornam a comunicação estatal mais uma entre tantas vozes na esfera pública a chamar a atenção dos indivíduos, além […]

É preciso fazer mais que 'copy and paste'. Por Andréa Campos.

Diariamente, nossas caixas de e-mails e outras redes sociais em que trocamos informações profissionais recebem dezenas de comunicações, releases e sugestões de pautas. Notícias com os mesmos dados, fatos e estrutura, sem qualquer mudança no texto, circulam em diferentes veículos. Embora a pura reprodução de releases seja uma prática comum em muitas redações – e […]

A potência da cultura. Por Cristiana Aguiar.

Gosto da frase de uma música do Bryan Berh, “a vida é boa com você”, porque ela nos remete à reflexão sobre a força da companhia. E aqui, fazendo um preâmbulo, comparo a força da companhia com a forma da companhia como instituição, a força da empresa. A força de uma instituição é a sua […]

Vedação a tortura e tratamento desumano: como enquadrar a pena de morte no Brasil em caso de guerra declarada. Por Maria Italicia Bezerra Cesário.

A pena de morte também chamada de pena capital é objeto de muita polêmica no contexto atual da sociedade, que tem buscado de maneira mais assídua a efetivação dos direitos humanos. Trazendo essa problemática para um âmbito mais direcionado, seria comum ouvir pessoas afirmando que não há pena de morte no Brasil, o que em […]

NOVA ARTICULISTA: Renata Barbosa de Lima - O que é ser um cidadão brasileiro?

“Ao proclamar sua independência de Portugal em 1822, o Brasil herdou uma tradição cívica pouco encorajadora. Em três séculos de colonização (1500-1822), os portugueses tinham construído um enorme país dotado de unidade territorial, linguística, cultural e religiosa. Mas tinham também deixado uma população analfabeta, uma sociedade escravocrata, uma economia monocultora e latifundiária, um Estado absolutista. […]

NOVA ARTICULISTA: Priscila Barberio - Comunicação interna ou comunicação estratégica?

No meu tempo de Graduação em Relações Públicas, quando ouvia nas aulas sobre a comunicação estratégica, ou ainda quando lia nos livros de estudos, não tinha muita ideia sobre o que realmente isso significava. Precisei vivenciar no meu dia a dia profissional para entender o real motivo da comunicação interna ser um fator estratégico nas […]

'Compliance', ESG e os escândalos na televisão. Por Luiz André Ferreira.

Os ecos de “Gravando” ou “Silêncio no Estúdio” são acompanhados de outros gritos nada funcionais. Estão impressos na história do audiovisual mundial cenas reais de diretores explorando ao máximo a adrenalina de atores como forma de pressão para obter um desempenho mais realista. Gritos, xingamentos, ofensas e outros tipos de humilhações eram normalizados como se […]

NOVA ARTICULISTA: Andréa Campos - É preciso abandonar o medo do novo e rever convicções.

Recentemente, fui pautada para elaborar um texto sobre tema bem específico e o primeiro pensamento quando li o e-mail foi: “entre tantos assuntos possíveis, logo esse…”. Eu poderia escrever sobre questões ligadas a empresas, artes, saúde, economia, cidadania, finanças, crises, violência, direito, marketing, relações internacionais etc., mas tinha que ser bem sobre algo que eu […]

O que nos mostra o 'ranking' das empresas mais admiradas. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

O ranking do Monitor Empresarial de Reputação Corporativa (MERCO) foi divulgado na última semana e, sem nenhuma surpresa, reforçou a liderança da Natura entre as empresas com melhor reputação do Brasil, posição sustentada pela fabricante de cosméticos desde a primeira edição do ranking, em 2013. Os segundo e terceiro lugares foram ocupados por Ambev e […]

NOVA ARTICULISTA: Gabriela Clemente - Comunicação pública e seu papel de transformação social.

Executivo, Legislativo, Judiciário. Federal, Estadual, Municipal. Presenças ilustres nas ementas escolares desde os anos iniciais, esses termos são tão familiares quanto confusos. Basta uma pesquisa de campo com populares nas ruas para perceber que os cidadãos, em sua maioria, não têm uma compreensão clara a respeito das esferas, competências e poderes no Brasil. Estamos em […]

NOVA ARTICULISTA: Carla Lozardo - O dia 8 de março.

No mês de março, comemora-se o Dia Internacional da Mulher. Uma data para ser lembrada como um importante evento político que nos deve levar a reflexão sobre o papel das mulheres na sociedade. Cada uma de nós tem sua luta diária, com desafios, realizações e decepções. Qualquer que seja o resultado trata-se de um processo […]

Linguagem Simples: o poder é nosso. Por Bárbara Villa.

Estou acompanhando com muita empolgação os conteúdos e publicações que tratam e divulgam a linguagem simples, inclusive aqui mesmo, no portal O.C.I. Como tradutora e redatora, percebo a questão de diferentes perspectivas, que compartilho com vocês. Como redatora de marketing, recebo um planejamento para SEO e preciso fazer um texto que consiga ao mesmo tempo […]

O que os partidos políticos e candidatos devem saber sobre a LGPD para evitar sanções durante a campanha eleitoral? Por Juliana Callado Gonçales.

A observância das regras de proteção de dados pessoais nas eleições é de grande importância para a integridade do pleito e preservação dos direitos dos titulares. Além da legislação eleitoral, os candidatos, candidatas, partidos políticos, coligações e federações deverão também observar as regras da Lei Federal No. 13.709/2018, mais conhecida como Lei Geral de Proteção […]

Continuidade no desmonte das rádios públicas. Por Luiz André Ferreira.

Emblemáticos funcionários mais antigos estão sendo dispensados por telefone. Demitido por telefone depois de 42 anos de reconhecidos serviços prestados e ainda em plena atividade profissional! Esta atitude por si só já é de deixar em alvoroço os comentários do LinkedIn. Leia a íntegra. – Luiz André Ferreira é jornalista e professor universitário. Mestre em […]

Tragédia de Petrópolis aumenta audiência e mobiliza equipes de jornalismo. Por Luiz André Ferreira.

Como se equilibrando numa corda bamba, emissoras de televisão e rádio improvisaram suas coberturas para a tragédia da Cidade Imperial de Petrópolis, no Rio de Janeiro. Num mundo em que cada vez mais o consumidor exige posicionamentos e engajamentos das marcas de todos os segmentos, não basta apenas fazer o burocrático trabalho de cobertura nos […]

Programa 'Gestoras da Moda' premiado pelo Sebrae profissionaliza mulheres para o mercado têxtil. Por Érica Bassi.

Durante o ano de 2017, diante do cenário de desemprego elevado, em que 60% da mão de obra em busca de recolocação no mercado eram mulheres, nasceu o programa ‘Gestoras da Moda’, idealizado por Daniela Cambuzano, empresária do ramo da moda e que atua como assessora da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e coordenadora do projeto. […]

Vem aí a TV 3.0, a televisão do futuro. Por Luiz André Ferreira.

Muitos profetizam o fim da televisão, assim como garantiram a extinção do rádio desde os anos 1950 com várias “ameaças”, inclusive o surgimento da própria televisão. O sonho de Assis Chateaubriand já se mostrou praticamente imune à era dos vídeo-cassetes/locadoras e às TVs pagas. Estas, mesmo somadas, conquistam menos audiência do que a obtida unicamente […]

Você está pronto para ser colega na instituição na qual trabalha? Por Cinthia Flôres.

Quando nascemos, nossas primeiras palavras vêm a ser relacionadas com a família: mãe, pai, vó, maninho, e assim por diante. Com o tempo, outras palavras passam a ter significado para nós. Ao entrarmos na escola nos deparamos com outro tipo de vocabulário, temos o professor, o colega, o amiguinho e uma série de apelidos que […]

Público VERSUS Marcas: mirando nas portas certas. Por Luana Oliveira.

Eu quero saber. Eu quero ir. Eu quero fazer. Eu quero comprar. Estas quatro ações fazem parte do que chamamos de micromomentos – os principais instantes de atenção do consumidor na jornada de formação de preferências e tomada de decisão. “Eles acontecem quando as pessoas utilizam o smartphone para satisfazer uma vontade pontual de aprender, […]

NOVA ARTICULISTA: Ana Morais - O futuro do trabalho na maior cidade do Brasil.

O aniversário de São Paulo em 25 de Janeiro é sempre uma data a se comemorar em muitos aspectos: a cultura pop, a vida célere e agitada, o coração econômico do país, a tecnologia e a inovação dos parques empresariais etc. Mas há um futuro laboral também nessa cidade que impacta amplamente a cultura de […]

A motivação e a celeridade são princípios processuais inconciliáveis. Por Sorayah Câmara.

As inovações tecnológicas conferem agilidade às decisões, principalmente aquelas envolvendo questões controversas. Estamos inseridos numa sociedade que busca respostas céleres para os seus conflitos e, lamentavelmente, nos deparamos com um Poder Judiciário em desarmonia com tal dinamismo, o que leva ao natural afastamento da população. Portanto, essa disparidade deve ser corrigida não somente com um […]

Consistência e transparência para gerar credibilidade. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

Socialwashing, greenwashing, purplewashing entre tantos outros washing, apesar de não serem termos recentes, estão em evidência. Nunca se falou tanto sobre a importância de as empresas serem transparentes e agirem com coerência, colocando em prática tudo o que é dito nos comunicados, informes e releases. Ou seja, indo além do discurso bem elaborado. A prática […]

Réquiem para uma Rádio. Por Bárbara Villa.

Olá, leitores. Lamento a ausência prolongada, esse texto deveria ter ido ao ar ainda em 2021, um ano especialmente duro para muitos de nós e especialmente para a Cultura. Nessa seara, retorno com um fato local: o aparelhamento e desmonte da Rádio Educativa do Paraná. Então, o tema é comunicação pública, mas não só. Leia […]

Você sabia que a dependência afetiva é mais comum do que você possa imaginar? Por Andrea Ladislau.

Sim, ela pode acontecer por muitos fatores, desde os culturais, os socioeconômicos, mas principalmente, os emocionais. Por exemplo, uma baixa autoestima, sentimento de solidão crônico, sensação irreal de abandono, traumas vividos na infância ou adolescência, dificuldade de se relacionar socialmente, medo de lidar com conflitos amorosos, hipersensibilidade, carência, instabilidade psicológica, ou seja, características que podem […]

O plástico do futuro. Bioreset inova com plástico 100% biodegradável e de tecnologia brasileira. Por Érica Bassi.

O relatório do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma), prevê que a poluição causada por plásticos duplique até 2030. “Até 2050, se as tendências atuais continuarem, nossos oceanos terão mais plásticos que peixes”, diz estudo divulgado no Fórum Econômico Mundial. Diante da preocupação mundial e crescente com a poluição causada pela produção […]

Como a maioria das pessoas reage a um movimento de mudança? Por Estevão Rocha.

Transformação de empresas é um fenômeno interpessoal, por isso deve-se em primeiro lugar reconhecer quem são as principais partes interessadas na transformação, estabelecer quais principais perspectivas de cada uma, garantir que a voz de cada parte é ouvida, e divulgar o processo de mudança para se obter consenso. Segundo Tessa Basford (McKinsey Quarterly), transformações têm […]

Por que as siglas ESG e LGPD são tão importantes para as empresas? Por Juliana Callado Gonçales.

ESG e LGPD ganham cada vez mais espaço no mundo corporativo por definirem novos valores apresentados pelas empresas que procuram melhor colocação no mercado, mais investimentos e consumidores satisfeitos. ESG é a sigla em inglês para as palavras environmental, social e governance, que, em português, podem ser traduzidas como “ambiental, social, governança”. Na prática, trata-se […]

Transformação digital: os desafios de um novo modelo. Por Fabio Lima.

Com a chegada da Quarta Revolução Industrial, organizações dos mais diferentes portes e setores estão encarando obstáculos de toda ordem para lidar com as novas demandas do consumidor. Isso as leva a se questionar se conhecem o modelo de negócios na era da “indústria 4.0” ou mesmo se estão aptas para tirar o máximo proveito […]

ASPAS para a INOVAÇÃO: reconhecimento do 5R-INDEX por 4 especialistas.

No último dia 2 de dezembro, no lançamento do ‘Sistema 5R-INDEX’, inovação que o Observatório da Comunicação Institucional incubou durante os últimos 5 anos e meio, tivemos a oportunidade de ouvir – de viva-voz, numa Live – as impressões de 4 consultoras especialistas na grande área da Comunicação Corporativa, mas com diferentes viéses de atuação. […]

TURBINE seu 'post'. Como assim? Este é o 'tweet'. Por Manoel Marcondes Neto.

Impulsionamento deveria ser a palavra maldita do ano. Do ano, não… da década. Desde a “primavera árabe” queridinha da mídia, essa contrafação da web dá as cartas. E cartas tristes. Contra a própria natureza – free – da internet, a tal da monetização é uma desgraça disfarçada – e mãe das fake news.

Resolução de conflitos em geral é um grande desafio para a maioria das pessoas. Por Valdez Monterazo.

A resolução de conflitos em geral é um grande desafio para a maioria das pessoas. Isso ocorre pois, por não conhecerem estratégias de resolução de conflitos, caem em dois extremos perigosos: 1. Tornam-se hostis e acreditam que levar a melhor e tirar vantagem é o melhor caminho; 2. Não se posicionam e fogem de conflitos […]

Efeitos do esgotamento emocional na mente e no corpo. Por Andrea Ladislau.

Em meio a situações diversas de estresse e confronto pessoal, é natural o surgimento ou o agravamento de transtornos de estresse pós-traumático, transtornos de ansiedade generalizada, pânico e outros sintomas decorrentes de um momento carregado de medo, tensão e angústia. Além dos aspectos físicos e biológicos, também devemos estar sempre atentos aos diversos pontos relevantes […]

6 tendências de comunicação e marketing para 2022. Por Talita Scotto.

Está mais do que claro que a pandemia mudou a forma de trabalho, acelerou a digitalização de empresas e consumidores, além de transformar a maneira como os eventos acontecem – tudo isso abriu mais espaço para a inovação das marcas -, acesso a talentos sem fronteiras e, claro, a internet se tornou território ainda mais […]

# Compliance? # Compliance! # Compliance. Introduzindo "O Movimento". Por Manoel Marcondes Machado Neto.

Compliance em toda parte. Compliance nas poucas ofertas de vagas. Compliance nas muitas falas – de políticos, de gestores, de curiosos. Compliance, no entanto, apesar dos SEOs apontarem, do destaque nos Trending Topics, e dos jargões mais “in” que nos cansam, é bem menos do que se pode supor. E menos é mais! Conformidade, aderência, […]

Comunicação no terceiro setor e a urgência de radicalizar o discurso político em defesa da democracia. Por Júlia Tavares

O Brasil não vive uma normalidade democrática. Começo assim meu primeiro artigo para o Observatório da Comunicação Institucional porque, apesar de óbvia para muitos, a constatação acima parece simplesmente ignorada pelas instituições públicas, pelo Sistema de Justiça, pelo “mercado” e pela grande imprensa no Brasil. Enquanto, na prática, um Brasil sob ruínas convive com a […]

O desafio do varejo 'omnichannel' em 2022. Por Fernando Coelho.

A pandemia acelerou o futuro do futuro no varejo, é o que mostra o comportamento de compra do brasileiro em 2021. De acordo com a revista Valor Investe, as compras on-line saltaram 72% neste ano e impulsionaram a experiência híbrida de consumo, dando ao consumidor maior autonomia na forma de pagar, consumir, receber e interagir […]

As estrelas brilham mais na escuridão. Por Lucia Sweet.

Vivemos em um mundo dual. Tudo tem o seu oposto. Existe o Bem e o mal, a Luz e a sombra, a Vida e a morte, a Saúde e a doença, o Amor e o ódio, a Fé e a descrença, o prazer e a dor. Os antigos egípcios acreditavam que o amor e o […]

– Já existe ''compliance'' para a comunicação corporativa? – Não... mas só até amanhã!

[Conteúdo atrelado ao lançamento do Sistema 5R-INDEX manual de compliance para a comunicação corporativa]. Compliance é um conceito onipresente no discurso e nas práticas de governança, e o termo inglês significa, em português, conformidade. Outra definição bastante usada como tradução de compliance é aderência. Conformidade refere-se ao cumprimento de normas preestabelecidas para situações de fato […]

Aplicação da internet 5G pode promover a 'reforma agrária' ou aumentar o atraso entre o agro e outros negócios. Por Luiz André Ferreira.

Deixando a poeira baixar após a euforia em torno do leilão de concessão da internet 5G, precisamos desmistificar. Não é só licitar. Lembremos que avançamos com muitas privatizações, mas em outras observamos um total retrocesso e descontrole. Por isso é preciso cobrar para que a Anatel cumpra efetivamente o papel para o qual foi criada: […]

Por que o modelo 'digital first sales' é o futuro das vendas? Por Fernando Coelho.

O mundo está em plena transformação comportamental e digital. Hoje, utilizamos a tela mobile como primeira opção em várias situações das nossa vida: Waze, banking apps, Google Maps, redes sociais e outras necessidades. Este comportamento foi também transferido para os negócios – é o que nos mostra um estudo denominado “Gartner Future of Sales 2025”, […]

Os efeitos nocivos de uma comunicação não transparente. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

A gestão de crise do acidente aéreo que culminou na morte de cinco pessoas, entre elas a cantora Marília Mendonça, no último dia 5, nos traz importantes lições sobre a importância de uma comunicação que seja, ao mesmo tempo, ágil, efetiva e transparente. Logo após a queda da aeronave, por volta das 15 horas, a […]

A voz da periferia é ouvida por quem? Uma análise de ações educomunicativas nas periferias brasileiras. Por Maria Silvia Ferreira Alves de Oliveira.

Cada vez mais é inegável o acesso dos brasileiros à Rede Mundial de Computadores. Esse acesso à internet tem trazido mais espaços para expressão de ideias, principalmente nas redes sociais, como Facebook e Twitter. Assim também acontece com as rádios comunitárias e as rádios web. Leia a íntegra. – Maria Silvia Ferreira Alves de Oliveira […]

O 'compliance' e a insuficiência do modelo 'E-S-G'. Por Manoel Marcondes Neto.

Consultor é aquela personagem que você não chamou, dá pitacos sobre o que não entende, e cobra caro por isso. Dito popular. Atuando desde 2016 em uma pesquisa singular junto ao CNPq (*) – no âmbito do projeto Observatório de Condutas Éticas, Transparência e Governança (OCETG) –, na qual foram ouvidas 252 pessoas, afirmo que […]

Comunicação e 'onboarding' do cliente. Por Fernando Coelho.

A comunicação das marcas deve ser cada vez mais estratégica e focada no negócio. Tão importante quanto atrair leads e convertê-los em clientes, é essencial mantê-los e, para isso, uma estratégia de negócio assertiva é construída com apoio de um bom onboarding do cliente. O onboarding de clientes é um processo que envolve os estágios […]

Conversa fiada. Por Bárbara Villa.

Quando Mihaly Csikszentmihalyi encontra Paulo Henrique Amorim. Eu estava revisando uns textos para meu elaborar meu pré-projeto de mestrado, quando reencontrei um artigo (fenomenal, diga-se de passagem) do Mihaly Csikszentmihalyi. Esse psicólogo húngaro conceituou o “estado de fluxo” ou momento em que estamos envolvidos em uma atividade onde nosso nível de habilidade e o nível […]

Cooperativa: algumas soluções para inclusão social e geração de trabalho. Por Rosalvi Monteagudo.

“Todas as pessoas nascem livres e iguais em dignidade e direitos”. Para atender a inclusão social é preciso divulgar alguns meios de soluções e fazer parte do problema para poder resolvê-las. Nas cooperativas, a inclusão social tem colocado parte de um acordo que inclui a garantia do trabalho e educação. E isto é cada vez […]

Porque me chamavam de Pops. Por Varda Kendler.

No início dos anos 2000, um querido amigo me atribuiu o apelido de “Pops”. Nesta fase, eu me orgulhava em contá-lo a respeito das minhas investidas em nossa nacionalmente premiada intranet, a “Clicnet”, da Telemig Celular (atualmente, Vivo/Telefônica). A cada encontro entre amigos eu contava, com orgulho e empolgação, sobre as campanhas, ações e inovações […]

Presença digital e o poder do conteúdo em 'podcast' – a nova forma de comunicar a marca. Por Fernando Coelho.

O conteúdo é rei! Se você é da área de comunicação já deve ter citado ou ouvido alguém falar essa expressão. Mas, será que os gestores de comunicação estão de fato levando essa máxima de mercado a sério? Talvez você não saiba, mas, quem cunhou essa expressão pela primeira vez foi Bill Gates, há mais […]

Dispositivo de atenção psicanalítica: vozes migrantes? Por Camille Soler.

Lacan(…) diz da dificuldade de uma pessoa sustentar a sua diferença porque a diferença a exclui do grupo. Mas conclui dizendo: “se uma análise não serviu para a pessoa suportar essa exclusão, a análise não serviu para nada”. O presente texto busca tecer contribuições para a construção de uma clínica que considere as incidências do […]

Internet e uma nova dimensão do conceito de materialidade. Por Sol Oliveira.

No meu primeiro artigo para o O.C.I. – e que veio a ser minha estreia no portal –, tentei trazer uma reflexão acerca das redes sociais como os novos tribunais da antiga Grécia. Não é de hoje que tenho o hábito de acompanhar esse chamado mundo virtual e suas inúmeras variações, mas sempre à luz […]

Quais os pontos de atenção na gestão da comunicação e mídia das marcas? Por Fernando Coelho.

Atuo como gestor de comunicação e marketing há 15 anos e, de 2006 para cá, muita coisa mudou. Durante seis anos consecutivos, fui professor titular da disciplina Mídia na graduação de Publicidade e Propaganda, e ensinei neste período sobre CPP (custo por ponto), CPM (custo por mil), GRP (audiência bruta acumulada), Frequência e outras variáveis […]

Comunicação estratégica das marcas, tecnologia e conteúdo gerado pelo usuário. Por Fernando Coelho.

Se você atua como planejamento e gestão de comunicação e não ouviu falar em user generated content (UGC), fique calmo, eu irei explicar. O termo significa conteúdo gerado pelo usuário, e é uma das grandes tendências para o ano de 2022, que, diga-se de passagem, já está batendo às nossas portas. O consumidor hoje é […]

O Agro também quer ser 'pop' na Educação. Por Luiz André Ferreira.

O agronegócio tem buscado ocupar espaços estratégicos na sociedade brasileira. Na política, não é novidade, já que tem assentado parlamentares desde o período colonial. Leia a íntegra. – Luiz André Ferreira é jornalista e professor universitário. Mestre em Bens Culturais e em Projetos Socioambientais. Pioneiro – em 2002 -, com o lançamento da coluna “Responsabilidade.com” […]

O triste limbo da PJ. Por Bárbara Villa.

No mercado desde 2003, ainda aspirante na nobre carreira de jornalista, experimentei a precarização das relações de trabalho mesmo antes dos “pacotes de maldades” que terminaram de demolir os direitos trabalhistas e instrumentos de seguridade social a partir de 2016. Estágios não-remunerados eram comuns, tanto em jornalismo impresso quanto em rádio e TV. Fui conseguir […]

Boa parte da comunicação se dá pela linguagem corporal. Saiba como usar o recurso a seu favor. Por Cristiane Romano.

Ray Birdwhistell foi um antropólogo americano pioneiro nos estudos da linguagem corporal. Na década de 1980, ele afirmou que “apenas 35% do significado social de qualquer interação corresponde às palavras pronunciadas, pois o homem é um ser multissensorial que, de vez em quando, verbaliza”. Os outros 65% acontecem por meio de gestos, olhares e demais […]

O Agro quer ser pop mas segue assombrado pela agenda ESG. Por Luiz André Ferreira.

Não resta dúvida de que o tripé ESG também chega preocupando o setor de agronegócio do Brasil. A sigla está em inglês (Environmental, Social and Governance). Leia a íntegra. – Luiz André Ferreira é jornalista e professor universitário. Mestre em Bens Culturais e em Projetos Socioambientais. Pioneiro – em 2002 -, com o lançamento da […]

O segredo das empresas admiradas. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

O que faz com que as empresas mais admiradas do Brasil e do mundo ocupem esta posição? É fato que a admiração nutrida pelas companhias é resultado de uma soma de fatores, mas é claro o papel da comunicação nesse contexto. Inegavelmente, as organizações mais queridas são, não por acaso, aquelas que mais se dedicam […]

Rádios negligenciaram Olimpíadas. Por Luiz André Ferreira.

Com o advento dos jogos de Tóquio ficou ainda mais evidente que, embora grande parte das emissoras de rádio tenham o seu setor de esportes, na verdade, o nome deveria ser outro… Leia a íntegra. – Luiz André Ferreira é jornalista e professor universitário. Mestre em Bens Culturais e em Projetos Socioambientais. Pioneiro – em […]

Quanto custa a assessoria de imprensa? Por Maria Carolina Rossi.

– O que é assessoria de imprensa e quanto custa? Essas são duas perguntas frequentes que serão esclarecidas neste artigo. Para começar, gostaria de esclarecer o papel da assessoria de imprensa dentro de uma Agência de Comunicação. A estratégia possibilita que você ou sua empresa saiam na imprensa como “mídia espontânea”. E de que forma […]

Critérios 'ESG': modismo ou um movimento legítimo, real e lucrativo?

Por José Maria Bernardelli Junior, Marcelo Suster e Viviani Bleyer Remor, colaboradores Ambiental Mercantil. Nos últimos dois anos, a mídia tem sido bombardeada pela “nova onda” de matérias trazendo para o campo dos holofotes fundos “diferenciados” de ativos de organizações que embutiram – em suas estratégias e práticas -, preocupações com seu desempenho ambiental, cuidado […]

Paralimpíadas - TV e Rádio. Por Luiz André Ferreira.

Nem mesmo quando foram sediadas na capital fluminense, as Paralimpíadas receberam espaço na mídia brasileira, historicamente excludente, padronizadora e avessa a novos desafios e investimentos. Leia a íntegra. – Luiz André Ferreira é jornalista e professor universitário. Mestre em Bens Culturais e em Projetos Socioambientais. Pioneiro, em 2002, com o lançamento da coluna “Responsabilidade.com” sobre […]

Sem título. Por Maeve Phaira.

O Sol ainda estava alto quando ele partiu. Dava tempo, sobrava tempo, não achei que iria acabar, assim, tão rápido, acabou. É como estalar os dedos, o tempo, às vezes, um instante vale mais que uma vida toda. Li isso não sei onde. Logo entendi. O relógio não. A verdade é que tive certa dificuldade […]

Transmídia: por que as rádios estão virando televisão? Por Luiz André Ferreira.

Projetos das tradicionais Jovem Pan (SP) e Tupi (RJ) marcam seus retornos ao DNA televisivo enquanto CNN compra tradicional rede mineira. Não resta a menor dúvida de que a digitalização iria possibilitar tecnicamente a tão propagada convergência de mídia. A grande questão era se os empresários iriam sistematizar, assim como se o público e o […]

Os danos reputacionais de uma crise e a importância de evitá-la. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

Na última semana de julho dediquei-me a um curso de gestão de crise com uma profissional que é minha referência no assunto, Rosângela Florczak. Entre tantos aprendizados valiosos, ficou claro que, definitivamente, não há receita de bolo para uma gestão de crise bem-sucedida. Cada crise possui especificidades e características que a tornam única, e uma […]

Uma crise não termina quando “acaba”. A importância de gerenciar o pós-crise na Comunicação. Por Philipe Deschamps e Marcos Ramos.

Quando termina uma crise? Passado o incêndio, literal ou metafórico, a tendência é relaxarmos. A adrenalina baixa, a tensão e a atenção se dissipam, o dia-a-dia se impõe. Uma pausa para respirar é necessária e saudável, mas ela não pode nos fazer esquecer que, como diz o título deste artigo, uma crise não termina quando […]

11 desafios para o autoconhecimento e a autoliderança. Por Laize Barros.

Você e eu conhecemos pessoas que passam a vida sem conhecer seus talentos, limites e seguem repetindo os mesmos erros e padrões na vida e no trabalho. Você e eu conhecemos pessoas que se conhecem bem, sabem quais são seus gatilhos de emoção, conhecem e usam suas forças pessoais em seu benefício e dos que […]

Assessoria de imprensa para "startups": atuação e importância. Por Vera Lucia Rodrigues.

O mercado brasileiro passou a ouvir o termo startup com uma notória frequência ao longo dos últimos anos. De acordo com dados da Associação Brasileira de Startups (ABStartups), as primeiras empresas deste modelo de negócio começaram a surgir no Brasil no começo do século 21, mas foi a partir de 2010 que este segmento começou […]

Machado, o que não era Assis. Por Maeve Phaira.

Meu nome é Machado. Não, não vai logo pensando que é Machado de Assis! Esse fazia boa literatura, eu não. Meu negócio? Contar fatos. Apenas isso. Para os mais íntimos, Machado Um, pois tenho um irmão gêmeo, univitelino. Igualzinho, igualzinho a mim, o Dois. Meu irmão era bonito, mas não tinha o meu charme. Bem, […]

Rádio educativo. Por Luiz André Ferreira.

Ao contrário da TV, o rádio surgiu no Brasil em 1923 para fins educativos. Porém, na década de 1930, ele foi transformado em atividade comercial pelo presidente Getúlio Vargas. Na esteira da missão inicial, a pioneira foi a “Rádio Sociedade do Rio de Janeiro”, doada em 1936 ao então Ministério da Educação e Saúde e […]

Noventa metros quadrados de vida, sem sacada. Por Maeve Phaira.

Dezembro, 2019. A OMS emitiu o primeiro alerta de um novo coronavírus, depois que autoridades chinesas notificaram os casos da misteriosa pneumonia na cidade de Wuhan. Era lá na China, e ninguém se importou por aqui. Março, 2020. Acordei com a notícia de que o tal vírus da Ásia Oriental, como tudo o que a […]

NOVA ARTICULISTA: Sol Oliveira - Redes Sociais: os tribunais da era moderna.

E hoje faço minha primeira participação como articulista do portal O.C.I. trazendo um tema talvez um pouco polêmico, mas relevante no ponto de vista de um profissional de comunicação que observa com muita curiosidade o “devir histórico” das redes sociais. Não é de hoje que temos acompanhado com certa perplexidade o movimento denominado “cancelamento” nas […]

De cara: o conto que não conta nada. Por Maeve Phaira.

A casa de vez em quando cai. A sua já caiu? Não caiu? Então, se ainda não caiu vai cair, a minha já. A minha casa já caiu três vezes, o que já ajuda um pouco, porque a primeira vez que a casa caí é sempre mais difícil, depois, bem, depois a gente até se […]

O "greenwashing" e os prejuízos de um discurso vazio. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

O ESG, que no último ano conquistou o topo das agendas organizacionais, trouxe à tona a importância de as empresar estarem alinhadas às boas práticas socioambientais e de governança, não apenas para atrair investidores, mas, principalmente, para encantar e reter clientes cada vez mais atentos ao comportamento das marcas. O problema acontece quando há dissonância […]

Caso Faustão: por que divórcios corporativos podem ser mais difíceis e rancorosos do que os pessoais? Por Luiz André Ferreira.

Não existe nada mais injusto do que negar a um colaborador o direito a despedir-se de seus colegas, retirar seu material pessoal, usar seu portfolio, incluir suas realizações em seu currículo… O mínimo que se espera dessa cordialidade corporativa é uma despedida com direito a agradecimentos de ambas as partes. E, no caso da comunicação […]

Letramento social e Ilhas de acolhimento. Por Varda Kendler.

Era uma da tarde e Alex chegou ao trabalho bem prostrado. Ele teve uma consulta médica – pela manhã – que o deixou constrangido. A sala de espera estava cheia e a secretária repetiu, por várias vezes, em alto e bom tom: “Soraya! Soraya! Próximo exame de Raio-X é para Soraya!”. Iniciou-se um bochicho no […]

Entenda o Marketing Digital. Por Juscelino Araujo.

Entenda o conceito dos principais termos usados no Marketing Digital Quando tratamos de Marketing existem diversas palavras deste universo que podem causar uma certa estranheza – ou por serem de outro idioma, ou por não fazerem parte do cotidiano das pessoas, ou, enfim, “n” possibilidades. Customer Experience (CX) – User Experience (UX) Esses termos, com […]

Big Brother na sala de aula. Por Luiz André Ferreira.

O mesmo autor da música “Coração de Estudante” diz em um outro clássico da MPB que “o artista tem de ir aonde o povo está”. Parodiando Milton Nascimento, podemos afirmar que o trecho se aplica aos professores. Se antes o aluno via-se em um emaranhado sistema educacional, com regras, diretrizes, linguagens e comportamentos impostos, agora, […]

Domingo é quarta... Por Maeve Phaira.

9 de novembro de 1969. Era domingo, quando a pretexto de colherem o depoimento do padre sobre suposto envolvimento de outras pessoas em atos de terrorismo, policiais – a serviço da ditadura militar -, conduziram o sacerdote até o famigerado Departamento de Ordem Pública e Social. Logo, ele viu que buscavam a sua prisão. A […]

Desmilitar: o segredo do diálogo edificante. Por Manoel Marcondes Neto.

Talvez este seja um texto utópico, ou mais uma mensagem numa garrafa – do náufrago ao Éter. Mas penso que vale a pena. Em 2021, atingimos um nível nocivo de militância, acredito. Altura na qual o diálogo tem sido difícil ou impossível. Diante da agudeza de posturas pré-estabelecidas, vimos desistindo de conversar… antes mesmo de […]

Os 9 pilares para um marketing estratégico. Por Camila Silveira.

O cliente também é um vendedor. Qualquer que seja a área de atuação ou meta de uma organização, se esta não tiver resultados positivos, não conseguirá sobreviver no mercado. E para que a empresa consiga êxito neste quesito é de extrema importância o marketing estratégico. De acordo com Camila Silveira, especialista em evolução empreendedora e […]

Experiência do usuário como tendência para o marketing e a comunicação digital em 2021. Por Dino Bastos.

O ano de 2020 foi completamente atípico para inúmeros segmentos ao redor do mundo, incluindo a área de negócios. No entanto, as expectativas para o próximo ano são bastante positivas, com muitas possibilidades e inovações. Setores como o marketing e a comunicação digital vão se destacar ainda mais com estratégias voltadas para a experiência do […]

Basculho. Por Maeve Phaira.

Pulou como um gato para dentro do contêiner. De lá, só dava mesmo para ver o branco dos olhos dele, que brilhavam no escuro como os de um gato preto, um gato preto desses que a gente encontra à noite na rua. E as sacolas de lixo estavam sendo jogadas p’ra fora da lixeira, uma […]

O papel da comunicação na satisfação dos colaboradores. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

76% dos brasileiros estão insatisfeitos no trabalho de acordo com pesquisa realizada pela Pearson, empresa global de educação. O número é alarmante e retrata a importância de as organizações atentarem às necessidades e dores de seus colaboradores caso queiram reter os talentos. Este artigo propõe discutir a responsabilidade da comunicação interna neste contexto e de […]

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