Na categoria: Marketing

MINUTO MICHELETTO - Marketing Tradicional vs. Marketing Digital: escolhendo o caminho certo.

O mundo do marketing passou por uma transformação significativa nas últimas décadas, à medida que a tecnologia digital se tornou uma parte onipresente de nossas vidas. O marketing, que costumava ser predominantemente tradicional, agora divide espaço com o marketing digital. Neste artigo, descrevo as principais diferenças entre essas duas abordagens, destacando suas características distintas, benefícios […]

NOVA COLUNISTA: Calila Matos - fundadora da "iDivorciei".

– Alô, Calila Matos? – Sim, sou eu… quem fala? – Aqui é da Redação do Observatório da Comunicação Institucional, tudo bem? – Tudo ótimo! – Recebemos indicação de um de nossos curadores que assistiu a sua entrevista no programa Business Rock… ele quer que tenhamos você em nosso time de conteudistas… então, estamos entrando […]

DNA DE MARCA - O marketing ainda funciona!

Maria Gabriela Tosin

Mesmo depois de várias confirmações ainda é comum os profissionais de marketing serem questionados se ações de marketing realmente funcionam, e o filme da Barbie é um ótimo exemplo para usarmos ao respondermos essa pergunta para CEOs e gestores. Desde seu anúncio, o filme da Barbie vem tomando conta das redes sociais, além de ser […]

Comunidades e Grupos de Estudos: um caminho para o fortalecimento da Comunicação Empresarial. Por Letícia Araújo.

Vivemos um cenário econômico e organizacional em que, mais do que nunca, a comunicação desempenha um papel fundamental no sucesso dos negócios. Com isso, os profissionais de comunicação empresarial enfrentam constantes desafios para se manterem atualizados e se adaptarem às rápidas mudanças nos padrões de consumo de produtos, serviços e da própria informação, além de […]

'Marketing para Artes & RP para Artistas' - edição digital já disponível na Amazon.com

O livro contém texto ampliado da tese de pós-doutorado do autor, defendida e aprovada na UFF, em 2017, sob a orientação do Prof. Dr. Luiz Augusto Rodrigues. Na pesquisa, o autor retoma o percurso iniciado com sua tese de doutorado (USP, 2000) e volta à origem de sua preocupação com o verdadeiro criador – artista/grupo […]

Entender um consumidor complexo e exigente é um desafio mesmo para as grandes marcas.

As marcas continuam a acelerar suas capacidades digitais e estão investindo 72,2% de seu marketing em diferentes canais digitais (Talk Inc). É preciso entender o ambiente externo para fortalecer o ambiente interno. (Imagem: Unsplash). Para atender às expectativas de crescimento, as empresas estão fortalecendo o seu papel e adequando os seus comportamentos para se tornarem […]

Quais caminhos percorrer para conquistar uma marca forte? Por Haroldo Matsumoto.

Um dos primeiros desafios ao iniciar uma atividade empreendedora – seja ela fruto de um sonho, de uma necessidade ou por qualquer outro motivo – é escolher uma marca que represente o negócio. É interessante perceber que há, independentemente do nível de conhecimento ou de experiência do empreendedor, uma consciência de que uma marca forte, […]

NOVO LIVRO: 'Marketing para Artes & RP para Artistas'.

Em 4 de março último, em Belo Horizonte, Manoel Marcondes Machado Neto teve lançado o seu “Marketing para Artes & RP para Artistas”, livro agora também na versão e-book. Trata-se de texto ampliado com base na tese de pós-doutorado do autor, defendida e aprovada na UFF, em 2017, sob a orientação do Prof. Dr. Luiz […]

CULTURA & CONSUMO: A cultura do corpo ideal. Por Denise Knust.

Como influências socioculturais podem contribuir para a insatisfação corporal e os distúrbios psicológicos. A escolha do tema para a coluna de março não foi aleatória, já que o mês é conhecido pela promoção de debates e ações sobre direitos e conquistas femininas. Leia a íntegra. – Denise Knust tem mais de 10 anos de experiência […]

Comércio eletrônico: uma ferramenta essencial para pequenos negócios no Brasil. Por Raphael Pinheiro.

O comércio eletrônico tem tornando-se cada vez mais popular no Brasil, e tem se mostrado uma ferramenta valiosa para apoiar pequenos negócios. De acordo com o relatório elaborado pela NielsenIQ/Ebit, o comércio eletrônico no Brasil cresceu 47% em 2022, ultrapassando R$ 118 bilhões em vendas. Isso mostra que essa modalidade é uma oportunidade cada vez […]

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Plano de Marketing: aprenda como planejar e ter sucesso. Por Alessandra Assumpção.

O plano de marketing é o guia do seu negócio para você ter cada vez mais clareza do posicionamento e estratégia para se comunicar com sua audiência. Quer entender mais e aprender como planejar o seu? O que é o Plano de Marketing? Este é um documento que precisa conter o planejamento das estratégias de […]

ALERTA: 64% dos brasileiros não têm marcas preferidas.

Jennifer de Paula explica como driblar esta estatística e fidelizar clientes. Ter clientes fiéis à sua marca é o desejo de qualquer empresa, além de fortalecer sua marca e trazer constância às suas vendas, a fidelização é muito mais barata que o custo de trazer novos clientes. No entanto, no mundo atual, essa tem se […]

Comunicação não verbal: uma análise estratégica da expressão corporal dos líderes. Por Ana Paula Backes.

Este artigo versa sobre o meu trabalho de conclusão de MBA em Marketing e procura demonstrar a importância da comunicação não verbal no contexto da liderança organizacional. Ao iniciar o processo de comunicação entre pessoas, a combinação de fatores como voz, corpo e ambientes formam a mensagem. Esse processo ocorre em todas as esferas, seja […]

COMUNICATIO HUMANUM EST - Marketing Institucional: 3 motivos para por em prática na sua empresa. Por Maria Beatriz.

O marketing institucional é uma estratégia que contribui para a construção da boa imagem de uma empresa. Neste texto você vai entender porquê investir nessa prática. O conceito Antes de nos aprofundarmos nos motivos para você colocar em prática ações de marketing institucional, que tal entender a definição? O marketing institucional é a prática que […]

'Desmarketize-se': humanizar as marcas é uma tendência para o futuro.

Deu na Exame de janeiro de 2023, no artigo de João Branco, CMO do McDonald’s: Isto não é um artigo. É um convite, um aviso, um lembrete, uma dica. De um marketeiro experimentado, que observa claramente uma tendência nas relações entre marcas e pessoas consumidoras: ninguém aguenta mais as coisas que “parecem marketing”. Anúncios, interrupções, […]

MINUTO MICHELETTO - Cada vez mais 'online', Black Friday deve ter aproximadamente 8,3 milhões de pedidos pela internet.

Criada em 2010, a primeira Black Friday do Brasil aconteceu no dia 28 de novembro e reuniu na época mais de 50 lojas do varejo nacional. De lá para cá, muita coisa mudou, e o comércio eletrônico praticamente tomou conta da data, mudando hábitos e revolucionando a forma de consumo do brasileiro. A Associação Brasileira […]

CULTURA & CONSUMO: Brincadeira de criança. Por Denise Knust.

Crianças são alvo do marketing desde o início do século XX, mas foi a partir da década de 1960 que as campanhas publicitárias dedicadas a elas começaram a escalar, impulsionadas pela chegada de grandes varejistas de produtos infantis como a americana Toys ‘R’ Us fundada em 1957. O merchandising de personagem, estratégia para despertar o […]

Copa do Mundo não escala, mas as crises já vestiram as camisas. Por Andrea Nakane.

Apesar de não ter sido até então muito alardeado, o fato é que nesse ano tem Copa do Mundo. Esse megaevento, que de quatro em quatro anos movimenta o mundo futebolístico e faz a economia de muitos acelerar, em 2022 está ainda sumido do radar dos brasileiros e também das organizações empresariais. Serão 64 jogos […]

Metaverso não existe. Por Andrea Miranda.

Até há alguns dias, uma busca no Google com a palavra “metaverso” apresentava na primeira página de resultados a pergunta “Quem é o dono do metaverso” e, ao clicar-se, devolvia assim de bate pronto: Mark Zuckerberg. Bom, isso está errado de tantas maneiras que resolvi escrever. Primeiro pela pergunta: poxa, ninguém é o dono do […]

Quem é de verdade sabe quem é de mentira. Por Juliane Maciel.

Em um belo dia, uma empresa resolveu fazer algo extraordinário. Ela pensou nos colaboradores, em sua missão, na valorização por metas, na distribuição de PL/PLR, na bonificação por ideias, no dia de folga no dia do aniversário, nos eventos internos, no auxílio volta às aulas, no presente pós-parto. Eram tantas ideias e ações, e tudo […]

Workshop: Redação Criativa - criando narrativas envolventes. Com o jornalista e professor Marco de Cardoso.

Cenário Escrever bem é uma habilidade cada vez mais requisitada hoje em dia, seja na escola, na universidade, no mundo do trabalho, nas redes sociais ou em qualquer outra área da comunicação humana. Para divulgar bem uma ideia apresentada na forma de texto é importante não só dominar a Língua Portuguesa mas, também, ser criativo. […]

EDUCOMUNICANDO - Miopia de Comunicação. Por Syl Cordeiro.

No século passado, na década de 1960, quando o economista alemão Theodore Levitt escreveu o artigo Miopia de Marketing, provavelmente não imaginava que ele seria tão atual e necessário neste século, em que o metaverso vem sendo apontado por especialistas como uma ferramenta capaz não só de agilizar a construção e retenção de mensagens para […]

Atendimento é mais relevante do que o produto ou serviço, mas você não está preparado para essa conversa. Por Juliane Maciel.

Aqui gosto sempre de falar sobre minhas experiências pessoais e vivências ao longo da caminhada. Estar comprometida com 3 empresas (sendo duas delas B2B) e não observar o que os outros setores estão entregando em produto e serviço é impossível p’ra mim. Colocar todos os clientes na mesma caixa não me parece coerente em pleno […]

Influenciadores digitais & marcas: mais que uma relação comercial, uma parceria de propósitos. Por Andrea Nakane.

Se outrora buscávamos por meio do contato direto com os membros do nosso círculo de contatos uma indicação, um depoimento ou até mesmo inspiração, com o advento das TICs, institucionalizou-se essa iniciativa, multiplicando o número de pessoas que ganhou esse status junto à opinião pública. E, também, na esfera da comunicação organizacional, a estratégia de […]

COMUNICANDO O QUE IMPORTA - Dia do Consumidor ou Dia do Consumo? Por Mariah Guedes.

Na quarta-feira passada, falamos sobre o posicionamento das marcas no mês de março, com destaque para as ações publicitárias fazendo menção ao Dia Internacional das Mulheres (08/03), celebrado na véspera. Ao final do texto, tivemos a tarefa de observar a repercussão das peças de propaganda referentes à data em 2022. Desde então, foi possível identificar […]

Um mais Um é mais que Dois. Por Andrea Nakane.

Há uma canção popular, interpretada por Simone, a cigarra da MPB, que contraria a base matemática, e de forma poética, mas muito verdadeira, diz que “um mais um é sempre mais que dois”. A força da soma de marcas tem demonstrado isso, já que impacta muito mais que os parceiros envolvidos, trazendo de imediato ganhos […]

Princípios do relacionamento com o cliente no mercado. Por Fernando Coelho.

Para Gordon, o marketing de relacionamento é o “processo contínuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e o compartilhamento de seus benefícios durante uma vida toda de parceria”. Leia a íntegra. – Fernando Coelho é autor do livro “Customer Experience Descomplicado” e mais 4 livros. Doutorando em Gamificação, mestre em Tecnologias […]

6 tendências de comunicação e marketing para 2022. Por Talita Scotto.

Está mais do que claro que a pandemia mudou a forma de trabalho, acelerou a digitalização de empresas e consumidores, além de transformar a maneira como os eventos acontecem – tudo isso abriu mais espaço para a inovação das marcas -, acesso a talentos sem fronteiras e, claro, a internet se tornou território ainda mais […]

Comunicação estratégica das marcas, tecnologia e conteúdo gerado pelo usuário. Por Fernando Coelho.

Se você atua como planejamento e gestão de comunicação e não ouviu falar em user generated content (UGC), fique calmo, eu irei explicar. O termo significa conteúdo gerado pelo usuário, e é uma das grandes tendências para o ano de 2022, que, diga-se de passagem, já está batendo às nossas portas. O consumidor hoje é […]

MARKETING PÚBLICO - Os três “C” para o desenvolvimento latinoamericano: Criatividade, Cooperação e Comunicação. Por Andréa Back.

O futuro é mais incerto do que nunca, mas ao menos uma certeza é possível: o avanço dependerá dos recursos locais. Alguns, inclusive, intangíveis. Afinal, um país pode perder infraestrutura e capacidade para investir, mas a criatividade de seu povo sempre existirá, assim como sua cultura e história. Este é o maior “recurso natural” com […]

Caminhos da transformação digital nas PMEs - um roteiro para a maturidade digital. Por Ana Paula Dias.

É sabido que a pandemia acelerou a digitalização, principalmente porque o comércio digital foi a saída encontrada pelas empresas para manter suas atividades respeitando o isolamento social. A realidade é hoje um híbrido de mundos físicos e virtuais onde podemos trabalhar, comprar, estudar e se relacionar tanto presencialmente quanto online. Leia a íntegra. – Ana […]

Sobre marketing de influência. Por Juliane Maciel.

Hoje quero falar do vídeo associado ao marketing de influência com influenciadores e content creators. O papel da influência e do conteúdo na jornada do cliente dentro da marca se estabelece basicamente em 4 etapas: apresentar, conectar, converter e fidelizar. Claro, você já sabe disso! Mas como as agências e produtoras conseguirão auxiliar nessa alternativa […]

NOVA COLUNISTA: Juliana Tauil - Emoção é informação: por que a comunicação deve se importar com a fluência de processamento.

Competir pela atenção do público-alvo num mundo cheio de estímulos é como tentar ser ouvido por um colega a metros de distância no meio de uma tempestade – improvável e difícil, mas não impossível. Nessa tentativa, alguns fenômenos cognitivos são cruciais – e podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma campanha de comunicação. […]

Dos 4 Ps aos 8 Ps do marketing de conteúdo. Por Paula Ribeiro.

A revolução digital e as novas demandas do comportamento do consumidor, levou o mercado a reinventar-se. Os 4 Ps tradicionais do mix de marketing já não respondem a todas as necessidades e, por isso, foi necessário evoluir para o marketing de conteúdo e para os seus 8 Ps. Se tomarmos um pouco de atenção ao […]

NOVA COLUNISTA: Andréa Back - Marketing público: mal interpretado, pouco empregado.

Conversar sobre marketing na administração pública, especialmente no contexto brasileiro, é um constante processo de desconstrução de estereótipos. Por isso, inicio esta conversa pelos conceitos que embasam minha argumentação. Administração Pública pode ser apresentada como um conjunto de práticas necessárias para o cumprimento de funções do Estado, visando o bem comum e a satisfação de […]

O consumo também pode ser positivo. Por Andrea Yaghdjian.

O consumo atravessa a vida de todos de tantas formas que não é possível fazer uma análise societária sem considerá-lo. Ele pode servir como diferenciador social para alguns, os que buscam exclusividade, por exemplo. Leia a íntegra. – Andrea Yaghdjian é formada em Psicologia e Marketing. Após experiência profissional na área de Marketing, atualmente dedica-se […]

Os 9 pilares para um marketing estratégico. Por Camila Silveira.

O cliente também é um vendedor. Qualquer que seja a área de atuação ou meta de uma organização, se esta não tiver resultados positivos, não conseguirá sobreviver no mercado. E para que a empresa consiga êxito neste quesito é de extrema importância o marketing estratégico. De acordo com Camila Silveira, especialista em evolução empreendedora e […]

Três questões sobre diferenças entre Marketing e Relações Públicas. Por Manoel Marcondes Neto.

Vídeo produzido em atendimento a um pedido de Flávia Goulart e da Profa. Jussania Albé – ambas atuantes no pioneiro Bacharelado em Relações Públicas da Universidade de Caxias do Sul (UCS). Em 2016, tive a satisfação de ter lançada, pela Editora Ciência Moderna (www.lcm.com.br), uma nova edição (revista, ampliada e atualizada) do meu – predileto […]

Respeite os cabelos brancos: a experiência por trás de boas histórias. Por Adriana Linhares.

Quando eu era criança, ficava fascinada pelas histórias que meus avós contavam em família. Sempre ricas em detalhes me encantavam tanto que, por várias vezes, alguns desses casos fizeram parte de minhas conversas entre amigos. Leia a íntegra. – Adriana Linhares possui sólida experiência em comunicação corporativa construída ao longo dos últimos 20 anos nos […]

Qual é a dose de coragem que falta p'ra você ser quem você é? Por Neire Castilho.

Eu nunca fui “the best” em nada! Fui uma criança criativa, porém, muito longe de ser uma prodígio. No quesito beleza, possuía uma beleza exótica (diziam), portanto, muitos me achavam até feia para os padrões da época. Minhas notas beiravam o sete, ou seja, quando obtinha uma média oito em todas as matérias, era porque […]

Como perder um cliente em 10 dias. Por Lucila Komolibus.

No começo de janeiro fiz compras online no site da Drogaria São Paulo. Novamente (o caso é recorrente) tive problemas relacionados ao fato de o sistema mudar o local de retirada da compra depois da confirmação da mesma. Liguei para o SAC e disseram que não havia como mudar o local de retirada, mesmo sendo […]

Espelho, espelho meu. Sobre o ego e suas fantasias de recompensa. Por Adriana Linhares.

Houve uma época em que era comum ver, em praças da cidade, grupos reunidos entre duas árvores. No meio, uma corda esticada e uma pessoa tentando se equilibrar. A cena roubou minha atenção até a curiosidade vencer: aula experimental do tal slackline agendada com sucesso. Cheguei confiante e, ao ver a corda, já calculei racionalmente […]

O que esperar do Marketing em 2021. Por Nicolas Marchon.

A única certeza é a mudança: este poderia ser o slogan de 2020. O ano mais atípico da história recente expõe o paradoxo entre a dificuldade de se prever o amanhã e a necessidade de se estimar o impacto de tendências que abrangem o comportamento do consumidor, as marcas, o profissional de marketing e, claro, […]

Como inovar no jeito de fazer marketing? Por Daniella C. Gandra.

Desde que concluí meu MBA na área, aprendi que inovação supera o entendimento de a tecnologia integrá-la. Mas, ainda assim, é comum perceber por aí termos relacionados a aparatos tecnológicos para definir o que vem a ser inovação. Eu já prefiro pensar que inovação tem a ver com ideias. Para facilitar a compreensão do que […]

Philip Kotler e o impacto socioambiental. Por Marcus Nakagawa.

Na minha jornada laboral, quando decidi fazer faculdade de Marketing e Comunicação, não imaginava que escutaria tanto este sobrenome, que hoje escolho como título deste artigo. Na melhor escola de publicidade do país e da América Latina, há quase duas décadas, carregávamos os livros de Administração e Marketing debaixo do braço como se fosse um […]

O consumo consciente faz parte de um futuro que já começou. Por Maria Inez Périco.

A busca pelo entendimento do comportamento humano, especialmente sobre o papel do cérebro nas decisões de consumo, há anos vem sendo alvo de grandes pesquisas. Este novo campo de estudos, que conquistou o status de ciência, busca – a passos largos – descobrir o que realmente motiva as pessoas a consumir, o que consumir, onde, […]

O marketing de fé e de esperança. Por Paula Ribeiro.

Portugal é um país de micro e pequenas empresas. A literacia na área de marketing e comunicação tem vindo a melhorar, mas ainda não é suficiente para elevar a dimensão do tecido empresarial português. Precisamos de mais. Precisamos de deixar de lado o marketing de fé e de esperança. Esta é uma expressão que costumo […]

NOVA COLUNISTA: Ilka Carrera - Gestão de crises e pandemia: dicas para gestores e empresários.

O que é uma crise no âmbito das organizações? É uma situação que ameaça a integridade, o prestígio ou a sua sobrevivência. Existem crises que têm origem no ambiente interno e crises que são causadas por variáveis externas. As crises oriundas do microambiente são controláveis e evitáveis, porém, as crises que se originam no macroambiente […]

NOVA COLUNISTA: Adriana Linhares - As definições de luxo foram atualizadas com sucesso.

Permita-me voltar no tempo. Há exatos seis meses. Fim do ano, certo? Planos à vista e eis que a Mega Sena acumula o montante de R$ 50 milhões. Para não perder a tradição, surge aquela perguntinha-clichê: ‘O que você faria se ganhasse sozinho o primeiro prêmio?’. Viajaria pelo mundo? Compraria uma Ferrari? Viveria nas Ilhas […]

A crise no boicote ao Facebook. Por Maria Carolina Avis.

Há quem pense que os discursos de ódio racial são ‘potencializados’ pelo Facebook, em suas redes sociais (Facebook, Instagram e WhatsApp), que não toma as devidas providências para que essa ação tenha fim. É o caso de grandes empresas, antes anunciantes do Facebook, que resolveram fazer um boicote ao império de Mark Zuckerberg. Incentivadas pela […]

Comportamento de consumo pós-pandemia: quais serão os novos padrões e quem será o novo consumidor digital.

O confinamento mundial e a necessidade do relacionamento exclusivamente virtual faz com que muitas pessoas da Geração X estejam experimentando as facilidades do ambiente virtual, tanto em nível de relacionamento, quanto de padrão de consumo. A pandemia nos trouxe uma nova perspectiva de socialização, pertencimento e consumo. Nossos bens materiais ficaram em segundo plano e, […]

Qual o objetivo para esta ação de marketing? Por Duda Polibiano.

Sempre que você for propor ao seu cliente uma ideia, apresente qual o objetivo daquela ação. Agindo desta forma você será escutado e dificilmente questionado. Gostaria de propor a mesma reflexão a todos os clientes: sempre que alguém te der uma ideia, pense em quais são os resultados que você espera daquela ação. Muitas vezes […]

Consumo de Vingança: o que é e como ele pode ajudar ou não na economia. Por Kelly Helena.

Durante essa quarentena, quantas vezes você disse a você mesmo ou a alguém: ‘Quando tudo isso acabar eu vou…’? E sabe por que isso acontece? Porque sempre achamos que merecemos uma recompensa quando nos esforçamos para algo, neste acaso, passar por uma pandemia sem precedentes e, por enquanto, sem data para acabar. A essa reação […]

NOVA COLUNISTA: Kelly Helena - Como o marketing vem sendo impactado durante a pandemia.

O ano de 2020 não está de brincadeira. Desde a chegada do coronavírus ao Brasil e as medidas de isolamento sendo adotadas, muitas empresas faliram, muitas tiveram seu faturamento reduzido drasticamente e a maioria teve que se readaptar a uma nova forma de consumo. E podemos dizer a maioria, porque muitas empresas não estavam acostumadas […]

Seja divertido ou seja útil, mas, como? Por Duda Polibiano.

Outro dia durante um webinar da @mlabs com os maravilhosos @rafael.rez e @rkiso foi citada essa frase do post. E, principalmente em tempos de quarentena ela vem feito cada vez mais sentido. Tenho analisado dezenas de empresas que tem reclamado sobre a redução das taxas de engajamento e colocado a culpa na quarentena ou redes sociais. Eu acredito de verdade […]

Até onde vai o trabalho do marketing? Por Amanda Gouvêa.

É importante estar presente quando buscam por você ou por um produto/serviço que você oferece. Porém, devemos ter consciência de que os resultados de usar inbound marketing, por exemplo, podem demorar para aparecer. Portanto, é fundamental usar um mix de estratégias. Contudo, tal mix vai muito além de marketing e vendas, ele e também é […]

VIÉS HUMANO NA ERA DIGITAL - Sua empresa é encantadora de clientes?

Num dos primeiros eventos que participei nesse ano, ouvi um ‘unicórnio’ dizer: ‘O cliente não tem razão. O cliente É A RAZÃO’. Essas palavras vieram do responsável pela área de relacionamento de uma grande startup, que estava explicando o quanto essa mudança de pensamento impactou positivamente o negócio que saltou de 10 para 400 mil […]

Você acha caro pagar por um bom profissional? Experimente contratar um incompetente! Por Isabella Pinheiro.

Certamente, essa frase se aplica a várias profissões, mas sem dúvida alguma, ela é ideal para o meu ramo de atuação: o marketing. É muito comum algumas empresas quererem ‘tabelar’ seu preço ou salário de acordo com o que elas acham que o profissional vale e não considerar a importância daquele profissional como um todo. […]

NOVA COLUNISTA: Amanda Gouvêa - Estratégias de conteúdo: planejamento bem feito é o passo mais importante.

Antes de qualquer coisa, gostaria de me apresentar para você, caro leitor. Acredito que isso trará proximidade entre nós e permitirá que você entenda melhor o meu trabalho. Sou a Amanda Gouvêa, relações-públicas por profissão e estrategista de marketing por paixão, especialmente na vertente digital. Atualmente, sou responsável pelo departamento de comunicação de uma empresa […]

VIÉS HUMANO NA ERA DIGITAL - 5 tendências de marketing digital que vão avançar em 2020.

Já é final de janeiro e você aí dando ‘Feliz Ano Novo’ para algumas pessoas pois acredita que no Brasil tudo começa pós-Carnaval? Pois é, eu estava assim… mas quando vi, tanta coisa já tinha acontecido no trabalho, na vida, no mundo, que me senti em abril, já! Isso me fez pensar que, num piscar […]

POWERBRANDING - Percurso acadêmico-científico concluído... por ora.

De 1998 a 2020 percorreu-se um tempo e um caminho de descoberta, processo e inovação. Academicamente iniciado com um convite para ministrar a disciplina ‘Gerenciamento de Marcas I’, na ESPM do Rio de Janeiro, em 1998, Manoel Marcondes Neto, o trajeto veio consolidar um interesse primordial pelo Marketing que remonta a período pré-universitário datado de […]

BEM DIGITAL - 3 principais tendências no marketing da Saúde.

O mundo está mudando e com ele vários setores estão embarcando nessa atualização. Uma delas é a área da saúde, que enfrenta hoje um dos seus maiores desafios quando o assunto é tecnologia e adaptação a um modelo cada vez mais digital. Mas a realidade dos negócios na saúde não é simples, envolve um sistema […]

A melhor ferramenta de marketing é o relacionamento. Por Paula Maia.

É assertivo dizer que: a manutenção da imagem institucional de uma empresa está diretamente ligada ao comportamento e postura que esta assume nas redes sociais. Tal afirmação, inclusive, traz um adendo importante: o ambiente digital se tornou um forte aliado das marcas e empresas. Por isso, se o seu negócio não está na internet, dificilmente […]

A importância dos estudos de mercado. Por Geisa Rodrigues.

Você pularia em um lago sem saber a sua profundidade? Certamente que não! Para evitar exatamente incertezas como essas, é importante estudar o mercado em que está entrando. Conversando com clientes e colegas, descobrimos alguns casos interessantes de empresas, muitas vezes grandes ou multinacionais acostumadas a realizar pesquisas de mercado, que acabaram se prejudicando ao […]

Marketing (não)digital para pequenos negócios. Por Carlos André Braga.

O fenômeno das plataformas de redes sociais deu origem a uma nova modalidade de mercado, principalmente no segmento de mídia, no qual empresas e profissionais estão em constante especialização para obterem excelentes resultados nas práticas online. Porém, devido à facilidade de postagens gráficas disponibilizadas pelas redes sociais, surgiram, também, inúmeros oportunistas de diversas áreas que, […]

Você é inteligente nas suas vendas? Por Mônica Bornancim.

‘Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos (ambiente interno), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas’. Zun Tsu, A arte da guerra. Identificar e captar […]

Disney X Netflix: há espaço para todos? Por Loraine Mendes.

Oito meses antes do lançamento, a Disney anunciou o Disney+ (Disney Plus), que entrará em vigor a partir de 12 de novembro de 2019, com navegação personalizada e mensalidade mais barata que a Netflix, decidindo assim barrar a entrada do novo concorrente em meio ao mercado audiovisual. Em 2017, ao comprar a BAMTech, a Disney […]

Trago o emprego desejado em três dias. Por Danit Furlan.

Receita sobre como ter uma carreira de sucesso por (mãe) Danit Furlan. O sucesso e a carreira não têm receita. Não existe ‘faça isso e aquilo’ e você terá o que tanto almeja… Desculpem o desabafo, mas vejo tanto conteúdo por aí parecendo anúncio de cartomante em poste de rua: ‘trago o seu amor de […]

BEM DIGITAL - As 4 fases do Marketing.

A diversificação dos meios e o avanço tecnológico proporcionaram à sociedade novas estruturas sociais de consumo e de relacionamento, impulsionando novos desenvolvimentos nas estratégias e operações de Marketing. Os meios digitais proporcionaram a integração em múltiplos canais e consequentemente mudanças significativas no mercado. Além de uma rica e poderosa evolução do Marketing e nas suas […]

Habemus Marca: cortisol, dopamina e adrenalina e por aí vai. Por Danit Furlan.

Com tanta informação, esforço de marketing e um mercado cada vez mais competitivo, o que faz com que um consumidor escolha uma marca em detrimento de outra? Sem dúvida, o processo de construção de uma marca envolve o – e está diretamente atrelado ao – consumidor, uma vez que ele é o centro do complexo […]

O furo interdisciplinar. Por Loraine Mendes.

A falta de comunicação entre setores e a (des)valorização da comunicação. Os ruídos na comunicação afetam diariamente a gestão de projetos e relações internas/externas nas empresas contribuindo, assim, para insucessos financeiros. Em um mundo no qual a sociedade está conectada 24 X 7 e compartilha análises e opiniões sobre locais, produtos e serviços, tudo se […]

Valor percebido é o nome do negócio. Por Fábio Mestriner.

Mudanças no material da embalagem podem diminuir valor percebido do produto e até seu preço de venda. Tenho feito muitas palestras para a indústria de embalagem mostrando oportunidades para o crescimento da demanda por diversos tipos de materiais, enfatizando sempre que as empresas do setor precisam ir além da venda de ‘serviços’. Elas precisam desenvolver […]

Ranking Brand Dx/M&M de Valor de Marca.

Deu anteontem no Meio & Mensagem (P. 35): Ranking Brand Dx / M&M de Valor de Marca. COMENTÁRIO O que ninguém diz – e talvez ninguém saiba – é como se chega a esses valores. Pesquisas científicas já demonstraram as discrepâncias gritantes de valor (de marcas) que há entre avaliações, dependendo de quem as faz. […]

PROPAGANDA COM ÉTICA - O intermediário virtual e o conflito de canais.

Alvaro Magalhães

Apesar de não ter sido desenvolvida com este fim, a internet tornou-se um fabuloso universo para a comercialização de produtos e serviços. E isto já não é mais novidade para ninguém. No entanto, por ser ainda uma ferramenta extremamente nova, muitos empresários – e incluo também nesse contexto os seus desenvolvedores de sistemas – ainda […]

PROPAGANDA COM ÉTICA - Planejar para quê?

Alvaro Magalhães

Pode parecer estranho, mas muitos ‘prospects’ e mesmo novos clientes – incluindo empreendedores de primeira viagem –, surpreendentemente, não possuem um planejamento detalhado daquilo que almejam (Plano de Negócios) e, por extensão, um planejamento estratégico de Marketing (Plano de Marketing). Para tornar mais simples esta abordagem sobre o tema ‘planejamento’, convido o leitor a refletirem […]

MediaMath é reconhecida no novo 'Gartner Magic Quadrant' para hubs de marketing digital.

A MediaMath, principal empresa independente de marketing programático, anuncia que foi reconhecida pela Gartner, Inc. no mais recente “Magic Quadrant para Hubs de Marketing Digital” (*). “Nós acreditamos que a avaliação da Gartner é um reconhecimento importante da plataforma robusta e das ofertas de serviços que construímos durante a última década “, disse Joanna O’Connell, […]

Inventário de pesquisa

Uso de dados é a maior aposta do mercado publicitário em todo o mundo.

Análise global traz novidades sobre o uso de dados em marketing e publicidade no Brasil e no mundo. Campanhas de marketing e publicidade orientadas por dados, as chamadas DDMA (data-driven marketing and advertising, em inglês), foram objeto de um estudo global feito pela GDMA e pelo Winterberry Group em parceria com a MediaMath, uma das […]

David Meerman Scott. Se você ainda não o conhecia...

Autor do livro ‘The new rules of marketing & PR’ (2007), o autor – ele mesmo – fala dos fundamentos da transição off line / on line em 2:30 minutos. LINK – https://www.youtube.com/watch?v=cinxkpsQtUw

A área de marketing precisa ser inovada.

Quando publicamos aqui que “o marketing morreu” (https://observatoriodacomunicacao.org.br/webradio/boletim-oci-radio-mega-brasil-pgm-003/), estávamos vocalizando o que o Meio&Mensagem publica agora – http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/noticias/2015/06/26/A-area-de-marketing-precisa-ser-inovada.html?utm_campaign=MarketingDead&utm_source=twitter&utm_medium=twitter&utm_term=MarketingDead Bem-vinda era do pós-marketing, das relações públicas plenas, do powerbranding.

O marketing é a mensagem. Apesar do anglicismo - conheça uma boa conceituação de suas ferramentas.

Link para o vídeo com Patricia Weiss, publicado por Adriano Silva, da DRAFT – http://projetodraft.com/videos/patricia-weiss/ COMENTÁRIO Conheça Manoel Maria de Vasconcellos: pioneiro do Marketing no Brasil: https://www.facebook.com/pages/Manoel-Maria-de-Vasconcellos/271910109600266?fref=ts. Tive o privilégio de ser seu aluno, discípulo e sucessor na UERJ. Em Tempo: o mestre também é pioneiro das Relações Públicas no país, tendo cursado a primeira […]

Propaganda é fundamental.

Desde a antiguidade clássica que a propaganda é utilizada para divulgar eventos e promover produtos e serviços. É preciso mostrar para aos consumidores o que a empresa oferece. Se não, como as pessoas vão saber? E isso vale para companhias de qualquer porte. Até mesmo as marcas mais conhecidas e líderes de mercado não param […]

Agências (de propaganda) vão virar "publishers".

COMENTÁRIO Esta é a realidade: a imprensa, e seu papel de mediação, estão acabando. E as pessoas vão passar a se informar diretamente por meio das empresas, agora representadas publicamente pelas agências, que se autodeclaram, agora, “publishers”, segundo Miles Young. Mais do que nunca, a sobrevivência de Relações Públicas como campo de conhecimento específico e […]

O marketing está morto. Viva o pós-marketing!

Temos ouvido muito por aí que “o marketing acabou”, que “o marketing morreu”. Do 1.0 ao 3.0, parece que não sucederá um Marketing 4.0. Como ficamos então, empresas e consumidores? Leia a íntegra da matéria publicada pela revista Época Negócios – em 18/02/2015 – a partir de uma entrevista com Alexander Jutkowitz, chefe de Estratégia […]

A Globo não é de esquerda, nem de direita. Ela é como o PMDB: alinhada com quem está no poder. Claudio Terra.

Quem estuda, pesquisa e se interessa por comunicação no Brasil, ainda mais quando a presidente da República menciona (só menciona, porque com o PMDB “na sua cola” jamais irá além disso) uma regulação “econômica” da mídia – que é o conceito correto de monopólio (ou oligopólio) a ser combatido – calculado a partir da repartição […]

Será que estamos vivendo o fim do marketing? Por Ariane Sefrin Feijó.

Eu gosto de olhar para o marketing como um fetiche – e como uma estratégia de gestão, a única que funcionou no nosso sistema capitalista… Link para a íntegra da publicação original no Blog Relações – http://www.blogrelacoes.com.br/2014/07/o-fim-do-marketing/ COMENTÁRIO De fato, desde a virada do século XXI têm sido publicados artigos – aqui e lá fora – […]

HOJE, no aniversário do - ainda - principal telejornal do país...

… a lembrança de um dos pioneiros naquela empreitada, mas que ninguém cita. Afinal, foi só quem decidiu o patrocínio… Pioneiro, sim, das Relações Públicas, da Propaganda e do Marketing, Manoel Maria de Vasconcellos era bacharel em Direito e foi pracinha da FEB (Força Expedicionária Brasileira), na II Guerra Mundial. Cursou a primeira especialização em […]

Posto não se discute... já coerência no "brand building", sim.

A empresa Shell Brasil Petróleo, subsidiária da Royal Dutch Shell, completou 90 anos de Brasil em 2003 com grande estardalhaço. Era um aniversário importante para a gigante anglo-holandesa do petróleo – uma das maiores empresas do planeta. Mas… sempre tem um mas… de crise em crise, o mundo e o Brasil já haviam levado a matriz […]

Relação agência-veículo é consagrada... ou não?

“Journalism is printing what someone else does not want printed: everything else is public relations”. Geoge Orwell. ‘Tema pouco debatido – por incrível que isto pareça – nos cursos de Comunicação, é a razão de ser das agências de propaganda. Por que existem? E por que denominam-se – legalmente – “agências”, até hoje, apesar do […]

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