Sobre o assunto: Silvia Monteiro

Você tem seus grupos prontos, espelhos enviados ao cliente, todos confirmados, e aí você chega na sala e manda o grupo entrar? Errado! Perguntas simples na recepção podem evitar catástrofes como a perda de um grupo inteiro dentro da sala ou a entrada de um participante que irá desvirtuar o todo. Como resolver? Simples. Quando […]

Recrutar oferecendo uma remuneração me tira do sério, por isso volto ao assunto. Essa prática já tomou uma proporção absurda, com inúmeras páginas convidando para grupos oferecendo dinheiro. E é claro que todos se candidatam para participar, já que ninguém quer perder ‘a grana’. E o critério de seleção? Se você posta um perfil e […]

Na última edição da coluna, eu falei do recrutamento tradicional e do método que utilizo. Um fator muito importante para minha mudança de método também foi a forma como as recrutadoras do mercado captam os participantes. Elas falam em bonificação, remuneração e até em cachê para participar quando o correto seria falar em ajuda de […]

Ideal. não sei. Mas tem o método tradicional que todos no mercado usam e o que eu uso e acredito. Depois de passar anos trabalhando com a lista de recrutadores disponíveis no mercado e enfrentar muitos problemas, tais como fraude e desinteresse, além de ficar na mão deles, resolvi mudar e criar o meu método, […]

Ser muito observador é primordial nessa fase do recrutamento. Não veja apenas se a pessoa é usuária do produto ou serviço, faça a ficha observando cada detalhe ao telefone. Ao fazer a ficha, observe principalmente: – Se o respondente é mesmo usuário como diz que é, para isso vale fazer perguntas especificas e até ‘pegadinhas’. […]

Em primeiro lugar: tenha bom senso! Se seguirmos somente o Critério Brasil teremos representantes de ‘classe A’ que não condizem com a classe e o mesmo irá acontecer com a ‘classe C’. Como assim? Um caminhoneiro, por exemplo, com o advento das lojas que vendem tudo em várias vezes, poderá ter uma pontuação de ‘classe […]

Quando o cliente me envia um briefing solicitando um projeto de pesquisa, eu observo alguns detalhes importantes para que cada grupo – seja de discussão em grupo ou de entrevistas – tenha uma boa segmentação. É preciso equilibrar o grupo para que pessoas de diferentes idades, classes sociais e profissões sejam ouvidas. Um grupo bem […]

Recrutamento é a primeira e a mais importante etapa de uma pesquisa qualitativa. Um recrutamento mal feito terá, como consequência, resultados errôneos para o cliente pois o relatório analítico depende da qualidade das opiniões obtidas no grupo ou na entrevista, seja qual for a metodologia utilizada para obtenção de resultados. Por isso quando um briefing […]