Sobre o assunto: Giovanna Travensolo

Quantas vezes eu não me peguei achando que não era criativa?!?! Por Giovanna Travensolo.

Sejamos sinceros, por anos e anos colocaram a criatividade praticamente como o último chefão do jogo profissional para quem é da área de humanas. Oh… grande criatividade, um dom, algo que ou você tem ou não têm, que precisa fazer cursos caríssimos que te darão o grande segredo para chegar a alcançá-la. Por essas e […]

Várias conquistas e nenhuma celebração. Por Giovanna Travensolo.

Quantas vezes você já se viu como na situação da imagem acima? Logo depois de conseguir conquistar algum objetivo ou receber uma boa notícia foi acometido(a) por um sentimento avassalador de “isso não é suficiente” ou até mesmo “ah… OK… mas isso era o esperado, eu preciso conquistar mais e mais para aí então me […]

Uma carta para 2022. Por Giovanna Travensolo.

Finais de anos são sempre momentos reflexivos, introspectivos e de se pensar em metas ou objetivos para o ano que vem a seguir. Um momento de fechamento de ciclo. Mas para 2022, quero ser mais realista e mais acolhedora e gostaria que todos também fossem. Estamos passando por momentos muito difíceis – especialmente no Brasil […]

Embarcando em uma nova empresa na pandemia [duas vezes]. Por Giovanna Travensolo.

A pandemia transformou completamente a forma como trabalhamos. Vamos ficar em esquema home office? Teletrabalho? Vamos considerar pessoas de outras cidades para as posições? Como manter a cultura de um time que está distante? Como integrar novas pessoas à nossa realidade? Essas foram algumas de várias questões e preocupações que todos nós enfrentamos. Durante esses […]

O propósito da comunicação. Por Giovanna Travensolo.

Tanto se fala sobre receptor, emissor, mensagem, linguagem, idioma e expressão… Mas nem tanto se fala sobre compreensão. Compreender o que o outro diz não se resume apenas à interpretação da mensagem dita ou escrita. É mais. É saber ler os sinais, a expressão no rosto, a linguagem corporal, a entonação, o significado. Em tempos […]

Você já foi um desestimulador de sonhos? Eu já. Por Giovanna Travensolo.

Na época da escola, eu tinha uma melhor amiga que queria muito seguir a carreira de Fisioterapia. Quando ela me contou sobre seu sonho e sua vontade de se graduar nessa carreira, eu imediatamente fiz a conexão com uma conhecida mais velha que tinha seguido a carreira e “não tinha dado certo”. Dividi com ela […]

Quais as práticas de atendimento ao cliente mais valorizadas atualmente? Por Giovanna Travensolo.

Às vezes as empresas esquecem que toda a comunicação voltada para qualquer stakeholder é baseada em apenas uma verdade: é sobre pessoas! Não é sobre posicionamento, sobre formato, sobre plataforma. É sempre sobre pessoas. Essa semana, a Sprinklr (plataforma de gestão de experiência do cliente), em parceria com o Twitter, divulgou um relatório com as […]

A importância de dizer não para preservar a área de comunicação. Por Giovanna Travensolo.

Você costuma dizer não? Já parou p’ra pensar sobre isso? Será que ‘não dizer não’ está culturalmente relacionado com a área de comunicação ou é um reflexo das condições atuais? Atualmente, com os novos desafios que as empresas e as pessoas estão enfrentando frente a uma pandemia e às novas adaptações do ambiente de trabalho […]

Como se comportar em uma crise no cenário 'customer centric'? Por Giovanna Travensolo.

Vivemos na tal ‘Era do Cancelamento’, em que absolutamente tudo que é dito ou expresso está sendo monitorado e minuciosamente criticado na internet, pelo menos aqui no Brasil. Esse comportamento naturalmente nos leva a várias crises: de reputação, posicionamento, cultura, valores, entre outros. Seja você o representante da comunicação de uma organização, empresa, influenciador digital, […]

Brasil X Portugal - 6 diferenças no estudo da Comunicação. Por Giovanna Travensolo.

Quando decidi estudar no exterior, queria conhecer uma nova cultura e entender como era o estudo da Comunicação fora do Brasil e também ter novas visões e experiências sobre o mercado de trabalho. Então, depois de me graduar em Relações Públicas pela Unesp em 2017, resolvi tornar realidade essa vontade que sempre tive e fui […]

NOVA COLUNISTA: Giovanna Travensolo - Qual é o papel das empresas na pandemia?

O período de incerteza e medo que estamos passando em meio a uma pandemia e isolamento social que já dura quase 6 meses no Brasil, nunca pôde ser prevista. Esse período trouxe várias adaptações e mudanças inesperadas na realidade de todos e várias organizações se moldaram e elaboraram maneiras de contribuir. A relação entre empregador, […]

Observatório da Comunicação Institucional, Rio de Janeiro, Brasil. ©2023

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