Sobre o assunto: Giovanna Travensolo

Coluna

Como se comportar em uma crise no cenário 'customer centric'? Por Giovanna Travensolo.

01.11.2020
OCI
Vivemos na tal ‘Era do Cancelamento’, em que absolutamente tudo que é dito ou expresso está sendo monitorado e minuciosamente criticado na internet, pelo menos aqui no Brasil. Esse comportamento naturalmente nos leva a várias crises: de reputação, posicionamento, cultura, valores, entre outros. Seja você o representante da comunicação de uma organização, empresa, influenciador digital, […]
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