Sobre o assunto: Paula Ribeiro

Durante grande parte do século XX, a comunicação das marcas procedia-se seguindo uma estrutura ditada por uma linha. Mas, hoje, as coisas já não se processam dessa forma. Está na hora de perceber e aceitar a Comunicação Integrada. Os meios de comunicação above the line eram preferencialmente usados pelas marcas para comunicarem com grandes audiências, […]

As analogias ajudam a entender a pertinência de alguns conceitos. Numa das formações que dei recentemente, esta foi uma das analogias que utilizei para explicar a fronteira entre corporate image e corporate identity. E resultou! Poderia vestir a melhor das indumentárias de um palhaço e transformar-me numa autêntica ‘personagem’ se não tivesse de atuar! Talvez […]

‘Foi muito bom’. ‘Correu muito bem’. ‘Tivemos muitas pessoas’. ‘O encerramento não podia ter sido melhor, todos aplaudiram’. Estas são algumas das expressões que frequentemente ouvimos no final da festa e que nos dizem que o evento está feito e foi um sucesso! Não é rara a convicção de que o evento acaba quando a […]

Hoje, todos (ou quase todos nós) somos mobile, ou seja, vivemos nos nossos smartphones como se fossem a nossa primeira casa, onde temos tudo! Agenda, GPS, redes sociais, apps etc. Assim somos nós e assim é o consumidor de hoje! Mobile, hands on, smart… enfim, digital! Ou seja, anglicismos digitais à parte, facto é que […]

Os tempos são de mudança e isso, julgo eu, que já todos assimilámos. Na minha felicidade otimista, costumo dizer que as mudanças vêm sempre para melhor, mesmo que o princípio seja doloroso. Que os males vêm sempre por bem, mesmo que o nosso entendimento inicial seja bem diferente. Facto é que a vida das empresas […]

Há tempos tratei da importância das cores e escrevi que uma marca sem identidade visual era uma marca sem identidade. E, como o meu objetivo é ver pessoas felizes e marcas felizes, vou continuar a dizê-lo! Mas, estou longe de ser pioneira nesta matéria. Ora vejam… A marca PANTONE®, foi criada pela Pantone Inc. – […]

A pergunta é: o que é uma marca? A resposta é: integridade. Uma marca é um ecossistema de valores. Metáforas à parte, se não há valores associados, não há marca! Talvez por falta de entendimento deste conceito, muitas empresas ainda passam a maior parte da sua existência a venderem produtos e serviços, porque não têm […]

Não conheço em Portugal um espaço de discussão, análise e partilha de temas relacionados com a comunicação institucional. Faz falta, na minha opinião! Também faz falta, na minha opinião, que as empresas portuguesas valorizem mais esta disciplina dentro da comunicação empresarial. Que esta não seja apenas uma realidade das grandes organizações. Se alargarmos a visão […]

A população sénior representa uma fatia muito grande da pirâmide etária portuguesa, a sua capacidade de compra é superior à dos mais jovens. Isto são dados fundamentais a ter em conta numa boa estratégia de marketing. Mas não chega. A questão é: quem são os velhos de hoje? E a resposta é: velhos são os […]

O entusiasmo era grande quando a formiga se aproximou e disse: tenho uma coisa para te contar! Alto! Pensou o elefante. Vem aí ‘cusquice’. E emprestou o seu ouvido para atender àquele ato de grande entusiasmo e tamanha generosidade! O que é que aquela informação contribuiu para a sua felicidade? Nada. Era boato. O boato. […]

Não, não é sobre senhoras gordas que vos vou falar, nem do quanto elas podem ser perigosas. As ‘gordas’ são os títulos dos artigos. Aqueles que servem para chamar a atenção e apelar à leitura. Desiludidos? É natural e comum quando somos defraudados por um título. É exatamente essa a reflexão de hoje. O mundo […]

O social media tem um lado claro e um lado escuro. O claro é que todos ganharam voz e o escuro é que deu voz a todos! Parece redundância, mas não é! Os conteúdos andam pelas ruas da amargura. E porquê? Porque são concebidos para serem virais em vez de envolver. Andamos todos muito preocupados […]