OCI - Observatório da Comunicação Institucional < Sociedade Educativa sem fins lucrativos

A QUEM SE DESTINA / O QUE PROVÊ

Auditoria de processos e crítica de forma e conteúdo
Melhores práticas de comunicação organizacional
Pareceres técnicos

Conteúdos de acesso exclusivo
Promoções especiais
Voz e voto nas assembleias

Acompanhamento do mercado da comunicação
Educação continuada: palestras e oficinas
Formação de consultores certificados

Suporte para aulas e palestras (análises, clipping, notas e pesquisas)

Suporte para estudos (análises, clipping, notas e pesquisas)

Auditoria funcional da comunicação organizacional
Benchmarking cases
Cidadania corporativa
Treinamento in company

Leitura crítica da mídia
Mais cidadania a partir de uma comunicação organizacional transparente
Pela democratização do acesso à cultura

ORGANIZAÇÕES PARCEIRAS

A semana e as pautas

A marcenaria e a ética do jornalismo. Por Rafiza Varão.

Marceneiros e jornalistas são expostos a diferentes exigências em suas práticas. Os profissionais de imprensa precisam se lembrar disso. Um dos mais canônicos textos do jornalismo brasileiro sobre ética é aquele escrito por Claudio Abramo (1923-1987), intitulado “O jornalismo e a ética do marceneiro”. Nele, o lendário jornalista, responsável pela modernização dos jornais O Estado […]

Cultura e diversidade não são tendências - são compromissos. Por Carla Lozardo.

Em um país como o Brasil, onde a pluralidade é a essência da identidade nacional, investir em cultura e diversidade não pode mais ser uma opção – é uma necessidade estratégica. A cultura é viva, plural, pulsante. E o consumidor contemporâneo, especialmente as novas gerações (Geração Z e Alpha), não compra só produtos – compra […]

O amadorismo que mata no turismo brasileiro. Por Cristina Mesquita.

O que deveria ser um momento de encantamento e contemplação terminou em luto. O acidente com um balão de ar quente que causou a morte de oito pessoas no último sábado escancarou, mais uma vez, uma ferida aberta no turismo brasileiro: a falta de regulamentação, fiscalização e profissionalismo em atividades de alto risco oferecidas como […]

DNA DE MARCA - É tudo sobre posicionamento. Por Maria Gabriela Tosin.

Como tornar um produto popular e acessível em uma das marcas mais renomadas e valiosas do país? A Havaianas é um ótimo exemplo que reforça a frase: é tudo sobre posicionamento. É comum marcas nascerem sem saber exatamente como querem ser vistas pelo mundo, ou melhor, pelo consumidor. É por isso que criar uma […]

CRÔNICA - Fortuna rápida demais. Por Juliana Fernandes Gontijo.

O Light Shopping estava lotado. Não havia uma única loja sem clientes, porque o tradicional fim de semana de promoções agitava todos os cantos do país. Beth, uma professora de educação infantil, precisou enfrentar aquele alvoroço, pois ganhou um voucher num sorteio de programa de TV, o “Light Night”. Meio milhão de reais em compras […]

CRÔNICA - Vencida, mas não derrotada! Por Neusa Medeiros.

Fui vencida pelo cansaço de muito do mesmo. Faltou pernas para alcançar tantas demandas, variadas frentes. Cansei! Não me julguem! Fui até onde consegui, utilizei todas as armas que tinha, usei de diferentes recursos, mas cá estou, entregue. As forças se esvaíram, a vontade foi para o brejo. Nem me reconheço assim, mas essa também […]

Seu evento comunica ou compromete? Por Cristina Mesquita.

Toda semana, em algum lugar, um diretor de marketing inicia uma reunião com a frase: “Devemos fazer um evento para melhorar nossa divulgação e imagem”. Parece simples. Parece natural. Mas é aí que mora o perigo. Durante anos, vi esse mesmo roteiro se repetir. Equipes motivadas, boas intenções, pressão por resultados, e um erro básico: […]

O efeito Google Zero: o Armagedon dos veículos de notícias - e a chance de um recomeço.

De anteontem, no LinkedIn de Guilherme Ravache: A queda de tráfego dos principais veículos de notícias na internet é notória e global. No Brasil, Globo, UOL e R7, os três maiores portais de notícias em abril de 2022, perderam 50% do tráfego nos últimos três anos, segundo dados da Comscore. Nos Estados Unidos e outros […]

Caso Tylenol: uma trágica crise que culminou em aprendizados para a comunicação corporativa mundial. Por Andrea Nakane.

Quem teve uma formação de excelência em Relações Públicas certamente mergulhou no estudo de caso do Tylenol Extra Forte, pcorrido na década de 1980. Considerado um dos melhores exemplos de gestão de uma crise, por meio de uma assertiva e rápida política de marketing, com ênfase em estratégias de RP, foi possível, naquela ocasião, superar […]

ENSAIOS & REFLEXÕES. Como a memória se forma e molda o que somos como indivíduos, sociedade e nação. Por Cristina Rispoli d'Azevedo.

Recentemente, finalizei a leitura do livro “Ainda estou aqui”(*), obra autobiográfica de Marcelo Rubens Paiva que deu origem ao filme homônimo vencedor do Oscar de Melhor Filme Internacional de 2025, prêmio até então inédito para o Brasil. Uma leitura intensa e profunda que ainda ressoa em mim em diversos aspectos e camadas, motivo que me […]

NOVA COLUNA: 'ENTRELINHAS' - Reflexões sobre o que a comunicação diz, o que o silêncio revela e o mercado percebe. Por Manuella Borges.

Objetivo da Coluna: uma coluna para provocar, desafiar e aprofundar a compreensão sobre o papel invisível, mas determinante, da comunicação nas organizações. Mais do que campanhas e slogans, comunicação é gestão estratégica, tomada de decisão, cultura, tecnologia e, acima de tudo, reputação. É o fio invisível que conecta o que as empresas fazem, o que […]

Coopetição ou 'se não pode com ele, junte-se a ele'. Por Crislayne Andrade.

Quem não se lembra da “briga de foice” que era o início do relacionamento entre taxistas e motoristas de aplicativo quando a Uber desembarcou no Brasil, com direito a protestos e embates diretos, corpo a corpo? Pois quem diria que, anos mais tarde, com a consolidação das plataformas de uso compartilhado de veículos, regidas pela […]

NOVA COLUNA: Não é sobre IA. Isso é marketing! Por Tami Serra.

O prompt é o novo briefing: como usar prompts de IA no marketing estratégico. Você ainda faz briefing? Descubra como os prompts de IA estão redefinindo o marketing e o papel do estrategista na era digital. Você já parou p’ra pensar que a forma como pedimos algo para uma inteligência artificial diz muito sobre […]

DIGITAL INSIGHTS - Efeito placebo na comunicação. Por Nathália Meireles.

Em meio a tantas transformações digitais acontecendo simultaneamente, da Inteligência Artificial ao lançamento de novos consoles de videogame, acreditar em mudanças parece algo fácil, rápido e viável. Mas será que realmente as coisas funcionam dessa forma? Na área da saúde, o “efeito placebo” é bem conhecido por profissionais como médicos, enfermeiros e nutricionistas, referindo-se a […]

CRÔNICA - Conversa-surpresa no restaurante. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Em um restaurante sofisticado da cidade, um casal inicia uma discussão. — Você está me traindo, Alberto! — Como assim, meu bem? — Simples assim, me tra-in-do! — Fale baixo! — Não estou gritando para o restaurante ouvir. — Mas eu não fiz nada, Janaína. — Justo hoje, Beto, no Dia dos Namorados? — Disse […]

José Henrique de Carvalho.

Graduado em Jornalismo pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1960), com aperfeiçoamento em Ciências da Informação Coletiva pelo Centro Internacional de Estudios Superiores de Periodismo para América Latina – CIESPAL, em Quito, Equador (1965), Livre Docente em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda) pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (em 1977, com […]

Claudia Matarazzo: a elegância que inclui. Por Cristina Mesquita.

Durante muito tempo, falar sobre etiqueta no Brasil soava como algo distante, reservado a círculos sociais elitizados, a eventos com taças finas e pratos alinhados. Mas foi justamente para desmistificar essa ideia equivocada que a jornalista Claudia Matarazzo resolveu lutar, com voz, livros e, mais recentemente, vídeos repletos de bom humor. Seu nome virou sinônimo […]

Comunicação interna: o produto invisível que (quase) ninguém quer vender. Por Maria Carmem de Souza.

No meu último artigo – “Nem só de tiktokers vive uma instituição” – tratei da importância de olhar para dentro antes de querer brilhar lá fora. Uma leitora me escreveu algo que ficou na minha cabeça: “É verdade, precisamos tratar as pessoas com carinho”. Foi nessa hora que caiu a ficha: muita gente ainda não […]

Campanha coloca o 'Sistema 5R-INDEX' em evidência. Reduza riscos de crises de imagem pública e garanta a transparência de sua organização.

Por que transparência tornou-se ‘trend topic’? Porque é pilar da governança corporativa! Moral da história: Sem comunicação, sem transparência; Sem transparência, sem governança. Veja, aqui mesmo, no Portal O.C.I. – nas Notas publicadas anteontem, 08/06 -, a nova campanha (composta por 7 Lives e 7 Videos). Metodologia de avaliação, métrica e indicador próprios, além de […]

O mito do fundador resiliente: como empresas brasileiras transformam dificuldades em narrativas de superação. Por Tatiane Baniski.

Da adversidade à lenda: a construção simbólica que transcende a história factual. Quantas vezes nos emocionamos com a história de um empreendedor que, contra todas as probabilidades, ergueu um império? Narrativas quase cinematográficas nas quais obstáculos intransponíveis são vencidos por determinação e visão. Não por acaso, essas histórias nos cativam, pois seguem estruturas ancestrais que […]

SIGA O FIO: 7 CORTES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Manoel Marcondes Neto. CORTE 7.

SIGA O FIO: 7 CORTES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Manoel Marcondes Neto. CORTE 6.

SIGA O FIO: 7 CORTES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Manoel Marcondes Neto. CORTE 5.

SIGA O FIO: 7 CORTES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Manoel Marcondes Neto. CORTE 4.

SIGA O FIO: 7 CORTES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Manoel Marcondes Neto. CORTE 3.

SIGA O FIO: 7 CORTES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Manoel Marcondes Neto. CORTE 2.

SIGA O FIO: 7 CORTES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Manoel Marcondes Neto. CORTE 1.

Sistema 5R-INDEX - Manual de Compliance + Aplicativo - MODO DE USAR.

A Auditoria Funcional da Comunicação Organizacional (AFCO) para aferição do Índice de Transparência Ativa 5R-INDEX é um sistema integrado (resultado de um trabalho em Grupo de Pesquisa CNPq) que pode ser usado pelo próprio interessado no exame de sua organização quanto a riscos de crise de imagem pública. O exame pode ser terceirizado, feito por […]

SIGA O FIO: 7 LIVES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Renata Aufer.

SIGA O FIO: 7 LIVES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Carolina Correia.

SIGA O FIO: 7 LIVES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Luciana Riccó.

SIGA O FIO: 7 LIVES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Maria Tosin.

SIGA O FIO: 7 LIVES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Maria Inez Périco.

SIGA O FIO: 7 LIVES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Érica Bassi.

SIGA O FIO: 7 LIVES para uma TRANSPARÊNCIA ATIVA. Com Solange Vilella.

Uso estratégico de vídeos na Comunicação Institucional: formatos e possibilidades. Por Fernanda Rufino.

Atualmente, o conteúdo em formato de vídeo consolidou-se como uma das ferramentas mais poderosas e estratégicas para as marcas. Sua capacidade de transmitir mensagens de forma clara, atrativa e emocional tornou esse recurso indispensável para as ações de comunicação organizacional. Além de ampliar o alcance das mensagens, o vídeo permite que as instituições apresentem informações […]

EXECUTIVA.PT comemora dez anos de vida. Salve!

A Casa de Praia do WYgroup recebeu hoje o Conselho Editorial da Executiva que tinha quatro pontos na agenda: 1. Celebrar os 10 anos da Executiva; 2. Dar as boas-vindas a Filipa Montalvão, partner da White, a este grupo; 3. Agradecer a José António de Sousa e a Ana Fontoura o contributo que deram ao […]

ENTRE O VISÍVEL E O PÚBLICO - Quando ensinar é comunicar com AMOR. Por Aline Brêtas.

No encerramento de mais um ciclo como docente do Curso Intensivo de Pós-Graduação em Administração Pública (CIPAD), fui tomada por um sentimento que nem sempre associamos, de imediato, ao trabalho acadêmico: amor. Não o amor idealizado, romântico, mas aquele que se manifesta em dedicação, escuta e construção coletiva de sentido. Um amor que se comunica. […]

O poder do podcast no marketing digital. Por Ellen Rosa.

O podcast se consolidou como uma das ferramentas mais eficazes e acessíveis dentro do marketing digital. Se você tem mais de 40 anos, não pense que o podcast surgiu agora. Na verdade, ele é uma reformulação dos programas de estúdio das rádios, algo que já está conosco há muito tempo. O podcast, inicialmente limitado ao […]

A comunicação autêntica e a credibilidade empreendedora. Por Cristina Mesquita.

Em um mercado cada vez mais saturado de discursos prontos, ilusórios e promessas vazias, a comunicação responsável e transparente se tornou um dos ativos mais valiosos de qualquer negócio. Mais do que uma habilidade técnica ou uma obrigação comercial, comunicar com autenticidade é uma atitude ética, uma escolha estratégica e, sobretudo, uma ponte que aproxima […]

CRÔNICA - Meus medos mudaram de lugar. Por Neusa Medeiros.

É fato! Meus medos, com o passar dos anos, foram migrando para outros lugares. Lembro bem, quando pequena, tinha medo do escuro, de que alguém se escondesse debaixo da minha cama e, por isso, não me deitava sem olhar. Ah… também tinha o “velho do saco”, que passava pela rua reclamando das crianças. Assustador! Recordo […]

Censura: presidente do Google no Brasil critica STF e diz que jornalismo está em risco.

Deu anteontem no site de Claudio Dantas: Fábio Coelho, presidente do Google no Brasil, afirmou nesta segunda-feira (2) que está preocupado com o andamento do julgamento do artigo 19 do Marco Civil da Internet, que será retomado no STF. Para o gestor, a possível punição prévia de plataformas por conteúdos de usuários ameaça a liberdade de […]

INSIGHT: Porta-Vozes 'reborn'. Por Manoel Marcondes Neto.

Com o atual ambiente, em que a mídia profissional já foi superada em influência pela “mídia social”, e em que o avanço tecnológico imparável das ferramentas de IA se impõe, as organizações – governamentais, empresariais e sociais (terceiro setor) – devem investir na recontratação e na formação de porta-vozes. Para vender produtos e serviços, sim, […]

Comunicação Institucional: um dever com a ética e o interesse público. Por Danielle Ogeda.

Refletir e escrever contribuindo com o Observatório da Comunicação Institucional são motivos de muita honra e agradecimento pelo convite e olhar gentil de seu cofundador e diretor-presidente, Manoel Marcondes Neto. E é exatamente isso que também me traz certa angústia e preocupação sobre quais reflexões compartilhar para contribuir e aprofundar o diálogo sobre a comunicação […]

NOVA COLUNA: Ensaios & Reflexões. Por Cristina Rispoli d'Azevedo.

Os desafios de atuar profissionalmente com um pé em cada lado do oceano. Com licença, como é da boa educação se apresentar antes de começar qualquer conversa, tentarei ser breve. Prazer, meu nome é Cristina Rispoli d’Azevedo, jornalista por formação e pau para toda obra por prática laboral. Mais recentemente, descobri uma expressão que tem […]

Quando o brilho da marca esbarra na opacidade: o que a crise da Cacau Show nos ensina? Por Cristina Mesquita.

Por trás de uma imagem cuidadosamente construída ao longo dos anos, feita de chocolates de alta qualidade, histórias de superação e expansão de franquias, a Cacau Show, uma das maiores marcas do país, enfrenta agora um desafio diferente. O ruído interno. Reportagem recente do portal Metrópoles trouxe à tona denúncias de franqueados que comparam a […]

Gerenciando e mantendo um 'dream team'. Por Dayane Balaban.

Então, você conseguiu. Montou aquele time dos sonhos, a galera que se entende no olhar e faz a mágica acontecer. Parabéns! Agora vem a parte divertida: não deixar a peteca cair. Manter um dream team voando alto é tipo cuidar de um unicórnio: exige carinho, paciência e, às vezes, umas poções secretas. Mas… calma, não […]

DIGITAL INSIGHTS - 'Brain Rot' e o vício em vídeos curtos. Por Nathália Meireles.

O Oxford Languages, por meio de um concurso anual que já dura 20 anos, elegeu a Palavra do Ano de 2024, brain rot, como o termo que reflete os principais aspectos da sociedade global contemporânea. Se você aguardava um sinal explícito e comprovado dos efeitos nocivos das redes sociais em nossa vitalidade, a resposta é […]

Rostos perfeitos, mentes em colapso! Por Cristina Mesquita.

Ela sorri na foto. Pele impecável, contornos bem definidos, olhar vibrante, tudo calibrado por filtro. Na legenda, uma frase motivacional. Nos bastidores, noites mal dormidas, crises silenciosas e uma sensação persistente de vazio. Esse cenário, que parece exagerado, é mais comum do que imaginamos. Há uma epidemia invisível acontecendo, e ela não está nos consultórios […]

NOVA ARTICULISTA: Maria Carmem de Souza - Nem só de 'tiktokers' vive uma instituição: a importância da comunicação interna.

Nos últimos tempos, venho acompanhando a comunicação de algumas empresas e órgãos governamentais – e algo tem me chamado atenção. O investimento na comunicação externa está a todo vapor: campanhas modernas, canais digitais de última geração, influenciadores digitais e tiktokers para todos os gostos. E olha; nada contra! Sou da comunicação e acho tudo isso […]

NOVA COLUNISTA: Milena Carolina de Almeida - Quem não se comunica…

Os desafios do B2B: como cativar o consumidor quando ele também é uma empresa? Ao longo dos últimos anos, o mercado B2C tem investido em marketing digital como principal estratégia para fomentar suas vendas, mas quando se olha para o segmento B2B as principais táticas de conversão ainda dão protagonismo ao presencial. De acordo com […]

A contracultura da Nova Evangelização.

Ontem, no Instagram de Silvio Grimaldo: A mídia de massa ocidental é extraordinariamente eficaz em promover, no público em geral, enorme simpatia por crenças e práticas que estão em desacordo com o Evangelho: por exemplo, aborto, estilo de vida homossexual, eutanásia. A religião é, na melhor das hipóteses, tolerada pela mídia de massa como algo […]

ENTRE O VISÍVEL E O PÚBLICO - Reputação como um ativo político na Educação. Por Aline Brêtas.

No último dia 13 de maio, tive o privilégio de participar, ao lado da querida Alketa Peci, do webinar promovido pelo Center for Accountability and Performance da American Society for Public Administration (ASPA). O evento celebrou nossa pesquisa, reconhecida com o 2025 Joseph Wholey Distinguished Scholarship Award, e abriu um espaço generoso de diálogo com […]

DNA DE MARCA - O segredo do marketing agora é alfinetar? Por Maria Gabriela Tosin.

Recentemente, a cantora Anitta – que fazia parte do conselho de administração do Nubank durante os anos de 2021 e 2022 e era embaixadora global da marca -, anunciou que é o novo rosto do Mercado Pago. Mas esse anúncio não foi feito de forma tranquila; a marca divulgou um comercial com um texto afiado […]

CRÔNICA - Dando tempo ao tempo! Por Neusa Medeiros.

O tempo sempre desafia a paciência, os limites, a credibilidade, os sonhos. A gente nunca sabe se é início ou fim. Se o tempo está só testando ou se é para valer. Se haverá mais tempo. Se é tarde demais. Tentei enganar o tempo por diversas vezes. Já dormi para chegar logo o horário de […]

'Propaganda com Ética' é causa, aqui, no O.C.I. Por Manoel Marcondes Neto.

Discussão urgente, urgentíssima! Nesta semana, no Congresso Nacional, numa sessão de comissão, a testemunha disse: “Eu trabalho com publicidade”… E não se ouviu um pio decente, assertivo sequer sobre tal “trabalho”… o que seria… Trabalho de agência? de “house”, de produtora, intermediária, associada, dona, comissionada, de veículo, de fornecedor, de parceiro, de anunciante? Ora… há […]

NOVA COLUNISTA: Crislayne Andrade - Em busca da sua fatia de mercado.

Quando falamos em produtos de limpeza para casa, qual marca vem à mente? Veja? UAU? Dr. Músculo? Essas são, de fato, líderes em recall espontâneo e dominam o top of mind do segmento. No entanto, a força e a robustez das grandes marcas não mantêm o mercado fechado. Ao contrário, novos entrantes continuam disputando espaço, […]

Eduardo Micheletto assume vice-presidência regional da Associação Paulista de Imprensa (API).

O jornalista Eduardo Micheletto acaba de assumir o cargo de vice-presidente regional da API (API), uma das entidades mais tradicionais do país, com 93 anos dedicados à valorização da liberdade de imprensa e do trabalho jornalístico. A API é presidida desde 2009 pelo jornalista e advogado Sérgio Redó. Com uma trajetória consolidada no jornalismo e […]

Ivair Coelho Lisboa R. de Nogueira Itagiba Filho.

Doutor em Filosofia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ, 1990). Professor associado da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) e professor adjunto da Universidade Cândido Mendes (UCAM). De larga experiência na área de Filosofia, com ênfase em História da Filosofia, atuando principalmente com os seguintes temas: devir, criação, natureza, potência e […]

A Inteligência Artificial e a falácia de sua autonomia. Por Chris Santos.

A inteligência artificial (IA) generativa tem se destacado em uma variedade de atividades, demonstrando ser um recurso valioso e útil. No entanto, afirmar que ela pode substituir completamente o trabalho humano é uma ideia ainda distante da realidade e, provavelmente, nunca será realidade. O uso eficaz da IA depende do acompanhamento contínuo e da revisão […]

Parcerias Culturais: como contribuem para o alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Por Carla Lozardo.

No centro da Agenda 2030 da ONU estão os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) – um conjunto de 17 metas globais que convocam governos, empresas e sociedade civil a atuarem de forma colaborativa para erradicar a pobreza, promover justiça social e garantir a preservação do planeta. Dentro desse movimento, uma força silenciosa, mas poderosa, vem […]

ENTRE O VISÍVEL E O PÚBLICO - Comunicação acadêmica com sabor de cordel e ritmo de Chico Science. Por Aline Brêtas.

Comunicação acadêmica pode ir muito além dos tradicionais textos rigorosos e apresentações formais. No projeto “Um cordel para Chico Science”, recentemente publicado na GVcasos, meus estudantes do mestrado profissional em Administração Pública inovaram ao inserir o regionalismo e a brasilidade como elementos fundamentais nos casos de ensino produzidos durante as aulas. Esse trabalho acadêmico, construído […]

A construção da comunicação e a representatividade. Por Cristina Mesquita.

A construção da comunicação é um processo complexo que envolve muito mais do que simplesmente transmitir informações. Ele reflete a diversidade de vozes, histórias e identidades que compõem a nossa sociedade. Quando pensamos em comunicação, devemos levar em consideração o papel essencial da representatividade, o que garante que todas as pessoas, independentemente de sua origem, […]

Mais que juntas, estratégicas: as diferenças que unem Comunicação Interna, Endomarketing e 'Employer Branding'. Por Fernanda Rufino.

Quando iniciei minha carreira na área de Comunicação Interna, há mais de 10 anos, muito se discutia sobre as diferenças entre Comunicação Interna e Endomarketing, já que ambos têm como foco o público interno. Entretanto, ao analisar de forma mais estratégica, é possível perceber que as distinções entre esses conceitos não se restringem a ferramentas […]

O fim do alcance orgânico? Como as Redes Sociais estão forçando marcas e criadores a pagar para serem vistos.

Nos últimos anos, o cenário das redes sociais mudou drasticamente. Se antes marcas e criadores de conteúdo conseguiam alcançar grandes audiências de forma orgânica, hoje essa realidade parece estar cada vez mais distante. O algoritmo das principais plataformas – como Instagram, Facebook, TikTok e até o LinkedIn – tem reduzido significativamente o alcance gratuito das […]

CRÔNICA - Pessoas raras e preciosas. Por Neusa Medeiros.

Assim como as pérolas naturais, que são raras e consideradas preciosas, existem pessoas que estão escondidas dentro de uma concha e nem percebem, na maioria das vezes, todo o seu potencial. Uma beleza única, uma presença marcante, mas desconhecem tudo isso. São pessoas além do que se vê ou se sente e pouco se permitem. […]

CRÔNICA - Festa de Aniversário. Por Juliana Fernandes Gontijo.

— Pode confirmar meu pedido, por favor? — Sim, claro. — Bolo de aniversário para festa de 100 pessoas. — O nome da senhora? — Simara Fagundes. — O recheio é de abacaxi com coco? — Sim, é o sabor preferido da minha avó, Emerenciana, que vai fazer 100 anos. — Que linda! Você tem […]

Hoje, dia 2 de maio, é Dia da Ética. Por Luiz Estevam Lopes Gonçalves.

A quem interessar possa, segue referência a meu aporte sobre o tema, que teve como orientadores dois amigos; professores Bianor Cavalcanti e Enrique Saravia. A minha dissertação de mestrado, defendida na EBAPE/FGV em 1991, intitula-se “Marketing social: a ótica, a ética e sua contribuição para o desenvolvimento da sociedade brasileira”, e são seus temas principais: […]

Live 7/7 - 30/04/2025 - O que é uma gestão transparente?

O que é uma gestão transparente? Nesta 7a. Live da série em torno do tema ‘Transparência’, tivemos: A convidada: Renata Aufer, relações-públicas, especialista em Normatização e Controles para Certificações e auditora credenciada pelo O.C.I. para o Sistema 5R-INDEX. A mediadora: Lucila Komolibus, publicitária, titular da agência Mediterrânea Propaganda e Marketing. ONDE: Instagram @marcondes_oficial LinkedIn Manoel […]

A economia da atenção e a importância da clareza. Por Cristina Mesquita.

Você pode até não conhecer o termo “economia da atenção”, mas com certeza já viveu isso. Começa lendo um e-mail, aí ouve o apito de uma notificação, entra numa reunião, responde uma mensagem, dá uma olhadinha no Instagram… e, no fim do dia, não lembra o que viu ou ouviu. Pois é. Se você se […]

ChatoGePeTo - Tiradas básicas em pleno feriado.

Filosofo. E caio. Dois astronautas embarcam numa nave espacial. E vão remando… Um dos três leva uma colher e uma folha de papel timbrado em branco. Indago: – Quantas melancias cabem num bueiro? Respondo: – Quatro. Porque banana não tem caroço. – Moral da estória, em bits e bytes: “Se falas por ignorância, tolero… mas, […]

6 pilares da gestão de negócios. Por Dayane Balaban.

Uma gestão de negócios bem-sucedida repousa sobre seis pilares interdependentes: liderança estratégica e adaptável, essencial para navegar em um mercado dinâmico; foco no cliente e uma experiência excepcional, cruciais para a lealdade e o crescimento; uma gestão financeira sólida, garantindo a saúde e a sustentabilidade; a gestão de pessoas e cultura organizacional forte, para atrair […]

POESIA - Poemas de abril. Por Michelle Kaplan.

Para quem leu a minha biografia, soube que também sou poeta. Gosto de escrever e me aventuro em diversos estilos literários, mas sem dúvida a poesia é a minha maior vocação. Por conta disso, nesse mês de abril, aproveito para dividir com vocês, leitores, dois dos meus poemas lançados no meu mais recente livro Cores […]

A culpa é da IA. Será? Por Andréa Campos.

Esses dias, lendo um artigo publicado por Miguel Lannes Fernandes sobre criatividade artificial, no qual ele apresentou alguns trechos da sua conversa com a creative coach ucraniana Sofiya Vetryakova, chamou-me atenção a seguinte abordagem sobre os riscos reais da Inteligência Artificial (IA): “o maior perigo não é a IA dominar o mundo, é a gente […]

ACCOUNTABILITY - Conrerp/RJ 2010-2011-2012: Um bom exemplo de gestão transparente. Por Manoel Marcondes Neto.

No mandato 2010-2011-2012 do Conrerp1, adotou-se uma política básica de transparência dos atos da gestão. Foram realizadas 72 assembleias ordinárias (duas por mês, em 36 meses) e todas as atas foram publicadas em formato PDF – como anexos – em blog próprio especialmente criado para tal. Extratos dessas atas contendo os dados do dia a […]

Live 6/7 - 24/04/2025 - O que é uma gestão transparente?

O Observatório da Comunicação Institucional apresenta uma série inédita de LIVES sobre TRANSPARÊNCIA. – O que é uma gestão transparente? Nesta 6a. Live da série em torno do tema ‘Transparência’, tivemos: A convidada: Carolina Correia, relações públicas, mestre em Mídia e Tecnologia e doutoranda em Governança Corporativa pela UNESP. A mediadora: Lucila Komolibus, publicitária, titular […]

CRÔNICA - Laços ocultos. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Lúcia, desde criança, olhava aquele senhor como se o conhecesse de algum lugar. Amâncio era um antigo cabeleireiro da cidade e gostava de contar muitas histórias. Entre um corte de cabelo ou o aparo de uma barba, sempre tirava um tempo para um cafezinho ou ter uma boa prosa com algum freguês. A cabeleira branca […]

Célia Vieira é a nova diretora-geral da Conclusion Iberia.

Destaque da semana Executiva.pt: Célia Vieira foi nomeada diretora-geral da Conclusion Iberia, assumindo a liderança da estratégia de crescimento do grupo em Portugal e Espanha. Com mais de duas décadas de experiência no setor das tecnologias de informação, a atual CEO da Neotalent Conclusion terá agora um papel central na expansão da empresa na região […]

ENTRE O VISÍVEL E O PÚBLICO - Parcerias entre o Estado e o Terceiro Setor: 'Máfia da Miséria' ou Bem Público? Por Aline Brêtas.

Padre Júlio Lancellotti, pároco da Igreja São Miguel Arcanjo e coordenador da Pastoral do Povo da Rua em São Paulo. Em uma entrevista recente, o Padre Júlio Lancellotti reagiu com firmeza à acusação de que seu trabalho junto à população em situação de rua faria parte de uma suposta “máfia da miséria”: “Máfia da miséria […]

Comunicação consciente, vozes e verdades. Por Cristina Mesquita.

Estamos vivendo uma das transformações mais marcantes na história da comunicação. A internet mudou tudo. Ela não só expandiu o alcance da informação, como também deu voz a quem antes era apenas ouvinte. Hoje, qualquer pessoa com um celular nas mãos pode contar o que vê, opinar sobre o que vive, compartilhar o que pensa. […]

DNA DE MARCA - Marketing de oportunidade é o segredo para a viralização? Por Maria Gabriela Tosin.

Em um mundo onde há tantas informações disponíveis e marcas disputando sua atenção, o marketing de oportunidade parece ser uma resposta para se destacar perante os concorrentes. A frase “quem não é visto não é lembrado” nunca foi tão bem aplicada. No dia 16 de março, a rede Cinemark lançou uma campanha para comemorar o […]

CRÔNICA - Fiz o meu melhor! Por Neusa Medeiros.

São tantas marcas, incontáveis lutas, que a gente fica na dúvida se extraiu de cada lição o seu melhor. Viver por viver é tão pouco que chega a ser raso demais para atrair felicidade. É preciso saborear a vida e até retemperar os dias. Sei bem que alguns momentos são salgados demais, então ficamos aguardando […]

GESTÃO INTELIGENTE - O castelo de areia da comunicação performática. Por Regina Brito.

Na comunicação existem diversas possibilidades sobre como explorar um assunto conforme o viés relevante para aquele momento e uma delas é a comunicação performática, apresentada por muitos políticos no mundo inteiro, artistas de Hollywood, comediantes e influenciadores. O palco, que antes era apenas físico, agora também é digital e cabe na palma da mão. Quem […]

Teresa Burnay, Unilever: 'Fazer marketing é ser o CEO da nossa marca'.

Destaque da semana Executiva.pt: Teresa Burnay é uma das três mulheres com assento na Comissão Executiva da Unilever em Portugal, com responsabilidade direta pelo Marketing e Media. Tem seis filhas e um marido que abdicou da carreira para que consiga o equilíbrio entre a sua missão de mãe e a sua função na multinacional. Acesse […]

Live 5/7 - 17/04/2025 - O que é uma gestão transparente?

Ontem, aconteceu a quinta ‘Live’ O.C.I. sobre Transparência. A convidada: Luciana Riccó, jornalista com MBA em Marketing pela FGV, e especialista em ‘compliance’ pelo Insper. A mediadora: Lucila Komolibus, publicitária (Mediterrânea Propaganda e Marketing), consultora do Observatório da Comunicação Institucional – OCI.

A importância da escuta ativa em um mundo de respostas rápidas. Por Cristina Mesquita.

Vivemos no tempo das respostas imediatas. As notificações pipocam nas telas, os chats piscam em múltiplas abas, as reuniões acontecem em ritmo acelerado, e o silêncio quase virou artigo de luxo. Mas, em meio a esse turbilhão digital e a avalanche de estímulos, uma habilidade humana vem sendo esquecida, embora nunca tenha sido tão necessária: […]

Relacionamento do marketing digital e a assessoria de imprensa: temas do 'Comunicação é Tudo'.

O publicitário Vinicius Taddone foi o convidado desta edição do podcast “Comunicação é Tudo” e falou da relação entre as áreas de Marketing Digital e Assessoria de Imprensa e das principais tendências para 2025, além de abordar o uso da inteligência artificial. O podcast “Comunicação é Tudo”, com a jornalista Vera Lucia Rodrigues, contou com […]

Comunicação e Sustentabilidade: como comunicar seu impacto? Por Laura Peiter.

Fiz um post sobre “20 maneiras de falar de sustentabilidade para um público anti-ESG“, e confesso que não esperava a repercussão incrível que teve! Isso me mostrou algo importante: precisamos falar mais sobre comunicação e sustentabilidade. Afinal, não basta fazer ESG bem feito, é preciso saber comunicar de forma eficaz para engajar todo tipo de […]

AGENDE-SE: Novo programa de treinamento da PDCA. Por Marcelo Menezes.

LIDERANÇA DE ALTA PERFORMANCE. Evento em dois sábados (21 e 28 de junho) conduzido por Marcelo Menezes, administrador pela UFRJ, especialista em Treinamento e Desenvolvimento de pessoas – com resultados comprovados. PRÉ-LANÇAMENTO. Investimento promocional (até 15 de maio): R$ 530,00. De 16 de maio em diante: R$ 770,00. Veja formas de pagamento no link a […]

DIGITAL INSIGHTS - Cronicamente 'online': estão por toda parte na internet. Por Nathália Meireles.

Aqueles que sabem tudo o que está acontecendo no Brasil e no mundo, são os “cronicamente online“, os verdadeiros habitantes da internet e quem faz a roda girar. Você já se perguntou quantas horas por dia passa online? Para um grupo crescente de pessoas, a resposta é: tempo integral. Vamos explorar o mundo dos “cronicamente […]

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
...
65
»

Observatório da Comunicação Institucional, Rio de Janeiro, Brasil. ©2025

Licença Creative Commons

Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.