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Para isto foi criado este Observatório!

13.01.2021
OCI
Incrementar o estudo e a compreensão pública sobre a comunicação institucional, sua importância e diferenças fundamentais em relação à comunicação mercadológica. “Case” de Polícia: sem considerar qualquer vertente política ou econômica, é simplesmente absurdo e abjeto ver instituições como o Instituto Butantan e a Fundação Padre Anchieta perderem sua institucionalidade (séria, construída em décadas) por […]
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Coluna

O líder gera aprendizado em (sua) equipe? Por Viviane Cupello.

02.01.2021
OCI
A performance da liderança para desenvolver aprendizagem na gestão de pessoas. Inspiração, Conhecimento, Desafios Esses três fatores são imprescindíveis quando tratamos de liderança, educação e desenvolvimento humano. Um líder que inspira, conhece seu time, e lhe propõe desafios, tem uma forte liderança potencializadora de aprendizagem. Mas, como é esse perfil, como ele exerce essa liderança […]
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Coluna

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Relacionamento com o cliente: como fazer através do seu conteúdo? Por Alessandra Assumpção.

28.12.2020
OCI
Estabelecer uma relação com seu público é a melhor maneira de fidelizá-lo. O marketing de relacionamento é um conjunto de estratégias que constrói e dissemina a marca fazendo a prospecção, fidelização e criação de autoridade do seu negócio no mercado. O objetivo é fazer com que as empresas conquistem e fidelizem clientes, para que os […]
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Coluna

RSE na formação de vantagem competitiva. Por Denise Rugani Töpke.

20.12.2020
OCI
As organizações contemporâneas perceberam a importância da Responsabilidade Socioambiental Empresarial na formação de vantagem competitiva. Porter (1985) apresenta como princípios da vantagem competitiva: cadeia de valor; cenário competitivo; vantagem de custo; diferenciação; tecnologia; competição e explica que, para diagnosticar a vantagem competitiva, é necessário definir a cadeia de valor da empresa em uma indústria em […]
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Web vídeo

OBSERVATÓRIO.COM - Estreamos mais uma temporada no nosso canal YouTube - OCI TV.

15.12.2020
OCI
Nesta edição, ‘017’, matéria de Nayara Brito nos instiga a conversar sobre os pedidos de desculpas devidos por organizações por erros públicos – a chamada gestão de crises. Respeito à verdade, agilidade e abertura são ingredientes fundamentais nesse tipo de comunicação. Aliás, este tema tem muito conteúdo disponível do portal OCI. Reputação é patrimônio frágil […]
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Coluna

A importância dos treinamentos corporativos para as datas comerciais comemorativas. Por Letícia Araújo.

15.12.2020
OCI
A cada dia, a educação corporativa continuada é vista como uma forte aliada, não somente das grandes empresas, mas também das pequenas e médias organizações. Investir em treinamento e desenvolvimento de colaboradores possui forte impacto no alcance dos objetivos e metas, sendo uma atividade totalmente estratégica, liderada geralmente pelos departamentos de gestão de pessoas, mas […]
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