OCI - Observatório da Comunicação Institucional > Página 3 de 61 > Muito além do discurso

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Comunicação com beduínos. Por Felipe Lemos.

A força da comunicação estratégica é muito maior do que podemos imaginar. Recentemente, vi um exemplo que me chamou muito a atenção. Uma cidade turística da Jordânia, chamada Petra, ilustra perfeitamente como a comunicação de marcas pode transpor barreiras culturais e diferenças étnicas. Especialmente na relação com os beduínos locais. Petra é uma cidade histórica […]

Manoel Marcondes Neto concede entrevista à TV UNISO.

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Escrever é um exercício. Por Alessandra Assumpção.

Quem executa a prática sabe o quanto é infalível para quem quer escrever conteúdos genuínos. Escrever passou do luxo à necessidade, e quem faz isso consegue criar histórias dentro do seu contexto de uma forma que crie conexão. Para o educador e conhecido escritor Içami Tiba, escrever é tão importante quanto falar bem. Por isso […]

Por que tendemos a perceber emoções e não sentimentos? Por Lucianna Golonni.

Os conflitos estão presentes em nossas vidas o tempo todo e nos afetam em diferentes cenários: familiar, pessoal, profissional etc. O que caracteriza o conflito é a divergência de interesses entre as partes. Seria possível lidar com as divergências que afloram todo o tempo se pudéssemos interpretar o conflito inicial: o interno. Antes de se […]

NOVA COLUNA: COMUNICAÇÃO E SUSTENTABILIDADE - Seis importantes conhecimentos e competências para o profissional de comunicação em projetos de sustentabilidade. Por Bruna Ribeiro.

Sabemos que a sustentabilidade é transversal. Ela percorre (ou, pelo menos, deve percorrer) por todas as áreas da organização, mas diante dos vários pontos de afinidade entre a comunicação e a sustentabilidade, os profissionais de comunicação têm sido mais especialmente apresentados a novas responsabilidades e desafios organizacionais. Em minha trajetória profissional, por exemplo, vivenciei essa […]

O evento não acaba quando a festa termina! Por Paula Ribeiro.

‘Foi muito bom’. ‘Correu muito bem’. ‘Tivemos muitas pessoas’. ‘O encerramento não podia ter sido melhor, todos aplaudiram’. Estas são algumas das expressões que frequentemente ouvimos no final da festa e que nos dizem que o evento está feito e foi um sucesso! Não é rara a convicção de que o evento acaba quando a […]

NOVA COLUNISTA NO PORTAL: Duda Polibiano.

Redes sociais como o WhatsApp viraram grandes fóruns onde você tem duas opções: pode passar o dia todo trocando memes ou levantando discussões interessantes. Eu gosto da primeira opção para momentos de micro-tédio, tais como em transportes públicos e filas. E a segunda opção encaro com bastante atenção. Acredito que este seja um fenômeno recente […]

NOVA COLUNISTA: Delziana Souza - A diversidade e os estereótipos rompidos na comunicação.

A comunicação é uma ferramenta muito poderosa que tem a capacidade de aproximar, afastar, simpatizar, representar, engajar, conscientizar e, principalmente, influenciar. Com o avanço tecnológico, a informação se tornou mais difusa, acessível, e também possibilitou pessoas a compartilharem suas opiniões e sentimentos nos mais diversos canais de comunicação. Elas querem ser ouvidas, representadas e incluídas […]

'Like' não paga boleto. Por Flávia Ferreira.

Desde que o Instagram tirou a possibilidade de visualização do número de curtidas nas fotos em seu aplicativo mobile, as empresas estão tentando se adaptar a uma nova forma de trabalhar a sua atuação nesta rede. Como eu havia comentado no meu artigo anterior, criar valor tem sido mais valorizado do que o número de […]

Estudo aponta que ainda há divisão entre 'on' e 'off'.

Deu ontem no Meio & Mensagem, na matéria de Teresa Levin: Pesquisa do Grupo de Mídia RJ com a ‘Casa 7’ ouviu profissionais do Rio de Janeiro e de São Paulo: 89,4% dos entrevistados acham que a área [da comunicação] passa por mudanças que estão longe do fim. Leia a íntegra.

COMUNICANDO NO TERCEIRO SETOR - Doar para aparecer e ser curtido.

Larissa Maschio

Tenho um conhecido, vários na verdade, que por vício às redes sociais ou à própria imagem faz(em) questão de sempre expor toda a sua bondade e caridade, o que inclui muita pompa e diversas selfies. Ajudou um cego a atravessar a rua? Compartilhou um ‘textão’ engajado no Facebook? Doou alimentos para um orfanato? Postou toda […]

NOVA COLUNISTA: Luana Segato - Congruência para uma vida significativa.

A palavra congruência é derivada de um conceito geométrico, onde duas partes são congruentes se elas possuem a mesma forma e tamanho. De uma maneira metafórica, podemos definir que viver em congruência exige de nós uma igualdade perante o que pensamos, sentimos e fazemos. Mas qual a real importância de aplicarmos essa igualdade em nossa […]

DESENVOLVIMENTO HUMANO NAS EMPRESAS - A cegueira das empresas e dos profissionais. Por Deborah Leite.

Tantas coisas mudaram. A tecnologia mudou nossa forma de se relacionar, de se movimentar, de trabalhar e até de namorar, mas ainda não conseguiu mudar o nosso interior, a nossa consciência. Caminhando a passos largos na mudança tecnológica, quando olhamos para o indivíduo e as sociedades, muitas vezes duvidamos se estamos mesmo evoluindo. Eu, pelo […]

PAPO DE TERÇA - Sua marca e a batalha das redes: a estratégia que vence o jogo. Por Nathália Corrêa.

Toda vez que tenho uma reunião com meus clientes, seja para alinhamento ou prospecção de uma nova conta, a pergunta mais frequente é ‘Facebook ou Instagram: qual rede você acha melhor?’. A resposta não é tão objetiva quanto a pergunta, pois depende da análise de diversos fatores, entre eles: objetivo da marca, modelo de negócio, […]

Jornalismo esportivo: o compromisso com a notícia. Por Amanda Hamermüller.

Embora não tenha sido criado no Brasil, o futebol conquistou uma grande importância no âmbito nacional. Aqui, futebol e sociedade são duas realidades que se fundem constantemente. É por isso que o esporte atua como um dos principais fenômenos socioculturais do país, capaz de influenciar diversos setores da nossa vida social – econômico, político, cultural, […]

The challenges for democracy and societal engagement in a connected decade. By Vithória Escobar.

The year 2020 marks the beginning of a new decade. A lot has changed in the last ten years and technology became one of the most significant and impacting influences in people’s lives. The advancement and popularity of smartphones were only growing in 2010, as the 224 million existing devices represented less than 20% of […]

TENDÊNCIAS - 'Nenhum ser humano é capaz de esconder um segredo. Se a boca se cala, falam as pontas dos dedos'. Sigmund Freud.

Estamos no mês do amor, na semana dos apaixonados… Altura em que todos declaram o seu amor, as suas paixões, os seus crushes… nada contra, apenas acho que o amor deve ser celebrado todos os dias e não numa data especial. Concordo que às vezes as palavras não são suficientes ou, por outra, nem todo […]

BEM DIGITAL - O que é e como funciona o 'chatbot'.

Um sistema chatbot é um software que interage com usuários usando linguagem natural. Um sistema de conversação por máquinas, agente virtual, sistema de diálogo e chatterbot, com objetivo de simular uma conversação humana. A arquitetura do chatbot integra um modelo de linguagem e algoritmos computacionais para emular a comunicação informal de bate-papo entre um usuário […]

Como as novas gerações consomem notícias.

Deu no Meio & Mensagem (05/02/2020), na matéria de Bárbara Sacchitiello: Estudo global da Comscore mostra que os mais jovens estão se informando pelas redes sociais e não querem pagar para acessar conteúdo. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/midia/2020/02/05/como-as-novas-geracoes-consomem-noticias.html?adtagid=3100901FDA33D6194B71D76BAAC41848&utm_term=Como+as+novas+geracoes+consomem+noticias&utm_campaign=Meio+%26+Mensagem+News&utm_source=e-goi&utm_medium=email COMENTÁRIO A ‘cultura’ da gratuidade completou 21 anos. Está, pois, emancipada. Viva! Só que não… Na crise do emprego […]

ALECRIM: HUMOR NO OBSERVATÓRIO - 'EUA X China'. Clique para visualizar.

Entendimento que inspira. Por Ana Negreiros.

Duas crianças brincavam no pátio da escola. De repente, as gargalhadas foram pausadas por olhares entrelaçados. A cara assustada entregava: algo estava errado. Era verdade! Eles cometeram um erro. Os dois meninos, de uns nove anos cada, rapidamente pegaram a mochila e foram para suas casas. Eram vizinhos. Moisés, apressadamente, entrou em casa chamando pela […]

O que as cores têm a ver com diálogo? Por Cinthia Flôres.

Reflito e penso em voz alta com vocês, leitores do Observatório da Comunicação Institucional, sobre as cores e seus significados à saúde. Logo, convido-os a colorir a vida. A Organização Mundial da Saúde não considera a lista oficial de cores, mas aqui pelo Brasil, as instituições assumiram um calendário. Vamos a ele: JANEIRO – Branco: Mente […]

NOVA ARTICULISTA: Letícia Ribeiro - Nossa entrada no 'digital'.

Olá! Sou Letícia Ribeiro, uma profissional apaixonada por conexões e comunicação! Atualmente muito se fala no ambiente corporativo sobre transformação digital, inteligência artificial, realidade aumentada, entre outras possibilidades de comunicação. E como profissional da área entendo a necessidade dessas discussões, mas também me questiono sobre os limites dessa jornada, já que os pilares principais do […]

NOVO ARTICULISTA: Luiz Antônio Gaulia - Cuide bem do seu cliente antes de ir salvar o Panda.

‘Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta’ era um slogan conhecido dos brasileiros entre 1970 e 1985. Quem lembra da marca Sears, maior cadeia de lojas de varejo daqueles tempos, mas que não sobreviveu diante da concorrência explosiva dos shopping centers, sabe que podia confiar naquela promessa. A frase era verdadeira, funcionava. Hoje a Sears […]

Estar digital ou ser digital? Por Paula Ribeiro.

Hoje, todos (ou quase todos nós) somos mobile, ou seja, vivemos nos nossos smartphones como se fossem a nossa primeira casa, onde temos tudo! Agenda, GPS, redes sociais, apps etc. Assim somos nós e assim é o consumidor de hoje! Mobile, hands on, smart… enfim, digital! Ou seja, anglicismos digitais à parte, facto é que […]

'Compliance' não é antagonista; ele é aliado ideal da comunicação e da reputação ilibada. Por Júnia Braga e Renata Felizola.

Quem trabalha com comunicação em grandes empresas geralmente vê o compliance como o ‘empaca tudo’. Por outro lado, quem trabalha com compliance enxerga a comunicação como ‘os inconsequentes’. Leia a íntegra. – Júnia Braga é jornalista especializada em gestão de comunicação e marketing. CEO & Founder da JB Press House, agência de Relações Públicas focada em serviços de gestão […]

COMUNICAR É PRECISO - A responsabilidade como grandeza.

Fernanda Galheigo

Prestações de contas, certificados, monitoramento. Nada substitui a condução do líder no dia a dia na formação de uma equipe responsável. É preciso criar um ambiente de proximidade que propicie colocar a verdade sobre a mesa para aprender junto e construir um time coeso e eficiente. Quando o líder imprime a intolerância ao erro e […]

O futuro do pensamento. Por Ricardo Gandour.

Deu anteontem, n’O Globo (P. 3): Num mundo polarizado e com retrocessos terraplanistas, são muitos os desafios… LINK – https://oglobo.globo.com/opiniao/artigo-futuro-do-pensamento-24225713 COMENTÁRIO Trata-se, este OCI, de um típico Think Tank. É claro que o fato de que tudo hoje em dia se procure – e se encontre – via Google, muito do que se vê no […]

OBSERVATÓRIO.COM - Estreou anteontem a segunda edição do nosso programa em 2020 no ClickTube.

Este programa ‘007’ destaca, entre outras matérias, ‘clipping’ do Meio & Mensagem; artigo de Amanda Schneider intitulado ‘Redes sociais são os canais mais usados para acompanhar notícias’.

Vigiar e punir: cultura do cancelamento. Por Giovanna Bertuci. Clique para visualizar.

‘Cultura do cancelamento’ é o termo do ano de 2019 eleito pelo Dicionário Macquarie. Um fenômeno, que surge a fim de locomover debates legítimos sobre determinadas causas sociais torna-se uma faca de dois gumes quando catalisado por uma comunidade digital configurada no modo de vigilância e punição. O cancelamento, ao mesmo tempo em que, durante […]

PENSANDO ALTO - Tchau, entrelinhas!

Giulia Romanelli

Depois da inconveniente quantidade de comerciais no intervalo da novela, as entrelinhas da publicidade são possivelmente a segunda coisa que mais irrita o consumidor. A campanha constrói sua narrativa, excita o consumidor, apresenta a ela novas informações e promete novas possibilidades, e tudo isso que é arduamente construído através de uma boa estratégia cai quando […]

O consumidor contemporâneo. Por Flávia Ferreira.

O comportamento de compra mudou na era digital. Atualmente os clientes tendem a confiar mais nas recomendações de pessoas próximas ou de influenciadores com os quais se identificam do que em conteúdos patrocinados. Uma pesquisa do Instituto QualiBest, divulgada pelo Meio & Mensagem no início de janeiro, afirmou que influenciadores já são a segunda fonte […]

PAPO DE TERÇA - O que a sua marca tem a ver com visibilidade trans? Por Nathália Corrêa.

Em comemoração ao mês da visibilidade trans, muitos comerciais e ações em diferentes meios são realizadas pelas marcas. E a partir daí, surge a questão: será que essas marcas possuem políticas internas que incluem o público trans nas suas equipes ou estão apenas ‘botando a cara no Sol’ de maneira oportunista? A visibilidade trans tem […]

NOVA COLUNISTA: Amanda Gouvêa - Estratégias de conteúdo: planejamento bem feito é o passo mais importante.

Antes de qualquer coisa, gostaria de me apresentar para você, caro leitor. Acredito que isso trará proximidade entre nós e permitirá que você entenda melhor o meu trabalho. Sou a Amanda Gouvêa, relações-públicas por profissão e estrategista de marketing por paixão, especialmente na vertente digital. Atualmente, sou responsável pelo departamento de comunicação de uma empresa […]

Pode ser tudo. Pode ser nada. Por Carlos Brickmann

Carlos Brickmann

A Organização Mundial da Saúde declarou emergência internacional com o crescimento do surto de coronavírus. Traduzindo: o surto é grave mesmo. Mas, desde a gripe suína, em 2009, esta é a quinta emergência internacional declarada pela OMS. As seguintes foram Ebola (2014), Zika (2016), Ebola novamente (2019). Os cenários também eram horríveis: como conter o […]

NOVA COLUNISTA: Aline Bensi - Starbucks e a comunicação interna.

História de inspiração para muitos empreendedores, a multinacional Starbucks é um case de sucesso no mundo dos negócios. Uma empresa que iniciou pequena e atualmente possui mais de 30 mil lojas em 78 mercados, a Starbucks motiva pessoas a tomarem café com um propósito diferente: não apenas celebrar o café e a sua rica tradição, […]

Fake news de 'griffe'. Quando a imprensa torce... a informação distorce.

A expressão ‘fake news de griffe’ – do jornalista e escritor Guilherme Fiuza – é fiel ao fenômeno deplorável que assola a media mainstream. No Brasil e no mundo. Uma mistura deliberada do noticiar com opinar. Preocupante. Ouça. Quem se interessa pela formação de futuros jornalistas, de futuros educadores e, em última análise, das futuras […]

Mergulhado em cenário de crise, setor elétrico precisa aprender a dialogar. Por Ana Negreiros e Rosângela Florczak.

Quando a conta de energia elétrica chega na casa do brasileiro, a maioria sequer imagina quantas empresas e instituições públicas estão envolvidas no fornecimento do serviço. A reação do consumidor final, geralmente, é de que a concessionária da sua região está cobrando caro. Mas ele sabe de onde vem a energia e o que percorreu […]

Maria Domingas Carvalhosa - Corrupção, orgulhosamente na cauda da Europa…

Destaque da semana Executiva.pt: Maria Domingas Carvalhosa, CEO da Wisdom Consulting, sobre a posição que Portugal ocupa no Índice de Perceção de Corrupção, da Transparência Internacional. LINK – https://executiva.pt/maria-domingas-carvalhosa-corrupcao-orgulhosamente-na-cauda-da-europa/

A ERA DA COMUNICAÇÃO IMEDIÁTICA - Mas, afinal, o que gera conteúdo relevante? Por Juliana Müller.

Não é segredo para ninguém que cada vez mais temos formadores de opinião em todos os lugares, nas redes sociais, entre amigos, colegas, na fila do pão. Não que toda opinião seja, de fato, relevante, mas todo mundo se acha (e tem) o direito de opinar sobre tudo. O grande problema hoje é justamente isso, […]

TERRA À VISTA - Governar pelo vexame. Por Ana Paula Arendt.

Ana Paula Arendt

‘Falta uma citação de Sêneca’, dizia Fernando Pessoa em um de seus poemas, para gozar da habilidade com que muitos se nivelavam em busca de reconhecimento. A maior parte da sua obra revisada e publicada postumamente, na qual ele descontava suas frustrações com o regime salazarista e, por essa mesma razão, mantinha discreta. Numa de […]

COLOCA NA RODA - Imprensa, imaginário social e comunicação governamental: quando o discurso é um perigo.

2020 começou faz pouquíssimo tempo, mas as reflexões sobre a análise do discurso midiático seguem intensas diante de tantos acontecimentos, no mínimo, assustadores (e com certeza, abomináveis). Um episódio recente que está fazendo a minha cabeça girar até agora foi a lamentável referência que o secretário especial da cultura, Roberto Alvim fez ao nazismo em […]

– Love Boss, Filipe? – Sim, Paula. Love Boss… OK. Vou ler o teu livro! E li! Por Paula Ribeiro.

Os tempos são de mudança e isso, julgo eu, que já todos assimilámos. Na minha felicidade otimista, costumo dizer que as mudanças vêm sempre para melhor, mesmo que o princípio seja doloroso. Que os males vêm sempre por bem, mesmo que o nosso entendimento inicial seja bem diferente. Facto é que a vida das empresas […]

A dificuldade de se manter bem informado sobre Economia em tempos de 'cherry-picking' de dados. Por Bruna Cataldo.

Na minha última coluna, falei sobre a importância da comunicação para a economia e como é necessário haver canais de divulgação estruturados para aumentar a chance de sucesso dos projetos. Antes de começar a usar meu espaço no O.C.I. para fazer análises econômicas de fato, resolvi propor nova reflexão e contextualização da economia na sociedade. […]

MONÓLOGOS FILOSÓFICOS - Para o Conselho de Classe: assistam Atypical.

Quando a gente entra numa sala para dar aula, lá no fundo, esperamos estar ensinando p’ra todos, mas sabemos que o grau de entendimento varia e que a maneira como alguns vão lidar com a experiência do encontro pode ser muito distante do que imaginamos. Ano passado eu tive pela primeira vez um aluno autista. […]

China e seu histórico controle social: reflexões sobre os manifestos em Hong Kong. Por Sandi de Oliveira Aurélio.

Com as recentes convulsões sociais em um dos países mais controlados do mundo é interessante questionar o sistema de interação entre o governo chinês e a sociedade em relação à tendência acelerada de um novo tipo de mobilização social presente em diversos outros países. Leia a íntegra. Imagem: Depto. de Estado/D. Thompson. – Sandi de […]

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Conclusão: fechamento com chave de ouro. Por Alessandra Assumpção.

Vamos falar sobre conclusão de um texto, artigo, post e tudo mais que precisa ser finalizado? Uma conclusão é um fechamento que deve reforçar uma ideia principal. Concluir um texto não é repetir tudo o que foi dito com outras palavras em uma frase curta. A conclusão é o fechamento do que você desenvolveu ao […]

Caso Glenn Greenwald mobiliza órgãos pelo respeito à Constituição Federal. Por Flávia Ferreira.

Quem está acompanhando o noticiário das últimas semanas deve ter se deparado com o escândalo envolvendo o Ministro da Justiça Sergio Moro, o Ministério Público Federal, o Supremo Tribunal Federal e o jornalista do The Intercept, Glenn Greenwald. Leia a íntegra. – Flávia Ferreira é jornalista pós-graduada em Gestão Estratégica da Comunicação. Com mais de […]

PAPO DE TERÇA - Design Thinking não é apenas para designers. Por Nathália Corrêa.

Você já deve ter escutado esse termo, não é mesmo? Essa metodologia pode ser aplicada por qualquer profissional da área de comunicação e impactar os resultados dentro das empresas. E vai muito além de sair colando post-it por aí. Design Thinking apresenta uma nova maneira de compreender os processos, resolver problemas e encontrar soluções a […]

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