Na categoria: DNA de Marca

DNA DE MARCA - Como salvar a reputação de uma marca?

Maria Gabriela Tosin

Muitas marcas já usaram o rebranding ou a criação de uma nova marca como ferramenta para salvar a imagem desgastada. É como se essas ferramentas servissem como uma espécie de amnésia para a mente dos consumidores. Um dos casos mais famosos foi da empresa Odebrecht Engenharia e Construção que mudou a identidade visual depois de […]

DNA DE MARCA - Finalmente estamos vendo a inclusão na prática?

Maria Gabriela Tosin

Sempre ouvimos dizer que as marcas devem pensar em inclusão, tanto em suas equipes quanto em campanhas publicitárias, mas, infelizmente, a teoria e a prática não estavam conversando. O que parecia ser lindo na teoria quase sempre não era aplicado na prática. Agora, parece, finalmente estamos vendo a prática acontecer. Recentemente, a marca Dove, conhecida […]

DNA DE MARCA - Marcas: usar ou não usar símbolos nacionais?

Maria Gabriela Tosin

Recentemente tivemos a notícia que a marca Suíça de chocolates, Toblerone, terá que mudar parte de sua produção para a Eslováquia pois os trabalhadores em Berna estão exigindo 6% de aumento salarial. Mas, com a mudança, a marca terá que enfrentar uma série de adequações. O Toblerone não poderá mais se autodenominar como “fabricado na […]

DNA DE MARCA - Demissões em massa e Inteligência Artificial: o que está acontecendo com as 'big techs'?

Maria Gabriela Tosin

Nos últimos meses acompanhamos diversas notícias que informavam a demissão de uma grande parcela de empregados das big techs, entre elas a Microsoft, Spotify, Twitter, Meta e Google. Somando todas as demissões dessas grandes empresas, foram mais de 50 mil funcionários demitidos e não parou por aí, outras empresas que atuam no mercado da tecnologia […]

DNA DE MARCA - Qual o papel das marcas na defesa da democracia?

Maria Gabriela Tosin

Infelizmente começamos o ano de 2023 com um acontecimento nada agradável em Brasília, mais especificamente nas sedes dos Três Poderes. No dia 8 de janeiro, o Palácio do Planalto, o Congresso Nacional e a sede do Superior Tribunal Federal foram alvos de vandalismo e depredação, o que foi caracterizado como atos antidemocráticos. Depois dos acontecimentos, […]

DNA DE MARCA - As marcas e a Copa do Mundo: alto investimento para uma exposição rápida.

Maria Gabriela Tosin

A Copa do Mundo do Qatar teve vários altos e baixos, os quais também envolveram as marcas que quiseram uma pequena exposição na maior competição de futebol do mundo. A questão é: será que realmente vale a pena fazer um investimento alto para uma exposição tão rápida? Vou analisar algumas ações feitas por marcas que […]

DNA DE MARCA - Como implementar o caos em uma empresa em apenas uma semana.

Maria Gabriela Tosin

Há alguns meses vínhamos acompanhando a novela entre o empresário Elon Musk e a compra da rede social Twitter. Finalmente essa novela acabou em 27 de outubro, quando o empresário efetuou a compra da empresa pelo valor de US$ 44 bilhões. Mas o que muita gente não esperava era que Musk simplesmente viraria a empresa […]

DNA DE MARCA - Shein: a rainha da 'fast-fashion' agora busca sustentabilidade.

Maria Gabriela Tosin

A Shein, varejista de moda mais valiosa do mundo, só chegou a esse patamar por conta da Geração Z e do TikTok. Agora, a mesma geração cobra a marca para que ela tome alguma atitude em relação à emergência climática. Para entender melhor todo o sucesso da Shein, precisamos trazer como ela ganhou destaque em […]

DNA DE MARCA - O impacto da morte da rainha Elizabeth II nas marcas.

Maria Gabriela Tosin

O fim do reinado de 70 anos da rainha Elizabeth II causou mais impacto nas marcas do que imaginamos. A rainha faleceu dia 8 de setembro com 96 anos no Castelo de Balmoral, na Escócia, e logo várias marcas se posicionaram sobre o fato. Além disso, 875 marcas deverão passar por processo de reformulação de […]

DNA DE MARCA - Até a seleção brasileira precisa de 'rebranding'.

Maria Gabriela Tosin

A Copa do Mundo de 2022 está chegando e a Nike decidiu fazer um rebranding da seleção brasileira que, apesar de se limitar apenas ao design e ao conceito das novas camisetas, nos traz algo muito mais profundo que talvez a maioria das pessoas não tenha reparado. A mudança de imagem em times de futebol […]

DNA DE MARCA - Mergulhar é preciso: chega de marcas superficiais.

Maria Gabriela Tosin

No mês de junho foi comemorado o mês do orgulho LGBTQIA+ e diversas marcas lançaram campanhas para apoiar o amor livre, mas é claro que há sempre algumas marcas que apenas querem manter a vitrine bonita, seguindo a agenda, sem uma real intenção de contribuir com a causa, e foi o que aconteceu com o […]

DNA DE MARCA - A era das marcas disruptivas.

Maria Gabriela Tosin

Há alguns anos estamos experimentando a era das empresas e marcas disruptivas, que vieram para quebrar padrões, oferecer facilidades e muito mais para os clientes. Empresas que usam a economia compartilhada – como o Uber e o Airbnb – são exemplos de negócios que quebraram padrões e nos oferecem um outro formato de serviço. O […]

DNA DE MARCA - Nem sempre o problema é a falta de visibilidade.

Maria Gabriela Tosin

A startup QuintoAndar, especializada no ramo imobiliário pela intermediação de alugueis, compra e venda de imóveis, e que já alcançou o selo de “unicórnio”, usado para definir negócios inovadores que já atingem o patamar de US$ 1 milhão, recentemente ganhou destaque por outro motivo: a demissão em massa de funcionários. No dia 13 de abril, […]

DNA DE MARCA - A diversidade está em pauta mais do que nunca.

Maria Gabriela Tosin

A diversidade já estava incluída no dia a dia das marcas há alguns anos, mas parece que em 2022 ela é essencial para a sobrevivência da empresa. Enquanto marcas como O Boticário e Vivo apostam em ações que valorizam a diversidade em vários aspectos, a Pixar sofre com acusações de homofobia pelos próprios funcionários. A […]

DNA DE MARCA - O poder que a publicidade dá aos 'influencers'.

Maria Gabriela Tosin

Mais um ano em que o Big Brother Brasil vira pauta nas redes sociais e no nosso dia a dia. Desta vez eu trago uma análise importante sobre o poder que a publicidade dá aos influencers mesmo sem perceber, mas que cedo ou tarde vai afetar as marcas de alguma forma. A influencer de apenas […]

DNA DE MARCA - Correr riscos pode valer a pena.

Maria Gabriela Tosin

Recentemente, o refrigerante FYS, que pertence ao Grupo Heineken, apresentou uma nova fórmula com 50% menos açúcar do que a média da concorrência, além de possuir sabores que nenhum outro refrigerante possui, como o sabor de Limão Siciliano, Tônico com toque de Limão Siciliano, Laranja Pera e Guaraná da Amazônia. Para anunciar essa mudança a […]

DNA DE MARCA - O que as marcas podem aprender com a Farofa da Gkay.

Maria Gabriela Tosin

Nas últimas semanas um assunto foi muito falado nas redes sociais: a Farofa da Gkay, festa particular produzida pela influenciadora digital Gessica Kayane, mais conhecida como Gkay. A influencer paraibana ficou famosa gravando vídeos no quarto da casa humilde onde morava. Atualmente, ela conta com mais de 17 milhões de seguidores, ficou milionária, é atriz, […]

DNA DE MARCA - Patrocínio: risco ou oportunidade?

Maria Gabriela Tosin

O Flow Podcast, um conhecido programa – pois que dos mais ouvidos e rentáveis do Brasil -, no último mês ficou no centro das atenções depois que um dos seus apresentadores, Bruno Aiub, conhecido como Monark, fez comentários polêmicos sobre liberdade de expressão em seu Twitter. Monark escreveu a seguinte pergunta: “Ter uma opinião racista […]

DNA DE MARCA - A nostalgia é uma ótima estratégia de negócio.

Maria Gabriela Tosin

Nas últimas semanas o Grupo Boticário, marca de cosméticos, anunciou uma parceria com o Bubbaloo, o chiclete com recheio líquido que fez parte da infância de muitas pessoas que atualmente são potenciais compradores da marca. Usando o apelo “cheiro de infância”, a marca lançou uma edição limitada de produtos com cheiro de chiclete tutti-frutti, um […]

DNA DE MARCA - Sua marca tem mais poder que os influenciadores.

Maria Gabriela Tosin

Sabemos que nos últimos anos o número de influenciadores nas redes sociais, principalmente no Instagram, cresceu drasticamente. Segundo pesquisa realizada pela Influencity, plataforma de marketing de influenciador, em 2020 havia mais de 9 milhões de influenciadores apenas no Instagram brasileiro mas, apesar dos números exorbitantes, uma pesquisa realizada este ano pela Global Web Index, empresa […]

DNA DE MARCA - Religião e publicidade combinam?

Maria Gabriela Tosin

Na última semana, uma parceria feita pela Ambev chamou a atenção de todos, mas não agradou muito o público. A cervejaria convidou a Monja Coen, um dos principais nomes ligados ao budismo no Brasil, para ser embaixadora da moderação. Segundo a empresa, a monja irá ajudar a cervejaria a falar sobre limites e autoconhecimento, enquanto […]

DNA DE MARCA - Nubank chama Anitta para integrar a "fintech": acerto ou erro?

Maria Gabriela Tosin

No dia 21 de junho, a Nubank anunciou que o maior ícone pop da América Latina da atualidade, a cantora Anitta, será membro do seu Conselho com a missão de ajudar a desenvolver produtos e comunicações cada vez mais focadas em empoderar as pessoas e participação em reuniões trimestrais com a diretoria para auxiliar nas […]

DNA DE MARCA - Toda hora é hora de vender?

Maria Gabriela Tosin

No início do mês de junho, a FARM, griffe de roupas, teve uma atitude infeliz e – claro – que logo foi cancelada por todos na internet. No dia 8 de junho, uma das funcionárias da marca, que estava grávida, morreu em um tiroteio na comunidade do Lins de Vasconcelos, na zona norte do Rio […]

DNA DE MARCA - Marcas estão de olho no comportamento do consumidor.

Maria Gabriela Tosin

Devido à pandemia, a importância do digital na vida das pessoas aumentou drasticamente. Segundo dados divulgados pelo Google, por exemplo, 27% dos brasileiros em 2020 buscavam um novo modelo de aparelho porque faziam mais coisas no celular por conta do isolamento social. Já o uso das redes sociais cresceu ainda mais, segundo dados do App […]

DNA DE MARCA - Uma brincadeira pode custar caro.

Maria Gabriela Tosin

Dia 1o. de abril, conhecido por ser o Dia da Mentira, é uma data muito usada pelas marcas para fazer brincadeiras e assim conseguir mais visibilidade, mas neste ano a Volkswagen quis entrar na brincadeira e se deu mal. A marca anunciou por meio das suas redes sociais no dia 30 de março de 2021 […]

DNA DE MARCA - Coleção Adidas e Beyoncé: o poder de um ícone.

Maria Gabriela Tosin

No final de 2020 a marca Adidas fez uma collab com a cantora Beyoncé para lançar uma coleção de roupas e acessórios agêneros. A cantora é um ícone da música, além de defender diversas causas importantes e ser exemplo para as mulheres, inspirando muitas delas, principalmente mulheres negras. Que Beyoncé possui muitos fãs todo mundo […]

DNA DE MARCA - Big Brother Brasil é o Super Bowl brasileiro?

Maria Gabriela Tosin

O Big Brother Brasil começou há poucas semanas e já chamou a atenção de todos. As marcas que não são bobas nem nada já estavam de olho nessa imensa popularidade do programa da Globo e na exposição que as empresas patrocinadoras iriam ganhar. Como todo mundo deve imaginar, o custo para patrocinar o programa é […]

DNA DE MARCA - O hino da vacina do Butantan.

Maria Gabriela Tosin

A espera pela aprovação do uso emergencial das vacinas contra o novo coronavírus pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) deixou todos os brasileiros ansiosos e apreensivos. A reunião ocorreu no domingo (17) e a Anvisa decidiu pelo uso emergencial das vacinas de Oxford/AstraZeneca e CoronaVac, ambas produzidas em parceria com instituições brasileiras como o […]

DNA DE MARCA - O 'post' compartilhado mais de 9 milhões de vezes.

Maria Gabriela Tosin

Com certeza o simpático post com um golden retriever passou pelo seu Instagram, mas eu aposto que você não sabe que essa foi uma ação desenvolvida por uma empresa de contabilidade, a Moresco Contabilidade. O post diz que todo ano a empresa realiza uma ação para doação de ração para os bichinhos, mas neste ano […]

DNA DE MARCA - Netflix mostra que 'online' e 'offline' estão interligados.

Maria Gabriela Tosin

Muitas foram as transformações na área da comunicação depois da chegada das redes sociais e da migração de diversos itens e serviços do físico para o online. Várias teorias foram criadas: que a comunicação offline iria desaparecer, incluindo as formas tradicionais de propaganda, mas a Netflix ensinou recentemente que a experiência do cliente deve envolver […]

DNA DE MARCA - Influenciadores virtuais ou reais?

Maria Gabriela Tosin

Recentemente o assunto sobre influenciadores virtuais voltou a ser discutido depois que o conhecido mascote da Casas Bahia, chamado de Baianinho, ganhou um redesign. O primeiro mascote da marca foi criado em 1960. Com o passar dos anos, o personagem evoluiu e, atualmente, a marca utilizava a figura de uma criança como o Baianinho. Após […]

DNA DE MARCA - Quando a vida pessoal dos famosos vira publicidade.

Maria Gabriela Tosin

Recentemente a vida da cantora Luísa Sonza virou assunto nacional e comentada por diversas pessoas nas redes sociais. Tudo isso porque a cantora, que anunciou recentemente o fim do casamento com o humorista Windersson Nunes, anunciou o relacionamento com o cantor Vitão só poucos meses depois do seu antigo relacionamento acabar. Rumores sobre uma possível […]

DNA DE MARCA - As boas ações das marcas durante a pandemia serão lembradas pelos consumidores?

Maria Gabriela Tosin

É claro que a preocupação das marcas ao realizar uma ação de marketing ou uma doação durante a pandemia é se estas atitudes serão lembradas pelo público na hora da compra ou apenas serão esquecidas. Leia a íntegra. – Maria Gabriela Tosin é graduada em Relações Públicas pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR). Cursa […]

DNA DE MARCA - Conveniência e rapidez conquistam clientes na pandemia.

Maria Gabriela Tosin

A vida de muitas pessoas mudou por conta do novo coronavírus. Tivemos que transformar nossas casas em um espaço multifuncional para trabalhar, nos divertir e descansar. Modificar nossa rotina inteira para o modo online, transformando nossa vida em um filme futurista. Por conta disso, o Google desenvolveu uma pesquisa para descobrir quais são os novos […]

DNA DA MARCA - Como a Magazine Luiza chegou a ser a marca mais bem avaliada na pandemia.

Maria Gabriela Tosin

Com o surgimento do coronavírus as marcas encontram-se em um momento crítico, pois os clientes estavam cada vez mais racionais e conscientes, assim era preciso mostrar seus valores e se posicionar a favor do bem comum. A Magazine Luiza foi uma das marcas que conseguiu posicionar-se de forma correta e entrou para a lista das […]

DNA DE MARCA - Cuidado com o marketing de oportunismo.

Maria Gabriela Tosin

As máscaras se tornaram um item essencial para as pessoas nesta época de pandemia, mas algumas marcas aproveitaram este momento para promover-se, vou falar especificamente da marca Osklen. A marca do grupo Alpargatas lançou a campanha ‘Respect & Breathe’ que vendia duas máscaras pelo preço de R$ 147,00. Isso mesmo! Cobrando um preço absurdo por […]

DNA DE MARCA - O que aprendemos com o reality The Circle?

Maria Gabriela Tosin

‘The Circle’ virou febre nas últimas semanas, o reality show está disponível na Netflix e o jogo funciona da seguinte forma: os participantes conversam via chat, o chamado ‘The Circle’, que se assemelha a nossas redes sociais como o Instagram, Facebook e WhatsApp. O objetivo do jogo é se tornar o mais influente e assim […]

DNA DE MARCA - Apple: estratégias inteligentes para cuidar da marca.

Maria Gabriela Tosin

Cuidar da imagem da marca é fundamental, principalmente para grandes empresas, que a qualquer momento podem sofrer uma crise, por conta de um passo errado. Pensando nisso, a Apple adotou medidas e formas diferentes de divulgar sua marca. A Apple revelou recentemente que não permite que os iPhones sejam utilizados por vilões de filmes, uma […]

DNA DE MARCA - Quando sua marca vira nome de um vírus.

Maria Gabriela Tosin

O coronavírus já matou mais de 200 pessoas na China e infectou quase 10 mil, além de dezenas de outros casos suspeitos em outros países. Este está sendo o assunto do momento em todas as mídias. Mas algo inesperado aconteceu: pessoas estão associando o nome do vírus ao nome da cerveja Corona. Segundo dados do […]

DNA DE MARCA - Big Brother Brasil 2020: trazer o público da internet para outra plataforma funciona?

Maria Gabriela Tosin

Finalmente os participantes do ‘Big Brother Brasil 2020’ foram divulgados e, para a surpresa de todos, eles não são formados apenas por pessoas comuns, mas também por famosos, incluindo pessoas do mundo online. Mais uma vez a TV quer levar o público da internet para a telinha, mas o que eles não sabem é que […]

DNA DE MARCA - Collab: a parceria entre marcas pode ser vantajosa.

Maria Gabriela Tosin

Collab, atualmente, é conhecida como vídeos gravados em parceria com outros YouTubers para alcançar diferentes públicos. Mas isso anda acontecendo também no mundo das marcas. Duas marcas se juntam para lançar um produto em parceria ou para divulgar uma à outra e, assim, alcançar diferentes públicos. Recentemente as marcas Adidas e Prada uniram sua tecnologia […]

DNA DE MARCA - Black Friday: promoção com decepção.

Maria Gabriela Tosin

A Black Friday aconteceu na última sexta-feira de novembro e movimentou as redes sociais com as promoções e provocações de McDonald’s e Burger King. O McDonald’s anunciou a promoção de dois sanduíches ‘clássicos’ por apenas R$ 4,90 e de dez cheeseburgers por R$ 20,00. Para participar, era necessário retirar os cupons via aplicativo do restaurante […]

DNA DE MARCA - O protagonismo da internet.

Maria Gabriela Tosin

Os jovens são responsáveis por lançarem tendências e por influenciarem outras gerações e, por isso, é sempre bom ficar atento ao que eles andam fazendo. Bom exemplo são as gírias que surgem todos os dias na internet. Algumas se tornam clássicas e saem do mundo virtual para o mundo real. A Skol fez a lição […]

DNA DE MARCA - O valor do marketing de experiência.

Maria Gabriela Tosin

O relacionamento está se tornando algo muito valioso nos dias de hoje. O ‘marketing de experiência’ utiliza as emoções dos clientes para conquistar, engajar e fidelizar. Considerando que o mundo está cada vez mais on-line as experiências no mundo real se destacam. A vontade de comprar, interagir ou se relacionar com uma marca muitas vezes […]

DNA DE MARCA - A importância de ser lembrado.

Maria Gabriela Tosin

As pessoas estão expostas a milhões de informações todos os dias e, diante desse cenário, ser lembrado é um fator muito importante. Marcas patrocinam eventos, festivais, programas, entre outras ações para ter um único benefício: serem lembradas. Se uma pessoa lembra da sua marca é bem provável que ela compre seu produto. Ser lembrado é […]

DNA DE MARCA - Manter o posicionamento ou se adaptar ao mercado?

Maria Gabriela Tosin

O mercado está em constante mudança todos os dias e atualmente as mudanças vem acontecendo cada vez mais rápido, graças à tecnologia. Por conta disso, muitas marcas começam a se perguntar: ‘mantenho meu posicionamento ou me adapto às mudanças do mercado?’. Muitas vezes essa pergunta pode ser acompanhada de outra: ‘mantenho meu posicionamento e perco […]

DNA DE MARCA - Inteligência artificial: pense bem antes de utilizar na sua empresa.

Maria Gabriela Tosin

Os chamados ‘chatbots’ tomaram conta das redes sociais nos últimos tempos. Uma opção que facilita a comunicação entre empresa e cliente… Leia a íntegra. – Maria Gabriela Tosin é graduada em Relações Públicas pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR). Cursa especialização em Mídias Digitais na Universidade Positivo. Atuou como pesquisadora na área de artes […]

DNA DE MARCA - A diferença é o propósito.

Maria Gabriela Tosin

O objetivo de uma marca não pode ser apenas lucrar e atender a necessidade dos consumidores. Seu objetivo deve ser bem maior, superar as expectativas dos consumidores e defender uma causa, ter um propósito. Se sua marca possui um laço emocional com os consumidores é bem provável que ela sobreviva muito melhor a uma crise, […]

DNA DE MARCA - Likes invisíveis: o que muda para as empresas?

Maria Gabriela Tosin

Nesta semana o número de likes nas publicações do Instagram ficou invisível para os usuários. Em nota o Instagram disse que a mudança ocorreu pois eles não querem que as pessoas sintam que estão em uma competição dentro da rede social. Isso é o que o Instagram diz, mas sabemos que sempre há outros interesses […]

DNA DE MARCA - Influenciadores: problema ou solução?

Maria Gabriela Tosin

Muitos escândalos envolvendo influenciadores estão tomando conta da internet cada vez mais. O número de contratos cancelados e crises instaladas por causa de um influenciador digital já é considerado preocupante. Os escândalos não envolvem pequenas empresas, mas empresas gigantes que utilizam influenciadores como parte da estratégia de comunicação. A maioria dos influenciadores não possui um […]

DNA DE MARCA - Lacrar ou lucrar com as redes sociais?

Maria Gabriela Tosin

O comportamento do cliente mudou com o surgimento das redes sociais. Agora ele não quer permanecer horas no telefone para formalizar uma reclamação ou solicitar algum serviço, ele quer simplesmente enviar uma mensagem para as redes sociais da empresa. Os clientes agora possuem voz e são uma parte importante na formação da imagem e do […]

DNA DE MARCA - Gestão de crise: caso Neymar.

Maria Gabriela Tosin

Neymar novamente chamou a atenção de toda a mídia depois de ser acusado de estupro e investigado por crime de informática por expor fotos íntimas em um diálogo digital com a mulher que o acusou. Vamos analisar o caso: Neymar é um jogador mundialmente conhecido, a acusação de estupro logo percorreu todas as manchetes, e […]

DNA DE MARCA - Devo entrar nessa onda?

Maria Gabriela Tosin

Sabemos que meme é um tipo de conteúdo engraçado que se espalha rapidamente pela internet. Muitas vezes ninguém sabe como surgiu e como tomou aquela proporção. O mesmo acontece com assuntos em alta, como o lançamento de um filme, série, música, entre outros. A primeira coisa que um publicitário pensa depois que um novo meme […]

DNA DE MARCA - Reabilitação de marca: Odebrecht muda identidade visual.

Maria Gabriela Tosin

Sabemos que todas as marcas possuem seus altos e baixos, e que, dependendo do caso, é preciso adotar estratégias rápidas ou estratégias de longo prazo com o intuito de salvar a marca do seu fim. No caso da empresa Odebrecht Engenharia e Construção a estratégia utilizada foi a mudança da identidade visual por completo. A […]

DNA DE MARCA - Em tempos de tragédia, pense rápido!

Maria Gabriela Tosin

Tragédias fazem parte do nosso cotidiano, seja na nossa cidade ou em outro país. Estamos sempre atentos aos problemas, às catástrofes e às desgraças que acontecem no mundo. Sempre que possível enviamos mensagens de apoio por meio das redes sociais, na esperança que as pessoas afetadas se sintam melhor. Nesse momento, profissionais de comunicação se […]

DNA DE MARCA - Mudanças drásticas costumam vir acompanhadas de críticas.

Maria Gabriela Tosin

Muitas marcas aproveitaram o ano de 2018 e o início de 2019 para atualizar seus logotipos, ou melhor, mudar drasticamente seus logotipos para um estilo mais minimalista e ‘moderno’ e o resultado já era de se esperar: chuva de críticas. Em alguns estudos realizados vemos que a principal causa da atualização de identidade visual das […]

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