Posts do autor OCI

NOVA COLUNISTA: Bruna Ramos da Fonte - Comunicação acessível e sem fronteiras.

Mas, afinal, o que é essa tal “literatura de verdade”? Eu cresci em um bairro pobre de Santo André e, durante minha infância e adolescência, todas as viagens que fiz foram através dos livros que li. A partir do momento em que aprendi a ler e a escrever, os livros se tornaram meus melhores amigos […]

Espelho, espelho meu. Sobre o ego e suas fantasias de recompensa. Por Adriana Linhares.

Houve uma época em que era comum ver, em praças da cidade, grupos reunidos entre duas árvores. No meio, uma corda esticada e uma pessoa tentando se equilibrar. A cena roubou minha atenção até a curiosidade vencer: aula experimental do tal slackline agendada com sucesso. Cheguei confiante e, ao ver a corda, já calculei racionalmente […]

Auditoria Funcional da Comunicação Organizacional - só o O.C.I. tem.

A NOSSA TESE É SIMPLES: ‘sem comunicação não há transparência’. – Ao lado do cumprimento a leis civis e regulamentação contábil-financeira, é preciso bem comunicar-se; – A comunicação, definitivamente, saiu da periferia e hoje está na centralidade das decisões e das preocupações da Governança; – As maiores crises atuais são crises de imagem pública, às […]

NOVA COLUNISTA: Carolina Attili - Empreendedorismo para quem?

É certo que com a crise sanitária provocada pela epidemia da Covid-19 em 2020 a economia brasileira sofreu profundamente e ainda continua sofrendo seus efeitos devastadores. O número de desempregados no país aumentou de forma absolutamente catastrófica e muitos buscaram como saída para a sobrevivência aventurar-se no mundo do empreendedorismo. Claro que muitos empresários também […]

Mediação entre robôs e humanos: a nova função das Relações Públicas. Por Ilka Carrera.

Penso que diante do atual estado da arte da Inteligência Artificial e evolução da robótica, a atividade voltada para mediação e gestão de conflitos terá um novo desafio. A profissão que tem a missão de salvaguardar a reputação e cuidar dos relacionamentos estratégicos terá uma nova missão. Se teremos que conviver com robôs, gerir as […]

OCI TV - Nova edição OBSERVATÓRIO.COM - Empatia e comunicação não-violenta.

Nesta edição, ‘021’, a coluna de Luciana Goloni nos traz os temas da empatia assertiva e da comunicação não-violenta. Para além da Propaganda – sempre muito agressiva – todo tipo de comunicação se beneficia com a assertividade e a suavidade no trato. Esta, aliás, uma das diferenças entre ‘chefe’ e ‘líder’. Ouvir mais e falar […]

Estourou a bolha que elevou a confiança no início da pandemia, com más notícias para a imprensa e boas para as corporações.

Deu no MediaTalks by J&Cia.: Nos primeiros meses da pandemia, pesquisas indicaram níveis elevados de confiança no jornalismo, refletindo a busca por informações de qualidade que poderiam – e ainda podem – fazer a diferença entre a vida e a morte. Mas a bolha estourou. A nova edição do respeitado relatório anual Edelman Trust Barometer, […]

Qual é o real peso das relações pessoais na sua vida? Por Luciana Goloni.

Nos últimos anos temos visto a sociedade inclinar-se cada vez mais à importância do trabalho e da carreira. É crucial a escolha de um curso de formação, o preparo contínuo para que consigamos atuar dentro da área escolhida. Todas as nossas ações são voltadas para conseguir espaço no mercado de trabalho, reconhecimento, um bom salário… […]

HOJE comemoramos 8 anos de vida. Isto pode significar infinito...

Damos, hoje, início ao Ano IX de nossas atividades. Parabéns a todos os que fazem parte deste sonho, a começar por você que acessa o nosso portal. 274 colaboradores conteudistas já passaram por aqui e deram sua contribuição. Destes, 185 estão ativos, como colunistas e articulistas. 23 projetos foram propostos nesses 8 anos. 9 já […]

Desenvolvimento cultural e direitos autorais: um conflito entre a liberdade e o controle da informação? Por Marco Túlio de Barros e Castro.

Os direitos culturais são componentes dos direitos fundamentais do homem, nos termos da Declaração Universal dos Direitos Humanos de 1948. Nesse sentido, as constituições ditas contemporâneas, dentre as quais se inclui a nossa Constituição de 1988, buscam instituir um ordenamento constitucional da cultura, que visa garantir o desenvolvimento cultural nacional, assegurando a todos o pleno […]

Quais as práticas de atendimento ao cliente mais valorizadas atualmente? Por Giovanna Travensolo.

Às vezes as empresas esquecem que toda a comunicação voltada para qualquer stakeholder é baseada em apenas uma verdade: é sobre pessoas! Não é sobre posicionamento, sobre formato, sobre plataforma. É sempre sobre pessoas. Essa semana, a Sprinklr (plataforma de gestão de experiência do cliente), em parceria com o Twitter, divulgou um relatório com as […]

Saúde mental, de Trieste até a campanha 'janeiro branco'. Por Laize Barros.

A campanha ‘janeiro branco’ e o tema da redação do Enem de 2021 me lembraram da história do Movimento da Reforma Psiquiátrica. Movimento do qual participei no início de minha trajetória profissional como psicóloga. A campanha ‘janeiro branco’ visa diminuir o estigma e os preconceitos e sensibilizar a todos sobre questões relacionadas à Saúde Mental […]

Vá Sina! Por Renata Quiroga.

Sina é um destino inevitável, uma espécie de sorte à qual estamos todos sujeitos. A divisão entre os tempos, marcada pelos ponteiros do relógio gregoriano, sugere mudanças entre o último dia do mês de dezembro e o tão esperado primeiro de janeiro. Em tempos de pandemia, os eventos têm um jeito bem original de realização, […]

Um comunicador/educador sob medida: o profissional da cultura. Por Nelly de Camargo.

A América Latina tem uma longa experiência em atividades de educação e ação cultural ligadas aos processos de desenvolvimento. As necessidades de integração de enormes levas de populações migrantes de áreas rurais, pobres, e quase sempre despreparadas para áreas urbanas foram, desde sempre, um dos mais importantes desafios enfrentados pelas instituições encarregadas dos processos administrativos, […]

Entrevista com Dr. Drauzio Varella. Por Luis Erlanger.

LINK – https://www.instagram.com/p/CKh4SiOBlBw/ – Luis Erlanger é jornalista e escritor – https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Luis_Erlanger

Produção Cultural. Por Ricardo de Hollanda.

É muito comum, no mercado cultural, estabelecermos contatos com a iniciativa privada de maneira desordenada, com base na intuição e nas relações pessoais, desprezando a leitura de publicações especializadas que podem nos orientar e estabelecer critérios mais confiáveis, de modo que as identificações com determinadas empresas/corporações se desenvolvam profissionalmente e, em consequência, os negócios possam […]

CENP se manifesta sobre desligamento da ABA.

Deu hoje no Meio & Mensagem, em matéria da Redação: Presidido por Caio Barsotti, Conselho Executivo das Normas Padrão diz que continuará interagindo com anunciantes que valorizam modelo brasileiro. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/2021/01/29/cenp-se-manifesta-sobre-desligamento-da-aba.html

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Estratégia de comunicação e marketing: monitore as novidades do mercado. Por Alessandra Assumpção.

Você monitora o marketing e a comunicação do mercado e de outras marcas? Descobrir o que está acontecendo de novidades permite que você tenha ideias para criar conteúdos que respondam às necessidades e desejos da sua persona. Existem várias ferramentas para aprofundar as análises de conteúdo e monitorar estratégias de marcas que possam ser suas […]

Odette X Odile. Por Maeve Phaira.

O mal se curva diante do bem. Odette X Odile. E o príncipe atrapalhado. Esperança, paixão e desespero. O risco que assumimos quando nos apaixonamos. É o essencial que, muitas vezes, a gente não vê. 1877, Teatro Bolshoi, Moscou. Estreia o Lago dos Cisnes, a partir da composição de Tchaikovsky. Um fracasso de público, a […]

SOBRE SUSTENTABILIDADE - Sustentabilidade e desigualdade. Por Joema Carvalho.

Desigualdade A desigualdade está crescendo para mais de 70% da população global. O Relatório Social Mundial, publicado pelo Departamento de Assuntos Econômicos e Sociais da ONU, mostra que a desigualdade de rendimentos aumentou nos países mais desenvolvidos e em algumas nações de renda média. Pessoas que ocupam o 1% no topo da pirâmide de rendimentos […]

Semeadura. Por Angela Piotto.

Atualmente, buscamos ferozmente a felicidade, o sucesso e brilhantismo profissional, o amor duradouro e a tão sonhada paz interior. Recorremos ao psicólogo, ao astrólogo, hepnólogo, a todos os profissionais que nos tragam o que ansiamos tão desesperadamente. Corremos desenfreados, angustiosos, por querermos rapidamente o que tanto cobiçamos. Nessa busca exaustiva, fazemos coaching, regressão, terapia, psicoterapia […]

THRIVE COMMS - Gestão Estratégica de Pessoas com foco em Comunicação. Por Franciane Barbosa.

Gestão Estratégica de Pessoas com foco em Comunicação: 5 comportamentos do Nível 4 em Liderança na área. As áreas de Recursos Humanos (RH) estão cada vez mais enxutas em parte significativa das grandes companhias detentoras de icônicas marcas corporativas e de produtos. Assim, o desafio de Gestão de Pessoas e Engajamento de Colaboradores está, progressivamente, […]

Os Big reizinhos Techs. Por Adalberto Piotto.

A Austrália está incomodada com o Google surfando no mar de notícias geradas pelas suas empresas jornalistas sem pagar nada a elas. Num curioso ataque libertário se esperneando por não querer participar do capitalismo que lhe dá vida, o Google fez uma ameaça: se a lei australiana que cobra pelo serviço for aprovada, vai desativar […]

Oficina de Crises - prevenção e gestão. Com Ilka Carrera.

Você vai aprender e aplicar no seu trabalho ou empresa a filosofia de prevenção de crises. O programa discute os conceitos e técnicas fundamentais para Evitar que acontecimentos negativos aconteçam; e Administrar crises de imagem. O formato de oficina permite a prática compartilhada de conteúdos e técnicas. Temos dois tipos de curso: básico (I) e […]

Quais são os 3 princípios fundamentais para exercer a liderança na prática? Por Valdez Monterazo.

Afinal, o que realmente significa a liderança? Penso que seu conceito vem se tornando cada vez mais incerto, uma daquelas palavras degeneradas a que são atribuídas uma infinidade de significados e, por essa razão, acabam por significar nada. Muitos pensadores, acadêmicos e gurus refletiram exaustivamente sobre isso, destrinchando a liderança em seus componentes, de forma […]

OCI TV - Nova edição OBSERVATÓRIO.COM - Escuta ativa, gestão por objetivos.

Nesta edição, ‘020’, a matéria de Nayara Brito nos instiga a conversar sobre escuta ativa – algo que devemos sempre aperfeiçoar. Paradoxalmente, em tempos de ‘home office’ trabalha-se mais do que pré-pandemia e a normalidade da distância entre casa e trabalho. Na verdade, migramos de uma administração tradicional, departamentalizada, para uma gestão por objetivos – […]

5 passos para melhorar a comunicação corporativa. Por Letícia Araújo.

Não é novidade que uma boa estratégia de comunicação influencia no engajamento dos colaboradores na empresa e, consequentemente, em seus resultados. Apesar de parecer óbvio, o investimento no quesito comunicação corporativa ainda não faz parte da visão de muitas organizações, seja por desconhecimento ou por omissão dos próprios gestores. Desenvolver e implementar um plano coeso […]

O que esperar do Marketing em 2021. Por Nicolas Marchon.

A única certeza é a mudança: este poderia ser o slogan de 2020. O ano mais atípico da história recente expõe o paradoxo entre a dificuldade de se prever o amanhã e a necessidade de se estimar o impacto de tendências que abrangem o comportamento do consumidor, as marcas, o profissional de marketing e, claro, […]

Públicos internos: no plural, por favor. Por Nayara Brito.

Parece um pedido, não é? E na realidade é mesmo. Um pedido às organizações. Uma forma de requerer que elas enxerguem o seu público interno de forma plural e diversa, considerando todas as suas possíveis e reais particularidades. A maioria das organizações pode estar falando com todos os seus colaboradores e ao mesmo tempo com […]

Entrevista com Victor Drummond. Por Luis Erlanger.

LINK – https://www.instagram.com/p/CKSdDIghMgc/ – Luis Erlanger é jornalista e escritor – https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Luis_Erlanger

Influência cultural e a cultura empresarial. Por Hellen Elias.

Sabia que as diferenças culturais podem influenciar a cultura interna da sua empresa e como a sua marca é percebida no mercado? Nossa cultura, linguagem e costumes afetam as maneiras pelas quais nos organizamos, pensamos, sentimos e respondemos aos desafios pessoais e profissionais. A influência cultural pode ser sentida em toda a nossa comunicação, e […]

Voo Azul. Por Maeve Phaira.

Subitamente, sem mais… Escolhi o silêncio, por um instante. Ali permaneci, quieta, na minha inquietude, diante de mim. O dia estava azul, pincelado de amarelo pelo Sol da manhã de todos os meus dias azuis. Perambulava entre todas as telas da fase Azul de Picasso até me encontrar, encontrei. Dias azuis… é sempre o vento […]

Procure primeiro as perguntas! Por Laize Barros.

Quando estiver lidando com questões complexas não opte pelo caminho do óbvio, procure primeiro as perguntas que as respostas virão depois. Assumir um papel ativo na curadoria de nossas vidas e desenvolver a autoliderança passa por fazer boas perguntas aos clientes, à nossa equipe, aos colegas, aos familiares, aos amigos e, principalmente, a nós mesmos. […]

Platão e a alegoria da caverna - parte 2. Por Antônio Queirós Campos.

Platão não foi o único autor a deixar relato ou impressões sobre seu convívio com Sócrates e com seu pensamento, embora seu testemunho seja de longe de muito maior valor filosófico e literário. Aristófanes, o mais famoso comediógrafo ateniense da época, deixou-nos uma comédia em que uma caricatura de Sócrates é o protagonista (na comédia […]

Entrevista com Andréa Pachá. Por Luis Erlanger.

https://www.instagram.com/p/CKDCyRIhq7U/ – Luis Erlanger é jornalista e escritor – https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Luis_Erlanger

Platão e a alegoria da caverna - parte 1. Por Sorayah Câmara.

Platão, filósofo grego, viveu provavelmente entre 427 a.C. e 347 a.C., era ateniense de família nobre, seu verdadeiro nome era Arístocles e ele foi o principal discípulo de Sócrates (469 a.C. – 399 a.C.), filósofo grego. O nome Platão se deve à sua forma física. Platão era um homem que tinha costas largas, ou seja, […]

Ensino Híbrido Corporativo como alternativa no pós-pandemia. Por Letícia Araújo.

Ao longo dos últimos meses de 2020 muito se falou sobre o Ensino Híbrido como alternativa para a educação nos próximos anos. E, de fato, este é um caminho que, se bem implementado pelas Instituições de Ensino e docentes, poderá ter efeitos benéficos para a aprendizagem. Ele é a grande aposta para o retorno das […]

Google destinará US$ 3 milhões a veículos jornalísticos de todo o mundo.

Deu anteontem no Comunique-se, na matéria da Redação: Google destina US$ 3 milhões à imprensa em fundo aberto contra desinformação sobre vacinas. LINK – https://portal.comunique-se.com.br/google-fundo-desinformacao-vacinas/coro

Esperança! Por Maeve Phaira.

Alguns a chamam de louca, e de modo algum acreditam na sua existência. Mas há os que moram nela, enquanto respiram o seu perfume, jasmim, sobrevoam novos ares, libertos do medo, resistem. É a esperança! – Olha ela ali, viu? Acabou de passar… no seu voo, ballet, jasmim… Esperança! – Maeve Phaira, autora do livro […]

A cooptação do Direito.

Hoje, recebemos – via LinkedIn – uma mensagem de alguém repostando um anúncio do IDP que oferece “cursos gratuitos para jornalistas”. A postagem já contava com 15 comentários. Alguns deles: – Maravilha! – Muito obrigado por postar! – Vejam isto, fulana e beltrano! Intriga-nos que sequer uma pessoa, entre autor e comentadores, atinou para o […]

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Conteúdos em tempos de crise. Por Alessandra Assumpção.

Você já deve saber que produzir conteúdos neste momento de isolamento é primordial para que sua marca não caia no esquecimento e você continue ativa no digital. Além disso, escrever textos relevantes para o seu público é uma estratégia digital que é fase importante na construção de relacionamento e transparência entre o seu negócio e […]

Da era da ignorância à era da curadoria.

Com a atual profusão de fontes, o desafio individual de cada dia, hoje, é escolher quais delas vão nos abastecer de informações e análises. Se, antes, se podia alegar desconhecimento – ignorância de algum fato ou dado – por não acesso ou por dificuldade de compreensão, isto não pode mais ser alegado num debate que […]

POESIA NO OBSERVATÓRIO: 'Janeiro, 2021'. Por Regina Mello.

Miasmas do coração Do atual presidente do Brasil Cobriram o país de norte a sul Queimou florestas Poluiu rios Enterrou pessoas e animais Até os mais cordatos Sofreram com a putrefação Deste coração que ainda pulsa E contamina A Terra e o Ar Facilmente se vê no olhar Da multidão suspensa O medo A angústia […]

Para isto foi criado este Observatório!

Incrementar o estudo e a compreensão pública sobre a comunicação institucional, sua importância e diferenças fundamentais em relação à comunicação mercadológica. “Case” de Polícia: sem considerar qualquer vertente política ou econômica, é simplesmente absurdo e abjeto ver instituições como o Instituto Butantan e a Fundação Padre Anchieta perderem sua institucionalidade (séria, construída em décadas) por […]

A democracia sob ataque dos novos déspotas esclarecidos. Por Adalberto Piotto.

As redes sociais, ao se imaginarem a Corte de Haia, podem ter começado o seu fim. Por este ponto de vista, não seria ruim. O excesso de poder corrompe a alma, mesmo que ela seja virtual, cibernética. Nem a inteligência artificial é páreo para os valores humanos e suas consequências. O mundo passou por guerras […]

Entrevista com Luiz Carlos Dias. Por Luis Erlanger. [Última 'live' de 2020].

– Luis Erlanger é jornalista e escritor – https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Luis_Erlanger

2021, pegue a vida em suas mãos! Por Laize Barros.

Viver é partir, voltar e repartir Partir, voltar e repartir Viver é partir, voltar e repartir Partir, voltar e repartir É tudo p’ra ontem – Emicida 2021 abre as portas para nós depois de uma travessia desafiadora. Será um novo ano de recomeços e aprendizados, de pegar a vida em nossas mãos! Tempos de repartir, […]

Prefeitos(as): não cortem a comunicação. Por André Zenobini.

O ano de 2021 marca o início de um novo ciclo para os prefeitos(as) do Brasil inteiro. Independente se eleito(a) ou reeleito(a), o(a) titular de todas as prefeituras estão passando por ajustes para cumprir os próximos quatro anos. Nesse cenário, a comunicação torna-se cada vez mais essencial. O fazer comunicação cada vez é mais necessário […]

Confraternização na última assembleia OCI de 2020.

Em 21 de dezembro último foi realizada – de modo remoto, via teleconferência – a 11a. Assembleia Geral Ordinária deste O.C.I. Além da pauta, a oportunidade foi de confraternização entre os “presentes”, em raro momento de descontração num ano tão difícil. Leia a ata da AGO.

OBSERVE-SE - Vigília. Por Mariana Vieira.

Não me acorde, Nem se despeça das nuvens dos meus sonhos. Não se apavore ainda. É cedo para sofrer É tarde para despertar. Eu, que me distraía pelo ópio do seu perfume, Recriei meu mundo nas histórias que de ti ouvia. Na beleza da sua calmaria Velava meus espantos. Seu amor me tange o peito […]

Ponto final. Adeus ano velho! Por Maeve Phaira.

Iniciamos a nossa nova caminhada. Nossos primeiros passos, como crianças, sem saber muito bem como se equilibrar no espaço vazio da vida, que se abre diante de nós; 2021. Tudo está por vir… e nós, aqui, prestes a viver o tempo dos nossos sonhos, onde a gente sempre espera realizar tantas coisas, o futuro. Mas […]

Comunicação para a pequena e média empresa: o custo do lucro. Por Marcelo Zikán (in memoriam).

Trabalhar com pequenas e médias empresas é ser tutor, professor, confidente e, muitas vezes, o primeiro a mostrar um mundo que os empresários desconhecem. É comum ouvir que “o boca-a-boca é que fortalece a empresa”, ver uma “campanha” publicitária feita com “clip art” do MS-Word (primando pelo mau gosto), verificar que a comunicação é uma […]

O líder gera aprendizado em (sua) equipe? Por Viviane Cupello.

A performance da liderança para desenvolver aprendizagem na gestão de pessoas. Inspiração, Conhecimento, Desafios Esses três fatores são imprescindíveis quando tratamos de liderança, educação e desenvolvimento humano. Um líder que inspira, conhece seu time, e lhe propõe desafios, tem uma forte liderança potencializadora de aprendizagem. Mas, como é esse perfil, como ele exerce essa liderança […]

Quem resiste ao 'Great Reset'?

Manoel Marcondes Machado Neto faz a indagação na virada 2020/2021. E propõe – como sempre, na contracorrente -, que os Estados-Nação consolidados na virada de século XIX/XX reajam, cada um a seu modo, como puderem, ao jugo da quimera de um-só-Estado-global-que-vigia-e-pune. Num diagrama original ( * ) o autor provoca reflexões sobre a inexorabilidade da […]

Lubélia, a loba. Por Alberto Kaplan.

Lidera extensa alcateia. Há lobitos, lobos velhos misturados com o resto. O uivo da líder loba esfria o sangue E o congela… – Alberto Kaplan é artista visual, curador, professor e pensador. Atua nas oficinas da COART, no Departamento Cultural da UERJ, há 40 anos. Foi professor da Escola de Artes Visuais do […]

A morte e a morte da grande empresa jornalística no mundo todo - 2.

Os norte-americanos não estão mais se sentindo representados por sua grande mídia. Os jornalistas, hoje, na media mainstream, se vêm mais responsáveis por moldar a sociedade do que reportar os fatos. São mais militantes que repórteres. Não entendem como é a vida do cidadão comum que lhes entrega food delivered todo santo dia. Veja a […]

Mulheres inspiradoras! Por Laize Barros.

O verdadeiro destino de uma mulher é a liberdade. (Raquel de Queiroz). Mulher é desdobrável. Eu sou. (Adélia Prado). Sou mulher feita de poesia… nasci tem pouco tempo, depois de perceber que a vida só precisa fazer sentido do lado de dentro. (Cláudia Quintana). Tenho fases, como a Lua. Fases de andar escondida, fases de […]

OCI TV - Nova edição OBSERVATÓRIO.COM - Tempo escasso, desafio do 'home office'.

Nesta edição, ‘019’, o tema central é o papel do tempo – da atenção e da urgência – que nos assola nesses tempos de pandemia e ‘home office’. As dificuldades de integrar atividades domésticas com as profissionais. Os desafios de se manter a ideia de equipe, de time, numa circunstância descentralizada de trabalho. O texto […]

“Pai, não vês que estou queimando?”. Por Mariana Anconi.

Esses dias, andando pelo bairro onde moro, vi penduradas nas grades de uma quadra de esportes de uma escola pública algumas fotografias. Por alguns segundos foi como olhar no espelho e encontrar minha imagem ali. As fotografias são de rostos de pessoas cobertos por máscaras. Elas estavam expostas a céu aberto, p’ra quem quisesse ver. […]

A morte e a morte da grande empresa jornalística no mundo todo - 1.

Hoje, as pessoas têm acesso a notícias e análises na ponta dos dedos… de graça. Desgraça para os grandes conglomerados de jornalismo (a “imprensa” no termo genérico) como descritos por Ben Bagdikian (1920-2016) em seu clássico livro “O monopólio da mídia” (1983 – 1a. edição e 1987 – última). Esta pesquisa do Instituto Reuters faz uma […]

Renovações, adaptações e inovações. Por Naomi Tatekawa.

Quando percebemos já era dezembro, já era natal e o fim do ano se aproxima, como diz Daniela Mercury em uma das suas músicas “quando dei por mim, tava aqui” e na verdade nem percebi. Vivemos um ano totalmente atípico de tudo que imaginávamos (e estávamos acostumados), e confesso que faço parte daquela parcela da […]

Planejando as ações de Educação Corporativa Continuada. Por Letícia Araújo.

As ações de Educação Corporativa Continuada devem, com toda certeza, fazer parte do planejamento estratégico dos negócios. Já sabemos que investir em capacitações e treinamentos melhora não apenas a performance do colaborador de maneira isolada, mas impacta em todo o sistema organizacional, na satisfação do indivíduo e no ambiente, na comunicação interna e, claro, nos […]

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Relacionamento com o cliente: como fazer através do seu conteúdo? Por Alessandra Assumpção.

Estabelecer uma relação com seu público é a melhor maneira de fidelizá-lo. O marketing de relacionamento é um conjunto de estratégias que constrói e dissemina a marca fazendo a prospecção, fidelização e criação de autoridade do seu negócio no mercado. O objetivo é fazer com que as empresas conquistem e fidelizem clientes, para que os […]

LITERATURA E SUSTENTABILIDADE - Jardinagem abaixo do Equador - de Marina Colassanti. Por Joema Carvalho.

O paisagismo característico do Brasil está ligado à Burle Marx que introduziu espécies nativas nas composições dos seus projetos. Leia a íntegra. – Dra. Joema Carvalho é Engenharia Florestal, perita e escritora. Sócia-diretora da Elo Soluções Sustentáveis, atuando com consultoria ambiental e sustentabilidade.

A era da internet. Por Angela Piotto.

A era digital nos aproxima de uma nova maneira de vivenciar o mundo comercial, empresarial, tributário e penal. Utilizada de modo cada vez mais veloz e amplo, precisamos nos apoiar em seus ramos interligados ao Direito para suprir nossas demandas. Observa-se o surgimento de inúmeras instituições fraudulentas, como fake news e demais ações de má-fé […]

Por toda vida que couber nesse amor. Por Renata Quiroga.

Árvore é um vegetal, permanentemente lenhoso, responsável por grande parte da produção de oxigênio e absorção de gás carbônico. O roubo de terras públicas, a ilícita exploração madeireira, a marcha invasora dos garimpeiros, entre outros fatores de desmatamento, finalizam mais um ano com queimada criminosa de grande parte do bioma amazônico. A tragédia ambiental que […]

Entrevista com Dom Orani Tempesta. Por Luis Erlanger.

https://www.instagram.com/p/CI4VtebBDjU/ – Luis Erlanger é jornalista e escritor – https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Luis_Erlanger –

5 lições de comunicação interna que 2020 nos ensinou. Por Nayara Brito.

Não há como negar: 2020 foi um ano atípico, paradoxal e que nos trouxe muitos aprendizados. No âmbito da comunicação interna, os profissionais se depararam com uma grande valorização da área, uma vez que o relacionamento no mundo do trabalho se tornou peça-chave para que a vida organizacional pudesse continuar: fosse na casa dos colaboradores […]

A sala de visitas. Por Maeve Phaira.

Minha avó a mantinha a sete chaves. Não era permitido entrar lá. Somente nos aniversários, casamentos, alguma visita especial, e no Natal. No tempo em que criança não participava da conversa de adultos, eu era criança, não sabia nada, eles sabiam tudo. Mas era lá onde eu queria estar. No silêncio da vitrola, naquele espaço […]

Um feliz Natal, mas antes... Por Adalberto Piotto.

A volta do que não deveria ter sido. São Paulo volta à fase vermelha de restrição de convívio na pandemia. Alega o governo estadual – que irresponsavelmente prometeu na campanha que não haveria retrocesso na abertura econômica – um aumento no número de casos e a limitação de leitos de UTIs. Por motivos assim, diante […]

Como ser leve nas travessias desafiadoras. Por Laize Barros.

Você veio ao mundo de bicicleta ou de caminhão? A frase em tom de brincadeira, é um divisor de águas entre otimistas e pessimistas, sobretudo refere-se à atitude diante dos inevitáveis obstáculos da vida. Uns levam a vida com mais leveza e outros parecem carregar o mundo nas costas, como dizem. Claro que precisamos distinguir […]

OBSERVATÓRIO.COM - Estreamos hoje um novo programa em nosso canal no YouTube.

Nesta edição, ‘018’, o artigo de Naomi Tatekawa – em destaque – indaga: – Será que o cliente tem sempre razão? Até que ponto? O marketing sempre pontificou: “o cliente é rei”. E um quinto P, de pós-venda, somou-se aos 4 Ps clássicos (Produto, Preço, Praça e Promoção) para salientar a venda que se repete, […]

Entrevista com Nelson Motta. Por Luis Erlanger.

https://www.instagram.com/p/CIY3Mqip1jW/ – Luis Erlanger é jornalista e escritor – https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Luis_Erlanger

O que comunicação tem a ver com violência doméstica contra a mulher? Por Ticiana Oppel.

A resposta é tudo. Desde o início da pandemia da Covid-19, temos presenciado o aumento da ocupação do assunto violência doméstica contra a mulher no espaço midiático. Este fato, infelizmente, foi imposto pelo crescimento do número de casos no Brasil e em outros países do mundo. Apenas no acompanhamento dos registros do serviço Ligue 180, […]

Como inovar no jeito de fazer marketing? Por Daniella C. Gandra.

Desde que concluí meu MBA na área, aprendi que inovação supera o entendimento de a tecnologia integrá-la. Mas, ainda assim, é comum perceber por aí termos relacionados a aparatos tecnológicos para definir o que vem a ser inovação. Eu já prefiro pensar que inovação tem a ver com ideias. Para facilitar a compreensão do que […]

OBSERVATÓRIO.COM - Estreamos mais uma temporada no nosso canal YouTube - OCI TV.

Nesta edição, ‘017’, matéria de Nayara Brito nos instiga a conversar sobre os pedidos de desculpas devidos por organizações por erros públicos – a chamada gestão de crises. Respeito à verdade, agilidade e abertura são ingredientes fundamentais nesse tipo de comunicação. Aliás, este tema tem muito conteúdo disponível do portal OCI. Reputação é patrimônio frágil […]

A importância dos treinamentos corporativos para as datas comerciais comemorativas. Por Letícia Araújo.

A cada dia, a educação corporativa continuada é vista como uma forte aliada, não somente das grandes empresas, mas também das pequenas e médias organizações. Investir em treinamento e desenvolvimento de colaboradores possui forte impacto no alcance dos objetivos e metas, sendo uma atividade totalmente estratégica, liderada geralmente pelos departamentos de gestão de pessoas, mas […]

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Ideias: dicas de como inovar para produzir conteúdos. Por Alessandra Assumpção.

Você já teve – ou ouviu falar sobre – ócio criativo? Essa é uma situação comum para quem escreve e também para marcar os que querem compartilhar conteúdos relevantes com seu público. Como se fosse uma pedra no sapato, não encontrar uma ideia de conteúdo – e a empolgação decorrente – muitas vezes pode bloquear […]

Philip Kotler e o impacto socioambiental. Por Marcus Nakagawa.

Na minha jornada laboral, quando decidi fazer faculdade de Marketing e Comunicação, não imaginava que escutaria tanto este sobrenome, que hoje escolho como título deste artigo. Na melhor escola de publicidade do país e da América Latina, há quase duas décadas, carregávamos os livros de Administração e Marketing debaixo do braço como se fosse um […]

REESTREIA - Nesta terça, 15 de dezembro, ao meio dia: OBSERVATÓRIO.COM - Até lá!

Entrevista com Jackson Vasconcelos. Por Luis Erlanger.

https://www.instagram.com/p/CIRfYHZpXWh/ – Luis Erlanger é jornalista e escritor – https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Luis_Erlanger

A correlação entre propósito e a transparência que o novo consumidor exige.

Deu no Portal PROPMARK (26/11/2020), em matéria de Nelcina Tropardi: No mundo acelerado pela pandemia do novo coronavírus, reputação e propósito deixaram de ser discursos de marcas. LINK – https://propmark.com.br/opiniao/a-correlacao-entre-proposito-e-a-transparencia-que-o-novo-consumidor-exige/

Seis aprendizados da crise de imagem do Carrefour. Por Ana Flavia Bello e Dario Menezes.

O ano de 2020 tem sido bastante generoso para quem quer aprender como gerenciar crises de imagem. O que não falta são casos, seja no Brasil ou no Exterior, seja por conta da pandemia ou pelos erros corporativos habituais. O recente caso de crise de imagem envolvendo os Supermercados Carrefour no Brasil é um deles. […]

O bom lado B das empresas - episódio 8. Podcast por Giane Gatti.

https://youtu.be/UbEuMINuLmM Fim de ano chegando. Ouço várias pessoas dizerem que a pandemia não teve efeito positivo. Que nada mudou. Mas o mundo e as empresas são habitados por pessoas. E você decide como vai viver e consumir. O que estamos fazendo para ir em direção ao mundo de que precisamos? Fim de ano: hora de […]

Comunicação e Memória. Por Claudia Cezaro Zanuso e Suzana Mara de Carvalho Vernalha.

Em tempos de mundo globalizado, competitivo e dinâmico, a comunicação tem cada vez mais o papel de estabelecer e aprimorar relacionamentos, ampliar diálogos e atrair públicos de interesse. A comunicação corretamente planejada e executada torna uma organização mais transparente, característica imprescindível nos dias atuais para as que buscam ter vida longa e conquistar vitórias nos […]

Como tornar os negócios digitais resilientes.

Deu no Meio & Mensagem (27/11/2020), em matéria de Fernando Cirne: Invista em canais otimizados, que possam ser acessados de dispositivos móveis, incentive a interação com o seu consumidor e responda às dúvidas dele. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2020/11/27/como-tornar-os-negocios-digitais-resilientes.html

Sobre marcas. Por Luiz Estevam Lopes Gonçalves.

Está no Novo Testamento. De acordo com o evangelista João. Outro João, Baptista, anunciava a chegada de uma grande marca, do próprio Messias, Jesus Cristo. João Batista foi interrogado: “Quem és tu? Que dizes de ti?” A primeira pergunta, quem és tu?, exige uma noção da própria identidade. A segunda pergunta, que dizes de ti?, […]

Comunicação na era do conhecimento. Por Eneida Leão.

Cada vez mais, o mundo empresarial vem se conscientizando da importância das pessoas na dinâmica dos negócios. Os consumidores deram lugar aos cidadãos e os empregados passaram a ser vistos como capital humano. Em parte, essa transformação de conceitos é decorrente das mudanças ocorridas no próprio processo de produção. Com o estabelecimento de um modo […]

Trabalho remoto pode ajudar a reduzir desigualdade de gênero.

Deu na Exame.com (23/11/2020), em matéria da Redação: Trabalho remoto, devido à pandemia, estimulou uma mudança de percepção de quais funções podem ser desempenhadas com flexibilidade. LINK – https://exame.com/carreira/trabalho-remoto-pode-ajudar-a-reduzir-desigualdade-de-genero/

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