No mês de março de 2022

PROBLEMAS PARA DESIGNERS – Hotéis: praia limpa atrai mais turistas. Por Gisela Monteiro.

A orla de Copacabana é o lugar de inúmeros hotéis, geralmente os mais luxuosos. No entanto, desconfio que seus administradores não percebem a sujeira da areia em frente aos seus empreendimentos. Talvez, porque não frequentem a praia e, de longe, a beleza da paisagem prepondera. O curioso é que vários hotéis reservam uma faixa da […]

Como organizar treinamentos corporativos no trabalho híbrido? Por Letícia Araújo.

A organização de treinamentos corporativos sempre foi uma ação estratégica para as empresas, com benefícios inegáveis para seu destaque no mercado e, principalmente, atratividade perante profissionais qualificados. Com a pandemia e a popularização de novos modelos de trabalho, como o híbrido, a concessão adequada destes conteúdos sofreu incríveis transformações – abrindo portas para o uso […]

NOVA COLUNISTA: Luciana Manica Gössling - Caso iPhone e a repercussão geral da matéria.

A disputa judicial entre IGB Eletrônica S/A (Gradiente) e a Apple Inc. data de 2013 perante a Justiça Federal do RJ (04900118420134025101), quando a Apple ajuizou ação para anular (parcialmente) a marca mista “G Gradiente Iphone” para celular no Brasil, com o intuito de proibir o uso da expressão “iphone” de forma isolada pela concorrente. […]

COMPLIANCE PARA TODOS: LGPD - Origem e Objetivo. Por Rosana Ribeiro.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei número 13.709/2018) é uma norma brasileira que regula, principalmente, o tratamento de dados pessoais, em vigor desde 18 de setembro de 2020. Leia a íntegra. – Rosana Ribeiro é gestora de projetos com cerca de cinco anos de experiência, MBA em Gestão de Projetos […]

NOVA ARTICULISTA: Andréa Campos - É preciso abandonar o medo do novo e rever convicções.

Recentemente, fui pautada para elaborar um texto sobre tema bem específico e o primeiro pensamento quando li o e-mail foi: “entre tantos assuntos possíveis, logo esse…”. Eu poderia escrever sobre questões ligadas a empresas, artes, saúde, economia, cidadania, finanças, crises, violência, direito, marketing, relações internacionais etc., mas tinha que ser bem sobre algo que eu […]

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Conteúdo Estratégico: motivos para investir na sua marca. Por Alessandra Assumpção.

O conteúdo estratégico vem ganhando cada vez mais espaço, principalmente depois do boom do marketing digital e dos comportamentos de interação online e também de consumo que surgem com novos hábitos do consumidor. Mudanças no digital Com todas as transformações, criamos outras formas de usar o digital e colocamos isso cada vez mais em nossa […]

CULTURA & CONSUMO: Você sabe o que significa obsolescência perceptiva? Por Denise Knust.

Você está guardando neste momento um celular, notebook, impressora ou algum equipamento elétrico-eletrônico (eee) ainda em condição de uso, substituído por um novo modelo ou versão? Se a resposta foi sim, você não está sozinho! Estratégia usada por algumas empresas para estimular o consumo, a obsolescência perceptiva consiste em desvalorizar prematuramente um produto sob o […]

Influenciadores digitais & marcas: mais que uma relação comercial, uma parceria de propósitos. Por Andrea Nakane.

Se outrora buscávamos por meio do contato direto com os membros do nosso círculo de contatos uma indicação, um depoimento ou até mesmo inspiração, com o advento das TICs, institucionalizou-se essa iniciativa, multiplicando o número de pessoas que ganhou esse status junto à opinião pública. E, também, na esfera da comunicação organizacional, a estratégia de […]

Mulheres líderes subrepresentadas nas conversas sociais com 25% das mensagens.

Destaque da semana Executiva.pt: Um estudo realizado pela LLYC em 12 países, entre os quais Portugal, conclui que as mulheres líderes estão subrepresentadas nas conversas digitais e que a visibilidade das mulheres empresárias é ainda mais baixa, com menos de uma em cada 100 mensagens. Esta análise procura encontrar respostas sobre a razão pela qual […]

MARKETING PÚBLICO - Inove, pense fora da caixa….da tecnologia. Por Andréa Back.

Falar em “inovação” está na moda. E sempre que se toca no assunto, imediatamente ele vem associado a termos como “aplicativo”, startup, “ transformação digital” etc. Mas pensar em inovação somente como tecnologia é reduzir sua relevância. Tecnologia é uma das possibilidades. E um meio, não um fim. Inovação é resolver problemas. Problemas reais das […]

Uma história de caminhoneiro. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Otaviano, conhecido como “Ota”, era um caminhoneiro solitário que praticamente vivia na estrada entre uma cidade e outra no Brasil. Solteiro, sem filhos, seus os pais já eram falecidos. O caminhão foi herança do pai, Durvalino. Desde pequeno, já fazia viagens curtas com ele para a entrega de soja na região das Alagoas. Com 18 […]

Públicos: surpreenda-os se for capaz. Por Nayara Brito.

Há um tempo atrás, abordei aqui na coluna tema sobre o que nós comunicadores temos feito além de escutar, trazendo uma perspectiva que capta, valoriza e atende as necessidades e expectativas dos públicos. Em outro momento, trouxe para discutirmos um texto sobre o que vem primeiro, a ideia ou a estratégia, de maneira que pudéssemos […]

O que nos mostra o 'ranking' das empresas mais admiradas. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

O ranking do Monitor Empresarial de Reputação Corporativa (MERCO) foi divulgado na última semana e, sem nenhuma surpresa, reforçou a liderança da Natura entre as empresas com melhor reputação do Brasil, posição sustentada pela fabricante de cosméticos desde a primeira edição do ranking, em 2013. Os segundo e terceiro lugares foram ocupados por Ambev e […]

NOVA COLUNISTA: Natalia Dalle Cort - Escrita criativa: como aguçar novas ideias e escrever um texto fora do padrão?

Para criar histórias é preciso ter acesso a uma variedade de informações; entenda. É fato que muitas pessoas dizem, repetidamente, que não têm o “forte” para a escrita, e, ainda menos, para o texto criativo. Mas a verdade é que essa é uma habilidade que pode ser desenvolvida e, por incrível que pareça, com muita […]

COMUNICAÇÃO PÚBLICA E GOVERNO DIGITAL - Contribuições da comunicação para o aumento da maturidade digital dos governos. Por Renata Ribas.

A modernização do setor público por meio da tecnologia é o caminho que governos de todo o mundo estão trilhando para aumentar eficiência e transparência das suas ações, melhorar o acesso e a qualidade dos serviços que ofertam à população e, principalmente, estabelecer novas formas de os cidadãos se relacionarem e interagirem com o poder […]

NOVA ARTICULISTA: Gabriela Clemente - Comunicação pública e seu papel de transformação social.

Executivo, Legislativo, Judiciário. Federal, Estadual, Municipal. Presenças ilustres nas ementas escolares desde os anos iniciais, esses termos são tão familiares quanto confusos. Basta uma pesquisa de campo com populares nas ruas para perceber que os cidadãos, em sua maioria, não têm uma compreensão clara a respeito das esferas, competências e poderes no Brasil. Estamos em […]

DNA DE MARCA - A diversidade está em pauta mais do que nunca.

Maria Gabriela Tosin

A diversidade já estava incluída no dia a dia das marcas há alguns anos, mas parece que em 2022 ela é essencial para a sobrevivência da empresa. Enquanto marcas como O Boticário e Vivo apostam em ações que valorizam a diversidade em vários aspectos, a Pixar sofre com acusações de homofobia pelos próprios funcionários. A […]

NOVA ARTICULISTA: Carla Lozardo - O dia 8 de março.

No mês de março, comemora-se o Dia Internacional da Mulher. Uma data para ser lembrada como um importante evento político que nos deve levar a reflexão sobre o papel das mulheres na sociedade. Cada uma de nós tem sua luta diária, com desafios, realizações e decepções. Qualquer que seja o resultado trata-se de um processo […]

Táticas fundamentais para o reconhecimento de organizações - Temporada 4

Projeto 29 - lmplementação de um Laboratório de Empreendedorismo, Liderança e Gestão Prof. Luiz Estevam Lopes Gonçalves [em andamento]

Este projeto visa homenagear – pela criação de um núcleo de estudos –, o Prof. Luiz Estevam Lopes Gonçalves, associado benemérito deste O.C.I., por todo o seu apoio moral e trabalho efetivo desde a concepção do O.C.I. (e do ‘Sistema 5R-INDEX’), e por sua trajetória em prol da Educação e da Administração no Brasil, na […]

Nada é por acaso. Por Neusa Medeiros.

Realmente acredito muito nisso. Ninguém cruza o nosso caminho de forma casual, sem um propósito. Sempre tive um fascínio pelo mistério desta rede de conexões que a vida nos apresenta em cada ciclo; nestes encontros e desencontros que parecem tão casuais, mas que na realidade são repletos de significado. Isso me instiga e ao mesmo […]

Desinformação em tempos de guerra: breve contexto do uso de 'fake news' em conflitos armados. Por Ana Paula Dias.

As fake news não são um fenômeno que surgiu na era da comunicação digital. Pelo contrário, são tão antigas quanto a humanidade. E, desde sempre, estiveram atreladas à necessidade de captar a atenção do público, seja para fins políticos, econômicos, culturais e/ou ideológicos. Leia a íntegra. – Imagem: montagem sobre foto de Jeremy Bishop. – […]

OBSERVE-SE - Grávida de Mundo. Por Mariana Vieira.

Este mundo que me traga pelas beiras, que consome as fronteiras dos meus acasos, é o mesmo que me desafia em ressurreições por onde passo. E por estar nele, prenhe do seu asco, é que ainda aguardo as suas Luas para parir novidades cruas na gênese do meu cansaço. E se ainda não durmo para […]

Projeto 28 - lmplementação de um Núcleo de Educação e Comunicação Profa. Nelly de Camargo [em andamento]

Este projeto visa homenagear – pela criação de um núcleo de estudos –, a Prof. Dra. Nelly de Camargo, emérita da USP, por toda a sua trajetória em prol da Educação e da Comunicação no Brasil e na América Latina. Deve iniciar-se com uma pesquisa aprofundada sobre a trajetória da professora, a qual resultará na […]

A misoginia, a incivilidade e o protocolo.

Destaque da semana Executiva.pt: João Micael, consultor em protocolo e diretor da Academia de Protocolo, escreve sobre as falhas de protocolo de que Ursula von der Leyen, presidente da Comissão Europeia, tem sido vítima. Acesse neste LINK.

A garota do calçadão. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Rosana saiu pela estrada, caminhando sem rumo. Tinha nas costas apenas uma mochila com uma garrafa de água, camiseta, bermuda, par de tênis, sabonete, pasta e escova de dentes. Ela queria conhecer o mundo, trocar experiências, quaisquer que fossem. Sem família, a garota viveu num abrigo, mas quando completou 18 anos, pediu para sair: – […]

Projeto 27 - Implementação de Laboratório Interdisciplinar de Sistemas para Transparência Organizacional [em andamento]

Estabelecer um espaço de trabalho – preferencialmente em parceria com IES – para difusão, aplicação e estudos em torno da inovação “Auditoria Funcional da Comunicação Organizacional para aferição do Índice de Transparência Ativa 5R-INDEX”. Coordenação: Manoel Marcondes Machado Neto (criador do Sistema 5R-INDEX).

COMUNICAÇÃO EM SAÚDE - Comunicar Saúde e os desafios de enfrentamento das 'fake news'. Por Isis Breves.

Com o advento das redes sociais, das mensagens de grupos por aplicativos, as fake news são desafio para quem comunica em Saúde. A velocidade e a proporção em que as mensagens falsas são veiculadas é algo assustador e este se tornou, hoje, um problema de saúde pública, pois pode espalhar desinformação, causar pânico na população […]

ESG PARA TODOS - Capitalismo Consciente. Por Livia Spiniella.

A primeira vez que ouvi falar do Capitalismo Consciente fiquei muito grata com a surpresa de ser vinculado a um “mercado loja” que sempre amei nos EUA: o Whole Foods! Para quem não conhece o Whole Foods é daqueles lugares em que qualquer um se encanta, tem todas as comidas e sucos muito bem tratados, […]

COMUNICANDO O QUE IMPORTA - Dia do Consumidor ou Dia do Consumo? Por Mariah Guedes.

Na quarta-feira passada, falamos sobre o posicionamento das marcas no mês de março, com destaque para as ações publicitárias fazendo menção ao Dia Internacional das Mulheres (08/03), celebrado na véspera. Ao final do texto, tivemos a tarefa de observar a repercussão das peças de propaganda referentes à data em 2022. Desde então, foi possível identificar […]

Carreira de consultoria permite o equilíbrio profissional e pessoal para as mulheres. Por Letícia Araújo.

Ser responsável por funções administrativas de extrema importância para o desempenho de um negócio. E, ainda, cuidar de seu lar, família e deveres domésticos. Assumir cada um desses papéis não é algo fácil – muito menos, em conjunto. A escolha entre a carreira e a vida pessoal foi um dilema comum para muitas mulheres. Mas, […]

COMPLIANCE PARA TODOS: – Opa! E a faixa etária de seus colaboradores? Por Rosana Ribeiro.

Porque “Compliance para todos”. Como muitas vezes o que é obvio para uns não é obvio para outros, é sempre bom expressar nossa opinião, não no sentido de impor uma verdade absoluta, mas para compartilhar conhecimento e, assim, para que cada um possa ter seu discernimento. Esta coluna tem por objetivo trazer temas sobre compliance […]

Linguagem Simples: o poder é nosso. Por Bárbara Villa.

Estou acompanhando com muita empolgação os conteúdos e publicações que tratam e divulgam a linguagem simples, inclusive aqui mesmo, no portal O.C.I. Como tradutora e redatora, percebo a questão de diferentes perspectivas, que compartilho com vocês. Como redatora de marketing, recebo um planejamento para SEO e preciso fazer um texto que consiga ao mesmo tempo […]

GESTÃO.COM - Programa Novo - Estreia hoje na Rádio UERJ.

Uma produção do Observatório de Condutas Éticas, Transparência e Governança (OCETG). Semana sim, semana não, um novo episódio. Tema do programa de hoje: Reinvenção, Reposicionamento, Reengenharia. Manoel Marcondes Neto: “Gratidão a todos que co-laboram no CTE/SR-3/UERJ”. OUÇA NESTE LINK.

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Gestão de tempo: 7 passos para você aprender a fazer. Por Alessandra Assumpção.

Você sabe fazer gestão de tempo? Não importa sua idade, suas tarefas ou o segmento do seu negócio, o seu dia sempre terá 24 horas. A verdadeira questão não é sobre quanto tempo você tem, mas sobre como você gerencia esse tempo. Sem uma administração eficiente desse recurso essencial, não há como alcançar seus objetivos […]

MetrôRio lança campanha institucional para estimular o uso do transporte público.

O MetrôRio lança, nesta semana, a campanha institucional “O Metrô é assim sem você” que tem como pano de fundo a música “Fico assim sem você”, sucesso interpretado pela dupla Claudinho & Buchecha e também por Adriana Calcanhoto. Com a iniciativa, o Metrô espera chamar a atenção dos seus clientes que deixaram de usar o […]

HUMANIDADE EM PAUTA - Por que a guerra? O que nos ensina a carta de Freud a Einstein. Por Laize Barros.

“Quem planta tâmaras não come tâmaras”. (ditado popular árabe) O ano era 1932. Pós 1a. Guerra Mundial e à beira da 2a. Grande Guerra. Albert Einstein, o famoso físico, participava da Liga das Nações, sediada em Paris, instituição que foi a precursora da Organização da Nações Unidas (ONU), criada em 1945. Nesta época, entre guerras […]

NOVA COLUNISTA: Jovanka de Genova - Diversidade e inclusão nas empresas: por que investir nisso?

Hoje início minha participação aqui no Observatório da Comunicação Institucional e, como sempre, quando começamos algo novo, tive um pouco de dificuldade para fazer uma seleção e curadoria de temas que realmente pudessem colaborar para esta coluna. Por fim, decidi ir por um caminho que está sendo, atualmente, muito debatido dentro do mundo corporativo: a […]

Cristina Campos: 'O The Lisbon MBA levou-me a abraçar novos desafios'.

Destaque da semana Executiva.pt: Entrevista com Cristina Campos, da Novartis, sobre os desafios de assumir um cargo internacional em plena pandemia, a decisão de fazer um MBA e o impacto que ele teve na sua carreira. Acesse neste LINK.

O garoto da janela. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Quando a secretária, Catarina, saía para o trabalho por volta das 7 da manhã, era a mesma rotina de sempre. Depois que ela fechava o portão de casa, voltava alguns metros na rua e virava à esquerda; descia esta rua e atravessava a próxima esquina para chegar ao ponto de ônibus. Do outro lado da […]

COMPLIANCE HUMANIZADO - Desenvolvendo 'soft skills' nas férias. Por Marcela Argollo.

Desde que comecei a me interessar pelos temas Governança Corporativa e Compliance Humanizado, foquei minhas leituras e estudos para pessoas, ou melhor, em como eu poderia me melhorar e me desenvolver como ser humano e, consequentemente, como líder. Meus estudos começaram com a Ética e passei a me dedicar ao lado espiritual com mais afinco. […]

COMUNICANDO O QUE IMPORTA - Marcas, Mulheres e... #publi. Por Mariah Guedes.

Escrevo esta coluna na véspera do Dia Internacional das Mulheres (08/03). Ela será publicada logo depois desta data, que é celebrada há mais de 100 anos e é utilizada para dar ênfase às questões femininas. Quando você estiver lendo estas linhas, já saberemos quais marcas se destacaram em suas campanhas temáticas institucionais e publicitárias este […]

MICROFONE, VOZES, NOTAS: – AÇÃO!

Nesta edição (043) do Observatório.com vem da destaque é a coluna de Paula Ribeiro – direto de Lisboa. Título do texto: – Qual é o som da sua marca? O valor do áudio já vem sendo trazido à baila pela profusão de podcasts na internet. Mesmo no audiovisual, sem um bom som as imagens fraquejam. […]

EFEITO RP - Ajuste seu foco, regule sua lente. Por Bárbara Calixto.

Demorou um tempo para que eu conseguisse entender ao certo o meu caminho e o meu percurso profissional. Acho que todos demoram p’ra se descobrir, na verdade. Sempre me identifiquei muito com a área de Relações Públicas. Sou uma pessoa falante, logo, me afeiçoo muito com relacionamentos, conversas, diálogos infinitos e histórias. Quando era pequena, […]

NÃO ao 'Great Reset' e à interdição de debates: oportunidade de ratificar a que viemos.

Já tive publicada aqui, em artigo datado de 01/01/2021, a minha posição Anti-Reset. Que isto fique claro de início. Agora, vemos um fato se repetir à nossa frente: a mídia inteira contra um país e uma horda digital igualmente unânime – e, por isso, burra – querendo praticar censura prévia de conteúdos em todos os […]

Reinvenção entre o reposicionamento e a reengenharia - Temporada 4

O que os partidos políticos e candidatos devem saber sobre a LGPD para evitar sanções durante a campanha eleitoral? Por Juliana Callado Gonçales.

A observância das regras de proteção de dados pessoais nas eleições é de grande importância para a integridade do pleito e preservação dos direitos dos titulares. Além da legislação eleitoral, os candidatos, candidatas, partidos políticos, coligações e federações deverão também observar as regras da Lei Federal No. 13.709/2018, mais conhecida como Lei Geral de Proteção […]

Por um fio! Por Neusa Medeiros.

Estamos todos por um fio! É fato! Doloridos, machucados, com menos paciência, vivendo de lembranças, com sonhos adiados. Estamos mexidos. Desabafar, mas não desabar, pode ser um mantra que nos permite seguir de pé mesmo quando o coração, aos pulos, já está do lado de fora do corpo, batendo descompassadamente. Reconheço que as alegrias e […]

NO CORAÇÃO DA AMÉRICA DO SUL - União Sorviética. Por Aclyse Mattos.

União Sorviética – Papai, papai, olha! Uma sorveteria nova! Passeando com a família no calor tropical do verão, aquela indicação da pequena Natasha parecia uma boa opção. Sorveteria sempre remete a climas gelados: Nevaska, Alaska, Nevada, Sibéria. Pois aquela tinha uma fachada branca e cinza com um gritante letreiro em vermelho: União Sorviética. Embaixo havia […]

Para o ex-amigo soldado! Por Juliana Fernandes Gontijo.

Esta foi uma pequena carta deixada em cima do pneu de um tanque de guerra numa cidade da Ucrânia. Para uma criança de 10 anos não seria uma carta tão pequena assim… Ex-amigo soldado, Meu nome é Aleksei Rusla. Eu tenho 10 anos e não conheço meus pais. Tudo o que eu sei é que […]

Sistema 5R-INDEX: uma abordagem rizomática da Governança Corporativa.

Rizoma é termo que vem da Botânica e que descreve um tipo de estrutura “radicular” de caules muito particular, onde brotos podem ramificar-se de qualquer ponto. Diferente da ideia hierárquica de raiz (em “Y”) – que é a que mais conhecemos, num rizoma o organismo vegetal alimenta-se, se desenvolve e cresce a partir de uma […]

Escondido no canto ninguém chega ao topo. Por Izabel Barbosa.

Luisa é gerente de uma multinacional. Workaholic assumida, ela trabalha 12 horas por dia e preza por entregar tudo o que lhe cabe com excelência, fruto da exigência que impõe a si mesma para ser exemplar. Luisa é incansável quanto à busca pelo aprimoramento do seu currículo e sempre está atrás de novos cursos de […]

Um lembrete sobre a ação das marcas em tempos difíceis. Por Mariah Guedes.

A coluna de hoje é uma nota. Um lembrete de como as marcas podem agir de forma mais efetiva contra a desinformação – especialmente em tempos de crises, como uma guerra. Durante o primeiro ano da pandemia, empresas de diferentes setores (alimentação e bebidas, beleza e cuidados pessoais, finanças, vestuários e outros – além, claro, […]

NOVA COLUNA: Comunicação & Carreira. "Perca o medo da entrevista: como se 'vender' como o melhor candidato. Por Valeska Petek.

Como se vender na entrevista de emprego. “Que arrogância ficar se elogiando assim, cadê a humildade, quem ele pensa que é?” – Esse é um tipo de comentário que eu já ouvi colegas fazerem sobre outros colegas. Além da falta de sensibilidade nesse tipo de fala, destaco o quanto ela é poderosa para ditar as […]

COMUNICAÇÃO EM SAÚDE - Comunicar saúde e as metas de segurança do paciente. Por Isis Breves.

A Organização Mundial de Saúde (OMS) aponta que 80% dos danos causados por eventos adversos, popularmente conhecidos como “erros médicos”, podem ser evitados. Por isso, as metas de segurança do paciente foram preconizadas e estabelecidas em todo o mundo. No Brasil, as metas foram introduzidas em 2013 através do Programa Nacional do Paciente (PNSP) instituído […]

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