Coluna
Quais as práticas de atendimento ao cliente mais valorizadas atualmente? Por Giovanna Travensolo.
31.01.2021
OCI
Às vezes as empresas esquecem que toda a comunicação voltada para qualquer stakeholder é baseada em apenas uma verdade: é sobre pessoas! Não é sobre posicionamento, sobre formato, sobre plataforma. É sempre sobre pessoas. Essa semana, a Sprinklr (plataforma de gestão de experiência do cliente), em parceria com o Twitter, divulgou um relatório com as […]
mais