Coluna
COMUNICANDO NO TERCEIRO SETOR - Cuidado para não desumanizar os públicos.
31.05.2019
Larissa Maschio
Às vezes, em ambientes institucionais, pode-se, conscientemente ou não, submeter stakeholders a um processo de desumanização, no qual estes são observados apenas sob a perspectiva numérica, gerando nas equipes percepções simplórias a respeito de sentimentos e emoções concebidos pelos públicos a partir dos conteúdos divulgados. Deste modo, tal banalização pode, por exemplo, gerar divergências entre […]
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