Deu no Portal G1 (25/04/2019), em matéria de Wanessa Andrade:
Clientes que compraram passagens da Avianca se queixaram, na quinta-feira 25/04, da falta de informações e de apoio da empresa após o cancelamento de voos que sairiam do Aeroporto Internacional do Recife/Gilberto Freyre. Cerca de 30 pessoas tiveram problemas e alguns disseram que a companhia não providenciou alimentação ou hospedagem para os prejudicados.