No mês de janeiro de 2022

Várias conquistas e nenhuma celebração. Por Giovanna Travensolo.

Quantas vezes você já se viu como na situação da imagem acima? Logo depois de conseguir conquistar algum objetivo ou receber uma boa notícia foi acometido(a) por um sentimento avassalador de “isso não é suficiente” ou até mesmo “ah… OK… mas isso era o esperado, eu preciso conquistar mais e mais para aí então me […]

PROBLEMAS PARA DESIGNERS – Lixo na praia: um pequeno problema? Por Gisela Monteiro.

Do delicioso Matte Leão ao tradicional biscoito Globo, há uma miríade de itens vendidos nas praias do Rio, seja por ambulantes ou em barracas. Estas últimas são numeradas em sequência, criando uma linha pontilhada entre o mar e o calçadão. São pequenas “vendas” que oferecem água de coco e outras bebidas, alguns petiscos e chuveiros […]

NOVA ARTICULISTA: Ana Morais - O futuro do trabalho na maior cidade do Brasil.

O aniversário de São Paulo em 25 de Janeiro é sempre uma data a se comemorar em muitos aspectos: a cultura pop, a vida célere e agitada, o coração econômico do país, a tecnologia e a inovação dos parques empresariais etc. Mas há um futuro laboral também nessa cidade que impacta amplamente a cultura de […]

A motivação e a celeridade são princípios processuais inconciliáveis. Por Sorayah Câmara.

As inovações tecnológicas conferem agilidade às decisões, principalmente aquelas envolvendo questões controversas. Estamos inseridos numa sociedade que busca respostas céleres para os seus conflitos e, lamentavelmente, nos deparamos com um Poder Judiciário em desarmonia com tal dinamismo, o que leva ao natural afastamento da população. Portanto, essa disparidade deve ser corrigida não somente com um […]

Não era mi-mi-mi: 'burnout' é classificado pela OMS como doença ocupacional.

Deu na Veja (14/01/2022), na matéria de André Sollitto: Do ponto de vista prático, as empresas agora precisam estar atentas ao mal e podem ser responsabilizadas caso não ajudem a frear a fadiga no trabalho. LINK – https://veja.abril.com.br/saude/nao-era-mi-mi-mi-burnout-e-classificado-pela-oms-como-doenca-ocupacional/ Imagem: iStock / Getty Images.

Nestlé é reconhecida em Índice de Equidade de Gênero da Bloomberg pelo quarto ano consecutivo.

28 de janeiro de 2022 – A Nestlé foi reconhecida no Bloomberg Gender-Equality Index (GEI – na sigla em inglês) 2022 pelo quarto ano consecutivo. A companhia atingiu uma pontuação geral de 78%, acima dos 68% do ano anterior e acima da pontuação média do índice, de 71%. O GEI mede a igualdade de gênero […]

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Conteúdos pós-venda: crie fãs da marca. Por Alessandra Assumpção.

Os conteúdos pós-venda é uma estratégia efetiva para você ter fãs da sua marca com os clientes que já compram ou compraram do seu negócio. Leia a íntegra. – Alessandra Assumpção é founder da Madame Conteúdo, uma empresa de produção de conteúdos, consultoria, mentoria e workshops de marketing de conteúdo para criação de textos criativos, autênticos e persuasivos. Apaixonada pelas […]

Suzana Curic, da Amazon: Ideias para abordar a diversidade e a inclusão nas organizações.

Destaque da semana Executiva.pt: Suzana Curic, head of Enterprise da Amazon Web Services para Espanha e Portugal, sugere cinco elementos-chave para implementar um ambiente mais inclusivo, de forma a atingir o equilíbrio entre colaboradores. Acesse neste LINK.

A última serenata. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Levindo foi casado com Lindalva por 35 anos e eles formavam um casal típico de cidade interior no centro-oeste de Minas Gerais. Ele era lavrador, mas nas horas vagas gostava de tocar violino. Aprendeu com o avô a arte da música. Vez por outra, era convidado para fazer presença em casamentos, aniversários, serenatas e até […]

HUMANIDADE EM PAUTA - Notícias do futuro. Por Laize Barros.

Se as coisas são inatingíveis… ora! Não é motivo para não querê-las… Que tristes os caminhos, se não fora A mágica presença das estrelas Mário Quintana O futuro, que sempre tentamos espiar e desvendar, se apresenta como tendências a ser analisadas visando estarmos melhor preparados para investir em nosso bem mais precioso – o tempo. […]

COMUNICANDO O QUE IMPORTA - Um preâmbulo sobre marcas, diversidade e inclusão. Por Mariah Guedes.

Um dos temas em destaque atualmente no âmbito das organizações é ESG. A sigla vem do inglês Environmental, Social, Governance e significa, em tradução literal, Ambiental, Social e Governança. Esse tripé pode ser considerado uma espécie de expansão de conceitos como Responsabilidade Social Empresarial (RSE) e similares, que, de forma bastante resumida, tratam de ações […]

Consistência e transparência para gerar credibilidade. Por Ana Flávia Tolentino Tornelli.

Socialwashing, greenwashing, purplewashing entre tantos outros washing, apesar de não serem termos recentes, estão em evidência. Nunca se falou tanto sobre a importância de as empresas serem transparentes e agirem com coerência, colocando em prática tudo o que é dito nos comunicados, informes e releases. Ou seja, indo além do discurso bem elaborado. A prática […]

Um panorama sobre a crise da mídia impressa no Brasil.

Deu no Comunique-se em 13/01/2022, na matéria de Julia Renó: O cenário vivido pelos veículos de comunicação impressos passa por diminuição de público e encerramentos de títulos. Com fuga de leitores, jornalismo em papel acumula fechamentos de projetos pelo país. LINK – https://portal.comunique-se.com.br/um-panorama-sobre-a-crise-do-jornalismo-impresso-no-brasil/ – Imagem: iStock.

Reputação, vulnerabilidade e cultura da coragem. Por Nayara Brito.

Na reputação, vulnerabilidade é força ou fraqueza? Ao mesmo tempo em que expor aspectos não tão aceitáveis ou fáceis de lidar é um ato de coragem, que se bem administrado pode se tornar força reputacional, por outro, pode ser sinônimo de um risco que, assim que corrido, pode ter uma conotação negativa e desencadear uma […]

A geração do caos e a pedagogia da alienação.

Deu na revista Oeste (13/01/2022), no artigo de Pedro Henrique Alves (via Facebook): “Atualmente, poucas coisas são tão caricatas como jovens ricos que defendem o sistema socialista, o modelo político responsável pelas maiores e mais abissais misérias — de todos os tipos — na modernidade. Eu os considero uma espécie social interessantíssima de ser observada”. […]

COMUNICAÇÃO PÚBLICA E GOVERNO DIGITAL - Linguagem Simples como condutora do acesso aos serviços digitais. Por Renata Ribas.

A transformação digital de serviços públicos é centrada em ações para simplificar e facilitar a vida dos cidadãos. Com o serviço digital busca-se evitar filas, reduzir deslocamentos desnecessários, diminuir os custos e a burocracia. É a tecnologia sendo usada para trazer o governo para a palma da mão, com acesso rápido às interações que precisamos […]

"The metaverse is bad. It is not a world in a headset but a fantasy of power". Por Ian Bogost.

Esta postagem original de nossa colaboradora Bárbara Villa no LinkedIn acendeu um sinal “Hoje tive aquele momento ‘epifânico’ de conseguir lembrar (na verdade, alguém citou) o nome de um autor que eu havia ‘perdido’ muitos cursos e artigos atrás. O nome dele é Ian Bogost (@ibogost, no Twitter). Como, para mim, um encontro nunca é […]

Réquiem para uma Rádio. Por Bárbara Villa.

Olá, leitores. Lamento a ausência prolongada, esse texto deveria ter ido ao ar ainda em 2021, um ano especialmente duro para muitos de nós e especialmente para a Cultura. Nessa seara, retorno com um fato local: o aparelhamento e desmonte da Rádio Educativa do Paraná. Então, o tema é comunicação pública, mas não só. Leia […]

"Think different". Por Steve Jobs.

O Twitter de Daniel Haddad (nossos agradecimentos pela curadoria) abriga uma jóia que, afortunadamente, foi compartilhada comigo. E não posso deixar de compartilhar com você: LINK – https://twitter.com/DanielNHaddad/status/1483790374942523392?t=A5grvreGoZ9rQ0Bf1niB9Q&s=09 A mensagem é densa e simples ao mesmo tempo. Concentra uma percepção aguda do que sejam valores e princípios – duas categorias muito presentes nos discursos corporativos […]

DNA DE MARCA - Correr riscos pode valer a pena.

Maria Gabriela Tosin

Recentemente, o refrigerante FYS, que pertence ao Grupo Heineken, apresentou uma nova fórmula com 50% menos açúcar do que a média da concorrência, além de possuir sabores que nenhum outro refrigerante possui, como o sabor de Limão Siciliano, Tônico com toque de Limão Siciliano, Laranja Pera e Guaraná da Amazônia. Para anunciar essa mudança a […]

Princípios do relacionamento com o cliente no mercado. Por Fernando Coelho.

Para Gordon, o marketing de relacionamento é o “processo contínuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e o compartilhamento de seus benefícios durante uma vida toda de parceria”. Leia a íntegra. – Fernando Coelho é autor do livro “Customer Experience Descomplicado” e mais 4 livros. Doutorando em Gamificação, mestre em Tecnologias […]

Segurança psicológica em tempos de pandemia: qual o papel do líder?

Destaque da semana Executiva.pt: Há muito que a segurança psicológica é reconhecida como um precursor de inovação e criatividade nas empresas, mas a pandemia revelou novos benefícios. Os líderes são peças vitais para que ela seja uma realidade. Acesse neste LINK.

- Esse banho eu não tomo não! Por Juliana Fernandes Gontijo.

Foi nas férias chuvosas em Minas Gerais que Flávia, o marido, Paul, e o filho, Charlie, tiveram uma experiência totalmente inusitada. Eles saíram dos Estados Unidos para fugir da neve norte-americana e, aqui, acabou que “pegaram um Brasil”, desta vez, bem molhado. Mas “as águas de verão” neste ano de 2022 têm sido além da […]

O papel da mídia nas fraudes corporativas: o caso de Elizabeth Holmes e da Theranos. Por Chris Santos.

O ano de 2022 começou com a divulgação da condenação por fraude da empresária Elizabeth Holmes, fundadora de uma empresa que prometeu uma revolução tecnologia na área da saúde a partir do desenvolvimento de uma máquina que faria mais de 200 exames a partir de uma gota de sangue. Até chegar a esse final e […]

Minha melhor versão. Por Neusa Medeiros.

Tenho buscando descobrir qual a minha melhor versão. Não aquela que agrade a gregos e troianos, mas a que me encante e me faça acordar sorrindo, mesmo sem motivos aparentes. Embora já saiba melhor quem sou, conheça as minhas preferências, o processo continua. Já reconheço que confiar neste movimento é meio caminho andado, mesmo tendo […]

COMUNICAÇÃO ENQUANTO POSSIBILIDADES - Abrindo passagens. Por Mariah Guedes.

Hoje, vamos seguir por uma linha que tratamos anteriormente: a comunicação serve para criar pontes. E, então, vamos caminhando pelas passagens abertas pelos dois primeiros textos para falar sobre o motivo d’eu ter iniciado esta contribuição semanal para o Observatório da Comunicação Institucional, cujas ações acompanho desde 2013 (ano de sua fundação). Das 5 causas […]

Reflexões sobre o metaverso: seria o fim das mídias sociais? Por Ana Paula Dias.

As Big Techs têm sinalizado seu novo projeto: a construção de um metaverso que transforma o ciberespaço numa super plataforma que reúne sub plataformas: mídias sociais, videogames online e aplicativos de serviços, por exemplo. Leia a íntegra. – Ana Paula Dias é bacharela em Relações Públicas pela Universidade de São Paulo, com MBA em Reinvenção […]

Comunicação corporativa ganha índice de transparência. Por Cristine Gentil.

Deu no Boletim I’Max, na matéria de Cristine Gentil: Desenvolvido pelo Observatório da Comunicação Institucional, o Sistema 5R-INDEX é o primeiro indicador de transparência focado na comunicação. LINK – https://blog.i-maxpr.com/post/comunicacao-corporativa-ganha-indice-de-transparencia [email protected]

Covid para sempre. Por J. R. Guzzo.

Deu ontem na revista Oeste, no texto de J. R. Guzzo: Ao pacote pró-covid, somaram-se a gripe comum, a influenza H1000N5000, a dor de cabeça, o bicho-do-pé e tudo o mais, de maneira que é praticamente impossível não estar doente… LINK – https://twitter.com/jrguzzofatos/status/1482718482366185473?t=PZMxB-VFxrzJC43Uv3dm6w&s=09

Você sabia que a dependência afetiva é mais comum do que você possa imaginar? Por Andrea Ladislau.

Sim, ela pode acontecer por muitos fatores, desde os culturais, os socioeconômicos, mas principalmente, os emocionais. Por exemplo, uma baixa autoestima, sentimento de solidão crônico, sensação irreal de abandono, traumas vividos na infância ou adolescência, dificuldade de se relacionar socialmente, medo de lidar com conflitos amorosos, hipersensibilidade, carência, instabilidade psicológica, ou seja, características que podem […]

O plástico do futuro. Bioreset inova com plástico 100% biodegradável e de tecnologia brasileira. Por Érica Bassi.

O relatório do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma), prevê que a poluição causada por plásticos duplique até 2030. “Até 2050, se as tendências atuais continuarem, nossos oceanos terão mais plásticos que peixes”, diz estudo divulgado no Fórum Econômico Mundial. Diante da preocupação mundial e crescente com a poluição causada pela produção […]

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - 'Ubersuggest': como usar para ajudar os negócios? Por Alessandra Assumpção.

Ubersuggest é uma ferramenta adquirida por Neil Patel e é disponibilizada gratuitamente, ela ajuda os negócios a ter um olhar de marketing mais direcionado. Leia a íntegra. – Alessandra Assumpção é founder da Madame Conteúdo, uma empresa de produção de conteúdos, consultoria, mentoria e workshops de marketing de conteúdo para criação de textos criativos, autênticos e persuasivos. Apaixonada pelas palavras, […]

10 tendências do trabalho em 2021 que vão transitar para 2022.

Destaque da semana Executiva.pt: A Microsoft traça o que mudou em 2021 e que se deverá manter ao longo de 2022. Quer seja empregado ou empregador, este artigo é para si. Acesse neste LINK.

A menina e os biscoitos. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Claire era uma menina esperta, que gostava muito de se divertir na casa da babá, Laurinda, uma brasileira. Ellen, americana, e mãe da menina, era médica pediatra e trabalhava 24 X 72 horas em um grande hospital de Punta Gorda, na Flórida. Laurinda tinha um casal de gêmeos, Ana e Emílio, com a mesma idade […]

Qual é o limite do controle do conteúdo pelas plataformas?

Deu ontem no Meio & Mensagem, na matéria de Bárbara Sacchitiello: Especialistas opinam a respeito de como as redes sociais podem coibir conteúdos falsos e prejudiciais e preservar o espaço para o debate de ideias. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/midia/2022/01/12/qual-o-limite-do-controle-do-conteudo-pelas-plataformas.html

Como a maioria das pessoas reage a um movimento de mudança? Por Estevão Rocha.

Transformação de empresas é um fenômeno interpessoal, por isso deve-se em primeiro lugar reconhecer quem são as principais partes interessadas na transformação, estabelecer quais principais perspectivas de cada uma, garantir que a voz de cada parte é ouvida, e divulgar o processo de mudança para se obter consenso. Segundo Tessa Basford (McKinsey Quarterly), transformações têm […]

COMUNICAÇÃO ENQUANTO POSSIBILIDADES - Mais importante ainda é dar o segundo passo. Por Mariah Guedes.

Dizem que é muito difícil começar algo. Talvez seja por isso que digam também que o mais importante é dar o primeiro passo. Não discordo, mas penso que se manter firme na caminhada é tão significativo quanto. Assim, fico muito feliz em estarmos aqui para o nosso segundo compromisso. Obrigada pela companhia! Passou rápido, não? […]

Sua organização é transparente? Sua organização precisa ser transparente? Sua organização quer ser transparente?

Fruto de mais de 5 anos de pesquisas de Manoel Marcondes Neto, cofundador do Observatório da Comunicação Institucional, o Sistema 5R-INDEX permite reportar, para além de números operacionais e cifras contábeis, o nível de transparência ativa nos negócios de uma organização, seja ela pública, privada ou do terceiro setor. Para conhecer o protocolo de auditoria, […]

COMPLIANCE HUMANIZADO - Vale a pena dormir com o inimigo? Por Marcela Argollo.

Cresci ouvindo a frase: você tem que viver “dormindo com o inimigo”. No último mês me peguei pensando, refletindo e desafiando a interpretação dessa frase. Aprendi nos meus últimos 4 anos que para conseguirmos viver na nossa real essência e consequentemente performarmos de maneira única e de alto nível, precisamos de pertencimento e segurança psicológica. […]

A Escola de Frankfurt mudou-se... ou mudei eu? Por Manoel Marcondes Neto.

“A Escola de Frankfurt teve seus alicerces fundados em 1923. Nesse ano, Félix Weil realizou um congresso acadêmico de sucesso que reuniu os principais pensadores marxistas da época. Contudo, a fundação do “Instituto para Pesquisa Social” (Institut für Sozialforschung) se daria somente em 22 de junho de 1924. Era um anexo da Universidade de Frankfurt […]

Por que as siglas ESG e LGPD são tão importantes para as empresas? Por Juliana Callado Gonçales.

ESG e LGPD ganham cada vez mais espaço no mundo corporativo por definirem novos valores apresentados pelas empresas que procuram melhor colocação no mercado, mais investimentos e consumidores satisfeitos. ESG é a sigla em inglês para as palavras environmental, social e governance, que, em português, podem ser traduzidas como “ambiental, social, governança”. Na prática, trata-se […]

Mãe de bebê Alice reclama de uso indiscriminado de imagem da filha após comercial de banco.

Deu ontem no jornal Extra, na matéria de Leonardo Ribeiro: Conhecida nas redes sociais pela desenvoltura ao repetir palavras corretamente, bebê Alice, de dois anos, fez um comercial de fim de ano de um banco bater recorde de audiência. LINK – https://br.vida-estilo.yahoo.com/m%C3%A3e-beb%C3%AA-alice-reclama-uso-135032648.html

EFEITO RP - Um livro que vale ouro, pelo menos para mim. Por Bárbara Calixto.

Você é o tipo de pessoa que julga o livro pela capa? Tudo bem se você é, eu também sou. Por volta dos meus 15 anos, vi um livro na estante da casa da minha avó que me encantou. Uma capa vermelha, com detalhes em azul e muitas texturas. Parecia um livro vivo e eu […]

Anabela Fernandes: "À medida que vamos progredindo na carreira sabemos menos de mais coisas".

Destaque da semana Executiva.pt: Anabela Fernandes, directora-geral da farmacêutica Biogen, começou a trabalhar aos 16 anos no Sporting, passando depois por empresas tão distintas como TAP, Autoeuropa, Merloni e CTT até chegar à indústria farmacêutica. Foi nesta indústria que deixou a área dos Recursos Humanos e iniciou um novo percurso na gestão, que a conduziu […]

Transformação digital: os desafios de um novo modelo. Por Fabio Lima.

Com a chegada da Quarta Revolução Industrial, organizações dos mais diferentes portes e setores estão encarando obstáculos de toda ordem para lidar com as novas demandas do consumidor. Isso as leva a se questionar se conhecem o modelo de negócios na era da “indústria 4.0” ou mesmo se estão aptas para tirar o máximo proveito […]

NOVA COLUNISTA: Mariah Guedes - Comunicação enquanto possibilidades...

Olá, primeira semana de 2022. E olá, colegas! Não sei como era para vocês, mas todo começo de ano antes do início da pandemia do novo coronavírus costumava ser igual para mim: uma agenda em branco, uma lista de resoluções e, pelo menos, 365 possibilidades diárias de novas realizações. Era essa sucessão de dias que […]

Pode entrar sem bater! Por Neusa Medeiros.

Eu já sabia da sua chegada! Escutei os seus passos, mesmo que silenciosos. Senti a sua presença e aceitei que iria entrar, sem bater. Percebi que era chegada a hora e cá estou, de braços abertos. Dúvidas tenho sim. Não sei o que me espera essa vinda. Que movimento inesperado trará na minha vida, mas, […]

Gestão em foco na humanocracia. Por Adriana Medeiros Gonçalves.

Gestores e líderes estão sendo convidados a vivenciar uma nova forma de gerenciar empresas e áreas, atribuindo princípios e valores humanos, proporcionando melhor convivência no ambiente de trabalho, e melhorando a performance de todos com mais liberdade e confiança. Gary Hamel e Michele Zanini, autores da obra “Humanocracia” (2021), juntos defendem a erradicação da burocracia […]

O jornalismo nessa pandemia semeou medo, alerta jornalista.

Deu ontem na revista Oeste, na matéria de Artur Piva: Claudio Odri escreveu um livro (“Como a pandemia mudou o jornalismo: os bastidores dos conflitos de interesse que a imprensa não investiga!”, lançado em e-book pela editora CdClip Produções) sobre o papel da imprensa na cobertura da crise sanitária global. LINK – https://revistaoeste.com/mundo/o-jornalismo-nessa-pandemia-semeou-medo-alerta-jornalista/

Imprensa prestando desserviço ao conhecimento - mais um caso.

Tratar a sigla “ESG” como profissão é uma disfunção mental aparentada com aquela outra, que chama de “compliance” um departamento, um setor. Ou seja, desserviço cognitivo à vera. Imaginemos os “gênios” que, como a matéria incita, irão desviar-se… e “escolhê-la”. É caso parecido de desinformação – como o d’O Globo -, que insiste em rotular […]

2022: ANO DE TRANSPARÊNCIA ATIVA.

Com a disponibilização do ‘Sistema 5R-INDEX’ ao mercado, Manoel Marcondes Machado Neto, diretor-presidente do Observatório da Comunicação Institucional, responde a um anseio do campo da governança corporativa que já completa duas décadas: uma metodologia de avaliação organizacional, uma métrica e um indicador para a transparência – pilar da governança – algo tão prometido quanto não […]

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