No mês de dezembro de 2020

Coluna

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Relacionamento com o cliente: como fazer através do seu conteúdo? Por Alessandra Assumpção.

28.12.2020
OCI
Estabelecer uma relação com seu público é a melhor maneira de fidelizá-lo. O marketing de relacionamento é um conjunto de estratégias que constrói e dissemina a marca fazendo a prospecção, fidelização e criação de autoridade do seu negócio no mercado. O objetivo é fazer com que as empresas conquistem e fidelizem clientes, para que os […]
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Coluna

RSE na formação de vantagem competitiva. Por Denise Rugani Töpke.

20.12.2020
OCI
As organizações contemporâneas perceberam a importância da Responsabilidade Socioambiental Empresarial na formação de vantagem competitiva. Porter (1985) apresenta como princípios da vantagem competitiva: cadeia de valor; cenário competitivo; vantagem de custo; diferenciação; tecnologia; competição e explica que, para diagnosticar a vantagem competitiva, é necessário definir a cadeia de valor da empresa em uma indústria em […]
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OBSERVATÓRIO.COM - Estreamos mais uma temporada no nosso canal YouTube - OCI TV.

15.12.2020
OCI
Nesta edição, ‘017’, matéria de Nayara Brito nos instiga a conversar sobre os pedidos de desculpas devidos por organizações por erros públicos – a chamada gestão de crises. Respeito à verdade, agilidade e abertura são ingredientes fundamentais nesse tipo de comunicação. Aliás, este tema tem muito conteúdo disponível do portal OCI. Reputação é patrimônio frágil […]
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Coluna

A importância dos treinamentos corporativos para as datas comerciais comemorativas. Por Letícia Araújo.

15.12.2020
OCI
A cada dia, a educação corporativa continuada é vista como uma forte aliada, não somente das grandes empresas, mas também das pequenas e médias organizações. Investir em treinamento e desenvolvimento de colaboradores possui forte impacto no alcance dos objetivos e metas, sendo uma atividade totalmente estratégica, liderada geralmente pelos departamentos de gestão de pessoas, mas […]
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Coluna

COLOCA NA RODA - Seu conteúdo toca? Esqueça tudo o que falaram sobre planejamento (calma, que explicamos).

11.12.2020
Bruna Martins
Reflexões sobre relevância e mudanças na comunicação on-line em 2020. Esqueça tudo o que te contaram sobre planejamento de conteúdo, datas comemorativas e calendário editorial. Essa pode ser uma lição para 2020. “Como assim? São especialistas que trazem esses conceitos, sem planejamento não há estratégia”. Se você está pensando isso, calma que vou explicar o […]
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Artigo

Comunicação e Memória. Por Claudia Cezaro Zanuso e Suzana Mara de Carvalho Vernalha.

10.12.2020
OCI
Em tempos de mundo globalizado, competitivo e dinâmico, a comunicação tem cada vez mais o papel de estabelecer e aprimorar relacionamentos, ampliar diálogos e atrair públicos de interesse. A comunicação corretamente planejada e executada torna uma organização mais transparente, característica imprescindível nos dias atuais para as que buscam ter vida longa e conquistar vitórias nos […]
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TESE - relações-públicas como carreira de Estado: atividade à prova de uma 'auditoria de realidade'. Por Marcelo Ficher.

06.12.2020
OCI
No dia 2 de dezembro de 2020, Dia Nacional das Relações Públicas, em reunião de trabalho, o Observatório da Comunicação Institucional decidiu acolher a tese ‘Carreira de Estado: relações-públicas’, de Marcelo Ficher, cofundador e diretor executivo da entidade. A manifestação aqui registrada dá início e norteia as discussões que constituem mais um projeto no âmbito […]
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