Sobre o assunto: gestão de crises

Coluna

Seis dicas para não errar em comunicação em tempos de crise. Por Ana Flavia Bello.

19.06.2020
OCI
Estamos aprendendo que quando uma crise do porte desta pandemia acontece, muitas novas crises acabam decorrendo dela. Desde crises econômicas, institucionais, políticas, até mesmo de reputação de marcas ou de celebridades. Para gerenciar uma crise, é fundamental ter processos de comunicação efetivos, tanto internamente como externamente. Muitas crises são criadas ou agravadas por erros de […]
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