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Estranho passageiro. Por Juliana Fernandes Gontijo.

O adolescente foi o primeiro passageiro a entrar no ônibus de viagem, antes mesmo do motorista e do agente de bordo. Sentou-se na última poltrona, rapidamente dormiu. Quando Camilo, o agente de bordo, foi conferir a passagem e o RG, ele já estava roncando. A viagem seria longa, cerca de 9 horas durante a noite […]

A chave do carro. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Marina levou a avó, dona Joana, para assistir ao quinto show do cantor sertanejo preferido naquele ano de 1989. Se havia uma pessoa fã do artista, esta era sua avó do coração. O evento ocorreu num parque de exposições no interior do Espírito Santo. Ela exigiu que a neta ficasse com ela até conseguir tirar […]

Furto de celular. Por Juliana Fernandes Gontijo.

— Eu não acredito em você, Ana. — Por que você não quer acreditar em mim, Eduardo? — A vida inteira foi só de mentiras. — Admito que falo algumas coisas que não procedem realmente, mas não é bem assim, só mentiras. Leia a íntegra. – Imagem: Pexels por Pixabay. – Juliana Fernandes Gontijo é […]

CULTURA & CONSUMO: Brincadeira de criança. Por Denise Knust.

Crianças são alvo do marketing desde o início do século XX, mas foi a partir da década de 1960 que as campanhas publicitárias dedicadas a elas começaram a escalar, impulsionadas pela chegada de grandes varejistas de produtos infantis como a americana Toys ‘R’ Us fundada em 1957. O merchandising de personagem, estratégia para despertar o […]

A rainha, sua morte e a atualização da cultura. Por Raquel da Cruz.

A Rainha Elizabeth II, da Inglaterra, morreu há um mês e meio. Seu funeral, televisionado para o mundo inteiro, durou 10 dias e simbolizou o final de uma era. Para muitos, principalmente para o povo do Reino Unido, ela era tida como uma avó ou uma tia. Foi uma pessoa que sempre esteve lá e […]

Anitta, o 'VMA' e a representatividade. Por Raquel da Cruz.

No último domingo de agosto (28), vimos a Anitta conquistar um feito inédito para o Brasil. Ela ganhou um VMA na categoria de Melhor Clipe de Música Latina. Aliás, vale explicar que o VMA, Video Music Awards, é o principal prêmio concedido pela emissora estadunidense MTV e um marco nas premiações de música internacionalmente. Entre […]

Lázaro Ramos, o posicionamento e as histórias que falam por si só. Por Raquel da Cruz.

Este texto poderia ser considerado uma parte dois. Na minha coluna anterior, eu falei sobre as implicações financeiras do posicionamento de um artista. Que, no final do dia, as decisões precisam ser pragmáticas porque há contas a serem pagas. Que, no final do dia, as celebridades são punidas pelo dinheiro por fazerem aquilo que as […]

Luísa Sonza, patrocinadores e a subversão. Por Raquel da Cruz.

Há algumas semanas que Luísa Sonza e outros influenciadores digitais usaram as redes para reclamar da perda de patrocinadores após declararem apoio a Lula. Esse caso chamou atenção porque, primeiro, aconteceu quase na mesma época em que artistas apoiadores de Bolsonaro estavam recebendo cachê de prefeituras para realizarem shows. Depois, porque a maioria das pessoas […]

Klara Castanho, a fofoca e a misoginia. Por Raquel da Cruz.

A semana do dia 25/06 foi um balde de água fria para a conquista dos direitos femininos. Em um espaço muito curto de tempo, tivemos juíza perguntando se uma menina de 11 anos de idade podia “aguentar mais um pouquinho” uma gestação fruto de violência sexual, a Suprema Corte dos Estados Unidos revogou o direito […]

Modernidade líquida e marketing digital nas instituições culturais em tempos de pandemia. Por Raphael Pinheiro.

Durante a maior parte dos anos de 2020 e 2021, as instituições culturais migraram de uma atuação institucional presencial para ações de marketing quase inteiramente digitais (Foto por StockSnap no Pixabay). O mundo hodierno se caracteriza pelo imperativo de estruturas transicionais, ou seja, a chamada modernidade líquida, segundo Bauman. Em nosso contexto histórico, as estruturações […]

COMUNICAÇÃO & CARREIRA - Com quantas pessoas inspiradoras você convive (e por que isso importa)? Por Valeska Petek.

Mal chegamos ao mundo e uma das primeiras experiências que temos já inclui o convívio com outras pessoas, o que cria nossos primeiros relacionamentos. A começar pela família (que nos apresenta muito sobre o que é o mundo e como ele funciona), nossos contatos se ampliam com a escola, os amigos, e na vida adulta […]

Gusttavo Lima, Anitta e a Lei Rouanet. Por Raquel da Cruz.

Nas últimas semanas, escrevendo um artigo para uma disciplina do meu mestrado, entrei em contato com dois autores que finalmente me fizeram entender algo que eu queria poder explicar faz muito tempo. Morin e Cyrulnik me ensinaram que a vantagem que separa o ser humano de todos os outros animais é a habilidade de contar […]

Amber Heard, #MeToo e a Corte da opinião pública. Por Raquel da Cruz.

Há algumas semanas, vimos – ao vivo – o julgamento do caso Johnny Depp contra Amber Heard. Em um resumo rápido da história, Depp processou, por difamação, Amber, por uma carta publicada no Washington Post em 2018, em que a atriz se dizia vítima de violência doméstica. Na última quarta-feira (01/06) o júri decidiu que, […]

COMUNICAÇÃO & CARREIRA - Apelidos corporativos: como troquei 'moça do RH' pelo meu próprio nome. Por Valeska Petek.

Houve uma época em que eu era a moça do RH, tanto p’ra quem era funcionário das empresas onde eu trabalhei, quanto para os candidatos dos processos seletivos que eu coordenava. Depois de alguns contatos e projetos juntos, as pessoas passavam a me citar como Valeska do RH (o que já era um avanço), mas […]

Juliette, a arte e os artistas. Por Raquel da Cruz.

No final de semana do dia 14, Juliette Freire, cantora e campeã do BBB 21, fez uma declaração no programa Altas Horas sobre a participação política dos artistas. Isso fez com que a atriz e comediante Samantha Schmütz questionasse em um tweet se Juliette era de fato uma “artista”. É claro que os cactos, como […]

NOVA COLUNISTA: Raquel da Cruz - Kim Kardashian, o vestido da Marilyn e as histórias que contamos.

Todos os anos, na primeira segunda-feira do mês de maio, acontece em Nova York o Met Gala, um evento organizado pela revista Vogue, nos últimos anos presidido pela editora-chefe da revista, Anna Wintour (Sim! A temida chefe – inspiração para o livro/filme O Diabo Veste Prada), em prol do Instituto de Moda do Metropolitan Museum […]

COMUNICAÇÃO & CARREIRA - 5 formas de fazer 'networking' (e como isso pode influenciar sua carreira). Por Valeska Petek.

Se tentássemos mensurar quantas pessoas conhecemos ao longo da vida, mesmo que não chegássemos a um número exato, sabemos que seria alto – e ele cresce a cada dia, afinal, estamos sempre conhecendo pessoas novas. Assim, quando ouvimos falar da importância de manter contato com essa rede (fazer networking), fica difícil saber por onde começar […]

COMUNICAÇÃO & CARREIRA - Como falar de 'soft skills' no currículo (sem citá-las explicitamente). Por Valeska Petek.

Sabe quando aparece aquela vaga maravilhosa, que é a sua cara? O cargo combina com o que você busca, é em uma empresa bacana, e ao ler a descrição da vaga percebe que você atende aos requisitos desejados de conhecimento e experiência, e já começa a revisar o seu currículo focando nela. Por enquanto, tudo […]

Como organizar treinamentos corporativos no trabalho híbrido? Por Letícia Araújo.

A organização de treinamentos corporativos sempre foi uma ação estratégica para as empresas, com benefícios inegáveis para seu destaque no mercado e, principalmente, atratividade perante profissionais qualificados. Com a pandemia e a popularização de novos modelos de trabalho, como o híbrido, a concessão adequada destes conteúdos sofreu incríveis transformações – abrindo portas para o uso […]

NOVA COLUNA: Comunicação & Carreira. "Perca o medo da entrevista: como se 'vender' como o melhor candidato. Por Valeska Petek.

Como se vender na entrevista de emprego. “Que arrogância ficar se elogiando assim, cadê a humildade, quem ele pensa que é?” – Esse é um tipo de comentário que eu já ouvi colegas fazerem sobre outros colegas. Além da falta de sensibilidade nesse tipo de fala, destaco o quanto ela é poderosa para ditar as […]

Marketing, experiência e gratidão. Por Nayara Brito.

Você consegue listar agora a quais marcas você é grato? Seja por uma experiência superada, por um problema resolvido, por um detalhe cativante, por um atendimento humanizado, por verem e tratarem você consumidor como único, exclusivo e pessoal? Ser grato a uma marca é mais do que ter necessidades ou desejos atendidos. É permitir-se e […]

Marcas e opinião pública: voz e atitude. Por Nayara Brito.

Confesso que quando ouvi dizer que marcas emprestam sua voz à opinião pública, não sabia como concretizar essa informação em meu pensamento. Pensei muito a respeito disso, principalmente em relação ao posicionamento e defesas de causas que, a cada dia, tem crescido por parte das organizações, seja disseminando em sua cultura, seja influenciando públicos a […]

PESQUISA: "A inserção da mulher no mercado da Comunicação Institucional".

A presença da mulher no mercado de trabalho vem sendo estudada ao longo dos anos e, de acordo com especialistas, a pandemia do novo coronavírus pode levar a um retrocesso de 4 anos nas conquistas já alcançadas. Isso porque, segundo eles, a pandemia impactou de maneira mais forte os setores que empregam mais mulheres do […]

Os benefícios das trilhas de aprendizagem para a educação corporativa continuada. Por Letícia Araújo.

Sabemos que educar continuamente os indivíduos é uma prática cada vez mais adotada pelas organizações que desejam aumentar a performance de seus colaboradores e, consequentemente, seus resultados. Existem metodologias diversas, com foco na aprendizagem de adultos, que podem ser utilizadas dentro de um plano estratégico de educação corporativa continuada. No entanto, precisamos sempre ter em […]

Ensino Híbrido Corporativo como alternativa no pós-pandemia. Por Letícia Araújo.

Ao longo dos últimos meses de 2020 muito se falou sobre o Ensino Híbrido como alternativa para a educação nos próximos anos. E, de fato, este é um caminho que, se bem implementado pelas Instituições de Ensino e docentes, poderá ter efeitos benéficos para a aprendizagem. Ele é a grande aposta para o retorno das […]

Planejando as ações de Educação Corporativa Continuada. Por Letícia Araújo.

As ações de Educação Corporativa Continuada devem, com toda certeza, fazer parte do planejamento estratégico dos negócios. Já sabemos que investir em capacitações e treinamentos melhora não apenas a performance do colaborador de maneira isolada, mas impacta em todo o sistema organizacional, na satisfação do indivíduo e no ambiente, na comunicação interna e, claro, nos […]

A importância dos treinamentos corporativos para as datas comerciais comemorativas. Por Letícia Araújo.

A cada dia, a educação corporativa continuada é vista como uma forte aliada, não somente das grandes empresas, mas também das pequenas e médias organizações. Investir em treinamento e desenvolvimento de colaboradores possui forte impacto no alcance dos objetivos e metas, sendo uma atividade totalmente estratégica, liderada geralmente pelos departamentos de gestão de pessoas, mas […]

COLOCA NA RODA - Seu conteúdo toca? Esqueça tudo o que falaram sobre planejamento (calma, que explicamos).

Reflexões sobre relevância e mudanças na comunicação on-line em 2020. Esqueça tudo o que te contaram sobre planejamento de conteúdo, datas comemorativas e calendário editorial. Essa pode ser uma lição para 2020. “Como assim? São especialistas que trazem esses conceitos, sem planejamento não há estratégia”. Se você está pensando isso, calma que vou explicar o […]

Será que o cliente sempre tem razão? Por Naomi Tatekawa.

Tenho certeza de que todo mundo já escutou, pensou ou até mesmo tentou se beneficiar da conhecida ideia de que ‘o cliente tem sempre razão’, mas será que essa máxima impregnada em nosso DNA realmente deve ser seguida a ferro e fogo? Acompanho um perfil em uma conhecida rede social; trata-se de uma página de […]

O que não fazer nos cursos corporativos 'online'. Por Letícia Araújo.

Um dos maiores erros que podemos observar em cursos online está relacionado à comunicação. Aprender a se comunicar muito bem com seu aluno, esteja ele na escola, na universidade ou nas empresas, é muito importante. É por meio da comunicação que o professor transmite sua mensagem, entrega feedbacks e motiva o estudante a continuar. Quando […]

Aonde você vai com tanta pressa? Por Mariana Cepeda de Mendonça.

Recentemente, fiquei doente, mas não era Covid-19. Felizmente. Contudo, infelizmente, pensei: ‘Se era para ficar doente, que fosse logo por causa desse maldito coronavírus’. Sim, por um segundo desejei ter contraído um vírus que já matou quase um milhão de pessoas no mundo – provavelmente mais, já que há tantos casos de subnotificação ao redor […]

As mídias sociais como aliadas da educação corporativa. Por Letícia Araújo.

Não é novidade que as mídias sociais fazem parte do cotidiano das pessoas. Hoje, foge do normal e causa estranhamento aqueles que decidem não possuir uma conta em uma delas. E, cada vez mais, cresce o número de usuários destas redes. Segundo o relatório Digital in 2019, desenvolvido pela We Are Social em parceira com […]

COLOCA NA RODA - Comunicação, jornalismo e inquietações: nem tudo deve (ou deveria) estar à venda.

A coluna ‘Coloca na Roda’ deste mês surge como um desabafo e uma reflexão que, gostaria, inspire você, leitor(a), a compartilhar suas experiências para que, juntos, possamos entender a importância do nosso papel ao buscar coerência no discurso e produzir materiais relevantes e verdadeiros para as pessoas. Leia a íntegra. – Imagem: Pexels. – Bruna […]

Decifrado o código de sucesso dos cursos 'online'. Por Letícia Araújo.

Se você é professor ou um facilitador de treinamentos corporativos e, durante a pandemia, buscou por soluções que te auxiliem nas suas aulas remotas, tenho certeza que a chuva de ofertas sobre capacitações não foi diferente disso: ‘faça sua videoaula em apenas 27 minutos’, ‘decifrado o código de sucesso dos cursos online‘, ‘seja um professor […]

LIDE COM ESSA - O papel (fundamental) da comunicação na Gestão de Mudanças. Por Ana Luísa Amore.

Basta abrir uma rede social para começar a ser bombardeado com links como… ‘O que fazer para…’; ‘Como desenvolver…’; ‘Dicas para conseguir…’; ‘Após a Covid-19, como será…?’; ‘Aprenda…’; ‘Assista hoje a live de…’. Os temas são os mais diversos possíveis, desde dicas para organizar a casa até ações para engajamento de equipes à distância. Mesmo […]

COLOCA NA RODA - Como os discursos atuais podem revisitar os monstros do passado e por que não se calar.

Há um ditado popular que diz ‘quem cala, consente’. Por isso, já vou pedindo desculpas aos que ficam em cima do muro ou que pensam que política, ética e posicionamento não são passíveis de discussão. Nesta coluna, minha função é colocar na roda (e você não precisa concordar). Holocausto. I e II Guerra Mundial. Apartheid. […]

COLOCA NA RODA - Showrnalismo: quando o show de horrores é naturalizado e o jornalismo perde a humanidade.

Quando vale tudo pela luta da audiência, o sensacionalismo é o combustível que alimenta o show de horrores de uma imprensa irresponsável e desumana. No dia 17 de fevereiro, infelizmente, tivemos um caso chocante no Cidade Alerta (um programa sensacionalista por natureza) que revoltou telespectadores e internautas: o apresentador Luiz Bacci noticiou o assassinato de […]

Observatório da Comunicação Institucional, Rio de Janeiro, Brasil. ©2025

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