Coluna
BEM DIGITAL- Quais as vantagens e as desvantagens de um 'chatbot'?
25.02.2020
Bianca Andrade
Graças aos aplicativos de mensagens e as tecnologias inteligentes dos chatbots, as empresas possuem novas maneiras de interagir com seus clientes por meio da comunicação um-para-um. Os chatbots romperam barreiras da comunicação possibilitando uma interação independentemente do horário de trabalho ou horário de funcionamento, pois estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. […]
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