Na categoria: Comunicação Interna e Endomarketing

NOVA COLUNISTA: Aline Molica - Comunicação interna descentralizada é investimento reputacional.

Convido a uma reflexão que não é nova, mas ainda crua em muitas organizações: comunicação descentralizada. Para alguns, isso pode parecer puro anarquismo. Mesmo entre profissionais de comunicação, a gente escuta com frequência a pergunta: mas como lidar com os “sem noção” ou como controlar?. Mas o que estamos tratando aqui é de coerência com […]

COMUNICAÇÃO INTERNA E ENDOMARKETING - Acredite, silos institucionais não entregam resultados!

Temos uma educação – ainda – baseada na Era Industrial, em que cada matéria é separada e ensinada sem correlação. Sentamo-nos em salas de aula separados e alinhados, uma classe atrás da outra, com o sinal que alerta o tempo de cada período de aula. Não estão na grade curricular – da maioria dos colégios […]

COMUNICAÇÃO INTERNA E ENDOMARKETING - Datas comemorativas ou datas vazias?

A comunicação interna e o endomarketing sempre deram conta do calendário de datas comemorativas dentro das organizações, num primeiro momento como uma motivação extrínseca (e quase sem verba) para melhorar o clima organizacional, obtendo um resultado positivo em um passado ainda recente. Hoje as datas comemorativas devem conversar com a estratégia da organização, as ações […]

COMUNICAÇÃO INTERNA E ENDOMARKETING - A credibilidade de uma empresa começa na coerência entre o discurso e a prática e não na estratégia de comunicação interna.

A comunicação reforça a cultura existente, não cria uma cultura. A cultura é um sistema de valores compartilhados por todos dentro da organização. São os ritos de celebração (contratação, conquistas, reconhecimento) e degradação (demissão, aposentadoria), símbolos, valores, comportamentos, hábitos, crenças, princípios que interagem com o todo a todo tempo. As crises de reputação ou o […]

Observatório da Comunicação Institucional, Rio de Janeiro, Brasil. ©2020

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