No mês de setembro de 2016

Mono/P. Experimental

Gestão de serviços na Petrobras e o papel da comunicação. Sandra Marin Pereira. FACHA.

A experiência na comunicação e no relacionamento com clientes no setor de 'serviços compartilhados' na Petrobras é base para esta reflexão sobre o papel e os desafios do profissional de comunicação. A boa atuação exige uma conjugação de conhecimentos e habilidades em várias áreas, além de um exercício constante de aprendizagem. Os métodos empregados, pela área, ao longo de 20 anos vão desde pesquisas formais à observação participante. Os resultados se traduzem em uma visão do papel relevante da comunicação como ferramenta estratégica na gestão dos negócios e do marketing.
Autor: Sandra Marin Pereira

Orientador: Anderson Ortiz

Instituição de Ensino Superior: Faculdades Integradas Helio Alonso - FACHA
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Clipping

Ministério estuda credenciar lobistas e regulamentar atividade. Relatório diz que 'lobby' é legítimo, desde que ‘exercido dentro da legalidade’.

22.09.2016
OCI
Deu n’O Globo, hoje (P. 11), em matéria de Vinicius Sassine: Uma proposta de regulamentação da atividade de lobby que está sendo elaborada pelo Ministério da Transparência prevê a exigência de credenciamento do lobista, de forma que fique claro para qual empresa ou entidade ele trabalha… LINK – http://oglobo.globo.com/brasil/ministerio-estuda-credenciar-lobistas-regulamentar-atividade-20155854
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Mono/P. Experimental

'Speakers Globais' e a comunicação internacional da Petrobras: a capacitação do público interno como porta-voz legítimo da organização. Rafaela da Rocha Costa. FACHA.

O presente estudo objetiva discutir o programa 'Speakers Globais', da Petrobras, revelando uma forma eficaz de engajar colaboradores para que estes se tornem porta-vozes da organização. Partindo dos conceitos de sociedade da informação, comunicação organizacional, propaganda institucional, 'media training' e identidade corporativa, o trabalho chama a atenção para a importância estratégica do público interno, além de mostrar como é possível construir uma narrativa global unificada que contemple os atributos da identidade organizacional. Este ensaio visa, também, oferecer uma nova perspectiva de treinamento para a mídia.
Autor: Rafaela da Rocha Costa

Orientador: Charbelly Estrella

Instituição de Ensino Superior: Faculdades Integradas Helio Alonso - FACHA
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Nota

Voto no escuro. 'Coligações' fazem-nos errar o alvo. Sempre. Cobertura 'Toda Palavra' - Eleições 2016.

18.09.2016
OCI
Soma zero. Este OCI foi convidado pelo jornal ‘Toda Palavra’ a avaliar o discurso institucional das campanhas à prefeitura de Niterói – uma decorrência direta do trabalho mais amplo realizado em 2014 (veja aqui). Uma das representações mais úteis para a verificação de que as coligações partidárias permitidas no Brasil de hoje mais desservem do […]
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Mono/P. Experimental

Os desafios da construção de imagem na era digital: estudo de caso 'Granado'. Lívia Rodrigues de Oliveira. FACHA.

As redes sociais têm gerado mais um desafio para as organizações na construção da reputação e da imagem numa era em que o fácil acesso às informações, a mudança do perfil do consumidor e as inovações tecnológicas, modificaram as relações entre as marcas e seus públicos. Nesse contexto, busca-se analisar as relações entre organização e seus consumidores e o papel das Relações Públicas na mediação dessa relação e na construção da imagem organizacional. O estudo de caso da marca Granado veio a corroborar a compreensão da importância fundamental do 'relacionamento' para um reposicionamento.
Autor: Lívia Rodrigues de Oliveira

Orientador: Maria Helena Carmo dos Santos

Instituição de Ensino Superior: Faculdades Integradas Helio Alonso - FACHA
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