No mês de setembro de 2016

Mono/P. Experimental

Gestão de serviços na Petrobras e o papel da comunicação. Sandra Marin Pereira. FACHA.

A experiência na comunicação e no relacionamento com clientes no setor de 'serviços compartilhados' na Petrobras é base para esta reflexão sobre o papel e os desafios do profissional de comunicação. A boa atuação exige uma conjugação de conhecimentos e habilidades em várias áreas, além de um exercício constante de aprendizagem. Os métodos empregados, pela área, ao longo de 20 anos vão desde pesquisas formais à observação participante. Os resultados se traduzem em uma visão do papel relevante da comunicação como ferramenta estratégica na gestão dos negócios e do marketing.
Autor: Sandra Marin Pereira

Orientador: Anderson Ortiz

Instituição de Ensino Superior: Faculdades Integradas Helio Alonso - FACHA
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Clipping

Ministério estuda credenciar lobistas e regulamentar atividade. Relatório diz que 'lobby' é legítimo, desde que ‘exercido dentro da legalidade’.

22.09.2016
OCI
Deu n’O Globo, hoje (P. 11), em matéria de Vinicius Sassine: Uma proposta de regulamentação da atividade de lobby que está sendo elaborada pelo Ministério da Transparência prevê a exigência de credenciamento do lobista, de forma que fique claro para qual empresa ou entidade ele trabalha… LINK – http://oglobo.globo.com/brasil/ministerio-estuda-credenciar-lobistas-regulamentar-atividade-20155854
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Mono/P. Experimental

'Speakers Globais' e a comunicação internacional da Petrobras: a capacitação do público interno como porta-voz legítimo da organização. Rafaela da Rocha Costa. FACHA.

O presente estudo objetiva discutir o programa 'Speakers Globais', da Petrobras, revelando uma forma eficaz de engajar colaboradores para que estes se tornem porta-vozes da organização. Partindo dos conceitos de sociedade da informação, comunicação organizacional, propaganda institucional, 'media training' e identidade corporativa, o trabalho chama a atenção para a importância estratégica do público interno, além de mostrar como é possível construir uma narrativa global unificada que contemple os atributos da identidade organizacional. Este ensaio visa, também, oferecer uma nova perspectiva de treinamento para a mídia.
Autor: Rafaela da Rocha Costa

Orientador: Charbelly Estrella

Instituição de Ensino Superior: Faculdades Integradas Helio Alonso - FACHA
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Mono/P. Experimental

Os desafios da construção de imagem na era digital: estudo de caso 'Granado'. Lívia Rodrigues de Oliveira. FACHA.

As redes sociais têm gerado mais um desafio para as organizações na construção da reputação e da imagem numa era em que o fácil acesso às informações, a mudança do perfil do consumidor e as inovações tecnológicas, modificaram as relações entre as marcas e seus públicos. Nesse contexto, busca-se analisar as relações entre organização e seus consumidores e o papel das Relações Públicas na mediação dessa relação e na construção da imagem organizacional. O estudo de caso da marca Granado veio a corroborar a compreensão da importância fundamental do 'relacionamento' para um reposicionamento.
Autor: Lívia Rodrigues de Oliveira

Orientador: Maria Helena Carmo dos Santos

Instituição de Ensino Superior: Faculdades Integradas Helio Alonso - FACHA
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Mono/P. Experimental

A reputação organizacional a partir de uma cultura de valores: o caso 'Losango'. João Gabriel Alves Santarém. FACHA.

Esse trabalho analisa a importância da reputação organizacional como diferencial competitivo de mercado e o seu processo de construção a partir de uma cultura organizacional voltada para valores. Relata a relevância dos valores organizacionais como sendo as bases do negócio e do processo de formação, manutenção e compartilhamento da cultura como portadora da história, processos e práticas das organizações. O trabalho trata essas questões a partir do caso da Losango, uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, e a melhor no Rio de Janeiro, segundo o Great Place To Work 2013.
Autor: João Gabriel Alves Santarém

Orientador: Maria Helena Carmo dos Santos

Instituição de Ensino Superior: Faculdades Integradas Helio Alonso - FACHA
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O.C.I. prestando serviço de utilidade pública na mídia profissional.

02.09.2016
OCI
Os discursos de apresentação marcaram o primeiro tropeço dos candidatos na eleição de Niterói. Em resposta a uma pergunta única do jornal ‘Toda Palavra’, eles encaminharam um texto onde diziam por que querem ser prefeito da cidade. A resposta foi analisada por pesquisadores do Observatório da Comunicação Institucional… LINK – https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1264231240276217&set=a.586433518055996.1073741826.100000680597067&type=3&theater
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Mono/P. Experimental

Gestão de relacionamento com fornecedores: o caso da Taberna dos Pinheiros. Carina Cortines Linares Fernandes. FACHA.

Este estudo aborda as Relações Públicas e as organizações que precisam estar mais abertas ao tema 'relacionamento com seus públicos' como vantagem competitiva, utilizando - para isso - a comunicação estratégica. E objetiva analisar os relacionamentos organizacionais com um público em especial: os fornecedores; no caso, um bar & restaurante da Zona Norte do Rio de Janeiro - a Taberna dos Pinheiros. Verificou-se que o bom relacionamento entre as partes é determinante para a manutenção do fornecimento. Fornecedores são cada vez mais importantes, principalmente em mercados altamente competitivos.
Autor: Carina Cortines Linares Fernandes

Orientador: Maria Helena Carmo dos Santos

Instituição de Ensino Superior: Faculdades Integradas Helio Alonso - FACHA
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