Reputação online da marca influencia 7 em cada 10 consumidores.

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Destaque da semana Executiva.pt:

Esta é uma das conclusões mais importantes do inquérito nacional realizado pelo Portal de Queixa: no momento da compra, o consumidor deixa-se influenciar pelas reclamações que lê online e, sobretudo, pelo fato de serem ou não satisfatoriamente resolvidas.

LINK – https://executiva.pt/reputacao-online-influencia-consumidores/

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