Sobre o assunto: marketing de relacionamento

Coluna

EMPREENDEDORISMO FEMININO E COMUNICAÇÃO - Relacionamento com o cliente: como fazer através do seu conteúdo? Por Alessandra Assumpção.

28.12.2020
OCI
Estabelecer uma relação com seu público é a melhor maneira de fidelizá-lo. O marketing de relacionamento é um conjunto de estratégias que constrói e dissemina a marca fazendo a prospecção, fidelização e criação de autoridade do seu negócio no mercado. O objetivo é fazer com que as empresas conquistem e fidelizem clientes, para que os […]
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Mono/P. Experimental

Marketing experimental: estudo de caso 'Casa de Verão Farm'. Bruna Tathiane de Carvalho Franco dos Santos. FACHA.

25.08.2016
OCI
Este estudo analisa o caso 'Casa de Verão Farm'. Esta ação realizada pela rede de lojas Farm de moda feminina tem o objetivo de estabelecer canais de diálogo com clientes e funcionários. A análise foi feita com base em termos como 'marketing de relacionamento', 'marketing experimental', 'marketing 3.0' e 'papel das relações públicas' em uma ação específica da marca. Foram consultados artigos, livros, jornais, revistas e websites, além da realização de entrevistas com clientes que visitaram a Casa de Verão Farm e funcionárias que trabalharam no local durante os meses de janeiro e fevereiro de 2013.
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