Artigo
A nova era do atendimento ao cliente: 'Consumidor 4.0'.
23.02.2019
OCI
O novo consumidor busca uma relação de transparência com empresas e de coparticipação em empresas. Não é de hoje que se percebe um novo movimento das empresas em relação a atendimento ao cliente. Mesmo o consumidor já sendo o foco em grande parte das organizações, há pontos de alerta. Com todas as mudanças que acontecem, […]
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