Bem-vindos à coluna “ComVersa”!
Na era da informação instantânea e das conexões digitais, a comunicação institucional desempenha um papel vital na construção e manutenção da reputação das organizações.
Seja no setor público ou privado, a forma como uma instituição se comunica com seus stakeholders influencia diretamente sua imagem e impacto na sociedade.
A “ComVersa” nasce com o propósito de explorar os diversos aspectos da comunicação institucional, fornecendo insights, análises e tendências relevantes para profissionais da área, acadêmicos e interessados em entender como as organizações se relacionam com seu público.
A missão aqui é promover uma conversa aberta e construtiva sobre práticas de comunicação, destacando casos de sucesso, desafios comuns e inovações que moldam o cenário atual da comunicação institucional.
Junte-se a essa “ComVersa” e vamos explorar juntos um mundo dinâmico da comunicação institucional.
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Estratégias de Engajamento no Terceiro Setor: Uma Visão Prática.
No mundo atual, onde a atenção é uma moeda valiosa, organizações do terceiro setor enfrentam o desafio constante de se manterem relevantes e engajadas com suas bases. Mas como exatamente essas organizações podem aumentar seu engajamento de maneira eficaz e sustentável? Vamos conversar sobre isso!
Transparência é chave: Pode parecer óbvio, mas muitas vezes a transparência é o primeiro passo para construir uma relação de confiança. Relatar não apenas sucessos, mas também os desafios, cria uma narrativa autêntica que atrai mais apoio e compreensão.
Criar parcerias estratégicas: Parcerias podem abrir portas e criar oportunidades. Ao alinhar-se com empresas, governos e outras organizações não lucrativas que compartilham valores semelhantes, pode-se ampliar significativamente o alcance e a eficácia das ações.
Valorizando e capacitando voluntários: Voluntários são frequentemente o coração das organizações do terceiro setor. Investir em treinamento adequado, reconhecimento, e criação de um ambiente acolhedor são práticas fundamentais para manter os voluntários motivados e comprometidos com a causa.
Eventos que marcam: Eventos são uma ótima forma de captar recursos e, ao mesmo tempo, engajar a comunidade. Seja criativo! Eventos online, webinars, workshops e até competições podem gerar interesse e envolvimento.
A arte de contar histórias: Uma boa história pode fazer maravilhas pelo engajamento. Compartilhar casos de sucesso, histórias de beneficiados ou mesmo os bastidores da organização pode gerar empatia e fortalecer laços com o público.
Aproveitando as tecnologias digitais: As redes sociais e outras ferramentas digitais expandem significativamente nosso alcance. Adaptar mensagens para cada plataforma e personalizar a comunicação para atender aos interesses do nosso público pode maximizar o engajamento e motivar ações concretas.
Combinando canais online e offline: É importante reconhecer que nem todos os nossos apoiadores estão online. Integrar estratégias de comunicação digital com métodos tradicionais garante que ninguém fique de fora e que possamos alcançar um público mais amplo.
Uma comunicação estratégica no terceiro setor é mais do que apenas divulgar informações – é sobre construir uma comunidade de apoiadores engajados e motivados. Ao estabelecer uma cultura de transparência, explorar o poder das narrativas emocionais e utilizar eficientemente as ferramentas digitais, as organizações podem não apenas sobreviver em um mundo em constante mudança, mas também prosperar e ampliar seu impacto de maneira significativa.
O engajamento que essas estratégias geram pode transformar passivamente interessados em defensores ativos, impulsionando as organizações para além de suas metas e contribuindo para uma sociedade mais envolvida e consciente.
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Karine Scofield é publicitária com MBA em Branding, expertise em planejamento estratégico, gestão de marca, estratégias de marketing, consultoria empresarial, marketing digital, gestão de processos e análise de dados. Sua trajetória profissional engloba vivências na área comercial em veículos de comunicação, assessoria de imprensa, gestão e treinamento de equipes, rotinas administrativas, acompanhamento de indicadores, análise e apresentação de resultados.