Artigo
O que é 'filiadocentrismo' e como a estratégia pode revolucionar os resultados em vendas e fidelização de clientes da sua empresa.
30.01.2024
OCI
Uma pesquisa da Deloitte indicou que as companhias que têm os clientes como o centro de suas ações são 60% mais lucrativas do que as demais. Para viver o conceito na prática, é necessário um esforço conjunto desde a área de Pessoas e Cultura, até as de Marketing, Atendimento e Comercial. Além da estratégia, é […]
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