Sobre o assunto: UX

Coluna

Inteligência Artificial transformando a experiência do cliente: uma perspectiva inovadora. Por Naomi Tatekawa.

28.08.2023
OCI
Nos últimos anos, a fusão entre tecnologia e negócios tem revolucionado a forma como as empresas interagem com seus clientes. Um dos avanços mais notáveis nesse campo é a aplicação da Inteligência Artificial (IA) para aprimorar a experiência do cliente. A IA não apenas automatiza processos, mas também acrescenta um toque pessoal e eficiente, criando […]
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Artigo

Experiência do usuário como tendência para o marketing e a comunicação digital em 2021. Por Dino Bastos.

23.06.2021
OCI
O ano de 2020 foi completamente atípico para inúmeros segmentos ao redor do mundo, incluindo a área de negócios. No entanto, as expectativas para o próximo ano são bastante positivas, com muitas possibilidades e inovações. Setores como o marketing e a comunicação digital vão se destacar ainda mais com estratégias voltadas para a experiência do […]
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