Coluna
Caso Tylenol: uma trágica crise que culminou em aprendizados para a comunicação corporativa mundial. Por Andrea Nakane.
17.06.2025
Portal OCI
Quem teve uma formação de excelência em Relações Públicas certamente mergulhou no estudo de caso do Tylenol Extra Forte, pcorrido na década de 1980. Considerado um dos melhores exemplos de gestão de uma crise, por meio de uma assertiva e rápida política de marketing, com ênfase em estratégias de RP, foi possível, naquela ocasião, superar […]
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