Sobre o assunto: stakeholders

COMPLIANCE PARA TODOS: Governança Corporativa e 'Compliance'. Por Rosana Ribeiro.

Desta vez trataremos de governança corporativa e sua relação com o compliance, qual a diferença, e qual a importância de ambos para as organizações, além dos principais desafios. A governança corporativa trata de um conjunto de práticas que tem como objetivo conciliar os interesses de stakeholders da organização (acionistas, diretores e sócios – os principais), […]

Quais as práticas de atendimento ao cliente mais valorizadas atualmente? Por Giovanna Travensolo.

Às vezes as empresas esquecem que toda a comunicação voltada para qualquer stakeholder é baseada em apenas uma verdade: é sobre pessoas! Não é sobre posicionamento, sobre formato, sobre plataforma. É sempre sobre pessoas. Essa semana, a Sprinklr (plataforma de gestão de experiência do cliente), em parceria com o Twitter, divulgou um relatório com as […]

TUDO COMUNICA - Planejamento: não navegue sem rota.

Isabela Pimentel

Antes de criar um planejamento de comunicação integrada, a empresa precisa ter bastante clareza sobre sua missão, visão, valores, e refletir sobre como quer ser percebida, onde quer chegar e com quem quer se comunicar (‘stakeholders’). A triste realidade fragmentada Os setores não se falam. Cada um se comunica de um jeito, sem qualquer articulação. […]

CVM acusa 40 executivos da Petrobras.

Deu ontem n’O Globo (P. 21), na matéria de Rennan Setti: Ex-administradores teriam ignorado indícios de que Comperj e Abreu & Lima valiam menos do que o registrado. LINK – https://oglobo.globo.com/economia/cvm-acusa-40-executivos-da-petrobras-22499761 COMENTÁRIO Por que acreditamos – neste OCI – na validade da Auditoria Funcional da Comunicação que propomos: Somos – todos os que atuam formalmente em […]

Observatório da Comunicação Institucional, Rio de Janeiro, Brasil. ©2025

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