Sobre o assunto: ombudsman

Vera Giangrande: um nome inesquecível associado a Atendimento ao Consumidor. Por Andrea Nakane.

Na atualidade, temos um perfil de consumidor muito mais consciente de seus direitos e deveres, que busca a melhor relação custo-benefício em suas relações de trocas. Na verdade, mais do que um preço justo, o consumidor valoriza a qualidade, o atendimento prestado e as práticas sociais realizadas pelas empresas, mormente as pautadas pelo tripé ESG. […]

Brasil terá mediador para investidores estrangeiros.

Deu no jornal O Globo, edição do dia 1o. de maio. Reportagem de Danilo Fariello (P. 37). LINK – http://oglobo.globo.com/economia/brasil-tera-mediador-para-investidores-estrangeiros-19205805

Por que a Folha não assume? Por Vera Guimarães Martins, 'ombudsman' da Folha de S. Paulo.

Declarar apoio ou não a um candidato é decisão legítima, que depende da política editorial do jornal… Link para a íntegra – http://www1.folha.uol.com.br/fsp/ombudsman/183293-por-que-a-folha-nao-assume.shtml

Programa "Observatório da Imprensa" faz série sobre a função de "ombudsman".

HOJE, segunda, dia 18/08/2014, o programa “Observatório da Imprensa” (Rede Brasil) inicia uma série sobre o cargo de ombudsman no jornalismo brasileiro, que completa 25 anos em setembro. Ombudsman é uma palavra sueca que significa “representante do cidadão”. Na imprensa, o termo é usado para designar o representante dos leitores num jornal. Link – http://www1.folha.uol.com.br/ilustrada/2014/08/1501854-programa-observatorio-da-imprensa-faz-serie-sobre-a-funcao-de-ombudsman.shtml

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