Sobre o assunto: moda

Coluna

O OUTRO LADO DAS MARCAS - Gerenciamento de coleções e o fluxo das informações.

12.11.2020
Gisela Monteiro
Nesta coluna a ênfase é dada no trabalho desempenhado pelo designer, profissional responsável por transformar ideias em soluções, sejam elas de produto ou serviço. O nome da coluna ‘O outro lado das marcas’ foi dado justamente aos bastidores ‘do que’ é criado, ‘porque’ e, principalmente ‘como’. Sobre o último, aqui são tratados diversos aspectos com […]
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Mono/P. Experimental

Planejamento de marketing - CRM case 'Heckel Verri'. Amanda Mesquita de Farias. FACHA.

13.10.2016
OCI
Este trabalho analisa estratégias de gerenciamento das relações com clientes da organização 'Heckel Verri', de moda feminina. Foram aplicados questionários junto aos proprietários, num mapeamento organizacional. A pesquisa está dividida em três partes: contextualização de moda-mercado de luxo, relacionamento-estratégias gerais de CRM, e planejamento de marketing com ênfase na relação com clientes. A primeira parte trata do cenário da moda, seu crescimento como segmento econômico e os investimentos em mercado de luxo no Brasil. A segunda dispõe sobre as técnicas gerais de gerenciamento, e a terceira contempla o marketing de relacionamento.
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