Sobre o assunto: governo digital

Coluna

COMUNICAÇÃO PÚBLICA E GOVERNO DIGITAL - Lei de Acesso à Informação: como a divulgação padronizada de informações ajudou a melhorar a experiência do cidadão no meio digital. Por Renata Ribas.

23.05.2022
OCI
Neste mês de maio, a Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei 12.527/2011, completou 10 anos em vigor. Considerada um marco para a criação da cultura da transparência das informações nas instituições públicas, a lei possibilita que qualquer cidadão possa solicitar dados e documentos ao poder público, sem necessidade de justificativa, e com prazo definido […]
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Coluna

COMUNICAÇÃO PÚBLICA E GOVERNO DIGITAL - Contribuições da comunicação para o aumento da maturidade digital dos governos. Por Renata Ribas.

23.03.2022
OCI
A modernização do setor público por meio da tecnologia é o caminho que governos de todo o mundo estão trilhando para aumentar eficiência e transparência das suas ações, melhorar o acesso e a qualidade dos serviços que ofertam à população e, principalmente, estabelecer novas formas de os cidadãos se relacionarem e interagirem com o poder […]
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Coluna

COMUNICAÇÃO PÚBLICA E GOVERNO DIGITAL - Como a comunicação pode contribuir para a qualidade de serviços públicos digitais? Por Renata Ribas.

23.02.2022
OCI
Oferecer serviços públicos cada vez mais simples, intuitivos e eficientes aos cidadãos é um dos grandes objetivos dos governos digitais. Para isso, é fundamental que os órgãos públicos possuam padrões de qualidade nos serviços que oferecem e estejam atentos às avaliações de experiência dos usuários para que possam constantemente tornar mais fácil a jornada deles […]
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COMUNICAÇÃO PÚBLICA E GOVERNO DIGITAL - Linguagem Simples como condutora do acesso aos serviços digitais. Por Renata Ribas.

23.01.2022
OCI
A transformação digital de serviços públicos é centrada em ações para simplificar e facilitar a vida dos cidadãos. Com o serviço digital busca-se evitar filas, reduzir deslocamentos desnecessários, diminuir os custos e a burocracia. É a tecnologia sendo usada para trazer o governo para a palma da mão, com acesso rápido às interações que precisamos […]
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Coluna

COMUNICAÇÃO PÚBLICA E GOVERNO DIGITAL - Mais simples e mais cidadão: os pilares da transformação digital brasileira. Por Renata Ribas.

23.12.2021
OCI
Para transformar o relacionamento das pessoas com o Estado, o ambiente digital precisa ser cada vez mais intuitivo, simples e agradável ao cidadão. Para isso, desde o início dos anos 2000, o Brasil vem evoluindo na construção de diretrizes, normativas, legislações e guias para promover uma visão única e sinérgica do processo de digitalização de […]
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