Sobre o assunto: escuta ativa

O poder do diálogo em situações de conflito. Por Rosane Gonçalves.

O diálogo tem sido reconhecido ao longo da história como uma das ferramentas mais poderosas para resolver conflitos. Em um mundo onde tensões sociais, políticas e pessoais estão sempre presentes, o uso do diálogo não apenas ajuda a dissipar desentendimentos, mas também cria pontes entre diferentes perspectivas. É através da comunicação aberta e honesta que […]

A importância da escuta ativa em um diálogo. Por Rosane Gonçalves.

Aprendi com muita vivência e muitos percalços que uma boa comunicação acontece quando você aprende a ouvir. Mas atenção, eu disse: saber ouvir e não simplesmente escutar. O que o outro tem a te dizer é muito importante. A terapeuta Elisama Santos fala sobre a escuta de maneira brilhante em seu livro “Conversas Corajosas”, “Quanto […]

EFEITO RP - Ajuste seu foco, regule sua lente. Por Bárbara Calixto.

Demorou um tempo para que eu conseguisse entender ao certo o meu caminho e o meu percurso profissional. Acho que todos demoram p’ra se descobrir, na verdade. Sempre me identifiquei muito com a área de Relações Públicas. Sou uma pessoa falante, logo, me afeiçoo muito com relacionamentos, conversas, diálogos infinitos e histórias. Quando era pequena, […]

OCI TV - Nova edição OBSERVATÓRIO.COM - Escuta ativa, gestão por objetivos.

Nesta edição, ‘020’, a matéria de Nayara Brito nos instiga a conversar sobre escuta ativa – algo que devemos sempre aperfeiçoar. Paradoxalmente, em tempos de ‘home office’ trabalha-se mais do que pré-pandemia e a normalidade da distância entre casa e trabalho. Na verdade, migramos de uma administração tradicional, departamentalizada, para uma gestão por objetivos – […]

O que nós comunicadores temos feito além de escutar? Por Nayara Brito.

Se você pudesse listar as palavras mais ditas, ouvidas e escritas durante a pandemia no universo organizacional, quais você colocaria? Dentre tantas expressões utilizadas, creio que a escuta ativa teria grandes chances de compor essa listagem. O termo ganhou notoriedade dentro das empresas, juntamente com a empatia e as questões que envolvem as técnicas de […]

Observatório da Comunicação Institucional, Rio de Janeiro, Brasil. ©2025

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