Sobre o assunto: Elisa Kopplin Ferraretto

Os textos utilizados na comunicação de uma organização com seus públicos – sejam matérias jornalísticas, comunicados internos, mensagens por e-mail, cartazes, postagens nas mídias sociais, campanhas, materiais de eventos, vídeos etc. – devem ter um estilo próprio, com uma tripla marca: a da organização, a do público e a do canal. • A organização possui valores, e estes […]

Grande parte do sucesso da comunicação corporativa passa pela identificação do público-alvo com a mensagem. As imagens utilizadas em peças de comunicação, portanto, devem representar as pessoas a quem elas se destinam. Nas campanhas de comunicação interna, existem dois caminhos a seguir: produzir fotografias dos próprios colaboradores ou utilizar bancos de imagens disponíveis na rede. Em ambos casos, é […]

Como em qualquer área, na comunicação corporativa o planejamento é essencial. Deve estar alinhado aos objetivos estratégicos da organização, prevendo ações que contribuam para que esta alcance seus resultados. Caso contrário, a área de comunicação se torna um ‘varejão’ que atende a demandas de todos os lados, sem foco, impossibilitada de medir a eficácia de […]

Há quem questione a validade do preciosismo, do cuidado com a correção idiomática na redação de textos que serão utilizados na comunicação corporativa. Os argumentos são diversos: não dá tempo para reler o que foi escrito; sistemas operacionais e aplicativos corrigem automaticamente os ‘problemas de Português’, alguém vai aprovar o texto antes da divulgação e […]

Quem trabalha com Comunicação Corporativa redige diferentes tipos de textos para diversos públicos e canais. Em todos eles, grafar uniformemente determinados elementos ajuda a reforçar a identidade institucional. É como em um jornal, revista, portal de notícias, rádio ou TV, que, com seus manuais, padronizam a forma de apresentar as informações para criar a identificação […]

Existem diversas maneiras de apresentar, em texto escrito ou falado, uma mesma informação. O tamanho e a estrutura das frases, o vocabulário, o estilo mais formal ou mais coloquial, o foco da informação, tudo isso compõe a linguagem da comunicação. A escolha do tipo de linguagem tem tudo a ver com o sucesso – ou […]

Muito já se falou e escreveu sobre comunicação integrada – profissionais de diferentes áreas atuando cada um dentro de sua especialidade, mas com intersecção de conhecimentos e práticas, em busca de resultados comuns. O tema merece um novo olhar no atual contexto de mercado, onde cada vez mais se exige que o profissional de comunicação […]

Na redação para divulgação de uma atividade ou produto da empresa, menos é mais. Nada de textos longos ou repetitivos: o essencial é passar informações concretas de forma direta e economizando palavras. Afinal, o tempo do público vale ouro… O profissional deve exercitar a capacidade de eliminar palavras desnecessárias e informações repetidas. Vejamos o texto […]

Nas organizações, a boa comunicação contribui para a transparência pública e o compartilhamento de informações úteis aos cidadãos. Existem muitas estratégias e receitas que sugerem como se obter sucesso na comunicação corporativa. Mas vamos falar de forma bem simples: para que ela dê certo, a informação tem que sair de onde deve sair e chegar […]