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COMUNICAÇÃO CORPORATIVA DE QUALIDADE - Comunicação precisa planejar o inesperado.

Elisa Kopplin Ferraretto

Como em qualquer área, na comunicação corporativa o planejamento é essencial. Deve estar alinhado aos objetivos estratégicos da organização, prevendo ações que contribuam para que esta alcance seus resultados. Caso contrário, a área de comunicação se torna um ‘varejão’ que atende a demandas de todos os lados, sem foco, impossibilitada de medir a eficácia de […]

DE PORTUGAL PARA O MUNDO - A Guerra Fria de 2019: duas potências mundiais em conflito, traçam o futuro de uma marca em plena expansão.

Caroline Kalil Reimann

Deu em 20/05/2019 no Observador de Portugal, na matéria de Cátia Bruno: Em plena expansão, a marca chinesa Huawei vê seu destino incerto no mercado de smartphones a partir das regulamentações do Governo americano, colocando a empresa na ‘lista negra’ do comércio do país. LINK – https://observador.pt/especiais/vem-ai-o-inverno-5-respostas-para-entender-a-guerra-fria-tecnologica-entre-os-eua-e-a-huawei/ COMENTÁRIO Um conflito entre potências da tecnologia mundial […]

GOVERNANÇA DA INOVAÇÃO - 8 Modelos de Governança da Inovação.

Tamiris Dinkowski

Sabemos que a governança da inovação é ‘o jeito de fazer as coisas aqui’, ou seja, a maneira como a empresa se estrutura para incentivar que todos os processos relacionados à inovação possam ser cumpridos e controlados. De maneira simplista, é a rotina estipulada para incentivar a inovação. Mas, apesar de não existir uma fórmula […]

BRANDING - O que Game of Thrones e Starbucks têm para nos ensinar sobre branding.

Se você esteve atento aos episódios da última temporada de ‘Game of Thrones’, deve ter acompanhado a polêmica sobre o copo do Starbucks esquecido em cima da mesa em que John Snow e Daenerys Targaryen jantavam no 4º. episódio da série. Confira a imagem da cena: O acontecimento foi tão comentado pelos fãs da série […]

BEM DIGITAL - As 4 fases do Marketing.

A diversificação dos meios e o avanço tecnológico proporcionaram à sociedade novas estruturas sociais de consumo e de relacionamento, impulsionando novos desenvolvimentos nas estratégias e operações de Marketing. Os meios digitais proporcionaram a integração em múltiplos canais e consequentemente mudanças significativas no mercado. Além de uma rica e poderosa evolução do Marketing e nas suas […]

No Café Corporativo - Canal 25: assessoria de imprensa e crises de imagem pública. Com Manoel Marcondes Neto.

No programa ‘Café Corporativo’, Manoel Marcondes Neto tratou do tema ‘assessoria de imprensa e gestão de crises de imagem pública’. O programa semanal é apresentado pelo empreendedor Aguinaldo Oliveira e transmitido do interior paulista pelo Canal 25. https://www.youtube.com/watch?v=0mKw7Q8OmPs

O que têm em comum as mulheres líderes?

Destaque da semana Executiva.pt: As respostas das oradoras da 1ª. Grande Conferência Liderança Feminina – Porto – num curto vídeo feito no dia do evento. LINK – https://executiva.pt/o-que-tem-em-comum-as-mulheres-lideres/

Sobre o futuro do trabalho.

Deu no Meio & Mensagem (20/05/2019), em matéria de Cintia Gonçalves: Será necessário entender sobre machine learning, controle de informações, segurança virtual e outros desafios que anteriormente não faziam parte do ambiente corporativo. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/20/sobre-o-futuro-do-trabalho.html

É possível conciliar branding e performance?

Deu no Meio & Mensagem (21/05/2019), em matéria de André Dylewski: A união entre estratégias de marketing focadas em resultados e em reputação permitem gerar aumentos significativos não apenas nas vendas, mas também no valor da marca. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/21/e-possivel-conciliar-branding-e-performance.html

Mercado de relações públicas cresce 5% em 2018.

Deu no Meio & Mensagem (21/05/2019), em matéria de Karina Balan Julio: Segundo o estudo The Holmes Report, as 250 maiores agências do segmento somaram US$ 12,3 bilhões em receitas no ano passado, sendo cinco delas empresas brasileiras. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/2019/05/21/mercado-de-relacoes-publicas-cresce-5-em-2018.html

Por que ativar é tão importante quanto patrocinar?

Deu no Portal Medium (11/04/2019), em matéria de Fernanda Hack: A entrega de uma experiência é cada vez mais valorizada pelos consumidores de forma geral. É unânime o quanto isso tem importância no retorno para as marcas. Afirmo isso por entender que as ativações têm papel fundamental no sucesso de um patrocínio. LINK – https://medium.com/fmrp/por-que-ativar-%C3%A9-t%C3%A3o-importante-quanto-patrocinar-8cc694ec0986

Revolução na Interação com o Cliente – Conversa Natural por Voz.

Deu no Velip (15/01/2019), em matéria de José Roberto Aragão: Estamos passando nos últimos anos por uma revolução na forma como clientes interagem com sistemas e dispositivos. Recentemente tivemos um rápido crescimento na automação do atendimento através de conversas por texto, os chatbots, acessados em um site, no Facebook Messenger ou pelo Whatsapp. LINK – https://www.velip.com.br/revolucao-na-interacao-com-o-cliente-conversa-natural-por-voz/

Artigo 13 e diretriz de direitos autorais na internet aprovados na Europa: o que isso significa?

Deu no G1 (27/03/2019), em matéria da Redação: G1 tira dúvidas sobre aprovação de texto de direitos autorais pelo Parlamento Europeu, que traz novas regras sobre como conteúdo deve ser tratado na web. LINK – https://g1.globo.com/economia/tecnologia/noticia/2019/03/27/artigo-13-e-diretriz-de-direitos-autorais-na-internet-aprovados-na-europa-o-que-isso-significa.ghtml

ET CETERA & COMUNICAÇÃO - A Inteligência artificial, a Comunicação e o déficit em interpretar textos.

Tatiane Matheus

O mercado mundial de Big Data deve alcançar US$ 187 bilhões em 2019, de acordo com a IDC. Este é um artigo sobre inteligência artificial (IA) que não vai dizer como ela funciona, nem como usá-la na Comunicação Institucional. Mas, sim, traz uma provocação: como esses materiais estão sendo analisados? As informações passam a ter […]

O movimento dos 'gilets jaunes' (coletes amarelos) e o incêndio da histórica catedral de Notre Dame. Por Isabella Van der Laan.

O movimento dos coletes amarelos ou ‘gilets jaunes’ é um movimento que é marcado por protestos todos os sábados em muitas cidades francesas desde outubro de 2018. Esse movimento social surgiu de modo espontâneo e tem sua origem, principalmente, nas redes sociais. Imagem: La République des Pyrénées. Leia a íntegra deste artigo de Isabella Van der […]

FORA DA CAIXOLA - Sentimento à flor da pele.

Não sei você, mas eu prezo muito a demonstração da felicidade e alegria em larga escala. O minimalismo é salutar, mas a economia de emoção não faz sentido. Eu gosto de sorriso largo, abraço apertado, aperto de mão expressivo, olho no olho e palavras sinceras de gentileza e gratidão. Aposto que o leitor dessa coluna […]

'Huawei tenta provar que é uma empresa privada e independente'.

Deu na Gazeta do Povo (16/05/2019), em matéria de ‘Li Yuan,The New York Times’: ‘O fundador da Huawei Technologies, Ren Zhengfei, recomendou que seus executivos assistissem a uma série de TV chamada “Proof of Identity”. Nessa série de 2009, um espião comunista que se infiltrou no exército nacionalista durante a guerra civil chinesa tenta, durante […]

Bayer diz que não tolera 'comportamento antiético' após inquérito sobre dossiê da Monsanto na França.

Deu no Portal R7 (11/05/2019), em matéria de Douglas Busvine: FRANKFURT (Reuters) – A Bayer disse no último sábado (11/05) que não tolera ‘comportamento antiético’, após o surgimento de uma investigação na França sobre um suposto dossiê da Monsanto, sua subsidiária produtora de sementes, preparado com o objetivo de influenciar diversas personalidades francesas. LINK – https://noticias.r7.com/economia/bayer-diz-que-nao-tolera-comportamento-antietico-apos-inquerito-sobre-dossie-da-monsanto-na-franca-11052019

Batendo o ponto: candidato deveria se importar mais com cultura da empresa.

Deu no Estadão (13/05/2019), em matéria de Breno Paquelet: Enquanto recrutadores levam em consideração o quanto o candidato se encaixa na cultura da empresa, muitos deles nem se dão ao trabalho de entrar no site da corporação, diz especialista Breno Paquelet em artigo. LINK – https://economia.estadao.com.br/blogs/radar-do-emprego/batendo-o-ponto-candidato-deveria-se-importar-mais-com-cultura-da-empresa/

DNA DE MARCA - Devo entrar nessa onda?

Maria Gabriela Tosin

Sabemos que meme é um tipo de conteúdo engraçado que se espalha rapidamente pela internet. Muitas vezes ninguém sabe como surgiu e como tomou aquela proporção. O mesmo acontece com assuntos em alta, como o lançamento de um filme, série, música, entre outros. A primeira coisa que um publicitário pensa depois que um novo meme […]

Tendências: como surgem e como aproveitá-las.

Deu no Meio & Mensagem (16/05/2019), em matéria de Esther Sá: É preciso estar atento para saber quais se conectam ao DNA da marca e quando ou se devem utilizá-las. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/16/tendencias-como-surgem-e-como-aproveita-las.html

O futuro já chegou.

Deu no Meio & Mensagem (16/05/2019), em matéria de Augusto Pinto: O novo papel da mídia será a única forma de contornar a mudança no consumo de conteúdo pelo público. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2019/05/16/o-futuro-ja-chegou.html

Assessoria de Imprensa e os novos paradigmas da comunicação.

Deu na Exame (16/05/2019), em matéria de Dino: A Unipress, fundada em 1971, foi pioneira como atividade nos moldes que se conhece hoje em dia. Divulgava novidades da Volkswagen e dava acesso aos seus porta-vozes. Poucas atividades humanas foram tão impactadas, nos últimos 50 anos, como aquelas relacionadas à comunicação. LINK – https://exame.abril.com.br/negocios/dino/assessoria-de-imprensa-e-os-novos-paradigmas-da-comunicacao/

Habemus Marca: cortisol, dopamina e adrenalina e por aí vai. Por Danit Furlan.

Com tanta informação, esforço de marketing e um mercado cada vez mais competitivo, o que faz com que um consumidor escolha uma marca em detrimento de outra? Sem dúvida, o processo de construção de uma marca envolve o – e está diretamente atrelado ao – consumidor, uma vez que ele é o centro do complexo […]

MONÓLOGOS FILOSÓFICOS - Um debate para Górgias ou uma aula sobre ego.

Quantas vezes você imagina que um professor escuta do seu aluno ou aluna: ‘isso não acontece na vida real…’? Eu ouvi uma, pelo menos. Apesar de ser professora de uma disciplina que se constrói no campo das ideias, carrego comigo a certeza de que posso (e devo) materializá-la para as minhas turmas, mas semana […]

Professor entrega quase 1,5 milhão de assinaturas contra cortes à Câmara.

Deu no Correio Braziliense (14/05/2019), em matéria de Ana Paula Lisboa: Docente de filosofia da UFBA conseguiu apoio expressivo em abaixo assinado on-line, apresentado à Comissão de Educação na última quarta-feira (15/05), quando o ministro da Educação, Abraham Weintraub, participou da reunião no local. LINK – https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/eu-estudante/ensino_ensinosuperior/2019/05/14/ensino_ensinosuperior_interna,754985/professor-entregara-quase-1-5-milhao-de-assinaturas-contra-cortes-a-ca.shtml

Ato contra cortes no ensino reúne 6 mil segundo PM e 50 mil segundo alunos.

Deu no Correio Braziliense (15/05/2019), em matéria de Ana Paula Lisboa, Alan Rios, Augusto Fernandes, Clara Lobo, Eduarda Esposito, Ingrid Soares, Isadora Martins, Juliana Andrade, Luiz Calcagno, Tayanne Silva: A paralisação nacional pela educação – marcada por centrais sindicais e movimentos de alunos, professores e servidores técnico-administrativos de universidades e institutos federais na última quarta-feira (15/05) […]

Instituto C&A e Alinha usam blockchain para rastrear cadeia.

Deu no Meio & Mensagem (15/05/2019), em matéria da Redação: Uma das críticas que mais pesam sobre a indústria da moda diz respeito à falta de transparência quanto à cadeia produtiva e os abusos que isso encobre, principalmente trabalho análogo à escravidão. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2019/05/15/ca-e-alinha-usam-blockchain-para-rastrear-cadeia-da-moda.html

Todos gritam, ninguém tem razão. Por Carlos Brickmann.

Carlos Brickmann

A fala do ministro Weintraub sobre menos verbas para universidades federais foi um desastre político (embora pudesse até ser defensável). E a oposição, ainda desnorteada, ganhou fôlego para grandes manifestações. Pela educação? Não: falava-se mais em Lula Livre do que em universidades. E não ficaria bem falar no tema quando a principal universidade pública do […]

COMUNICAR É PRECISO - Quando o bastidor rouba a cena.

Fernanda Galheigo

Qual a diferença de um colega, uma mãe, uma criança ou um chefe se comunicar com um grupo de adultos com o qual tem algo em comum? Por mais absurda que pareça a questão, talvez ela abra novas possibilidades para o entendimento da proporcionalidade da responsabilidade e da representatividade de quem se coloca como emissor […]

BRANDING - Marca é mais do que um logotipo.

O que você entende por ‘marca’? Um logotipo? Um símbolo? Uma identidade visual? Uma propaganda de televisão? Apesar das marcas originariamente terem surgido da necessidade de identificar a procedência dos produtos por meio de um símbolo, hoje elas têm um papel muito mais complexo nas nossas vidas. Marcas são construídas a partir de um conjunto […]

COMUNICAÇÃO CORPORATIVA DE QUALIDADE - Profissional de comunicação não tem desculpas para escrever mal.

Elisa Kopplin Ferraretto

Há quem questione a validade do preciosismo, do cuidado com a correção idiomática na redação de textos que serão utilizados na comunicação corporativa. Os argumentos são diversos: não dá tempo para reler o que foi escrito; sistemas operacionais e aplicativos corrigem automaticamente os ‘problemas de Português’, alguém vai aprovar o texto antes da divulgação e […]

DE PORTUGAL PARA O MUNDO - Será possível mudar a imagem de um país através do seu representante do Eurovision?

Caroline Kalil Reimann

Deu no Observador de Portugal, em 15/05/2019, na matéria de Gonçalo Correira: A repercussão do cantor Conan Osiris, representante de Portugal no programa Eurovison, divide opiniões. O artista levou o nome lusitano em um dos momentos com maior audiência na televisão europeia. LINK – https://observador.pt/2019/05/15/conan-osiris-do-hype-a-eliminacao-os-desafios-do-rapaz-do-futuro-depois-de-tel-aviv/ COMENTÁRIO O representante de Portugal no principal evento de música da […]

Mobilidade inteligente tem tecnologia, mas experiência humana é o centro.

Deu na Época Negócios (03/05/2019), em matéira de Érica Carnevalli: Segundo especialistas, falta de dados não é problema, mas falta saber como usá-los. LINK – https://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2019/05/mobilidade-inteligente-tem-tecnologia-mas-experiencia-humana-e-o-centro.html

Como aplicar o método de limpeza de Marie Kondo na vida digital.

Deu no El País (16/01/2019), em matéria da Redação: A japonesa está agradando na Netflix com ‘Ordem na Casa com Marie Kondo’. E se aplicarmos estratégias similares de organização na nossa vida digital? LINK – https://brasil.elpais.com/brasil/2019/01/15/tecnologia/1547591980_477626.html

Sobre reputação, caixas pretas e Taylor Swift.

Deu no Linkedin (29/03/2019), em matéria de Hamilton dos Santos: Esta semana o tema da reputação (aliás um tema muito caro à Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, Aberje), esteve diante de mim de forma recorrente. Começou durante a Jornada de Liderança Aberje, no Capítulo RJ. LINK – https://www.linkedin.com/pulse/sobre-reputa%C3%A7%C3%A3o-caixas-pretas-e-taylor-swift-hamilton-dos-santos/

BRANDED CONTENT - 9 exemplos para entender o que é e como usá-lo a favor da marca. Por Suellen Amorim.

Branded Content tornou-se uma estratégia importante para as marcas que precisam, cada dia mais, capturar o interesse dos clientes e leads (potenciais clientes) que, no mundo digital, escolhem para quais veículos e canais querem entregar sua audiência e atenção. Diferentemente da publicidade pensada para meios como a TV e o rádio, que oferecem poucos segundos para […]

EaD e a corrida do ouro: mais do mesmo? Por Aline Carneiro Silverol.

Muito se tem falado sobre o ensino a distância, mas como ele pode ser definido? O Ensino a Distância, de acordo com a definição do Ministério da Educação, é a modalidade de ensino na qual o processo de ensino-aprendizagem ocorre a distância, por meio da internet. Após o Decreto Nº 9.057, de 25 de maio […]

Programa de mentoria em liderança feminina conecta CEOs brasileiras e estudantes universitárias.

Deu na Época Negócios (02/05/2019), em matéria do portal ‘Na Prática’: Em meio a discussões sobre o papel da mulher no mundo do trabalho e a importância da igualdade de gênero, o cenário se torna propício para o surgimento de oportunidades com foco em liderança feminina. Dessa vez, um programa de mentoria que conecta universitárias […]

O que as empresas ganham ao incentivar os funcionários a demonstrarem suas emoções.

Deu no Meio & Mensagem (09/05/2019), em matéria de Guilherme Manechini: É sagrado. Semanalmente; no mínimo, de 15 em 15 dias, os gestores da fintech Creditas se reúnem com cada um de seus colaboradores. Um a um. Os encontros duram 30, 40 minutos e ninguém está interessado em meta a ser batida, Ebitda ou otimização da […]

Publicidade para o Dia das Mães deste ano celebrou as diferenças.

Deu no Meio & Mensagem (10/05/2019), em matéria da Redação: Este ano, as campanhas publicitárias criadas para o Dia das Mães – celebrado no domingo, 12/03/2019 – discutiram a individualidade das mães, seus diferentes tipos de educação, relação com os filhos e significados de gestos como o colo e a doação de leite. LINK – https://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/2019/05/10/publicidade-para-o-dia-das-maes-celebra-as-diferencas.html

ENTRE GERAÇÕES - A linha tênue que divide o jovem e o idoso.

Solange Vilella

Todos envelhecemos, e sempre haverá nessa estrada mais velhos, e quem se sinta menos velho e com mais vida… e mais vida! Porque temos a impressão de que velhos são os outros. Em alguns países, a idade é sinônimo de experiência, de poder, e sabedoria. Na sociedade do capital e do consumo, o idoso só […]

Comunicação como missão (não como função).

Deu no Comunique-se (10/05/2019), em matéria de Helton Tavares: Pessoas engajam pessoas. Essa é a máxima que sempre tenho em mente quando me debruço sobre o tema “comunicação”. Comunicação de todos os tipos e de todas as horas. Interna e externa, quando estamos falando de comunicação corporativa. Da mesa da sala de jantar, quando estamos […]

Comunicação unificada: saiba como essa tecnologia pode ajudar a sua empresa.

Deu no Portal Terra (10/05/2019), em matéria da Produção: A ecnologia é onipresente na atualidade e as empresas precisam investir cada vez mais em ferramentas e soluções tecnológicas que facilitem a sua operação e colaborem com o crescimento dos negócios. Alternativas como Cloud computing , IoT, inteligência artificial são amplamente discutidas como o futuro corporativo, […]

Como ser mais assertivo nos negócios?

Deu no E-Commerce News (08/05/2019), em matéria de Adriano Nodari: Frequentemente vemos algum método de como as pessoas podem ser mais assertivas em todas as áreas da vida. Como o ‘ser assertivo’ pode ajudar nos negócios? Quais os reais benefícios da assertividade para o empreendedor? LINK – https://ecommercenews.com.br/artigos/dicas-artigos/como-ser-mais-assertivo-nos-negocios/

Maisa: comunicadora de nichos e massas.

Deu no Meio & Mensagem (08/05/2019), em matéria de Igor Ribeiro: Transitando entre a internet e a TV aberta, a apresentadora e atriz falou sobre sua trajetória e seu relacionamento com a mídia e a publicidade. LINK – http://evento.proxxima.com.br/noticias2019/2019/05/08/maisa/

Cada cliente é um modelo.

Deu no Meio & Mensagem (08/05/2019), em matéria de Roseani Rocha: Fernando Musa, da Ogilvy, e Hugo Rodrigues, da WMcCann, refutam a ideia de que as agências têm pouca participação nos processos de transformação digital e inovação das marcas que atendem. LINK – http://evento.proxxima.com.br/noticias2019/2019/05/08/cada-cliente-e-um-modelo/

Unicórnios sob comando feminino no marketing.

Deu no Meio & Mensagem (09/05/2019), em matéria de Roseani Rocha: Executivas da iFood e 99 compartilham suas experiencias à frente da comunicação de empresas que surgiram como startups e hoje fazem parte do mainstream. LINK – http://evento.proxxima.com.br/noticias2019/2019/05/09/unicornios-sob-comando-feminino-no-marketing/

Passageiros da Avianca que tiveram voos cancelados reclamam da falta de informação e de apoio.

Deu no Portal G1 (25/04/2019), em matéria de Wanessa Andrade: Clientes que compraram passagens da Avianca se queixaram, na quinta-feira 25/04, da falta de informações e de apoio da empresa após o cancelamento de voos que sairiam do Aeroporto Internacional do Recife/Gilberto Freyre. Cerca de 30 pessoas tiveram problemas e alguns disseram que a companhia […]

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