Está “no ar”, na TV, milionária campanha de esclarecimento (?) assinada pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) e pela ABRADEE (Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica), sobre o tema “bandeiras tarifárias”. Em tempo: A ANEEL é agência reguladora que, no momento, autoriza para as distribuidoras de energia elétrica, aumentos de receita que chegarão a cerca de 60% nas contas de energia do país este ano.
Trata-se de um dos mais evidentes casos de comunicação institucional mal feita, incompleta, enganosa e que induz o cidadão a erro de julgamento – ou seja, um rosário dos principais males que este OCI tenta evidenciar e ajudar a combater.
A bandeira tarifária (vermelha, amarela ou verde) é uma notação aposta nas contas de energia e refere-se a um só dado: o custo de produção da energia já entregue (e, portanto, já gasta…) pelo consumidor.
De maneira – propositalmente – confusa, a atriz Taís Araújo recita o texto que induz o espectador do anúncio a acreditar que sua ação individual pode alterar a bandeira tarifária de suas contas. As imagens corroboram, pois sugerem que apagar a luz de um abajur, por exemplo, pode ter algum efeito sobre o preço que se pagará pela energia. Um engano proposital: sim, economia efetiva se dá se apago lâmpadas – mas isto não altera o preço do kW a ser cobrado em minha conta no final do mês. E é este preço que está traduzido pelas bandeiras: vermelha, uma energia mais cara (basicamente provida por usinas térmicas); amarela, uma energia de preço moderado (fruto da combinação de fontes de suprimento); e verde, basicamente a energia proveniente de geração hidrelétrica (insumo energético mais barato). As bandeiras vêm impressas na conta a pagar. Ou seja, o valor do serviço já foi incorrido e deve ser pago.
Claro que, pela observação, o consumidor pode passar a ter mais parcimônia no uso da energia no próximo mês, mas para que sua atitude redunde em mudança de bandeira (que é a mensagem subliminar da peça publicitária), tal ação deveria ser tomada por outros milhões de consumidores, ao mesmo tempo, e mais… São Pedro também deveria dar uma força…
Indago: a cidadã Tais Araújo analisa suas contas de energia, mensalmente? Sabia, antes de gravar o anúncio, qual bandeira tarifária aparecia impressa em sua própria conta? Refletiu sobre o texto que lhe foi entregue pela agência de propaganda e que sua persona de artista ajudará a “empurrar goela abaixo” do consumidor?
Link para a versão de 30 minutos da peça publicitária – https://www.youtube.com/watch?v=PVqTsgG2JCI