Posts do autor Portal OCI

CRÔNICA - Laços ocultos. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Lúcia, desde criança, olhava aquele senhor como se o conhecesse de algum lugar. Amâncio era um antigo cabeleireiro da cidade e gostava de contar muitas histórias. Entre um corte de cabelo ou o aparo de uma barba, sempre tirava um tempo para um cafezinho ou ter uma boa prosa com algum freguês. A cabeleira branca […]

ENTRE O VISÍVEL E O PÚBLICO - Parcerias entre o Estado e o Terceiro Setor: 'Máfia da Miséria' ou Bem Público? Por Aline Brêtas.

Padre Júlio Lancellotti, pároco da Igreja São Miguel Arcanjo e coordenador da Pastoral do Povo da Rua em São Paulo. Em uma entrevista recente, o Padre Júlio Lancellotti reagiu com firmeza à acusação de que seu trabalho junto à população em situação de rua faria parte de uma suposta “máfia da miséria”: “Máfia da miséria […]

Comunicação consciente, vozes e verdades. Por Cristina Mesquita.

Estamos vivendo uma das transformações mais marcantes na história da comunicação. A internet mudou tudo. Ela não só expandiu o alcance da informação, como também deu voz a quem antes era apenas ouvinte. Hoje, qualquer pessoa com um celular nas mãos pode contar o que vê, opinar sobre o que vive, compartilhar o que pensa. […]

Sistema 5R-INDEX - Manual de Compliance + Aplicativo - MODO DE USAR. Por Manoel Marcondes Neto.

A Auditoria Funcional da Comunicação Organizacional (AFCO) para aferição do Índice de Transparência Ativa 5R-INDEX é um sistema integrado (resultado de um trabalho em Grupo de Pesquisa CNPq) que pode ser usado pelo próprio interessado no exame de sua organização quanto a riscos de crise de imagem pública. O exame pode ser terceirizado, feito por […]

DNA DE MARCA - Marketing de oportunidade é o segredo para a viralização? Por Maria Gabriela Tosin.

Em um mundo onde há tantas informações disponíveis e marcas disputando sua atenção, o marketing de oportunidade parece ser uma resposta para se destacar perante os concorrentes. A frase “quem não é visto não é lembrado” nunca foi tão bem aplicada. No dia 16 de março, a rede Cinemark lançou uma campanha para comemorar o […]

CRÔNICA - Fiz o meu melhor! Por Neusa Medeiros.

São tantas marcas, incontáveis lutas, que a gente fica na dúvida se extraiu de cada lição o seu melhor. Viver por viver é tão pouco que chega a ser raso demais para atrair felicidade. É preciso saborear a vida e até retemperar os dias. Sei bem que alguns momentos são salgados demais, então ficamos aguardando […]

GESTÃO INTELIGENTE - O castelo de areia da comunicação performática. Por Regina Brito.

Na comunicação existem diversas possibilidades sobre como explorar um assunto conforme o viés relevante para aquele momento e uma delas é a comunicação performática, apresentada por muitos políticos no mundo inteiro, artistas de Hollywood, comediantes e influenciadores. O palco, que antes era apenas físico, agora também é digital e cabe na palma da mão. Quem […]

Live 5 - 17/04/2025 - O que é uma gestão transparente?

Ontem, aconteceu a quinta ‘Live’ O.C.I. sobre Transparência. A convidada: Luciana Riccó, jornalista com MBA em Marketing pela FGV, e especialista em ‘compliance’ pelo Insper. A mediadora: Lucila Komolibus, publicitária (Mediterrânea Propaganda e Marketing), consultora do Observatório da Comunicação Institucional – OCI.

A importância da escuta ativa em um mundo de respostas rápidas. Por Cristina Mesquita.

Vivemos no tempo das respostas imediatas. As notificações pipocam nas telas, os chats piscam em múltiplas abas, as reuniões acontecem em ritmo acelerado, e o silêncio quase virou artigo de luxo. Mas, em meio a esse turbilhão digital e a avalanche de estímulos, uma habilidade humana vem sendo esquecida, embora nunca tenha sido tão necessária: […]

Relacionamento do marketing digital e a assessoria de imprensa: temas do 'Comunicação é Tudo'.

O publicitário Vinicius Taddone foi o convidado desta edição do podcast “Comunicação é Tudo” e falou da relação entre as áreas de Marketing Digital e Assessoria de Imprensa e das principais tendências para 2025, além de abordar o uso da inteligência artificial. O podcast “Comunicação é Tudo”, com a jornalista Vera Lucia Rodrigues, contou com […]

DIGITAL INSIGHTS - Cronicamente 'online': estão por toda parte na internet. Por Nathália Meireles.

Aqueles que sabem tudo o que está acontecendo no Brasil e no mundo, são os “cronicamente online“, os verdadeiros habitantes da internet e quem faz a roda girar. Você já se perguntou quantas horas por dia passa online? Para um grupo crescente de pessoas, a resposta é: tempo integral. Vamos explorar o mundo dos “cronicamente […]

De patinho feio a cisne negro. Por Solange Oliveira.

Recentemente, li um livro que achei muito interessante: A Lógica do Cisne Negro (The Black Swan), de Nassim Nicholas Taleb. Acredito que muitos já o tenham lido ou conhecem o autor por outras de suas obras. Ao ver o título do livro, imediatamente voltei à minha infância quando, aos cinco anos de idade, já alfabetizada […]

Live 4 - 10/04/2025 - O que é uma gestão transparente?

O Observatório da Comunicação Institucional vem apresentando uma série inédita de LIVES sobre TRANSPARÊNCIA. – O que é uma gestão transparente? Nesta 4a. Live da série em torno do tema ‘Transparência’, tivemos: a convidada: Maria Tosin, RP, mestre em Administração, titular da coluna DNA DE MARCA no Portal O.C.I. e a mediadora: Lucila Komolibus, publicitária, […]

CRÔNICA - 'Casou'. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Aquele dia foi bastante atípico. Por volta das 5:30 h… mal o Sol havia saído no horizonte e a cachorrada de perto da avenida não parava de latir estranhamente, como se algo fora do normal estivesse acontecendo. Melina saiu de carro para o trabalho. Era sempre o mesmo trajeto. Quando chegou à avenida, viu […]

ENTRE O VISÍVEL E O PÚBLICO - Imagens que contam (e escondem) histórias: diversidade na comunicação pública digital. Por Aline Brêtas.

A representação da diversidade na comunicação institucional do governo não é apenas uma questão estética ou simbólica; é um termômetro da inclusão e um espelho da sociedade que queremos construir. No entanto, o que revelam as imagens publicadas nos perfis oficiais do Instagram de órgãos do governo federal? Foi essa a pergunta que orientou nossa […]

Sustentabilidade e comunicação: verdade ou estratégia de marketing? Por Cristina Mesquita.

Nos últimos anos, a palavra sustentabilidade passou a ser usada por todos os lados – de campanhas publicitárias a discursos políticos. Mas será que, por trás dessa avalanche de promessas ecológicas, estamos realmente caminhando para um mundo mais sustentável, ou apenas assistindo a uma grande encenação? Se tem uma coisa que aprendi como jornalista é […]

ANÁLISE: Relações-Públicas - carreira / prerrogativa de Estado.

Desde 2020, o Observatório da Comunicação Institucional vem debatendo internamente a tese de um de seus fundadores, Marcelo Ficher – relações-públicas pela UERJ e mestre em Educação pela UFF -, que, simplesmente, propõe uma “volta à origem” – ao intento de Thomas Jefferson, em 1807, criador do termo public relations – de accountability, ou seja, […]

NOVA COLUNISTA: Fernanda Rufino - Passado, presente e futuro: como as novas tecnologias podem impactar a Comunicação Interna.

No longínquo ano de 2012, eu entregava minha monografia sobre as novas formas de Comunicação Interna na era das mídias sociais. Escolhi esse tema porque iniciei minha jornada profissional na área de CI em uma grande empresa do setor de Telecomunicações, que contava com mais de 100 mil colaboradores e diversas filiais. O desafio da […]

Tema do 'Visão O.C.I.' desta semana: Diálogo e escuta - base da matriz de materialidade na agenda E-S-G. Sobre texto de Vanessa Costa.

Neste episódio do Visão O.C.I., “Diálogo e escuta são a base da matriz de materialidade na agenda E-S-G” – sobre texto da coluna de Vanessa Costa. Apresentação: Carolina Correia e Manoel Marcondes Neto. OBS.: Sobre Matriz de Materialidade (mencionada no programa mas não explicada): trata-se de compatibilizar e equilibrar – até onde possível – a […]

CRÔNICA - Decisões acertadas corrigem o rumo. Por Neusa Medeiros.

Às vezes, desconhecemos toda a nossa força. Subestimamos o talento pessoal para destravar portas, romper lacres e segurar rojões. Acreditamos mais no outro, nas suas habilidades para driblar situações. Não nos olhamos de perto. Nos julgamos demais. Desacreditamos da sensibilidade para detectar verdades ou mentiras que, por vezes, estão escondidas esperando uma oportunidade para se […]

CRÔNICA - Destinos cruzados. Juliana Fernandes Gontijo.

Antes de iniciar história desta semana, eu te convido, leitor, para conhecer a história destes dois personagens: Aleksei Rusla e Nikolai Andrei. O ideal é que sejam lidas na ordem cronológica: https://observatoriodacomunicacao.org.br/colunas/para-o-ex-amigo-soldado-por-juliana-fernandes-gontijo/ https://observatoriodacomunicacao.org.br/colunas/carta-resposta-por-juliana-fernandes-gontijo/ – Por um caso de overbooking, Aleksei e seu pai, Sergio, precisaram trocar de voo. Inicialmente, os dois iriam passar alguns dias […]

Live 3 - 10/04/2025 - O que é uma gestão transparente?

Ontem, na terceira live da série de sete lives, tivemos: A convidada Maria Inez Périco, relações-públicas, pós-graduada em Comunicação Organizacional, hoje atuante na Secretaria de Reconstrução Gaúcha; E a mediação de Lucila Komolibus , da agência Mediterrânea Propaganda e Marketing. ONDE – Instagram @marcondes_oficial – LinkedIn Manoel Marcondes Machado Neto – YouTube Manoel Marcondes Neto […]

CRÔNICA - Travessia Petrópolis-Teresópolis. Por Silvia Pilz.

Com aproximadamente 30 km de extensão, a travessia Petrópolis-Teresópolis é considerada uma das mais belas caminhadas do Brasil. Só topei participar, porque estava apaixonada. Já acho ridículo as travessias serem classificadas por estrelinhas, de acordo com o grau de dificuldade. Porém, entendo. As pessoas precisam saber se estão ou não preparadas para o que vão […]

A hora e a vez dos 'nanos'. Por Andrea Nakane.

No mundo atual não nos faltam meios de comunicação para que consigamos ter acesso às informações, histórias e relatos que possam fomentar conexões e, assim, prover algo que está intrinsicamente ligado à nossa essência como seres sociais: relacionamento. Independente da posição social, do nível de educação, do acúmulo de experiências, do poder político, da profissão […]

CRÔNICA - Visão repentina. Por Michelle Kaplan.

Era um domingo qualquer. No caso, hoje. Estava tomando banho e me surpreendi com uma visão inesperada. Sorri de orelha a orelha – ainda incrédula… Primeiro, foi um sorriso daqueles silenciosos… Típico do fator “uau” ou “não creio!”. Depois, ri um pouco mais alto. Logo após refletir sobre a cena e seu impacto sobre mim, […]

Live 2 - 27/03/2025 - O que é uma gestão transparente?

Manoel Marcondes Neto, diretor-presidente do O.C.I., e Lucila Komolibus, da Mediterrânea Propaganda e Marketing, mediadora, em 27/03, receberam Érica Bassi, da Relacione-se Vale, para debater sobre a questão posta: – O que é uma gestão transparente? LINK para a íntegra da entrevista de Lucia Helena Carvalho – https://youtu.be/uZb5MqD6qrQ LINK para o Sistema Aplicativo 5R-INDEX – […]

CRÔNICA - Papo de pai e filho. Por Juliana Fernandes Gontijo.

— Dudu, sua mãe disse que, até o fim do mês, vamos mudar daqui? — Fala sério, pai! — Por que, filho? — Como vou andar de bike? — O prédio onde vamos morar tem quadra de vôlei e futebol. — Uau! Gostei! Vou rodar muito de bike lá. E quando a gente muda? — […]

DIGITAL INSIGHTS - O poder das cores na publicidade. Por Nathália Meireles.

Você já se perguntou por que se sente atraído por certas marcas ou produtos? A resposta pode estar na Psicologia das cores, uma ferramenta poderosa utilizada pela publicidade para influenciar o comportamento do consumidor. A origem da Psicologia das cores A Psicologia das cores teve início com Johann Wolfgang von Goethe, mais conhecido como Goethe, […]

NOVA COLUNISTA: Aline Brêtas - Reputação importa: o valor invisível que move parcerias entre governos e organizações da sociedade civil.

No atual cenário de transformações sociais e restrições orçamentárias, as parcerias entre governos e organizações da sociedade civil (OSCs) se tornou não apenas desejável, mas necessária. Em meio a esse movimento, uma pergunta central emerge: o que faz com que certos parceiros recebam mais recursos, entreguem mais resultados e conquistem mais visibilidade institucional? A resposta […]

Marcas & Influenciadores: um caminho sem volta. Por Daniela Fofonka.

A área de relações públicas ocupa-se de cuidar da reputação e imagem institucional, concorda? Pense no planejamento de ações para criar, divulgar e manter uma boa imagem, seja através de assessoria de imprensa, marketing de conteúdo, eventos, comunicação interna e monitoramento da opinião pública ou… marketing de influência… é aí que surge a preocupação. O […]

Comunicação de Crise: Tânia Bulhões transformou desafio em oportunidade. Por Cristina Mesquita.

A confiança de uma marca é um ativo precioso, construído com esforço ao longo dos anos, mas vulnerável a abalos repentinos. Um único deslize pode comprometer essa confiança, como ocorreu com Tânia Bulhões, referência no luxo brasileiro. Um vídeo de uma influenciadora na Tailândia, exibindo xícaras idênticas à coleção Marquesa, porém sem o logotipo distintivo, […]

50a. edição do 'VISÃO O.C.I.' dedica-se aos temas TRANSPARÊNCIA e COMPLIANCE.

Ratificando a ativação do Índice de Transparência Ativa, nesta 50a. edição do programa ‘VISÃO O.C.I.’, Carolina Correia e Manoel Marcondes Machado Neto – apresentadores – detalham o porquê da inovação, o que motivou 21 pessoas, entre profissionais e estudiosos, a mergulhar em um Grupo de Pesquisa CNPq Universidade do Estado do Rio de Janeiro / Observatório […]

Hélio Alonso: uma década de legado na Educação e na Comunicação.

Amanhã, 26 de março de 2025, completam-se dez anos do falecimento do professor Hélio Alonso, um dos grandes nomes da Educação e da Comunicação no Brasil. Fundador da FACHA, deixou um legado inestimável, formando gerações de profissionais e consolidando uma instituição reconhecida pela excelência no ensino, hoje a UNIFACHA. Para marcar a data, será celebrada […]

Liderança adaptativa: como liderar em tempos de incerteza e mudança. Por Dayane Balaban.

A liderança adaptativa é uma abordagem essencial para navegar em tempos de incerteza e mudança. Diferente dos modelos tradicionais, ela foca na capacidade de líderes e equipes se ajustarem a desafios complexos e imprevisíveis. Principais características Flexibilidade e resiliência: Líderes adaptativos ajustam-se rapidamente a novas circunstâncias, mantendo a mente aberta e receptiva a novas ideias. […]

Live 1 - 20/03/2025 - O que é uma gestão transparente?

Manoel Marcondes Neto, diretor-presidente do O.C.I., e Lucila Komolibus, da Mediterrânea Propaganda e Marketing, mediadora, em 20/03, receberam Solange Vilella, da Convergência Estratégia, para debater sobre a questão posta: – O que é uma gestão transparente? Assista!

O ritmo e os ritos das conexões humanas e o mundo das vendas. Por Paula Alves.

Ou… O desafio de relacionar-se e vender em tempos de TI, IA e pós-pandemia. Esses acontecimentos revolucionariamente inovadores abalaram desastrosamente a beleza, a riqueza, o charme, o mistério, o requinte, a elegância do relacionar-se; a vibração, o encantamento, a curiosidade, a ousadia genuína, o tempo de conexão emocional saudável e o ritmo – quase uma […]

CRÔNICA - Ciúmes. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Era um caso de amor, daqueles que, talvez, nem seja possível entender como o sentimento chegou àquele estágio. Muita gente até duvidava de tanto amor envolvido, mas não era algo possessivo. Clara, pedagoga, e Pedro, engenheiro civil, já viviam um relacionamento de pouco mais de um ano e a cumplicidade do casal vinha anterior ao […]

A importância de projetos culturais no bem-estar e engajamento dos colaboradores. Por Carla Lozardo.

Em um mundo corporativo cada vez mais dinâmico e exigente, empresas buscam constantemente estratégias para melhorar o bem-estar e o engajamento de seus colaboradores. Entre essas estratégias, os projetos culturais internos surgem como uma solução inovadora e altamente eficaz. Oficinas de arte, música e literatura não só promovem um ambiente de trabalho mais leve e […]

DNA DE MARCA - Estamos criando para inteligências artificiais ou pessoas reais? Por Maria Gabriela Tosin.

Aconteceu em março o evento South by Southwest 2025 ou SXSW 2025, conferência anual que reúne criativos, empreendedores e visionários de diversas áreas, um dos maiores festivais de inovação, tecnologia, música e cinema do mundo. Um tema comum em grande parte do evento foi inteligência artificial, de que vou tratar mais a seguir. John Maeda, […]

X - Y - Z - ... Generations. Por Manoel Marcondes Neto.

Mestre Zu e a deixa para falar de “X”, de “Y” e de “Z”. 01/06/2012 Zuenir Ventura acertou na mosca quando escreveu seu texto “Utopia VERSUS Distopia” na página de Opinião d’O Globo, no último dia 30 de maio. Contando-nos sua primeira festa rave, de que depois escreveu “… a gente não esquece”… mestre Zu […]

Comunicação e promoção pessoal. Por Cristina Mesquita.

Em um mundo hiperconectado e saturado de informações, comunicar-se bem deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. Nunca se falou e compartilhou tanto, mas nunca foi tão difícil ser realmente ouvido. A promoção individual, nesse cenário, exige equilíbrio entre visibilidade e autenticidade, pois discursos vazios e autopromoções exageradas já não são aceitos. […]

CRÔNICA - Ofereça o seu tempo! Por Neusa Medeiros.

Nada se compara à beleza de doar o seu tempo para quem precisa ser ouvido. A grandeza deste gesto sempre será lembrada. Quando escuto alguém, com total interesse, ofereço além da atenção, a empatia e o desejo de ver o outro bem. Não é sobre trazer soluções prontas, encontrar respostas escondidas nas frestas da dúvida. […]

GESTÃO INTELIGENTE - O caminho para uma reputação sólida através da transparência e coerência. Por Regina Brito.

Construída ao longo do tempo, a reputação organizacional contribui para avaliar se a empresa segue boas práticas de mercado, ambientais e sociais, servindo como um termômetro para medir os padrões de ações propostas e executadas pela empresa. A reputação contribui para o fortalecimento de valores organizacionais que se refletem não apenas no comportamento do público […]

In Cena e R+ Marketing criam 'holding' para fomentar mercado de economia criativa.

Agora IN CENA + une principal escola de teatro musical do país e agência pioneira em marketing cultural 360 graus, e servirá como um hub sustentável para o setor. O mercado de economia criativa é um dos que mais cresceu no país nos últimos anos, e já representa 3,11% do PIB, de acordo com dados […]

Brasileiro que fundou jornal em Portugal há 8 anos é homenageado em evento nacional.

Jornal Paivense recebe distinção da Associação Nacional de Imprensa Regional em Braga. No dia 15 de março de 2025, a cidade de Braga foi palco de uma cerimônia de reconhecimento à imprensa regional, promovida pela Associação Nacional de Imprensa Regional (ANIR). Entre os homenageados, esteve o Jornal Paivense, veículo de comunicação que, ao longo dos últimos oito anos, […]

SUSTENTE-SE: esqueça as modas, as siglas e os 'anti'. Por Manoel Marcondes Neto.

É, sim, possível passar ao largo das campanhas que tentam enfraquecer as preocupações de gestores relacionadas ao meio ambiente, ao fator humano/social, e à governança corporativa, como demonstram os 20 fortes argumentos bem colocados por Laura Peiter em prol da sustentabilidade. Há outros esforços em marcha neste sentido. Por exemplo, a aferição do Índice de […]

NOVO VÍDEO no ar - Visão O.C.I. - Episódio 48.

Encerre a sua semana por dentro do universo das organizações e de suas relações institucionais. Nesta semana, o tema “Naming Rights” é abordado a partir da coluna DNA DE MARCA, de Maria Gabriela Tosin. Além de visibilidade, que outros benefícios essa tática de Marketing/Branding pode proporcionar a uma marca em termos de relacionamento com diferentes […]

CRÔNICA - Entre recepcionistas e gerentes. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Por volta das 7:30 da manhã, Elaine chegou à pousada onde havia feito a reserva para o final de semana prolongado, na verdade, um resort. “Bons sonhos” era o nome do local com dezenas de chalés, área de camping, 4 piscinas, academia de ginástica, boate, bar submerso em piscina, uma lagoa para passeios em pedalinho […]

DIGITAL INSIGHTS - Desinfluenciando: a realidade por trás do 'hype'. Por Nathália Meireles.

Em um mundo onde a publicidade e propaganda permeiam todos os espaços, tanto online e offline, como podemos lidar com o consumo excessivo e promover alternativas sustentáveis? Os “desinfluenciadores”, como são chamados, geralmente pertencem à Geração Z, e compartilham uma preocupação genuína com o consumo excessivo e o combate ao desperdício. Esses jovens compreendem o […]

Conexões sociais: o caminho para uma vida mais feliz. Por Cristina Mesquita.

Nos últimos anos, muito se falou sobre saúde física e mental. E não é para menos, são elementos essenciais para uma vida equilibrada. Mas, e a saúde social? Você já refletiu sobre isso? Enquanto nos esforçamos para manter uma alimentação saudável, praticar exercícios e cuidar da mente, um movimento começa a ganhar força: cuidar também […]

Hoje é Dia Internacional da Mulher. Por Andrea Nakane.

Mensagem da Profa. Andrea Nakane: “Que meus olhos vejam um horizonte de esperança e que meus pés pisem em campos de paz”. Cecilia Meireles. – Tem muitas mulheres que nesse dia 8 de março estão dispensando as flores… Eu não seguirei esse movimento… Quero flores, cuidados, respeito, afetos e oportunidades! Que haja reflexões, pleitos, mas […]

Diálogo e escuta são a base da matriz de materialidade na agenda 'ESG'. Por Vanessa Costa.

Marcos regulatórios que impulsionam a agenda ESG, como a resolução 193/2023 da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) – que exige indicadores claros e comparáveis em práticas sustentáveis de empresas listadas na bolsa -, ou a Diretiva de Diligência de Sustentabilidade Corporativa, a qual cobra premissas ESG de empresas nacionais atuantes no mercado europeu, direta ou […]

A verdade e a manipulação: quando a comunicação se torna um espelho embaçado. Por Cristina Mesquita.

Vivemos tempos estranhos. A verdade, essa velha senhora que um dia já foi firme e inquestionável, agora parece uma figura cambaleante, tropeçando entre manchetes, posts virais e discursos inflamados. De um lado, temos a realidade. Do outro, versões dela, esticadas, distorcidas, embaladas e vendidas como “fatos”. E no meio disso tudo, nós – espectadores, consumidores, […]

Dia Internacional da Mulher. Oportunidades reais valem mais do que palavras.

Você sabe o quanto uma marca forte faz diferença… Agora, você pode ajudar uma mulher empresária a fortalecer a dela! Compartilhe o link de aplicação para o Diagnóstico Gratuito de Consistência de Marca Orientte com até 5 empresárias que merecem essa chance, até o dia 8 de março! As vagas são limitadas e a seleção […]

CRÔNICA - O amor nasce nos detalhes e morre pela falta deles! Por Neusa Medeiros.

Em tempos de relações líquidas, rápidas e vazias, amar é para gente corajosa! O escritor Alexandro Gruber é bem certeiro quando afirma, que “devemos parar de romantizar pessoas frias, complicadas e difíceis. Quem nos quer de verdade não precisa de jogos emocionais. Bom mesmo é encontrar alguém que é leve, recíproco e disposto a fazer […]

CRÔNICA - A goteira. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Ainda bastante zonza, Alexandra acordou da anestesia. O cirurgião aproximou-se da maca, estendeu a mão para a paciente, dizendo: — Como se sente? — Um pouco lerda, meio grogue, sabe? As pernas estão meio pesadas. — É assim mesmo. O procedimento foi um sucesso. Não há risco de malignidade dado o aspecto do mioma. No […]

O papelão que equipes de comunicação teimam em ser cúmplices. Por Andrea Nakane.

Os profissionais de comunicação desempenham atividade crucial na construção da imagem e da reputação das organizações, produtos, serviços e pessoas físicas, incluindo celebridades, autoridades e até mesmo influencers. É uma relação que precisa ser talhada em alianças de muita confiança e responsabilidade, nas quais o uso de uma via de mão dupla seja eloquente e […]

O novo palco da comunicação entre 'likes', manchetes e conexões reais. Por Cristina Mesquita.

A comunicação corporativa já não é mais uma peça teatral com um roteiro previsível. Se antes as empresas buscavam se tornar notícia nos meios de comunicação tradicionais, hoje são os influenciadores digitais que retêm a atenção. O palco mudou, os atores também e, agora, quem dita o ritmo não são mais os grandes anúncios de […]

A fundação Lemann não existe. Por João Paulo Vergueiro.

Deu originalmente na publicação Filantropia Brasileira – aqui reproduzida a partir do LinkedIn – o artigo de João Paulo Vergueiro, diretor do hub América Latina e Caribe do GivingTuesday, doutorando que estuda a filantropia e professor na FECAP. Acesse neste LINK. COMENTÁRIO Na semana passada, em mais uma rodada de contatos em São Paulo, representando […]

NOSSA TESE: Sem comunicação não há transparência.

Em 2025 – Ano da Nova Mídia no Observatório da Comunicação Institucional – estaremos veiculando conteúdos relacionados ao Projeto de Pesquisa CNPq UERJ que incubamos no O.C.I. entre 25/07/2016 e 02/12/2021 sob a coordenação do Prof. Dr. Manoel Marcondes M. Neto. A inovação – um construto transdisciplinar – concluída com êxito, gerou dois produtos: um […]

VISÃO O.C.I.: Nesta edição, 'conectando gerações pelo storytelling', a partir do texto original de Regina Brito.

Nesta edição – que estreou ontem na TV Mega Brasil Online – Carolina Correia e Manoel Marcondes Neto conversam a respeito do seguinte tema: “Conectando gerações pelo ‘storytelling'”, tendo como base a reflexão de Regina Brito.

DNA DE MARCA - Quando o Estado falha as marcas entram em cena. Por Maria Gabriela Tosin.

O Carnaval é uma época em que diversas marcas procuram estar presentes nos eventos para criar lembranças memoráveis em momentos de alegria. Apesar da festividade, há um problema antigo que atinge os foliões: o roubo de celulares. A Tim, empresa de telefonia, e o Google, empresa de tecnologia, resolveram auxiliar o Estado e os […]

Como a geração atual está sendo refém das 'fake news'. Por Pedro Mariano.

Nos últimos anos, o Brasil tem enfrentado uma crise severa de desinformação, agravada pelo avanço rápido e descontrolado dos meios tecnológicos. Com a ascensão das redes sociais e o fácil acesso à internet, a propagação de notícias falsas tornou-se um dos maiores desafios da sociedade moderna. Essa verdadeira anomalia do século, que ganhou força especialmente […]

NOVA COLUNISTA: Cristina Mesquita - Comunicação institucional e cerimonial: estratégia, valor e excelência.

Já parou para pensar no peso que um evento bem organizado tem na construção da imagem de uma instituição? Nem sempre nos damos conta, mas cada detalhe, da disposição dos assentos à ordem das falas, vai além da organização. É comunicação pura. É o cerimonial trabalhando nos bastidores, alinhando discursos, reforçando hierarquias e transmitindo respeito […]

CRÔNICA - Toda história é única! Por Neusa Medeiros.

O cuidado e o respeito que você tem ao tocar no coração do outro dizem muito sobre a beleza do seu interior. Sabemos que, ao longo da vida, alguns apenas se encontram, outros se conectam, e para isso não existe fórmula. Não basta desejar que aconteça, o sentir vai além e surpreende, sem fórmulas. Tudo […]

GESTÃO INTELIGENTE - Onda 'anti-woke' x DEI, a nova batalha corporativa que pode levar ao cancelamento. Por Regina Brito.

Desde a posse do presidente dos Estados Unidos no dia 20 de janeiro deste ano, várias empresas têm recuado em suas iniciativas de Diversidade e Inclusão, retrocedendo nos avanços que o mundo tem feito para que todas as pessoas tenham oportunidades sem discriminação e violência. No Brasil, diversas empresas já emitiram suas posições a respeito, […]

Transparência: dever das organizações e direito do cidadão no controle social e democrático. Muito além da LAI. Por Érica Bassi.

Um exemplo recente da falta de transparência é o que acontece com os repasses federais aos municípios por meio das emendas parlamentares. Esta é uma das várias causas do Brasil ter decaído no ranking da Transparência Internacional. Quando tratamos de transparência, ativa – como a preconizamos no O.C.I. -, o papel do RP é o […]

A Geração Beta e as desigualdades socioeconômicas do mundo real. Por Chris Santos.

0 Nos últimos anos, tem sido comum ouvir sobre as diferentes gerações e suas características, definidas por estudos de tendências e comportamentos: Baby Boomers, Geração X, Millennials, Geração Z. Agora, com a chegada de 2025, surgiu um novo foco: a Geração Beta, composta por aqueles que nascerão entre 2025 e 2039. Este termo foi cunhado […]

ASSISTA - Programa Visão O.C.I. - episódio inédito.

Encerre a sua semana por dentro do universo das organizações e de suas relações institucionais. Neste primeiro – e inédito – programa Visão O.C.I. de 2025, Carolina Correia e Manoel Marcondes Machado Neto conversam a respeito do seguinte tema: “Cocriação ou exploração: quando marcas convidam você a criar”, tendo como base a reflexão de Maria Gabriela […]

CRÔNICA - Noiva em crise. Por Juliana Fernandes Gontijo.

— Boa tarde, qual o seu nome e em que posso ajudar? — Boa tarde. Quero reclamar sobre um pedido que chegou e não é meu. — Seu nome, por favor? — Katarina Maria de Oliveira e o seu? — Olana. Anote, por gentileza, o protocolo da ligação: 35744.29/25 — Anotado! Olana, em 5 de […]

Lições sobre o vazio de um ano cheio demais. Por Neire Castilho.

Do caos de 2023 à ilusão de 2024 2023 foi um ano de rupturas: emocionais, financeiras e espirituais. Rompimentos amorosos, amizades desfeitas, crises de fé e uma carga financeira pesada devido a compromissos com a reforma da casa consumiram minha energia. Apesar disso, meu negócio prosperou, crescendo consistentemente, mas o preço foi alto: um esgotamento […]

DIGITAL INSIGHTS - Diga adeus ao consumismo excessivo: o Project Pan te conscientiza a economizar e cuidar do planeta. Por Nathália Meireles.

Você já parou para pensar em quantos produtos, principalmente de beleza e autocuidado, tem em casa que nunca usa por completo? O movimento Project Pan propõe uma solução simples e eficaz para esse problema. O Project Pan, uma tendência que viralizou nas redes sociais, oferece uma solução inovadora para o consumismo excessivo que acomete a […]

VALE A PENA VER DE NOVO: O.C.I. na TV Mega Brasil.

Nas comemorações de aniversário do Observatório da Comunicação Institucional, fundado em 1o. de fevereiro de 2013, vale a pena ver de novo a ótima entrevista conduzida por Marco Antonio Rossi, cofundador da Mega Brasil. Nela, parte da série ‘Comunicação S. A.’, feita para anunciar a volta do Boletim O.C.I. (agora ‘Visão O.C.I.’) à programação no […]

RP - Profissional da Transparência. Por Manoel Marcondes Neto.

O percurso que iniciei em 2012 – com o livro ‘A transparência é a alma do negócio: 4 Rs das Relações Públicas Plenas’ – e finalizei em 2024, com o livro ‘8 Rs da Comunicação Funcional/720 graus’, passando pelo desenvolvimento do Índice de Transparência Ativa (5 Rs), explica como a formação superior em Relações […]

Liderança e estratégia de produtos digitais na Era da Transformação. Por Dayane Balaban.

A transformação digital remodelou a maneira como as empresas operam e competem. Nesse cenário, a liderança eficaz e a estratégia de produtos digitais bem definida são elementos cruciais para o sucesso. Este artigo explora a interconexão entre esses dois pilares, oferecendo insights valiosos para líderes e aspirantes a líderes que buscam prosperar na era digital. […]

CRÔNICA - As voltas que o mundo dá. Por Juliana Fernandes Gontijo.

— Não acredito! Será possível? Do outro lado do Atlântico, Clarice? — Acho que você me confundiu com outra pessoa, senhora. — Não está me reconhecendo? — Adriana Lopes?! — Sim, sou eu, Clarice, mas não me lembro de seu sobrenome! — Oliveira! Meu Deus! Há 25 anos que trabalhamos na mesma empresa e viemos […]

O paradoxo da inteligência artificial e das mudanças climáticas na Era Trump. Por Chris Santos.

Num momento histórico em que a convergência de temas como mudanças climáticas e inteligência artificial está no centro dos debates globais, surgem questionamentos críticos sobre o futuro do nosso planeta e os desafios que enfrentamos. Ambas as questões estão intrinsecamente ligadas, pois a inteligência artificial (IA) é considerada uma aliada poderosa na tentativa de mitigar […]

CRÔNICA - Fui ali no passado e já volto. Por Neusa Medeiros.

O passado me convida, de vez em quando, para uma visita. Em outras, entra sem bater e, mesmo assim, permito a sua invasão. Ele sussurra: já passei, mas voltei para que não esqueça das lições aprendidas. Então, olho para dentro de mim e reconheço a importância de ter um passado para lembrar ou até mesmo […]

GESTÃO INTELIGENTE - Assessoria de imprensa na era da inteligência artificial. Por Regina Brito.

Desde a criação da inteligência artificial (IA), o jornalismo tem sido transformado e para sobreviver no mercado profissionais que atuam na área da imprensa sentiram a pressão para se adaptar às novas tecnologias. A ascensão da IA trouxe uma onda de novos conteúdos nas redes sociais e matérias na imprensa produzidos por robôs e, consequentemente, […]

Projetos culturais como ferramenta para o desenvolvimento local e sustentável. Por Carla Lozardo.

A cultura desempenha um papel fundamental na construção de sociedades mais inclusivas, criativas e economicamente dinâmicas. Os projetos culturais, quando bem estruturados, são ferramentas poderosas para impulsionar o desenvolvimento local e sustentável, promovendo impactos sociais, econômicos e ambientais que beneficiam comunidades inteiras. Os projetos culturais fortalecem a identidade e o senso de pertencimento das comunidades, […]

CRÔNICA - Um manuscrito na livraria. Por Juliana Fernandes Gontijo.

Soraya gostava muito de ler. Desde pequena, aprendeu rápido com o pai em casa. Nas horas vagas, a faxineira tinha sempre um livro nas mãos. Não interessava o assunto, bastava ver o objeto e “corria” logo para ler. Naquele tempo, o celular ainda não estava na moda, assim os livros eram um ótimo passatempo para […]

Hoje, 01/02/2025, o O.C.I. completa 12 anos!

Caros Amigos, Leitores e Colaboradores do Observatório da Comunicação Institucional, hoje comemoramos 12 anos completos e entramos no Ano XIII. Uma trajetória de muito trabalho, dedicação e solidariedade. Agradecemos e reforçamos o nosso compromisso com as melhores práticas de comunicação organizacional (MPCO) sempre rumo (nosso Norte) a uma governança (pública, privada e do terceiro setor) […]

COMUNICAÇÃO NA ESTANTE - Livrarias físicas - elas ainda ocupam seu espaço e vão ocupar cada vez mais. Por Carolina Bessa.

Mesmo com a entrada do Mercado Livre na jogada (que agora faz venda própria de livros), as livrarias de bairro e de redes respiram e crescem com bom fôlego. Ouço bastante gente dizer que as livrarias físicas estão acabando e que o leitor só quer saber das compras online. Não é novidade para ninguém que […]

Nesta edição: Na era da Economia da Atenção a autenticidade é que trará valorização e reconhecimento.

No programa Visão OCI desta semana, na TV Mega Brasil Online, tratamos do seguinte tema: “Na busca pela atenção, é a autenticidade que trará a valorização e reconhecimento pelos públicos”, tendo como base a reflexão de Carolina Denardi. Apresentação: Carolina Correia e Manoel Marcondes Neto.

O tema desta edição do programa Visão O.C.I.: Ética na comunicação digital.

Nesta edição do programa Visão O.C.I., o destaque vem da coluna de Regina Brito: Ética na comunicação digital. Como administrar a profusão de conteúdos sem estabelecer um novo ‘Serviço de Censura Federal’? Infelizmente, dentre as profissões da Comunicação, só a profissão de relações-públicas tem Responsabilidade Técnica (RT) e Código de Ética com força de lei. […]

DIGITAL INSIGHTS - 7 tendências que vão transformar o marketing digital em 2025. Por Nathália Meireles.

2025 promete ser um ano revolucionário para o marketing digital. A Inteligência Artificial, a personalização de dados e o live shopping são apenas algumas das tendências que irão transformar a forma como as empresas se conectam com seus clientes. Leia a íntegra. – Nathália Meireles é especialista em Marketing Digital, com foco em conteúdo direcionado […]

A era dos comunicadores: um novo paradigma na comunicação digital. Por Rosane Gonçalves.

A comunicação sempre foi um elemento essencial na interação humana, mas nunca antes testemunhamos tamanha revolução como a proporcionada pela era digital. Entre as mudanças mais marcantes destaca-se o papel dos comunicadores profissionais – e tecnologias – que emergem como intermediários essenciais na produção, disseminação e consumo de informações em escala global. O papel dos comunicadores […]

2025 será 'Ano da Nova Mídia' no O.C.I.

2024 foi o Ano Accountability no O.C.I., quando muito conteúdo foi publicado sobre o tema, entre artigos e colunas. Chegamos a propor um enunciado que verte para o Português o termo não traduzido: Prestação Responsável de Satisfações Públicas. 2025 será o Ano da Nova Mídia no O.C.I. A escolha corrobora o teor do post na rede “X” […]

COMUNICAÇÃO NA ESTANTE - A coqueluche “Café com Deus Pai” e o mercado de livros devocionais e religiosos: crescendo e fazendo bons barulhos. Por Carolina Bessa.

Um segmento que nunca cai de moda e para o qual ninguém deve torcer o nariz. Entrevista com Fernando Garcia, gerente da Thomas Nelson Brasil. A Bíblia é um dos livros mais vendidos de todo o mercado editorial, mas a “literatura religiosa” vai muito além dela! A começar pela nomenclatura, há diferenças entre literatura religiosa […]

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