Posts do autor Bianca Andrade

BEM DIGITAL - 3 TED Talks obrigatórios para profissionais de saúde.

1. O futuro da saúde está na simplicidade – Luisa Portugal Sobre a humanização e simplicidade do atendimento médico destaco a atenção e a escuta ativa. Uma médica brasileira, inconformada com os ‘ensinamentos’ durante residência médica, relata como tudo contribuiu para reflexões mais humanizadas e simplistas num atendimento da saúde mais humano. Ela conta como […]

BEM DIGITAL - Como descobrir a sua estratégia de marca?

Para você, profissional, posicionar-se e conectar com seus clientes, como descobrir a sua estratégia de marca? A estratégia de marca é realizada através de um processo que integra (1) a sua essência de marca, (2) os seus objetivos de negócios e (3) as necessidades dos seus clientes, com o objetivo da troca de valor. Esse […]

Como descobrir a sua estratégia de marca?

A estratégia de marca é realizada através de um processo que integra a sua essência de marca, os seus objetivos de negócios e as necessidades dos seus clientes, com o objetivo da troca de valor. Leia a íntegra. – Bianca Andrade – Marketing Consultant na A/B Marketing. Experiência de 9 anos em Marketing, Digital e Comunicação, […]

3 TED Talks obrigatórios para profissionais de saúde.

1. O futuro da saúde está na simplicidade – Luisa Portugal Sobre a humanização e simplicidade do atendimento médico, destaque também a atenção e a escuta ativa. Uma médica brasileira, inconformada com os ‘ensinamentos’ recebidos durante sua residência médica, relata como tudo contribuiu para reflexões mais humanizadas e simplistas num atendimento da saúde mais humano. […]

BEM DIGITAL - Como aproveitar a omnipresença do 'Dr. Google' na Saúde?

A relação entre profissional de saúde e o paciente tem sofrido as consequências da onipresença do ‘Dr. Google’, e os seus prognósticos e tratamentos. Leia a íntegra. – Bianca Andrade – Marketing Consultant na A/B Marketing. Experiência de 9 anos em Marketing, Digital e Comunicação, na gestão de Saúde e Bem-estar. Formada em Comunicação Social […]

BEM DIGITAL - A cocriação de valor médico-paciente está transformando o ecossistema de serviços de saúde.

Essa relação acontece por meio da experiência no momento da interação e é facilitada pela disponibilidade entre ambas as partes, tanto o profissional em ajudar e do paciente na sua participação. Juntos podem cocriar valor na relação e nos cuidados com a saúde e, com isso, gerar lealdade e comprometimento nessa jornada interativa. Para ter […]

BEM DIGITAL - Como investir na relação médico-paciente, para melhorar os cuidados com a saúde.

Onde começa a relação médico-paciente? Como identificar oportunidades de relacionamento com os seus pacientes? A relação médico-paciente, por um longo tempo, foi limitada apenas ao processo da consulta médica. Obviamente, é um dos processos mais ricos para fortalecer e construir um relacionamento. Porém, o meio digital transformou uma série de comportamentos, inclusive o do paciente […]

BEM DIGITAL - A estratégia de comunicação para gerir localmente uma crise na saúde pública!

Com o avanço do coronavírus (SARS-CoV-2) é inegável que o mundo está atento às notícias relacionadas. Fora da China, nos países com casos já confirmados e nos países mais próximos que já estão com sinal de alerta, o clima pode desencadear um frenesi total. Pessoas começam a sofrer, desesperar-se, ter sintomas de ansiedade, causando um […]

BEM DIGITAL- Quais as vantagens e as desvantagens de um 'chatbot'?

Graças aos aplicativos de mensagens e as tecnologias inteligentes dos chatbots, as empresas possuem novas maneiras de interagir com seus clientes por meio da comunicação um-para-um. Os chatbots romperam barreiras da comunicação possibilitando uma interação independentemente do horário de trabalho ou horário de funcionamento, pois estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. […]

BEM DIGITAL - O que é e como funciona o 'chatbot'.

Um sistema chatbot é um software que interage com usuários usando linguagem natural. Um sistema de conversação por máquinas, agente virtual, sistema de diálogo e chatterbot, com objetivo de simular uma conversação humana. A arquitetura do chatbot integra um modelo de linguagem e algoritmos computacionais para emular a comunicação informal de bate-papo entre um usuário […]

BEM DIGITAL - 3 principais tendências no marketing da Saúde.

O mundo está mudando e com ele vários setores estão embarcando nessa atualização. Uma delas é a área da saúde, que enfrenta hoje um dos seus maiores desafios quando o assunto é tecnologia e adaptação a um modelo cada vez mais digital. Mas a realidade dos negócios na saúde não é simples, envolve um sistema […]

BEM DIGITAL - Cresce a publicidade no setor da Saúde.

A publicidade na área da Saúde cresce a um ritmo mais lento do que a publicidade de outras áreas. Mas deverá crescer 4,8% em 2019 e 4,3% em 2020. (Dados do estudo realizado pela Zenith ‘Healthcare Advertising Expenditure Forecast’). Segundo a fonte, trata-se de um abrandamento em relação à evolução geral do investimento em publicidade. […]

BEM DIGITAL - Realidade Aumentada, Realidade Virtual e Realidade Misturada! Qual a diferença entre elas?

As tecnologias imersivas podem ser identificadas hoje como: Realidade Aumentada (AR), Realidade Virtual (VR) e Realidade Misturada (MR). Quais as diferenças e qual o papel de cada uma das Tecnologias Imersivas nas estratégias de Marketing Digital. Não é de hoje que essas tecnologias imersivas existem, elas foram estudadas e experimentadas há décadas, mas somente nos […]

BEM DIGITAL - Aplicabilidades no Mobile Marketing.

Após entender a origem e os recursos disponíveis de tecnologia para Mobile Marketing como expliquei no meu texto anterior. A continuação de análise desse tema mostrará como aplicar as estratégias via ‘mobile’. Leia a íntegra deste texto de Bianca Andrade. – Bianca Andrade – Marketing Consultant na A/B Marketing. Experiência de 9 anos em Marketing, Digital […]

BEM DIGITAL - Mobile Marketing.

Na descrição de estratégias ‘Mobile Marketing’ é toda ação de marketing que envolve dispositivos móveis. Para entender o contexto do Mobile Marketing elaborei essa análise com alguns conceitos de autores importantes do Marketing Digital. O ‘Marketing para Mobile’ tem por principal fonte de gatilho o cenário atual da proliferação de tecnologias e plataformas digitais que, […]

BEM DIGITAL - As 4 fases do Marketing.

A diversificação dos meios e o avanço tecnológico proporcionaram à sociedade novas estruturas sociais de consumo e de relacionamento, impulsionando novos desenvolvimentos nas estratégias e operações de Marketing. Os meios digitais proporcionaram a integração em múltiplos canais e consequentemente mudanças significativas no mercado. Além de uma rica e poderosa evolução do Marketing e nas suas […]

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