Marketing vai além de números. Por Jennifer de Paula.

Com mais de oito anos de experiência no mercado de marketing digital, alerto para uma visão equivocada que muitos ainda têm sobre o papel do marketing. Destaco que a essência do marketing não está apenas em aumentar números nas redes sociais ou em vídeos virais.

É desestimulante ver empresas e profissionais acreditando que marketing se resume a publicações nas redes sociais, novos seguidores ou mais visualizações em vídeos. Marketing de verdade não se trata de métricas vazias, mas de estratégia. Você precisa planejar com precisão, fidelizar com propósito e escolher representantes que agreguem valor real à sua marca.

Enfatizo a importância de criar uma experiência que transforme clientes em defensores da marca. Marketing é sobre fazer com que as pessoas não só comprem seu produto, mas também queiram defendê-lo, recomendá-lo. É sobre criar relevância, desejo e confiança. Isso permite que uma empresa ou marca possa justificar preços mais elevados porque entrega muito além do que um simples produto – entrega uma experiência completa.

Critico a superficialidade que muitas vezes ofusca a verdadeira eficácia do marketing. O que é realmente vendável não é o que aparece mais, mas o que cria impacto, conexão e resultados duradouros. É necessário focar em construir uma narrativa que ressoe com o público-alvo, fazendo com que eles sintam que fazem parte de algo maior.

Todo mundo tem potencial para crescer em seu negócio ou marca, desde que tenha um plano estratégico bem elaborado e saiba usar as ferramentas corretas para criar e consolidar sua imagem no competitivo universo dos empreendedores. Marketing de verdade é sobre transformar percepções, inspirar ações e fortalecer laços.

Reafirmo que o caminho para o sucesso no marketing digital não é sobre seguir tendências efêmeras, mas sobre construir uma base sólida de estratégia, autenticidade e conexão genuína com o consumidor. Tenho visto muitas marcas se perderem na busca por números sem considerar o valor da relação humana. No fim do dia, são as pessoas que compram, recomendam e amam sua marca. Sem essa conexão, todo o esforço pode ser em vão..

O mercado digital muda constantemente. O que funcionava ontem pode não funcionar amanhã. É vital estar sempre aprendendo, testando novas abordagens e ouvindo o feedback dos consumidores. A tecnologia deve ser usada como uma ferramenta para humanizar o marketing, não para automatizá-lo de forma despersonalizada. A tecnologia nos dá a capacidade de entender melhor nossos clientes, personalizar nossas mensagens e criar campanhas que realmente falam com eles.

Por fim, deixo um conselho para aqueles que estão começando ou repensando suas estratégias de marketing: não se prenda aos números. Eles são importantes, mas o que realmente constrói uma marca duradoura é a história que você conta e a comunidade que você constrói ao seu redor. Isso é o marketing de verdade.
Jennifer de Paula é pós-graduada com MBA em Marketing e Negócios Interativos, diretora de marketing e gestão da MF Press Global, agência de comunicação internacional. Responsável por gestão de mídias sociais, carreira, posicionamento de marca, comunicação integrada e construção de autoridade no mercado de profissionais que somam milhões de seguidores nas redes sociais.