As instituições públicas têm papel essencial no empoderamento do cidadão e na consolidação de uma sociedade mais democrática e participativa. Nesse contexto, a comunicação torna-se uma ação estratégica.
Isso porque cabe à comunicação e aos profissionais que atuam nessa área nas mais diversas instâncias do Estado garantir o direito do cidadão à informação, à transparência e à efetiva participação nos espaços de debate e decisão.
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Silmara Helena Pereira de Paula é jornalista formada pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC). Atua na área desde 1994 e trabalha em comunicação pública desde 2003. É pós-graduada em Docência em Ensino Superior pelo SENAC-SP (2015) e em Filosofia e Autoconhecimento: uso pessoal e profissional pela PUC-RS (2021). Atualmente é assessora de imprensa concursada na Câmara Municipal de Arujá.